Zusätzliche Hilfe bei Panne, Unfall oder Diebstahl ab 50 km Entfernung

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1 A.2.20 Fhrzeugteile und Fhrzeugzubehör Bei Beschädigung, Zerstörung oder Verlust von mitversicherten Teilen gelten A.2.6 bis A.2.19 entsprechend. A.3 Auto-Schutzbrief Hilfe für unterwegs ls Service oder Kostenerstttung A.3.1 A.3.2 Ws ist versichert? Wir erbringen nch Eintritt der in A.3.5 bis A.3.8 gennnten Schdenereignisse die dzu im Einzelnen ufgeführten Leistungen ls Service oder ersttten die von Ihnen ufgewendeten Kosten im Rhmen dieser Bedingungen. Wer ist versichert? Bei Reisen mit dem im Versicherungsschein bezeichneten Fhrzeug sind Sie, der berechtigte Fhrer und die berechtigten Insssen versichert. Bei sonstigen Reisen besteht Versicherungsschutz für Sie, Ihren in häuslicher Gemeinschft lebenden Ehe-/Lebensprtner sowie die minderjährigen Kinder. Alle für Sie getroffenen Bestimmungen gelten sinngemäß für die versicherten Personen. A.3.3 A.3.4 Versicherte Fhrzeuge Versichert ist ds im Versicherungsschein bezeichnete Fhrzeug sowie ein mitgeführter Wohnwgen-, Gepäckoder Bootsnhänger. Versichert ist zudem ein Selbstfhrervermiet-Fhrzeug, welches Sie im Auslnd nstelle des im Versicherungsschein bezeichneten Fhrzeugs vorübergehend benutzen. In welchen Ländern besteht Versicherungsschutz? Soweit nchfolgend nicht etws nderes geregelt ist, hben Sie mit dem Auto-Schutzbrief Versicherungsschutz - in den geogrphischen Grenzen Europs, - den ußereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören - und den ußereuropäischen Anliegerstten des Mittelmeeres. A.3.5 Hilfe bei Pnne oder Unfll Knn ds Fhrzeug nch einer Pnne oder einem Unfll die Fhrt us eigener Krft nicht fortsetzen, erbringen wir folgende Leistungen: Wiederherstellung der Fhrbereitschft A Wir sorgen für die Wiederherstellung der Fhrbereitschft n der Schdenstelle durch ein Pnnenhilfsfhrzeug und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten. Der Höchstbetrg für diese Leistung beläuft sich einschließlich der vom Pnnenhilfsfhrzeug mitgeführten und verwendeten Kleinteile uf 100 EUR. Abschleppen des Fhrzeugs A Knn ds Fhrzeug n der Schdenstelle nicht wieder fhrbereit gemcht werden, sorgen wir für ds Abschleppen des Fhrzeugs einschließlich Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ldung und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten. Der Höchstbetrg für diese Leistung beläuft sich uf 150 EUR; hieruf werden durch den Einstz eines Pnnenhilfsfhrzeugs entstndene Kosten ngerechnet. Bergen des Fhrzeugs A Ist ds Fhrzeug von der Strße bgekommen, sorgen wir für die Bergung des Fhrzeugs einschließlich Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ldung und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten. Ws versteht mn unter Pnne oder Unfll? A Unter Pnne ist jeder Betriebs-, Bruch- oder Bremsschden zu verstehen. Unfll ist ein unmittelbr von ußen plötzlich mit mechnischer Gewlt uf ds Fhrzeug einwirkendes Ereignis. A.3.6 Zusätzliche Hilfe bei Pnne, Unfll oder Diebsthl b 50 km Entfernung Bei Pnne, Unfll oder Diebsthl des Fhrzeugs n einem Ort, der mindestens 50 km von Ihrem ständigen Wohnsitz in Deutschlnd entfernt ist, erbringen wir die nchfolgenden Leistungen, wenn ds Fhrzeug weder m Schdentg noch m druf folgenden Tg wieder fhrbereit gemcht werden knn oder es gestohlen worden ist: 22

2 Weiter- oder Rückfhrt A Folgende Fhrtkosten werden erstttet: b c d Eine Rückfhrt vom Schdenort zu Ihrem ständigen Wohnsitz in Deutschlnd oder eine Weiterfhrt vom Schdenort zum Zielort, jedoch höchstens innerhlb des Geltungsbereichs nch A.3.4 und eine Rückfhrt vom Zielort zu Ihrem ständigen Wohnsitz in Deutschlnd, oder eine Fhrt einer Person von Ihrem ständigen Wohnsitz oder vom Zielort zum Schdenort, wenn ds Fhrzeug dort fhrbereit gemcht worden ist. Übernchtung Die Kostenerstttung erfolgt bei einer einfchen Entfernung unter Bhnkilometern bis zur Höhe der Bhnkosten 2. Klsse, bei größerer Entfernung bis zur Höhe der Bhnkosten 1. Klsse oder der Liegewgenkosten oder der Kosten eines Linienfluges der Economy-Klsse jeweils einschließlich Zuschlägen sowie für nchgewiesene Txifhrten bis zu 40 EUR. A Wir helfen Ihnen uf Wunsch bei der Beschffung einer Übernchtungsmöglichkeit und übernehmen die Kosten für höchstens drei Übernchtungen. Wenn Sie die Leistung Weiter- oder Rückfhrt nch A.3.6.1, Mietwgen nch A oder Fhrzeugtrnsport bei Pnne oder Unfll bei einer Auslndsreise nch A b in Anspruch nehmen, zhlen wir nur eine Übernchtung. Sobld ds Fhrzeug Ihnen wieder fhrbereit zur Verfügung steht, besteht kein Anspruch uf weitere Übernchtungskosten. Wir übernehmen die Kosten bis höchstens 60 EUR je Übernchtung und Person. Mietwgen A Wir helfen Ihnen, ein Fhrzeug nzumieten. Wir übernehmen nstelle der Leistung Weiter- oder Rückfhrt nch A die Kosten des Mietwgens, bis Ihnen ds Fhrzeug wieder fhrbereit zur Verfügung steht, jedoch höchstens für sieben Tge und höchstens 50 EUR je Tg. Hilfe bei der Werkstttsuche A Muss ds Fhrzeug in einer Werksttt repriert werden, sind wir bei der Suche nch einer Werksttt behilflich. Für die Leistung der Werksttt übernehmen wir keine Hftung. Pick-up-Service A Knn ds Fhrzeug nch Pnne oder Unfll uch m druf folgenden Tg nicht wieder fhrbereit gemcht werden und übersteigen die vorussichtlichen Reprturkosten nicht den Betrg, der für den Kuf eines gleichwertigen gebruchten Fhrzeugs ufgewndt werden muss, vermitteln und bezhlen wir eine Trnsportmöglichkeit, um die berechtigten Insssen zusmmen mit dem Fhrzeug zu Ihrem Wohnsitz zurückzubringen (Pick-up-Service). Bei Innspruchnhme des Pick-up-Services entfllen die Leistungen Weiter- oder Rückfhrt nch A und Mietwgen nch A Fhrzeugunterstellung A Muss ds Fhrzeug nch einer Pnne oder einem Unfll bis zur Wiederherstellung der Fhrbereitschft oder bis zur Durchführung des Trnsports in einer Werksttt untergestellt werden, sind wir Ihnen hierbei behilflich und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten, jedoch höchstens für zwei Wochen. Fhrzeugschlüsselservice A Bei Verlust der Fhrzeugschlüssel helfen wir bei der Beschffung von Erstzschlüsseln und übernehmen die Kosten für den Versnd der Erstzschlüssel. Die Kosten der Erstzschlüssel zhlen wir nicht. A.3.7 Hilfe bei Krnkheit, Verletzung, Tod oder Notlgen uf einer Reise b 50 km Entfernung Im Flle Ihres Todes oder einer unvorhersehbren Erkrnkung uf einer Reise n einem Ort, der mindestens 50 km von Ihrem ständigen Wohnsitz in Deutschlnd entfernt ist, erbringen wir die nchfolgend gennnten Leistungen. Als unvorhersehbr gilt eine Erkrnkung, wenn diese nicht bereits innerhlb der letzten sechs Wochen vor Beginn der Reise (erstmlig oder zum wiederholten Mle) ufgetreten ist. Krnkenrücktrnsport A Müssen Sie infolge Erkrnkung n Ihren ständigen Wohnsitz zurücktrnsportiert werden, sorgen wir für die Durchführung des Rücktrnsports und übernehmen dessen Kosten. Art und Zeitpunkt des Rücktrnsports müssen medizinisch notwendig sein. Unsere Leistung erstreckt sich uch uf die Begleitung des Erkrnkten durch einen Arzt oder Snitäter, wenn diese behördlich vorgeschrieben ist. Außerdem übernehmen wir die bis zum Rücktrnsport entstehenden, durch die Erkrnkung bedingten 23

3 Übernchtungskosten, jedoch höchstens für drei Übernchtungen bis zu je 60 EUR pro Person. Rückholung von Kindern A Können mitreisende Kinder unter 16 Jhren infolge Ihrer Erkrnkung oder Ihres Todes weder von Ihnen noch von einem nderen Fmilienngehörigen betreut werden, sorgen wir für deren Abholung und Rückfhrt mit einer Begleitperson zu ihrem ständigen Wohnsitz und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten. Die Kostenerstttung erfolgt bei einer einfchen Entfernung unter Bhnkilometern bis zur Höhe der Bhnkosten 2. Klsse, bei größerer Entfernung bis zur Höhe der Bhnkosten 1. Klsse oder der Liegewgenkosten oder der Kosten eines Linienfluges der Economy- Klsse jeweils einschließlich Zuschlägen sowie für nchgewiesene Txifhrten bis zu 40 EUR. Kosten für Krnkenbesuch A Hlten Sie sich infolge Erkrnkung länger ls zwei Wochen in einem Krnkenhus uf, ersttten wir die Fhrt- und Übernchtungskosten für Besuche durch eine nhe stehende Person bis zur Höhe von 500 EUR. Fhrzeugbholung A Knn ds Fhrzeug infolge einer länger ls drei Tge nduernden Erkrnkung oder infolge des Todes des Fhrers weder von diesem noch von einem Insssen zurückgefhren werden, sorgen wir für die Verbringung des Fhrzeugs zu Ihrem ständigen Wohnsitz und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten. Vernlssen Sie die Verbringung selbst, erhlten Sie ls Kostenerstz bis 0,50 EUR je Kilometer zwischen Ihrem Wohnsitz und dem Schdenort. Außerdem ersttten wir in jedem Fll die bis zur Abholung der berechtigten Insssen entstehenden und durch den Fhrerusfll bedingten Übernchtungskosten, jedoch höchstens für drei Übernchtungen bis zu je 60 EUR pro Person. Reiserückrufservice A Erweist sich infolge Todes oder Erkrnkung eines Ihnen nhen Verwndten oder infolge einer erheblichen Schädigung Ihres Vermögens Ihr Rückruf von einer Reise durch Rundfunk ls notwendig, werden die erforderlichen Mßnhmen von uns in die Wege geleitet und die hierdurch entstndenen Kosten übernommen. Benchrichtigungsservice A Gerten Sie uf einer Reise in eine schwierige Notlge (z.b. Erkrnkung, Verhftung, Diebsthl), übermitteln wir uf Wunsch Nchrichten n Ihnen nhe stehende Personen und übernehmen die ddurch entstehenden Übermittlungskosten. Ws versteht mn unter einer Reise? A Reise ist jede Abwesenheit von Ihrem ständigen Wohnsitz bis zu einer Höchstduer von fortlufend sechs Wochen. Als Ihr ständiger Wohnsitz gilt der Ort in Deutschlnd, n dem Sie behördlich gemeldet sind und sich überwiegend ufhlten. A.3.8 Zusätzliche Leistungen bei einer Auslndsreise Ereignet sich der Schden n einem Ort im Auslnd (Geltungsbereich nch A.3.4 ohne Deutschlnd), der mindestens 50 km von Ihrem ständigen Wohnsitz in Deutschlnd entfernt ist, erbringen wir zusätzlich folgende Leistungen: A Bei Pnne und Unfll: Erstzteilversnd Können Erstzteile zur Wiederherstellung der Fhrbereitschft des Fhrzeugs n einem usländischen Schdenort oder in dessen Nähe nicht beschfft werden, sorgen wir dfür, dss Sie diese uf schnellstmöglichem Wege erhlten, und übernehmen lle entstehenden Versndkosten. Fhrzeugtrnsport b Wir sorgen für den Trnsport des Fhrzeugs zu einer Werksttt und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten bis zur Höhe der Rücktrnsportkosten n Ihren Wohnsitz, wenn ds Fhrzeug n einem usländischen Schdenort oder in dessen Nähe nicht innerhlb von drei Werktgen fhrbereit gemcht werden knn und die vorussichtlichen Reprturkosten nicht höher sind ls der Kufpreis für ein gleichwertiges gebruchtes Fhrzeug. Mietwgen c Wir helfen Ihnen, ein Fhrzeug nzumieten. Wir übernehmen nstelle der Leistung Weiter- und Rückfhrt nch A die Kosten, bis Ihnen ds Fhrzeug wieder fhrbereit zur Verfügung steht, jedoch höchstens für sieben Tge und höchstens 50 EUR je Tg. 24

4 Fhrzeugverzollung und -verschrottung d Muss ds Fhrzeug nch einem Unfll im Auslnd verzollt werden, helfen wir bei der Verzollung und übernehmen die hierbei nfllenden Verfhrensgebühren mit Ausnhme des Zollbetrgs und sonstiger Steuern. Lssen Sie Ihr Fhrzeug verschrotten, um die Verzollung zu vermeiden, übernehmen wir die Verschrottungskosten. A Bei Fhrzeugdiebsthl: Fhrzeugunterstellung Wird ds gestohlene Fhrzeug nch dem Diebsthl im Auslnd wieder ufgefunden und muss es bis zur Durchführung des Rücktrnsports oder der Verzollung bzw. Verschrottung untergestellt werden, übernehmen wir die hierdurch entstehenden Kosten, jedoch höchstens für zwei Wochen. Mietwgen b Wir helfen Ihnen, ein Fhrzeug nzumieten. Wir übernehmen nstelle der Leistung Weiter- und Rückfhrt nch A oder Übernchtung nch A die Kosten bis höchstens 350 EUR. Fhrzeugverzollung und -verschrottung c Muss ds Fhrzeug nch einem Diebsthl im Auslnd verzollt werden, helfen wir bei der Verzollung und übernehmen die hierbei nfllenden Verfhrensgebühren mit Ausnhme des Zollbetrgs und sonstiger Steuern. Lssen Sie Ihr Fhrzeug verschrotten, um die Verzollung zu vermeiden, übernehmen wir die Verschrottungskosten. A Service und Kostenübernhme bei Verlust Erstz von Reisedokumenten im Auslnd ) Verlieren Sie uf einer Reise im Auslnd ein hierfür benötigtes Dokument, sind wir bei der Erstzbeschffung behilflich und übernehmen die hierbei nfllenden Gebühren. Erstz von Zhlungsmitteln im Auslnd b) Gerten Sie uf einer Reise im Auslnd infolge des Verlusts von Zhlungsmitteln in eine Notlge, stellen wir die Verbindung zu Ihrer Husbnk her. Ist die Kontktufnhme zur Husbnk nicht binnen 24 Stunden nch dem der Schdenmeldung folgenden Werktg möglich, können Sie ein Drlehen von uns bis zu EUR in Anspruch nehmen. A Service und Kostenübernhme bei Krnkheit, Tod und in Notlgen Vermittlung ärztlicher Betreuung ) Erkrnken Sie uf einer Reise im Auslnd, informieren wir Sie uf Anfrge über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung und stellen, soweit erforderlich, die Verbindung zwischen Ihrem Husrzt und dem Sie behndelnden Arzt oder Krnkenhus her und trgen die hierdurch entstehenden Kosten. Arzneimittelversnd b) Sind Sie zur Aufrechterhltung oder Wiederherstellung Ihrer Gesundheit uf verschreibungspflichtige Arzneimittel, die n Ihrem Aufenthltsort oder in dessen Nähe nicht erhältlich sind und für die es uch dort kein Erstzpräprt gibt, dringend ngewiesen, sorgen wir nch Abstimmung mit Ihrem Husrzt für die Zusendung und trgen die hierdurch entstehenden Kosten. Vorussetzung ist, dss keine Einfuhrbeschränkungen bestehen. Wir ersttten Kosten für eine eventuell notwendige Abholung des Arzneimittels sowie dessen Verzollung. Im Todesfll c) Im Fll Ihres Todes uf einer Reise im Auslnd sorgen wir nch Abstimmung mit den Angehörigen für die Bestttung im Auslnd oder für die Überführung nch Deutschlnd und übernehmen die Kosten. Diese Leistung gilt nicht bei Tod einer mitversicherten Person. Kostenerstttung bei Reisebbruch d) Ist Ihnen die plnmäßige Beendigung Ihrer Auslndsreise infolge Todes oder schwerer Erkrnkung eines Mitreisenden oder eines nhen Verwndten bzw. wegen einer erheblichen Schädigung seines Vermögens nicht oder nur zu einem nderen ls dem ursprünglich vorgesehenen Zeitpunkt zuzumuten, übernehmen wir die im Verhältnis zur ursprünglich geplnten Rückreise entstehenden Fhrtkosten bis zu EUR. 25

5 A Sonstige Hilfeleistungen Telefongespräche mit dem Versicherer ) Für Telefongespräche, die Sie oder ein berechtigter Inssse nlässlich einer erstttungspflichtigen Schutzbriefleistung im Auslnd von dort mit uns führen, ersttten wir die nchgewiesenen Kosten bis insgesmt 25 EUR. Weitere Hilfeleistung b) Gerten Sie in eine besondere Notlge, die in nderen Bestimmungen nicht geregelt ist, zu deren Beseitigung Hilfe notwendig ist, um erhebliche Nchteile für Ihre Gesundheit oder Ihr Vermögen zu vermeiden, vernlssen wir die erforderlichen Mßnhmen und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 250 EUR. Kosten im Zusmmenhng mit der Nicht- und Schlechterfüllung von Verträgen, die von Ihnen bgeschlossen wurden, sowie Wiederbeschffungs- und Reprturkosten ersttten wir nicht. A.3.9 Ws ist nicht versichert? Vorstz und grobe Fhrlässigkeit A Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die Sie vorsätzlich herbeiführen. Bei grob fhrlässiger Herbeiführung des Schdens verzichten wir druf, unsere Leistung in einem der Schwere Ihres Verhltens entsprechenden Verhältnis zu kürzen. Dies gilt nicht, wenn Sie die Entwendung des Fhrzeugs grob fhrlässig ermöglichen oder den Versicherungsfll infolge des Genusses lkoholischer Getränke oder nderer beruschender Mittel herbeiführen. Rennen A Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die bei Beteiligung n Fhrtvernstltungen entstehen, bei denen es uf Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit nkommt. Dies gilt uch für dzugehörige Übungsfhrten. Erdbeben, Kriegsereignisse, innere Unruhen, Mßnhmen der Sttsgewlt A Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die durch Erdbeben, Kriegsereignisse, innere Unruhen oder Mßnhmen der Sttsgewlt unmittelbr oder mittelbr verurscht werden. Schäden durch Kernenergie A Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden durch Kernenergie. A.3.10 Anrechnung ersprter Aufwendungen, Abtretung A Hben Sie ufgrund unserer Leistungen Kosten ersprt, die Sie ohne ds Schdenereignis hätten ufwenden müssen, können wir diese von unserer Zhlung bziehen. A Ihren Anspruch uf Leistung können Sie vor der endgültigen Feststellung ohne unsere usdrückliche Genehmigung weder btreten noch verpfänden. A.3.11 Verpflichtung Dritter A Soweit im Schdenfll ein Dritter Ihnen gegenüber ufgrund eines Vertrgs oder einer Mitgliedschft in einem Verbnd oder Verein zur Leistung oder zur Hilfe verpflichtet ist, gehen diese Ansprüche unseren Leistungsverpflichtungen vor. A Wenden Sie sich nch einem Schdenereignis llerdings zuerst n uns, sind wir Ihnen gegenüber bweichend von A zur Vorleistung verpflichtet. 26