Citrix Zugang Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... 1 1. Deinstallieren des Citrix Online Plug-in :... 2 2. Installieren des Citrix Receivers :... 5 3. Anmelden an das Citrix Portal... 8 4. Drucken im Citrix Portal... 10 5. Ausdruck als PDF... 12 6. Anwendung (Pfarrverwaltung, DKD) startet nicht:... 14 7. Anwendung (Pfarrverwaltung, DKD) startet nicht (Windows10):... 19
1. Deinstallieren des Citrix Online Plug-in : Wenn Sie Citrix schon mal verwendet haben, deinstallieren Sie den alten Citrix Client, indem Sie auf Start klicken. Suchen und öffnen Sie die Systemsteuerung, danach klicken Sie auf Programme Programme deinstallieren 2
Suchen Sie das Programm raus (eventuell vorher nach Name sortieren) Entweder heißt es Citrix Online Plug-in (siehe Abbildung) 3
Oder Citrix Presentation Server Client (siehe Abbildung) Machen Sie einen Rechtsklick auf das Programm und wählen Deinstallieren aus. Danach öffnet sich folgendes Fenster: Das Fenster schließt sich nach der Deinstallation von selbst. 4
2. Installieren des Citrix Receivers : Um das Citrix Portal der Diözese verwenden zu können, müssen Sie zuerst den Citrix Receiver installieren. Öffnen Sie den Internet Browser und geben Sie folgende Adresse ein: http://hilfe.dsp.at Es öffnet sich folgendes Fenster: Klicken Sie bei den Downloads auf Citrix Receiver Danach öffnen Sie das Verzeichnis, in das Sie den Citrix Receiver gespeichert haben und klicken doppelt auf das Programm um es zu installieren: 5
Nun erscheint möglicherweise folgende Meldung: Möchten Sie zulassen, dass durch das folgende Programm Änderungen an diesem Computer vorgenommen werden? Klicken Sie auf Ja Es erscheint folgendes Fenster: Klicken Sie auf Installieren Nun wird das Programm installiert: 6
Nach der Installation erscheint eine Bestätigung, dass das Programm erfolgreich installiert wurde: Klicken Sie hier noch auf Fertig stellen um die Installation abzuschließen. (Ab Firefox-Version 52.0 nicht mehr nötig) Wenn sie Firefox benutzen stellen sie sicher das unter Addons/Plugins (Strg + Umschalt + A) die Citrix Plugins auf ( immer aktivieren ) eingestellt sind. 7
3. Anmelden an das Citrix Portal Öffnen Sie den Internet Browser und geben Sie folgende Adresse ein: https://portal.dsp.at Sie werden aufgefordert Ihren Benutzernamen (klein geschrieben!!) und Ihr Kennwort einzugeben: Klicken Sie auf Anmelden Danach gelangen Sie zum nächsten Fenster, in das Sie Ihren token code eingeben müssen (siehe Abbildung unten) Der Code wird entweder per SMS an Ihr Mobiltelefon geschickt, oder er wird nach Tastendruck auf Ihren Token-Stick am Display angezeigt Klicken Sie auf Senden Falls beim Anmelden eine Meldung wie diese kommt: Soll das Passwort für gespeichert werden?, dann wählen Sie bitte: Nie das Passwort für diese Seite speichern aus! 8
Falls Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort falsch eingegeben haben, öffnet sich folgendes Fenster (siehe Abbildung unten). Sie werden mit dem roten Symbol darauf hingewiesen, dass Sie Ihre Daten falsch eingegeben haben. Versuchen Sie es bitte erneut: Nach erfolgreicher Anmeldung, öffnet sich folgendes Fenster: Wählen Sie nun die von Ihnen gewünschte Applikation mit einem Mausklick aus. Um aus Citrix auszusteigen, klicken Sie rechts oben auf Abmelden. Danach öffnet sich folgendes Fenster und Sie können den Browser schließen. 9
4. Drucken im Citrix Portal Im Citrix Portal der Diözese stehen ab sofort 2 Drucker zur Verfügung. Als Standard Drucker ist der Universelle Drucker von Citrix eingestellt. Wenn Sie diesen benutzen, wird der Ausdruck direkt auf Ihrem Drucker ausgedruckt bzw. können sie, falls mehrere Drucker vorhanden, jeden beliebigen Drucker über den Punkt Vorschau am Client auswählen. Sie finden den Punkt unter Einstellungen des Universellen Druckers. 10
Ist dieser Punkt aktiviert erscheint beim Druckvorgang ein Vorschaufenster (EMF-Viewer) indem Sie über das Druckermenü den entsprechenden Drucker auswählen können. 11
5. Ausdruck als PDF Als 2. Variante können sie den PDF24-Creator installieren. Wenn Sie diesen Drucker wählen, wird der Ausdruck als PDF erstellt. PDF24 Creator von https://de.pdf24.org/products/pdfcreator/download/download.php?tou=private herunterladen. Internet Explorer Nach Abschluss des Downloads Strg und J Drücken und auf Ausführen klicken. Firefox Nach Abschluss des Downloads Strg und J Drücken und pdf24-creator-7.4.0.exe mit einem Doppelklick Ausführen. (Das Nachfrage-Fenster mit ok Schließen) Bei der Installation überall auf Weiter bzw. Installieren klicken nur bei der Account Erstellung auf ( Überspringen ) klicken. Das Browserfenster welches sich nach der Installation öffnet, kann geschlossen werden. Nach der Installation ist auf Ihrem Computer ein Drucker mit dem Namen PDF24 installiert. Falls Sie ein PDF-Dokument erstellen möchten gehen Sie wie unter dem Abschnitt Drucken im Citrix Portal beschrieben vor und wählen im letzten Dialog den Drucker PDF24 PDF aus. 12
Als PDF speichern Speichert das Dokument als PDF auf Ihrem Computer ab. Per E-Mail versenden Erstellt ein PDF-Dokument und hängt diese automatisch an eine neue E-Mail an. (Das PDF- Dokument wird somit nicht auf Ihrem Computer gespeichert) 13
6. Anwendung (Pfarrverwaltung, DKD) startet nicht: Bitte den aktuellen Client unter http://hilfe.dsp.at/ Client ( Citrix Receiver ) herunterladen und die Einstellung für Citrix Programme vornehmen. Der Client wird auf Ihrem Rechner normalerweise unter Downloads abgelegt. (Downloads im Windows Explorer aufrufen (einfach Windows-Taste und E gleichzeitig drücken)) Danach Systemsteuerung öffnen Alle Systemsteuerungselemente Standardprogramme Dateityp oder Protokoll einem Programm zuordnen (Win 7,8,8.1) Windows 10 (Systemsteuerung öffnen Programme Standardprogramme Dateityp oder Protokoll einem Programm zuordnen) 14
hinunterscrollen bis.ica 15
Bei Frage, wie der Dateityp geöffnet werden soll, klicken Sie auf Weitere Optionen (siehe Abbildung) Scrollen Sie hinunter und klicken Sie auf Andere App auf diesem PC suchen (siehe Abbildung) 16
Auf die lokale Festplatte wechseln (Dieser PC, Windows-Taste und E gleichzeitig drücken) Und Programme (x86) öffnen (mit Doppelklick) Danach den Citrix Ordner und ICA Client öffnen und wfcrun32.exe auswählen und auf Öffnen klicken 17
Die Dateiexplorer Fenster zumachen. Jetzt sollte es funktionieren. 18
7. Anwendung (Pfarrverwaltung, DKD) startet nicht (Windows10): Bitte den aktuellen Client unter http://hilfe.dsp.at/ Client ( Citrix Receiver ) herunterladen und die Einstellung für Citrix Programme vornehmen. Der Client wird auf Ihrem Rechner normalerweise unter Downloads abgelegt. (Downloads im Windows Explorer aufrufen (einfach Windows-Taste und E gleichzeitig drücken)) Danach wie im Kapitel 2 beschrieben Citrix installieren. Sollte Citrix nach der Neu-Installation trotzdem nicht starten müssen sie das Programm ändern mit dem launch.ica geöffnet werden soll. Starten sie ein Programm und klicken sie auf Speichern 19
Downloads im Windows Explorer aufrufen (einfach Windows-Taste und E gleichzeitig drücken In ihrem Download Verzeichnis klicken sie mit einem Rechtsklick auf launch.ica klicken sie auf Eigenschaften 20
Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken sie hier auf Ändern Weitere Apps 21
Scrollen sie runter zu Andere App auf diesen PC suchen und klicken sie darauf Im neuen Fenster klicken sie auf Windows ( C ) und öffnen Programme (x86) > Citrix > ICA Client Programme (x86) 22
Citrix ICA Client 23
Im Ordner ICA Client scrollen sie bis zu wfcrun32 markieren sie wfcrun32 mit einem Klick und danach klicken sie auf Öffnen Jetzt sollte es funktionieren. 24