Open Communications UC wird Realität
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- Angelika Bachmeier
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1 Open Communications UC wird Realität Communications World München, 22. Oktober 2008 Gerhard Otterbach, CMO Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
2 Das Thema des Jahres UC Unified Communications Page 2 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
3 Der Bedarf an UC ist schon heute hoch Befragung von Berlecon Research 06/2008 Mehr als 50 % wünschen sich bessere Integration von Kommunikationsmedien und -lösungen 66 % sind überzeugt, dass man mit in Office-anwendungen integrierten Kommunikationsfunktionen effizienter kommunizieren kann Das Kommunikationsvolumen nimmt zu, Kunden erwarten schnelle Reaktion. Hinzu kommt, dass die Anforderungen an die Produktivität der Mitarbeiter auch unterwegs immer höher werden. Nicole Duft, GF Berlecon Research GmbH 80 % halten Integration verschiedener Kommunikationskanäle unter einer Nutzeroberfläche für sinnvoll Seite 3 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
4 Der Bedarf an UC wird durch die Veränderungen der Geschäfts- und Kommunikationswelt weiter ansteigen Business Trends Stark ausdifferenzierte Organisationen und multiple Zeitzonen Zusätzliche Telearbeiter aus sozialen und Umwelt-Gründen Virtualisierung der Unternehmen Outsourcing von Nicht- Kernfunktionen Herausforderung, einzigartige Vorteile zu finden und aufrechtzuerhalten Fokus auf Total Cost of Ownership Ständige Verbesserung von Produktivität und Effizienz der Geschäftsprozesse Trends in der Kommunikation Proliferation von Internet und IP Jedes Device, jedes Netzwerk und jede Location Wachsende Fixed-Mobile-Convergence SIP SOA Wachsende Managed-Service- Ausgaben, Outsourcing und Hosting Steigende IT Consumerization Security und Business-Continuity werden entscheidend für alle Organisationen Seite 4 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
5 Market Neue Nutzer, changes neue demand Funktionen new solutions and service delivery Net Kids iphone wool version Neue Nutzer in den Unternehmen: die erste mit der Digitalisierung aufgewachsene Generation. Content Documentation Messaging Organization Meta Information Der Inhalt von Kommunikation (insbesondere Sprache) wird als Notiz festgehalten und gespeichert Applikationen für Nachrichten ( , Instant Message, Voice Message etc.) enthalten Erinnerungskennzeichnung, Wiedervorlage und Hilfen gegen die Informationsflut (automatische Antworten, Automatische Priorisierung etc.) Die Informationen über Kommunikations- Kontext und -Ablauf sowie alle relevanten Informationen um den Kommunikationsvorgang herum (Person, Organisation, Projekt, Dokumente etc.) sind bei wiederholter Kontaktaufnahme automatisch verfügbar Source: Study EnterCom Enterprise Communication 2020 Center for Internet Research and Media Integration LMU, Munich Seite 5 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
6 Die Lösung: Zusammenführen aller ITK-Anwendungen Real-Time Communications Identity Security UC Engine Non-Real-Time Communications intuitive Bedienung und großer Funktionsumfang vereinigt Real-Time- und Non-Real-Time Kommunikation multimedial, inkl. Audio-/ Videoconferencing Präsenz- und Präferenzbasiert Enterprise Mobility Video Telepresence Customer Interaction Netzwerk Infrastruktur Business Applications Basis für Collaboration und Communities Service- und Softwareorientiert Seite 6 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
7 Unser Ansatz für UC Open Open Communications Page 7 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
8 Open Communications heißt Software-basiert. Die erste wirkliche UC-Solution: OpenScape UC Server. In jeder IT-Infrastruktur, jedem Gerät, jeder Location. Basis für unterschiedlichste UC-Applikationen. Video Voice 90 Messaging IM, EM, VM Wechsel über den individuellen OpenPath ermöglicht durch OpenScale Services. Conferencing & Collaboration Mobility Seite 8 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
9 Von jeder Infrastruktur zu Open Communications: mit dem OpenScape Unified Communications Server Business-Process-Integration und Services Voice Video Messaging IM, EM, VM Conferencing Collaboration Mobility Andere OpenScape Unified Communications Server Jeder Client, jede IP-, IT- oder Telefonie-Infrastruktur Page 9 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
10 Open Communications is Green Communications auf Softwarebasis Energieeffizienz OpenStage-Geräte -25 % CO 2-35 % CO 2 Green IT PoE n Wireless Performance geringster Energieverbrauch ISO & Integriertes Managementsystem für Umwelt und Qualität Seite 10 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
11 Open Communications is Green Die Stärken unseres Portfolios liegen in der zentralisierten, energieeffizienteren Architektur sowie dem signifikant geringeren Energieverbrauch unserer Endgeräte. ComConsult September 2008 Seite 11 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
12 Green IT Hard Dollar savings Effiziente Unified Communications-Lösungen erhöhen die Produktivität und senken den Energie- und Ressourcenverbrauch. Moderne Endgeräte reduzieren durch intelligente Technik den Energieverbrauch um 35 % bei gleicher Funktionalität. IT-Zentralisierung und Unified Communications als Software- Lösung senken den Stromverbrauch deutlich gegenüber verteilten VoIP-Systemen. Seite 12 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
13 Unsere Lösungen sind bereits heute verfügbar You can right now! Halle B1 Stand 546 Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
14 Ihre Fragen bitte. Copyright GmbH & Co. KG All rights reserved. GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG
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