Business Outlook: Collaboration & Management in schwierigen Zeiten 1
Herausforderungen auch in der Zukunft Worldwide GDP Growth Forecast 3.8% 3.8% 4.1% 4.0% 2.9% 2.7% 3.3% 2.9% 2.4% 1.7% Pre Crisis Forecast (EIU) 0.2% Post Crisis Forecast (EIU) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Source: Bloomberg, BigCharts.com, Consensus Economics, Inc., EIU 2
Stürmische Wirtschaftslage: Druck auf Profite Druck auf Cash Flow Verschärfte Kreditkonditionen Schwankende Wechselkurse Investitionsverzögerungen Verschiebung der Kundenprioritäten 3
Massachusetts Institute of Technology (MIT) CIO Leadership in einer bewegten Wirtschaft: Optimize business processes and advanced infrastructure to leverage virtualization and cloud computing technologies. Empfehlungen: Virtualisierung & Cloud Computing Security Herausforderungen adressieren Collaboration Technologien Ref: 2009 MIT Sloan CIO Symposium (March 2009) 4
Ciscos Collaboration-Empfehlungen für den G20 Summit im April: 1. G20-Abschluss-Bericht fordert intensivere Collaboration zwischen Agenturen für die weltweite Finanzmarkt-Aufsicht innerhalb von 2 Jahren (!) 2. Technologie hat eine Schlüssel-Rolle dabei, die G20- Vorgaben bzgl. weltweiter Regulierungen, Stukturen & Prozesse für die Finanzmärkte umsetzen zu können 3. Die Anforderungen an Collaboration: Virtuelles Teamwork Collaboration Spaces im Web Echtzeit Datenaustausch Face-to-Face Meetings ohne Reiseaufwand Quelle: Cisco Internet Business Solution Group (IBSG) 5
Differenzierung durch Information Delivery The Customer is the Center of the Universe Nachrichten Versicherung Bankwesen Unterhaltung 6
Geänderte Rollen: Konsumenten treiben den technology demand circle Vergangenheit Business Technologie Investition Neue Technologie Gegenwart Konsument PCs / Laptops Netzwerke E-mail IP Telephonie Neuer Bedarf im Arbeitsprozess Zukünftiger Prosumer Änderung des Verhaltens Instant Messaging Mobility Blogs Wikis Source: Cisco IBSG After a decade of investment, consumer technology investments are now changing behaviors which fuel demand for new technologies 7
Twitter als Collaboration-Schnittstelle zwischen Unternehmen, Kunden & Geschäftspartnern Immer mehr Unternehmen setzen auf Kommunikation via Twitter.com Ansprechen neuer Zielgruppen & Kontakte Information, aber auch Austausch von Ideen Kurz & bündig Schnelle, günstige Collaboration www.twitter.com/cisco_austria 8
Trend Video-Collaboration : neue Anforderungen an die Infrastruktur Traditioneller Wachstumzyklus Erweiterter Wachstumzyklus Web 2.0 Video: Crossing the Chasm 500 Exabyte IP Verkehr in 2012 Video wird 90% des Consumer Internet Verkehrs in 2012 ausmachen Cisco Visual Networking Index Study Bulletin Boards Web Browsing P2P Internet Inspiration: Geoffrey Moore, Crossing the Chasm. 9
Cisco über Cisco : Welche Schlüsse ziehen wir für unser eigenes Unternehmen? 10
MeetingCenter Over 99,000,000 minutes in FY08 Up 64% just in Q4! Produktivität 19,400 new users & over 40,000 team spaces since Jan 08 500+ new users per week! Collaboration TelePresence 281 units (+142% in FY08) $265M in travel savings! Einsparungen Reisekosten Explodierendes Wachstum von Cisco Collaboration Services Over 29,000 users viewed C-Vision videos over 100,000 times! Video Sharing Wikis 1.6 MILLION page edits Up 89% in FY08! Web 2.0 Inhalte Forums 24,000 threads and messages Up 95% in Q4! Group Diskussionen Directory 3.0 190,000+ hits A DAY! 8400 have added Expertise Zugriff auf Experten 11
CIO Entscheidungen zur Business Transition (Ref: CIO Workshop, Feb 2009) Kredit-Krise Neu- Strukturierung des Banken Sektors Neu- Ausrichtung des Handels Nachhaltigkeit & Green IT Veränderungen des Energie- Versorger Marktes Risiko Effizienz Informationsstrategie Kosten Innovation Konjunktur- Pakete der Regierungen und des öffentlichen Bereichs Service Provider: Video over Broadband Managed Services - XaaS 12
Unterstützung durch Cisco Capital 13
Cisco Capital: Invest to Save - gerade in schwierigen Zeiten EasyLease 0%-Zinsen für KMU und Public 6 Monate zurückversetzter Mietbeginn Telepresence-Promotion financial engineering Ablöse von Fremd-Hersteller-Systemen Installed Base Lifecycle Management Unterstützung bei Netzwerk-Erneuerungen 14
Ja, die Zeiten sind schwierig, aber: Die meisten Analysten sehen Ende 2009 als Wendepunkt Finanzierungen sind schwierig, aber doch noch zu bekommen Die Rezession bietet Unternehmen eine reale Chance sich nachhaltig zu differenzieren - dabei spielt IT die wesentliche Rolle (Effizienz- und Produktivitätssteigerungen) Konsumenten treiben Innovation und geben Trends vor - neue Geschäftsmodelle und Umgang mit Technologie verändern auch die Wirtschaft Breitbandnutzung explodiert - Video-Collaboration treibt Anforderungen an Infrastruktur Es gibt weiterhin erfolgreiche Unternehmen in allen Branchen - begleiten wir sie in diesem schwierigen Umfeld und helfen ihnen in der Business Transition 15
ZUSAMMENFASSUNG Business Transformation ist kritisch für unseren Erfolg IKT und das Netzwerk als die Platform sind entscheidende Wegbereiter für Business Transformation Cisco setzt sich für den Erfolg unserer Partner/Kunden ein Drei Faktoren sind ausschlagebend für die Zukunft: Collaboration, Virtualisierung und Unified Computing 16