Ihr Widerrufsrecht R E A L E S T A T E A N G E L M A Y E R Sehr geehrter Kunde, die Firma -Immobilien möchte Sie auf Ihr Widerrufsrecht aufmerksam machen. Weiter detailliertere Informationen zur Widerrufsbelehrung finden Sie im Anschluss an die Formulare, zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufs bzw. zum Widerruf ihres Auftrags. Das Wichtigste in Kurzform Seit Mitte Juni 2014 gilt das Widerrufsrecht auch für Maklerverträge. Dieses bedeutet: interessieren Sie sich als Kunde für eine Immobilie, wird Ihr Immobilienmakler (will er seine Rechte wahren) erst nach vierzehn Tagen (Zeitraum der Widerspruchsfrist) mit der Ausführung der gewünschten Dienstleistung für Sie beginnen. Sie als Kunde werden also erst vierzehn Tage nach ihrer Anfrage Informationen zur Immobilie ihres Wunsches erhalten. Wichtige und kostbare Zeit verstreicht. Damit wir zeitnah und professionell, schon innerhalb der Widerrufsfrist, für Sie tätig werden können, erklären sie sich als Kunde mit dem vorzeitigen Erlöschen des Widerrufs einverstanden. Bitte füllen Sie das folgende Widerrufsformular für die Erbringung einer Maklerleistung aus und senden dieses per Briefpost, Telefax oder E-Mail unterschrieben an:
R E A L E S T A T E A N G E L M A Y E R Erbringung einer Maklerleistung & Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufs Absender Vorname, Name Strasse, Hausnummer PLZ, Ort mit Stadtteil Empfänger Ihr Immobilienangebot - zutreffendes bitte ankreuzen - Sehr geehrte Damen und Herren, ich/wir haben Interesse an dem Angebot vom Daher bitte/n ich/wir Sie um: Allgemeine Anfrage Exposé per Post Besichtigung Rückruf Exposé per Mail Sonstiges Die mir/uns überlassene Widerrufsbelehrung zum Maklervertrag habe/n ich/wir zur Kenntnis genommen. Ich/wir bitte/n Sie, dass Sie vor Ende der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Ausführung der gewünschten Dienstleistung beginnen. Ja Nein Ich bin/wir sind einverstanden und verlange/n ausdrücklich, dass Sie vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Mir/uns ist bekannt, dass ich/wir bei vollständiger Vertragserfüllung durch Sie mein/unser Widerrufsrecht verliere/n. Ja Nein Ort, Datum Unterschrift/en
Widerrufsformular R E A L E S T A T E A N G E L M A Y E R Wenn Sie den Vertrag für die Erbringung einer Maklerleistung widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Dienstleistung - zutreffendes bitte ankreuzen - Vermittlung Mietvertrag Vermittlung Kaufvertrag Bestellt am Verbraucherdaten - des/der Verbraucher(s) - Vorname, Name Strasse, Hausnummer PLZ, Ort mit Stadtteil Ort, Datum Unterschrift/en
R E A L E S T A T E A N G E L M A Y E R Detaillierte Information zur Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht für Verbraucher Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.b. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht. Widerrufsrecht und Maklervertrag Am 14.06.2013 hat der Deutsche Bundestag das Gesetz zur Umsetzung der EU-Richtlinie über die Rechte der Verbraucher (sog. Verbraucherrechterichtlinie) beschlossen und am 20.09.2013 verkündet. Das Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen wurde dabei neu strukturiert und grundlegend neu gefasst. Mit Inkrafttreten dieses Gesetzes ab dem 13.06.2014 unterliegen auch Maklerverträge dem Widerrufsrecht, wenn sie per Telefon, E-Mail, Brief, Fax oder via Website etc. zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher abgeschlossen werden.
Wer ist betroffen? R E A L E S T A T E A N G E L M A Y E R Das Gesetz bezieht sich in erster Linie auf sogenannte Fernabsatzvertäge. Das sind Verträge, die durch Briefwechsel, E-Mails oder Telefonate angebahnt werden. Eine Kontaktaufnahme zum Makler findet oft über genau diese Wege statt. Aus diesem Grund sind auch Maklerverträge betroffen. Es sollen die Rechte von Verbrauchern gestärkt werden. Sie sollen insbesondere davor geschützt werden, unbedarft mit einfachen Klicks weitreichende Verträge abzuschließen. Was ist ein Maklervertrag? Der Maklervertrag ist ein privatrechtlicher Vertrag, durch den sich der Auftraggeber verpflichtet, dem Makler für die Vermittlung eines Vertrages oder den Nachweis der Gelegenheit zum Abschluss eines Vertrages eine Vergütung (Provision) zu zahlen. Der Vertragstyp ist im Bürgerlichen Gesetzbuch BGB unter den Paragraphen 452 ff. geregelt Wann genau kommt ein Maklervertrag zustande? Ein Maklerkunde meldet sich telefonisch oder per Email auf das Online-Exposé für ein Miet- oder Kaufobjekt über ein Internetportals bei seinem Makler. Er nimmt damit ein konkretes Angebot zur Immobilienvermittlung in Anspruch und deshalb kommt ein Maklervertrag zustande. So kommt der Vertrag hier mündlich bzw. durch einvernehmliches Handeln zustande. Schriftform ist nicht erforderlich. Vielen Kunden war nicht klar, dass Sie mit der Vereinbarung einer Besichtigung bereits einen Maklervertrag abgeschlossen haben. Was kostet ein Maklervertrag? Der Maklervertrag an sich ist kostenfrei, da Makler auf Erfolgsbasis arbeiten. Erst wenn es zum Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrages kommt, wird eine Provision fällig. So regelt es schon lange das BGB. Warum belehrt Sie -Immobilien über das Widerrufsrecht? Wir halten uns an bestehende Gesetze. Ihnen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Wir sind verpflichtet, Sie darüber zu informieren und dies auch zu dokumentieren. Dies gilt umso mehr, als die meisten Kunden mit uns durch einvernehmliches Handeln einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben. Rechtssicherheit für beide Seiten: Durch die Belehrung des Maklerkunden über sein Widerrufsrecht für Maklerverträge wird er umfassend aufgeklärt und davor bewahrt, übereilte Entschlüsse zu treffen. Er weiß nun genau, dass ein Maklervertrag zustande gekommen ist, ihm ein Widerrufsrecht zusteht und das erst bei Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrages eine Provision an den Makler zu zahlen ist. Der Makler wiederum darf sich sicher sein, dass er es mit sehr gut vorqualifizierten Kunden zu tun hat, der ernst genommen werden will. Beide Seiten haben Rechtssicherheit und wissen, worauf Sie sich eingelassen haben. Das ist eine typische win-win Situation. Müssen beide Parteien die 14-tägige Widerrufsfrist abwarten? Natürlich nicht. Service sieht anders aus. Der Kunde möchte natürlich sofort Informationen über
R E A L E S T A T E A N G E L M A Y E R seine Wunschimmobilie. Die bekommt er auch, dafür muss der Kunde aber mit der Widerrufsbelehrung erklären, dass der Makler für ihn sofort tätig werden darf. Ferner muss dem Kunde klar sein, dass sein Widerrufsrecht erlischt, wenn der Makler seinen Vertrag vollständig erfüllt hat und es zum Abschluss eines Kauf oder Mietvertrages kommt.