Webseiten-Projektcheckliste Kontaktinformationen Firma/Organisation Adresse Ansprechpartner Telefon Telefax email Marktsegment In welcher Branche ist ihre Firma tätig? Welche Produkte, Dienstleistungen bieten Sie an? Welche Vision / Mission hat das Unternehmen (In einem Satz: Warum gibt es das Unternehmen?) Warum verkaufen Sie diese Produkte/Leistungen was fasziniert Sie daran? Ziele Was wollen Sie mit Ihrem Internet-Auftritt erreichen? Q Firmendarstellung (Visitenkarte im Internet) Q Imagebildung, bzw. -veränderung Q Kundenservice Q Konkrete Anfragen erhalten Q Neukunden gewinnen Q Kundenbindung Q Verkauf über Internet (Online Shop) Q Bekanntheitsgrad erhöhen Q Unterhaltung Q Internationale/weltweite Präsenz zeigen Q andere Ziele: Greiner marketing + consulting GmbH Am Forst 2 82166 Gräfelfing mail@greinerteam.de Tel. 089-659595 Fax 089-659548 1
Aktueller Stand Haben Sie bereits eine Website (Q ja Q nein) und interessieren sich für eine Überarbeitung? Wenn ja, wie lautet die Domain: www. Ihr Provider Leistungspaket beim Provider ggfls. Zugangsdaten Domain Provider Benutzer Passwort ftp-host ftp-user ftp-passwort Google-AdWords User Passwort Shop-Administration Passwort Sonstige Wenn keine Website besteht: Sollen Providerauswahl und Anmeldung durch Sie selbst erfolgen? Q ja Q nein Wenn nein, wie lauten die gewünschten Domain-Namen? (Tipp: Domainnamen sollen leicht zu merken, verschreibsicher und nicht zu lang sein, Domain mit Keywords reservieren) www. www. www. www. www. Ihr Thema / Ihr Ort / Ihr Firmenname... Wann soll die Website online sein? Wie hoch ist das Budget? Wer entscheidet auf Ihrer Seite (mit)? Greiner marketing + consulting GmbH Am Forst 2 82166 Gräfelfing mail@greinerteam.de Tel. 089-659595 Fax 089-659548 2
Zielgruppe/n Die Anforderungen an eine Website variieren je nach Zielgruppe. Daher ist die exakte Definition der Zielgruppe von zentraler Bedeutung für den Erfolg. In welche Hauptgruppen lassen sich ihre Zielgruppen einteilen? Q Neukunden Q bestehende Kunden Q Endverbraucher Q B2B Q Öffentlichkeit allgemein Q Presse Q Behörden/Organisationen Q Lieferanten Q Kooperationspartner Q andere: Beschreiben Sie Ihre Zielgruppe genauer: Geschlecht: Q weiblich ( %) Q männlich ( %) Altersstruktur: Q Kinder/Jugendliche Q 18-30 Jahre Q 30-40 Jahre Q 40-50 Jahre Q 50-60 Q > 60 Beschreiben Sie bitte so klar und ausführlich wie möglich die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe: Beschreiben Sie die Fähigkeiten Ihrer Zielgruppe (Browser, Geschwindigkeit der Verbindung, Wissen) soweit bekannt Greiner marketing + consulting GmbH Am Forst 2 82166 Gräfelfing mail@greinerteam.de Tel. 089-659595 Fax 089-659548 3
Website-Inhalte Der Erfolg Ihrer Website hängt stark davon ab, ob Sie Ihren Besuchern etwas bieten können, um ihn zum Besuch der Website und natürlich zum Wiederkommen anzuregen. Wer auf Ihre Website kommt, sucht nach Informationen. Sie müssen die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Zielgruppe(n) erfüllen. Übrigens: Erst wenn die Inhalte feststehen, kann man den Umfang der Website und ihre Navigation festlegen. Wie viele Seiten wird Ihre Website etwa insgesamt haben? Grundlegende Informationen Q Unternehmensvorstellung/allgemeine Firmeninfos Q Unternehmensvorstellung als Kurzfilm (soll erstellt werden? Q ja Q nein) Q Geschäftsbereiche des Unternehmens Q Firmenleitbild/-Vision Q Firmengeschichte/Historie Q Geschäftsberichte Q Ansprechpartner Q Kontakt per Email Q Kontakt per Formular Q Wegbeschreibung, Lageplan (soll ein Lageplan gezeichnet werden? Q ja Q nein) Q PR / Pressemitteilungen Q Pressebereich (Downloadmöglichkeit von Presseartikeln und -Fotos) Q Stellenangebote Q Sonstiges Gesetzlicher Rahmen Folgende gesetzliche Bestimmungen müssen unbedingt beachtet werden: Positionierung Was ist die Hauptaussage, die jeder Besucher Ihrer Website mitnehmen soll? Produktinformation Q Produkt-/Leistungsverzeichnis Q Produktinfos/Leistungsbeschreibungen Q Referenzen/Testimonials Q Informationen zu Produktionsverfahren / Blick Hinter die Kulissen ) Q Produktfilm (soll erstellt werden? Q ja Q nein) Q Anwendungsbeispiel als Kurzfilm (soll erstellt werden? Q ja Q nein) Q Hinweise zum Vertrieb (Handelspartner etc.) Q Angebot für kostenlose Proben / Demo Q Bestellmöglichkeit bzw. Möglichkeit zur Angebotsanfrage Greiner marketing + consulting GmbH Am Forst 2 82166 Gräfelfing mail@greinerteam.de Tel. 089-659595 Fax 089-659548 4
Produktpositionierung Wenn Sie Ihr Produkt wie eine Person beschreiben müssen wie würde die Beschreibung lauten? Service Q Serviceinfos/Support-Telefon/Service-Adressen Q Garantie Q Tipps und Tricks Q FAQ s Q Kundenempfehlungen Q Produktmodifikation (Updates) zum Herunterladen Q Preiskalkulation online Q Geschützter Userbereich (Login mit Passwort) E-Commerce Q aktiver Verkauf über Online Shop Q Preise/Preislisten Q Händlerbereich mit vorheriger Zugangs-Prozedere Q Rabattinformationen Q Versand- und Zahlungsmodalitäten Q Allgemeine Geschäftsbedingungen Q Händlerliste Q (Stamm-)Kundenbereich Q Status-Anzeigen (von Bestellungen oder Auftragsabläufen) Mehrwertseiten Q Informationsservice / Praxis-Tipps Q Datenbank / Interaktive Formulare (Berechnungen von Angeboten etc.) Q Suchmaschine für Site Q Link-Liste (bitte nur themenbezogene Links / Pflege!) Q Mailing-Liste Q Diskussions-Forum / Feedback-Möglichkeit Q Communities Q Personalisierter Newsletter Greiner marketing + consulting GmbH Am Forst 2 82166 Gräfelfing mail@greinerteam.de Tel. 089-659595 Fax 089-659548 5
News/Aktuelles Q Produkteinführung Q Produktkurse Q Offene Stellen Q Sonderangebote, Aktionen Unterhaltung Q Spiele Q Wettbewerb/Preisrätsel Q Virtuelle Besichtigung (z.b. bei Hotels oder im Tourismus) Q Webcam (soll eingerichet werden? Q ja Q nein) Q Chatroom Q Gästebuch Q Forum Funktionalität Welche Services wollen Sie auf Ihrer Internetpräsenz anbieten? Welche Funktionalitäten soll ihre Präsenz haben? Q Suchfunktion Q Kontaktformular Q Anfrageformular Q Umfragen Q Downloads Q Kundenlogin Q Mehrsprachigkeit Q Onlineshop Q CMS (Content Management System) Q Erfassen von Anwender-/Besucherdaten Design/Gestaltung Das Screendesign Ihres Internetauftrittes soll Ihr Unternehmen repräsentieren und auch zu den anderen Elementen Ihrer Unternehmenskommunikation (Corporate Identity/Corporate Design) passen Hat Ihr Unternehmen bereits ein Logo? Q ja Q nein, muss erstellt werden Q nein/nur Schriftmarke Haben Sie Fotos, die für den Internetauftritt verwendet werden sollen. Q ja Q nein Q ja, aber diese müssen verbessert/retuschiert/freigestellt werden Q Fotos liegen in digitaler Form vor Q Fotos müssen eingescannt werden Haben Sie auch die Nutzungsrechte an den Bildern? Haben Sie Texte, die ür die Website verwendet werden können? Q ja Q nein Q ja, aber diese müssen für den Internetauftritt aufbereitet werden Greiner marketing + consulting GmbH Am Forst 2 82166 Gräfelfing mail@greinerteam.de Tel. 089-659595 Fax 089-659548 6
Gibt es Websites, die Ihnen besonders gut gefallen und wenn ja, warum? http:// warum: http:// warum: http:// warum: Pflege der Website Q die Wartung (Aktualisierung) der Website wird firmenintern erfolgen, die notwendigen Ressourcen sind vorhanden Q die Wartung (Aktualisierung) soll extern erfolgen Q Wir wollen ein Content-Management-System (CMS) einsetzen, damit wir die Pflege der Website ohne Programmierkenntnisse selbst durchführen könne Q Die Website wird voraussichtlich nicht gewartet, die Inhalte müssen zeitlich neutral geplant werden Zusätzliche Leistungen Q email-newsletter Q Animierte/statische Banner Q Suchmaschinenmarketing Q Suchmaschinenoptimierung Q Übersetzungen der Inhalte in Weitere Anmerkungen Greiner marketing + consulting GmbH Am Forst 2 82166 Gräfelfing mail@greinerteam.de Tel. 089-659595 Fax 089-659548 7
Controlling Liegen GoogleAdWords-Auswertungen vor? Ist Google Analytics eingebunden? Liegen statistische Daten des Providers (Weblogs) vor? Check Suchmaschinenoptimierung Haben Sie Ihre Seite bei wichtigen Suchmaschinen angemeldet? Ist Ihre Seite bereits im Google-Index zu finden? Sind alle Links auf der Website auch für die Suchmaschine erkennbar? (Spidersimulation z.b. mit www.webconfs.com / www.linkvendor.com) Ist der Text Ihrer Website aus der Sicht des Anwenders/Suchenden geschrieben? Sind die Meta-Tags (vor allem Description ) genutzt? Verwenden Sie Keywords in Dateinamen, z.b. von downloadbaren pdf-files Haben Sie eingebundene PDF-Dokumente optimiert und mit Schlüsselbegriffen und Links versehen? Haben Sie zusätzliche Domainnamen reserviert, die Ihre Keywords enthalten und mit Ihrer Website (am besten über Landing-Pages) verknüpft Verzichtet Ihre Website (hoffentlich) auf Frames? Sind Sie in DMOZ in einer geeigneten Kategorie eingetragen? Sind die Links auf Ihrer Website alle funktionsfähig? Sind Sie sicher, dass Sie keine geschützten Begriffe in den Keywords nutzen? Ist Ihre Website ausreichend schnell, auch bei schlechter Internet-Anbindung? Haben Sie Ihre Domain bei themenbezogenen Webverzeichnissen eingetragen? Sind Tabellen, die Sie einsetzen, suchmaschinengerecht gestaltet? Greiner marketing + consulting GmbH Am Forst 2 82166 Gräfelfing mail@greinerteam.de Tel. 089-659595 Fax 089-659548 8