Ihre Lösung für Weiterbildungseinrichtungen Customer Centricity CERTIFIED Leistungsstarke Software für professionelles Weiterbildungsmanagement
Die Softwarelösung für erfolgreiche Weiterbildung Die Bereitschaft für lebenslanges Lernen ist die beste Grundlage für hervorragende Leistungen. Als Anbieter von Studiengängen und Seminaren zur Weiterbildung können Sie Ihren Kunden diese Basis für ihren Erfolg schenken. Dabei möchten wir Sie unterstützen: Mit der Softwarelösung von CAS Education, die ideal auf die Bedürfnisse und Anforderungen von Weiterbildungseinrichtungen abgestimmt ist. Begeistern Sie Ihre Teilnehmer bereits vom Erstkontakt an und sorgen Sie dafür, dass diese sich rundum gut betreut fühlen und Sie weiterempfehlen. Wir laden Sie ein: Erfahren Sie, wie Ihre Kunden und Sie mit unserer Softwarelösung noch erfolgreicher werden. 22
Überzeugen Sie Ihre Teilnehmer bereits in der Interessentenphase Interessenten sprechen Sie auf Ihr Weiterbildungsangebot an. Jetzt heißt es dran bleiben und diese gezielt mit passgenauen Informationen versorgen. Die zentrale Datenbank mit dem integrierten Management von Interessen und flexiblen Filterfunktionen macht es Ihnen einfach, Ihre Interessenten zu clustern. Anschließend werten Sie aus, in welcher Phase des Entscheidungsprozesses sich diese befinden und planen darauf abgestimmt individuelle Kommunikationsmaßnahmen. So schließen Sie Ihren Akquiseprozess erfolgreich ab. Dabei überzeugen Sie Interessenten beispielsweise mit personalisierten, auf Ihr Corporate Design abgestimmten Serien-E-Mail-, -brief- oder Telefonkampagnen. Auch die Anbindung an weitere Kampagnentools, wie der E-Mail- Marketinglösung Inxmail, ist jederzeit möglich. Der Erfolg der Kampagnen wird über Verknüpfungen gut dokumentiert und auswertbar. Diese Informationen werden zentral in der digitalen Akte gesammelt, genauso wie alle bei Kontaktaufnahmen erzeugten Daten wie Termine, Telefonate, Dokumente und später dann Lebensläufe, Zeugnisse oder Zertifikate. Bei Kontaktaufnahme erhalten Interessenten somit unabhängig vom antwortenden Mitarbeiter eine überzeugende Rundum-Beratung. Ihre Vorteile Flexibel anpassbare Softwarelösung speziell für Weiterbildungseinrichtungen Höhere Teilnehmerzahl dank professioneller und individueller Kommunikation in der Akquisephase Transparenz über Akquisestatus, Teilnehmerzahlen und weitere wichtige Kennzahlen über umfassende Datenauswertungen und Analysen Reibungsloses, mitarbeiterübergreifendes Arbeiten durch definierbaren Zugriff auf Informationen und Dokumente in einer zentralen Datenbank Schnelle Einführung sowie flexible und schrittweise Erweiterungen bei Bedarf möglich Hohe Nutzerakzeptanz dank professioneller und partnerschaftlicher Einführung des Systems Siegelgeprüfte Software Made in Germany erfüllt höchste Ansprüche an Datensicherheit Nachverkäufe für Absolventen Absolventen Geschäftsführung Firmen Interessenten Dozent Verwaltung Teilnehmer Weiterbildungsmanagement 3
Begeistern Sie die Akteure innerhalb Ihrer Organisation Sie begeistern nicht nur Ihre Kunden, sondern Sie straffen auch Ihre Prozesse in der Verwaltung. Das sorgt für mehr Transparenz und Überblick. In der Datenbank verwalten Sie alle Daten und Dokumente wie Verträge, gehaltene Veranstaltungen, Rechnungen, Zeugnisse, Kompetenzen oder Stammdaten an einer zentralen Stelle. Das macht die Dokumentation von Tätigkeiten mitarbeiterübergreifend möglich und Analysen werden zum Kinderspiel. Im Handumdrehen generieren Sie Auswertungen über Ihren Datenbestand, etwa über populäre und wirtschaftliche Kurse, um bei Bedarf gezielt Werbemaßnahmen in die Wege zu leiten. Gleichzeitig definieren Sie über das feingranulare Rechtesystem, wer auf welche Daten Zugriff hat. Im Rahmen der Kursorganisation werden Sie ebenfalls erhebliche Vereinfachungen spüren. Die Pflege von Kursinhalten und Terminen ist einfach und intuitiv möglich, beispielsweise können Inhalte aus vergangenen Kursen komfortabel übernommen werden. Virtuelle Assistenten helfen bei der überschneidungsfreien Zeit-, Dozenten- und Raumplanung. Mithilfe der dokumentierten digitalen Daten erstellen Sie im Anschluss per Knopfdruck Teilnehmerlisten, sehen aktuelle An- und Abmeldungen im System und können über integrierte E-Mail-Funktionalitäten Ihre Teilnehmer gezielt ansprechen. Cockpit In Ihrem individuellen Cockpit finden Sie alle relevanten Informationen im Schnellzugriff. Heatmap Nutzen Sie Heatmaps für umfangreiche, geografische Datenanalysen. 44 Weiterbildungsmanagement
Nach dem erfolgreichen Weiterbildungsabschluss Ihrer Teilnehmer stehen Ihnen ebenfalls vielfältige Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung. Diese unterstützen Sie dabei, Ihre Servicequalität zu sichern und überzeugend auszubauen. Mit Hilfe von Evaluationsbögen können Sie im Nachgang das Teilnehmer-Feedback einholen. Oder Sie nutzen das Wissen über besuchte Kurse, um Teilnehmern passende Aufbau-Kurse anbieten zu können. Weiterbildungsmanagement 5
Eine Softwarelösung genau für Ihre Bedürfnisse Die Lösung für Weiterbildungsmanagement von CAS Education ist der ideale Begleiter in Ihrem Arbeitsalltag. Sie vereinfacht Ihre Prozesse und unterstützt Sie bei allen Arbeitsschritten. Dies wird garantiert durch die individuelle Anpassbarkeit der Software auf Ihre Anforderungen. Sie konfigurieren Ihre eigenen Ansichten und Navigatoren oder definieren automatisierte Prozesse, Dokumentenvorlagen oder Such- und Filterabfragen entweder auf Ebene Ihrer gesamten Organisation oder für einzelne Mitarbeiter. Gleiches gilt für Ihre persönliche Startseite, dem Cockpit, auf welcher Sie sich die wichtigsten Informationen auf einen Blick anzeigen lassen. Die Einsatzmöglichkeiten sind dabei nahezu grenzenlos. Aufgrund der modularen Erweiterbarkeit der Software können Sie Funktionen zum Reporting, Marketing, Event Management oder mobilen Lösungen optional hinzunehmen für den garantiert erfolgreichen Einsatz für Ihre Weiterbildungsorganisation. Vorlagen Definieren Sie sich Ihre Vorlagen im eigenen Corporate Design. 66 Weiterbildungsmanagement
CAS Software AG marktführend mit 30 Jahren CRM-Erfahrung CAS Education ist eine SmartCompany der CAS Software AG, die sich seit über 15 Jahren auf Lösungen für den Bildungsbereich fokussiert und als erprobtes Standardprodukt die nötige Investitionssicherheit bietet. Die integrierte Software unterstützt im kompletten Weiterbildungsmanagement und bündelt alle Funktionen und Informationen in einem System. Die Qualität der Software spricht für sich: Sie wurde mit den Gütesiegeln "Software Made in Germany" und "Software Hosted in Germany" zertifiziert und ausgezeichnet, welche für erstklassigen Service, Qualität und Zukunftsfähigkeit stehen. CAS Software AG Inhabergeführtes Unternehmen Über 300.000 begeisterte Anwender in mehr als 40 Ländern Deutscher Marktführer für CRM im Mittelstand Über 200 zertifizierte Vertriebs- und Lösungspartner Investition in Innovation pro Jahr: 22 % des Umsatzes Vielfach ausgezeichnete Lösungen 1986 gründeten Martin Hubschneider und Ludwig Neer die CAS Software AG in Karlsruhe. Heute arbeiten über 20.000 Unternehmen und Organisationen, darunter auch Weltmarktführer wie Daimler, Airbus, Fraunhofer, Top-Arbeitgeber 2016 OKI und viele weitere mit unseren Lösungen und vertrauen auf uns als Experten. Die CAS Software AG ist TOP 100 Innovator und gehört außerdem als bester IT- Arbeitgeber bundesweit zu Deutschlands TOP-Arbeitgebern 2016. Weiterbildungsmanagement 7
Kontakt 06.17 CAS Education A SmartCompany of CAS Software AG CAS Software AG CAS-Weg 1-5 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721 9638 8199 E-Mail: campus@cas.de www.cas-education.de 8