Giuseppe Lauria Marcobrunnerstraße 22 65197 Wiesbaden Fon + 49 611 710 233 66 Fax + 49 611 710 233 67 Mobil + 49 179 227 88 10 lauria@gl-kommunikation.de www.gl-kommunikation.de MEDIENCOACHING-PROGRAMM BRINGEN SIE IHRE BOTSCHAFT AUTHENTISCH, GLAUBWÜRDIG UND MEDIENWIRKSAM RÜBER! 1
INHALT I. Konzept 3 II. Ziele 5 III. Ihr Coaching-Programm 1. Das Statement vor der Kamera 5 2. Das Interview vor der Kamera 6 3. Das Live-Schaltgespräch 7 IV. Abschlussrunde / Nachbearbeitung 8 V. Kosten 9 VI. GL Kommunikation 10 2
I. KONZEPT Das maßgeschneiderte Konzept des integrierten Mediencoachings: WAS wie gesagt werden soll! Die Mediencoachings von GL Kommunikation wenden sich insbesondere an Führungskräfte, an Kommunikationsverantwortliche und Finanzmarkt-Intermediäre sowie an alle, die regelmäßig in Medien auftreten oder sich vor Publikum präsentieren. Die Coachings bereiten die Teilnehmer individuell und maßgeschneidert zum einen auf Medienauftritte zum Beispiel bei führenden Finanz- und Wirtschaftssendern sowie auf Analysten- und sonstige Präsentationen professionell vor. Zum anderen eignen sie sich als Vorbereitung für Reden, Gesprächsrunden und sonstige Auftritte. Die Trainer von GL Kommunikation arbeiten sich vor dem Coaching in das Geschäftsfeld und das Aufgabengebiet der Teilnehmer intensiv ein und erstellen einen individuellen Coaching- und Ablaufplan. Unser Ansatz: WAS wie gesagt werden soll / Wir bringen Sie punktgenau in Bestform Bei uns lernen Sie nicht nur WIE, sondern auch WAS gesagt werden soll. So werden konkrete Aufgabenstellungen aus der Praxis angegangen und bloße Fingerübungen vermieden. Wir liefern Ihnen das Know-how für Ihren perfekten Auftritt und schärfen dabei Ihre Botschaften. Mit klar definierten Lernzielen unterscheidet uns dies deutlich von unseren Wettbewerbern. Wir coachen unter professionellen Studiobedingungen, egal ob im TV-Studio oder mobil bei Ihnen vor Ort und bringen Sie inhaltlich, rhetorisch und mental punktgenau in Bestform! 3 MASSGESCHNEIDERTE MODULE FÜR: Vorstände und Geschäftsführer Investment-Banker Kommunikationsverantwortliche Unternehmenssprecher IR-Verantwortliche Finanzmarkt-Intermediäre Asset-Manager Analysten Fondsmanager Wirtschaftsanwälte Abteilungsleiter Vertriebsmanager Branchen-Experten Wissenschaftler und Ärzte Berater
II. ZIELE Ihre und unsere Ziele daran lassen wir uns messen Unsere Coachings zielen darauf ab, Sie so aufzustellen, dass Sie inhaltlich, rhetorisch und mit Blick auf die Medienwirkung brillieren. Dabei geht es nicht um Effekthascherei, sondern um systematische Argumentationen sowie authentische und gleichzeitig überzeugende Körpersprache. In jedem Modul definieren wir die Trainingsinhalte und Ziele, an deren Erreichung wir unseren eigenen Erfolg messen. a) Argumentation Zentrale Botschaften ausarbeiten und platzieren Positionierung des Unternehmens und seiner Repräsentanten als Meinungsführer in den jeweiligen Branchen Herausarbeitung und Schärfung der eigenen USPs (Elevator-Pitch) Schärfung des Unternehmensprofils in der Öffentlichkeit (Financial Community) Entwicklung von Sprachregelungen zu (kritischen) Unternehmens- oder Branchen-Themen b) Persönlicher Auftritt Die Ich-Programmierung vor dem Auftritt - mentale Blockaden und negative Glaubenssätze mit intelligenten Coaching-Methoden lösen Sicherheit im Umgang mit Journalisten und elektronischen Medien erlangen Do s und Dont s sowie Fallstricke in Interviews kennenlernen und beherrschen Körpersprache und Medienwirkung reflektieren und verbessern Rhetorische und dialogische Fähigkeiten schulen Argumentationskraft stärken 4
III. IHR COACHING-PROGRAMM 1. Das Statement vor der Kamera Was tun, wenn Fernsehsender ad hoc ein Statement anfragen? Wenn private Nachrichtenkanäle, öffentlich-rechtliche Verbrauchermagazine oder Nachrichten-Redaktionen ein Kurz-Interview führen wollen, womöglich zu kritischen Themen und Fragen? Wir geben im Statement- Coaching vor der Kamera die Antworten darauf und zeigen den Teilnehmern worauf es ankommt: Klare TRAININGSINHALTE: Kernbotschaften, perfektes Timing und Konzentration Vom eigenen Standpunkt überzeugen, auf das Wesentliche. Zeitgefühl trainieren Das Wichtigste in 30 Sekunden Gleichzeitig zeigen wir auch auf, wie durch das geschickte Zusammenschneiden das Gesagte komplett Fallstricke von O-Tönen erkennen Das Allerwichtigste in 20 Sekunden verkehrt werden kann und wie sich dem begegnen TRAININGSZIELE: lässt. Alle Interviews werden natürlich mit der Kamera Argumentation aufgezeichnet und im Hinblick auf die Kernbotschaften Herausarbeitung der Kernbotschaften sowie auf ihre Wirkung analysiert. Das Gelernte wird zum gefragten Interview-Thema in Interview-Wiederholungen und Anschlussinterviews weiter gefestigt. für die eigene Person (Eigenprofilierung) für das eigene Unternehmen (Corporate) Rhetorik Aufbau und Struktur des Statements lernen Grundlegende Argumentationsmuster beherrschen Sprechatmung verbessern Modulation beherrschen Auftritt Körpersprache Gestik Mimik 5
III. IHR COACHING-PROGRAMM 2. Das Interview vor der Kamera Unterschiedliche Frageformen bedürfen unterschiedlicher Strategien der Beantwortung. Dabei sind nicht nur die Inhalte von Bedeutung. Mindestens genauso wichtig ist die Beziehung zwischen Interviewer und Befragtem. Sie muss aktiv gestaltet werden. Der Interviewte lernt, das Heft des Handelns nicht aus der Hand zu geben und das Interview selbst zu steuern. Den Teilnehmern werden parallel Strategien aufgezeigt, auch kritische Situationen zu meistern und aus jeder noch so verfahrenen Situation ins Gespräch zurück zu führen. Es werden sachliche, kritische, provozierende bis hin zu unfairen Interviewformen durchgespielt. Dabei stehen das Training der Schlagfertigkeit sowie der Fähigkeit zur Stehgreifformulierung im Vordergrund. Die einzelnen Interviews werden aufgezeichnet und im Hinblick auf die individuellen Verbesserungsmöglichkeiten ausgewertet (siehe erster Teil). Zur Vorbereitung der jeweiligen Interviews wird wie im TV/Radio-Betrieb üblich lediglich über den Themenkreis informiert, aus dem die Fragen stammen. TRAININGSINHALTE: Die Gesprächsführung bestimmen Das Wichtigste in 90 Sekunden Das Allerwichtigste in 30 Sekunden Fallstricke von O-Tönen erkennen TRAININGSZIELE: Argumentation Transformation der Kernaussagen in Interview-Situationen Das Interview aktiv steuern Journalistische Frageformen kennen lernen Antworten auf kritische Fragen beherrschen Umgang mit unfairen Fragen trainieren Rhetorik Grundlegende Argumentationsmuster beherrschen Sicher und schlagfertig reagieren Erkennen von Fragefallen Erwiderung von Angriffen Auftritt Schaffen eines positiven Interview-Klimas Körperhaltung Gestik Mimik 6
III. IHR COACHING-PROGRAMM 3. Das Live-Schaltgespräch Das Live-Schaltgespräch ist die anspruchsvollste Form des Interviews: Zum einen ist der Gesprächspartner nicht direkt anwesend, so dass eine unmittelbare Interaktion nicht möglich ist. Zum anderem steht der Interviewte unter zusätzlichem Druck, weil der erfolgreiche Auftritt auf Anhieb gelingen muss. Es ist wichtig, die in den ersten beiden Trainingseinheiten erworbenen Fähigkeiten zu beherrschen und unter den verschärften Bedingungen entsprechend umzusetzen. Dafür simulieren wir die übliche Medien-Praxis: Der Befragte befindet sich in einem fremden Studio und hat nur audio-visuellen Kontakt zum Moderator. Es werden alle Tricks und Techniken vermittelt, um diese von vielen als unangenehm empfundene Situation zu meistern. Die argumentativen und rhetorischen Fähigkeiten werden intensiv geschult, so dass der Interviewte trotz seiner Nervosität in der Lage ist, sein Gegenüber richtig einzuschätzen und auf alle Eventualitäten (wie z.b. Leitungsstörungen) souverän zu reagieren. TRAININGSINHALTE: Überzeugend rüber kommen trotz der verschärften Live- und Schalt-Situation Das Wichtigste in 90 Sekunden Das Allerwichtigste in 30 Sekunden Fallstricke von O-Tönen und Besonderheiten der Live-Schalte erfahren Schärfung der argumentativen, rhetorischen und innerhalb des Mediums gegebenen mimischen Techniken Umgang mit Nervosität und Pannen TRAININGSZIELE: Argumentation Richtigkeit, Prägnanz und Kürze der Aussage Integration der Kernbotschaften Rhetorik Rhetorische und dialogische Fähigkeiten in Stresssituation schulen Verbesserte Sprachfertigkeit Erkennen von Fragefallen Erwiderung von Angriffen Auftritt Umgang mit der Live-Situation Umgang mit den erschwerten Bedingungen einer Schalt-Situation Schaffen eines positiven Interview-Klimas 7
IV. ABSCHLUSS-RUNDE / NACHBEARBEITUNG Jeder Teilnehmer hat sein eigenes Auftrittsprofil. Im Laufe des Trainings wird dieses Profil herausgearbeitet. Der Trainer gibt zum Abschluss des Coachings den einzelnen Teilnehmern Hinweise zur Weiterentwicklung ihres individuellen Kommunikations- und Interviewverhaltens. Es folgt ein ausführliches schriftliches Feedback, welches das Gelernte sowie die konkreten Handlungsanweisungen aus dem Training nochmals festhält. 8
V. KOSTEN Das vorgestellte Basisprogramm lässt sich mit anderen Modulen unseres Präsentations- und Rede-Coachings kombinieren (siehe www.gl-kommunikation.de/gl-coachen.html). Alles wird nach einem ausführlichen Briefinggespräch auf die individuellen Erfordernisse des Auftraggebers und die Vorkenntnisse der Teilnehmer passgenau zugeschnitten. Das Spektrum reicht von der Vermittlung von Grundkenntnissen im Umgang mit Medien und Journalisten bis hin zu komplexen Krisensimulationen mit der Ausarbeitung sämtlicher Sprachregelungen und Kernbotschaften. Unser dreiteiliges Mediencoaching wird sowohl als Einzel- wie auch als Gruppentraining angeboten. Die Kosten variieren je nach Ausgestaltung, Dauer (ca. 4-8 Stunden) und Anzahl der Personen zwischen 2500.- und 6000.- Euro inkl. Kamerateam, Technik und Ausrüstung zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die wesentlichen Variablen sind die Anzahl der eingesetzten Trainer und die Anzahl der zu trainierenden Personen sowie der Stundenaufwand. 9
VI. GL KOMMUNIKATION GL Kommunikation berät finanzmarktnahe Unternehmen in Fragen der strategischen Unternehmenskommunikation, coacht ihre wichtigsten Aushängerschilder und positioniert Sie und Ihr Unternehmen mit den richtigen Botschaften in den Medien. Unser Mediencoachingprogramm macht Sie fit für Ihren Auftritt und bringt Sie punktgenau in Bestform. Die Beratungserfolge von GL Kommunikation ruhen auf drei Säulen: Erstens auf der langjährigen Erfahrung in der Beratung international führender Unternehmen in Fragen der Unternehmenskommunikation, der Positionierung und dem Coaching ihrer wichtigsten Repräsentanten. Zweitens auf dem (finanz-) journalistischen Hintergrund mit der langjährigen Erfahrung aus Nachrichtenagentur, TV und Medien (ZDF, Bloomberg TV, CNBC Europe). Und drittens auf unsere journalistische und gleichzeitig strategischen Denkweise, gepaart mit unseren hervorragenden Kontakten in Wirtschaft und Medien sowie zu finanzmarktnahen Institutionen und deren Lenkern. Giuseppe Lauria GL Kommunikation legt großen Wert auf die individuelle Beratung. Nur so ist sichergestellt, dass die wichtige Umsetzung nicht einfach nach unten delegiert wird und Kunden sowie Medienvertreter mit wechselnden Beratern vorlieb nehmen müssen. Jeder Kunde kann bei uns auf die volle Aufmerksamkeit und auf uneingeschränkten Einsatz vertrauen. Wir verstehen uns als Sparringspartner und kreativer Impulsgeber für Management wie Kommunikationsverantwortliche, denen wir mit unserer Erfahrung und vorzüglichen Kontakten auf Augenhöhe begegnen. Giuseppe Lauria, Gründer von GL Kommunikation, hat in seiner rund 15 jährigen Beratungstätigkeit über 300 Mediencoachings mit Spitzenmanagern und Kommunikationsverantwortlichen aus Wirtschaft, Industrie und Finanzmarkt absolviert.