AGBs Small Event Ticket

Transkript

1 AGBs Small Event Ticket ein Produkt der: Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br Im folgenden werden die allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen für den Eintrittskartenverkauf via Internet über beschrieben. Die folgenden Bedingungen gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen (einschließlich Informationen, Vermittlung von Leistungsgutscheinen etc.) im Zusammenhang mit der Reservierung, dem Verkauf und der Lieferung von Eintrittskarten (im folgenden Tickets ). Das Produkt Small Event Ticket steht im folgenden synonym für den Vertragspartner und Dienstleister Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br. Geltungsbereich 1. Alle Leistungen (einschließlich der Lieferung der Tickets/Gutscheine/Kombinationen aus Tickets und Gutscheinen) erfolgen, soweit nicht anders darauf hingewiesen wird, ausschließlich nach den im folgenden beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Small Event Ticket. Vertragsbeziehungen 2. Small Event Ticket bietet seinen Kunden ( Nutzer ) die Möglichkeit, über das Internet Tickets nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen. Dabei kommt die vertragliche Bindung in Bezug auf die Veranstaltung und den Verkauf der Tickets ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Small Event Ticket handelt insoweit ausschließlich als gewerblicher Vermittler im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters (im folgenden Veranstalter ). Small Event Ticket und die Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br ist nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen. 3. Das Angebot von Small Event Ticket richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Der Kunde sichert zu, dass alle von ihm bei der Reservierung / Buchung angegebenen Daten wahr und vollständig sind.

2 Verbot kommerziellen Gebrauchs 4. Pro Bestellvorgang ist der Ticketkauf über das Internet auf die Anzahl von 10 Tickets beschränkt. Small Event Ticket behält sich vor, für bestimmte Vorstellungen die Anzahl der Tickets je Bestellvorgang individuell zu beschränken. Ebenfalls behält sich Small Event Ticket vor, auf Weisung des Veranstalters pro Kunde die Anzahl der bestellbaren Tickets zu beschränken und darüber hinausgehende Bestellungen einzelner Kunden wieder zu stornieren. 5. Der gewerbliche Wiederverkauf von Tickets und Gutscheinen ist untersagt. 6. Tickets dürfen privat nicht zu einem höheren Preis als dem aufgedruckten Ticketpreis zuzüglich nachgewiesener Gebühren, die beim Erwerb der Tickets berechnet wurden, verkauft werden. Tickets und Gutscheine dürfen privat auch nicht über Internet- Auktionshäuser oder Internet-Ticketbörsen veräußert werden. Vertragsabschluss, Bezahlung und Eigentumsvorbehalt 7. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald dieser eine Ticketreservierung auslöst. Im Anschluss bestätigt Small Event Ticket den Eingang des Vertragsangebotes des Kunden. Durch den Zahlungseinzug wird das Vertragsangebot des Kunden angenommen. Sollte die reservierte Anzahl von Tickets in der ausgewählten Preiskategorie nicht mehr vorhanden sein, wird der Kunde noch während des Reservierungsprozesses informiert. Zusätzlich zur Vorverkaufs- und Systemgebühr (in Abhängigkeit vom Veranstalter und Ticketpreis) berechnet Small Event Ticket gegebenenfalls zusätzliche Versand- und/oder Bearbeitungsgebühren. Insofern können die Preise der Tickets die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Für den internationalen Versand von Deutschland in ein anderes Land berechnet Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br länderabhängige Bearbeitungs- und Versandgebühren. Diese zusätzlichen Gebühren werden während des Bestellvorgangs entsprechend ausgewiesen. 8. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Tickets und Gutscheine Eigentum des Veranstalters bzw. von MT. Dieser bzw. MT behält sich bei Nichtbezahlung der Tickets oder Gutscheine bzw. Nichteinlösung einer Onlinezahlung vor, die Tickets bzw. Gutscheine zu sperren. 9. Besondere Bedingungen für die Nutzung von " ticket" und QR-Ticket : Bei einzelnen Veranstaltungen kann bei der Versandart die Option " " oder QR-Ticket gewählt werden. Bei diesem Ticket handelt es sich um ein elektronisches Ticket, das direkt nach dem Bestellvorgang am kundeneigenen Drucker ausgedruckt werden kann. Mit Nutzung dieser Bestellart erklärt sich der Kartenkäufer mit den mit diesem Ticket

3 verbundenen Abwicklungs, Einlass- und Zahlungsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Insbesondere gilt: Der je nach Veranstaltung einmalig oder mehrmalig verwertbare Barcode auf dem Ticket des QR-Tickets wird am Veranstaltungstag am Einlass elektronisch durch (im Smartphone integrierte) Barcode-Scanner entwertet. Ein unbefugt vervielfältigtes oder unbefugt weiterverkauftes Ticket berechtigt nicht zum Besuch der Veranstaltung. Für den Fall, dass von dem Ticket Kopien auftauchen, behält sich Small Event Ticket bzw. der Veranstalter das Recht vor, den Besitzern der Kopien bzw. des unbefugt vervielfältigten Tickets den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern. Weiterhin behält sich Small Event Ticket bzw. der Veranstalter das Recht vor, von dem Kartenkäufer, dessen Ticket aufgrund seines Verschuldens unberechtigt vervielfältigt wurde, die Zahlung des Gesamtwerts der vervielfältigten Tickets zu verlangen. Der Veranstalter trägt keine Verantwortung für durch unbefugte Vervielfältigung oder Missbrauch dieses Tickets verursachte Unannehmlichkeiten. Der Verlust eines Tickets ist unverzüglich schriftlich (z.b. per an anzuzeigen. Leistungsstörungen 10. Der postalische Versand der Tickets erfolgt durch den Veranstalter auf Kosten (Bearbeitungs-/Versandgebühr s.o.) und Risiko des Kunden. 11. Die Tickets werden dem Veranstalter unverzüglich nach Ordereingang und Bezahlung (Kreditkartenabbuchung, Überweisung) zum Versand markiert. Der Kunde ist verpflichtet, sich mit Small Event Ticket in Verbindung zu setzen, wenn er die gekauften Tickets nicht innerhalb von 2 Wochen nach Auftragserteilung erhalten hat. Liegt ein Verschulden von Small Event Ticket vor, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. 12. Internationale Ticketkäufe: Der Kauf gilt als international, wenn die Tickets in ein anderes Land als die Bundesrepublik Deutschland versendet werden. Für diese Kaufverträge gilt deutsches Recht, der Gerichtsstand ist Dachau. 13. Unverzüglich nach Zugang der per versandten Auftragsbestätigung sowie nach Zugang der Tickets ist der Kunde verpflichtet, diese auf Richtigkeit von Anzahl, Preis, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. 14. Reklamationen fehlerhafter Tickets müssen unverzüglich (d.h. binnen zweier Arbeitstage) nach Erhalt der Sendung bzw. Auftragsbestätigung geltend gemacht werden. Die Reklamation hat schriftlich zu erfolgen, entweder per Mail an Small Event Ticket (service@small-event-ticket.de) oder per Post an Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br, Tulpenweg 16, Bergkirchen

4 (maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Datum des Übertragungsprotokolls der Mail). 15. Gekaufte Tickets werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet. Durchführung von Veranstaltungen 16. Bei einigen Veranstaltungen ist eine Hinterlegung zur Abendkasse möglich. Diese Tickets müssen online per Überweisung bezahlt werden. Mit Bezahlung ist die Bestellung verbindlich und kann nicht mehr storniert werden. Werden die Tickets nicht abgeholt, ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich. 17. Ob Tickets für abgesagte oder terminlich verlegte Veranstaltungen von der Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br erstattet werden, obliegt dem Veranstalter. Falls der Veranstalter sich entscheidet, die Tickets zu erstatten, ist das nur möglich, wenn das Ticket zuvor vom Kunden an die Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br oder den Veranstalter zurückgegeben wird. Bei Verlust des Tickets ist keine Rückerstattung möglich. Bei einer Rückerstattung des Eintrittspreises werden keine Bearbeitungs- und Versandgebühren zurückgezahlt. Falls Veranstaltungen verlegt werden, behält das Ticket seine Gültigkeit, es sei denn, der Veranstalter gibt eine davon abweichende Regelung bekannt. 18. Da vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und dem Veranstalter zustande kommen, hat Small Event Ticket keine nebenvertragliche Informationspflicht z.b. über Absage oder Verlegung einer Veranstaltung. Trotzdem wird Small Event Ticket versuchen, bei Erhalt entsprechender Informationen die Kartenkäufer hierüber per Hinweis auf der Homepage, gegebenenfalls per zu informieren. Schadensersatzhaftung 19. Die Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br haftet nicht für Inhalt, Durchführung, Ablauf und Qualität der Veranstaltung. Small Event Ticket übernimmt insbesondere auch keine Haftung für die Richtigkeit der vom Veranstalter übermittelten Informationen, soweit sie auf der Homepage von Small Event Ticket bekannt gemacht werden. 20. Für die Richtigkeit der im Internetauftritt von Small Event Ticket enthaltenen Daten (insbesondere Zusatzinformationen) wird keine Gewähr übernommen. 21. Im übrigen ist außer im Falle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sämtliche Haftung der Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.

5 Datenschutz, Widerruf einer Einwilligung 22. Small Event Ticket benutzt ein sicheres Übertragungsverfahren, um Kundendaten zu übertragen. Nutzen Sie einen aktuellen Internet-Browser, so wird als Verschlüsselungsverfahren die sog. High-grade Encryption mit AES 256 Bit-Schlüssel verwendet. Die Echtheit des München Ticket Webservers wird über ein SSL Server Zertifikat geprüft. Dieses Verfahren der Verschlüsselung ist der Standard, den Internetbanken bei Datentransaktionen verwenden, demzufolge für den Kunden ein größtmöglicher Sicherheitsstandard. Die personenbezogenen Daten werden von der Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br auf Anforderung an den jeweiligen Veranstalter übermittelt. Small Event Ticket behält sich in diesem Zusammenhang vor, diese Daten zu verschlüsseln, zu verarbeiten und zum Zwecke der Vertragserfüllung zu speichern. 23. Sämtliche vom Kunden übermittelten Daten werden von Small Event Ticket unter Einhaltung der auf die Transaktion und die Speicherung anwendbaren Datenschutzbestimmungen be- und verarbeitet. 24. Solange der Kunde nicht widerspricht, werden die Daten aus seinem Auftrag bei der Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br zur Beratung des Kunden und für eine optimale Kundenorientierung seitens der Small Event Ticket verarbeitet und genutzt. Diese Einwilligung kann der Kunde jederzeit, ohne Angabe von Gründen, widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an: Korbinian Königseder und Andreas Stephan IT-Projektgesellschaft br, Tulpenweg 16, Bergkirchen oder per an Schlussbestimmungen, Erfüllungsort und geltendes Recht 25. Sollten einzelne Ausführungen/Unterpunkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit des Vertrages im übrigen wirksam. 26. Es gilt ausschließlich das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 27. Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind auf Grund von 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB nicht auf Ticketkäufe anwendbar. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. 28. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Bergkirchen. 29. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten Dachau.