EEX Kundeninformation 2002-08-12 Vorbereitungsmaßnahmen zur Produktionseinführung von Xetra Release 7.0 am 19.08.2002 Zur Vorbereitung auf die bevorstehende Produktionseinführung von Xetra Release 7.0 am 19. August 2002 möchten wir Sie mit dem vorliegendem Kundeninformationsschreiben über die hierfür notwendigen Aktivitäten vor und während der Einführung von Xetra Release 7.0 informieren. Ab Montag, 12.08.02 steht sämtlichen Spotmarktteilnehmern im kontinuierlichen Blockhandel das Produktionskit für das neue Softwarerelease Xetra Release 7.0 im Internet zum Download bereit. Der Pfad auf der EEX Website lautet: http://www.eex.de/member_area/software/index.asp Bitte beachten Sie, dass die Installation ausschließlich auf den Betriebssystemen Microsoft Windows 2000 (Service Pack 2) und Windows XP Professional (nur für Workstations) möglich ist. Nach Freigabe des Betriebssystems Windows 2000 wurden vereinzelt Verzögerungen bei der Broadcast- bzw. Request-/Response-Übertragung beobachtet. Das Problem betrifft ausschließlich Windows 2000, Windows XP ist nicht betroffen. Dieser Fehler wurde von der Firma Microsoft durch den Hotfix Q298896 behoben. Der Hotfix steht ebenfalls unter dem o.g. Pfad zum Download zur Verfügung und ist zwingend auf alle Windows 2000 Workstations zu installieren. Mit dem Start der Produktion am Montag, 19. August 2002, ist ein Betrieb nur noch auf Basis des neuen Produktionskit Xetra Release 7.0 gewährleistet. Ein Support wir ebenfalls nur noch auf Basis der aktuellen Version erfolgen. Der letzte Handelstag von Xetra Release 6.5 bzw. Xetra Release 6.0 endet am Freitag, 16. August 2002 um ca. 20:30 Uhr nach dem Posttrading. Die Konnektierung mit Xetra Release 7.0 Produktion kann erst nach Beendigung der Batchverarbeitung und der Umstellung des Börsen- Backends nach Xetra Release 7.0 erfolgen. Daher die Bitte, die Software erst nach dem Post- Trading zu installieren. Detaillierte Hinweise zur Installation können Sie dem Front End Installation Guide @Xetra Release 7.0 entnehmen. Wichtige Hinweise für die Migration von Xetra Release 6.0/6.5 nach Xetra Release 7.0 Eine Migration nach Xetra Release 7.0 ist sowohl von Xetra Release 6.5 als auch von Xetra Release 6.0 möglich. Teilnehmern, die zusammen mit der Installation der Produktionssoftware ein Betriebssystem- Upgrade vornehmen, empfehlen wir dringend, vor der Installation ein Full Backup der installierten Releasesoftware inklusive des Betriebssystems durchzuführen, um im Notfall schnellstmöglich auf den alten Stand zurück migrieren zu können. Bitte machen Sie sich mit allen Installationsprozeduren frühzeitig vertraut und planen Sie genügend Zeit für die Installationen. European Energy Exchange AG Page 1
Zeitplan Samstag,17. August 2002 Konnektierungstest Die erste Konnektierungsmöglichkeit bietet sich jedem Teilnehmer am Samstag, 17. August 2002 in der Zeit zwischen 15:00 bis 19:00 Uhr. Um Sie in dieser Zeit bzgl. Fragen hinsichtlich Kit- Installation und Konnektierungstests zu unterstützen, steht Ihnen das Technial Helpdesk Xetra in der Zeit von 15:00 bis 19:00 Uhr unter nachstehenden Nummern zur Verfügung. Telefon: +49-69-2101-8400 Fax: +49-69-2101-8401 Montag, 19. August 2002 Produktionsstart Am Montag, 19. August 2002, wird das Xetra Backend bereits um 6:00 Uhr gestartet. Ab diesem Zeitpunkt können sich alle Teilnehmer mit dem neuen Release konnektieren und die letzten Konfigurationen durchführen. Der Handelstag wird mit dem Xetra Release 7.0 am Montag, 19. August 2002 wie üblich um 7:30 Uhr mit dem Pre-Trading eröffnet. Eine Änderung von Handelsparametern wird zum Produktionsstart nicht erfolgen. Notfallplanung Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein ordnungsgemäßer Handel auf Xetra nach Einsatz Xetra Release 7.0 am 19. August 2002 nicht möglich sein sollte, sind Vorbereitungen getroffen worden, um den Handel wieder auf Xetra Release 6.0./6.5 zu ermöglichen. Sollte ein solcher Fall-back am 19. August 2002 untertägig notwendig sein, werden wir u.a. die von Ihnen benannten Notfallansprechpartner über die weiteren Details informieren. Diese sollten zu diesem Zweck am Montag den 19. August 2002, zwischen 6:00 Uhr und 17:00 Uhr erreichbar sein. Für den Fall, dass es am Konnektierungswochenende zu einem Fall-Back kommen sollte, werden wir Sie bis Montag, 19.08.02 um 6:00 Uhr hierüber wie gewohnt per Kundenrundschreiben informieren. Die maßgeblichen Auswirkungen eines Fall-Back auf die Teilnehmer sind wie folgt: Die Teilnehmer werden in der Lage sein einen Fallback zu Xetra Release 6.0/6.5 ohne Installation von zusätzlicher Software durchzuführen. Informationen hierzu finden Sie in den Installationshinweisen, die zusammen mit dem Produktionskit @Xetra Release 7.0 ausgeliefert werden. Teilnehmer, die zusammen mit Xetra Release 7.0 einen Betriebssystem-Upgrade vorgenommen haben, werden gebeten, auch das Betriebssystem nochmals downzugraden bzw. ihr Full Backup einzuspielen. Die Einstellungen des letzten Handelstages (16. August 2002) der Xetra Release 6.0/6.5 Produktion werden wieder hergestellt. In Xetra Release 7.0 vorgenommene Veränderungen, die z.b. Zugriffsrechte oder Definition von Fenstereinstellungen betreffen, müssen nach der Wiederaufnahme von Xetra Release 6.0/6.5 erneut eingegeben werden. Orders, die nicht bis zur Beendigung von Xetra Release 7.0 bzw. des Handelstages ausgeführt wurden, müssen neu eingegeben werden. European Energy Exchange AG Page 2
Wichtige und für den Handel notwendige Informationen werden in das Xetra Newsboard eingestellt. Wir möchten ebenfalls darauf hinweisen, dass das Kopieren der Händlerprofile aus dem Verzeichnis opt/base90/web/xetra/gui/cfg aus dem alten Xetra Release 6.0 oder 6.5 nach Xetra Release 7.0 aufgrund verschiedener Settings nicht immer erfolgreich ist. Daher empfehlen wir, die Händlerprofile nach Start des Systems einmalig neu anzulegen. Diejenigen Handelsteilnehmer, die die Zertifikate Ihrer @Xetra Smartcards (älter als Oktober 2001) mit dem Smartcardzertifizierungstool Certmk noch nicht upgedatet haben, möchten wir hiermit noch einmal dringend bitten, dies bis spätestens 16.08.02 durchzuführen, da ab Montag, 19.08.02 ein Systemzugang nur noch mit zertifizierten Karten möglich ist (Kundeninformation vom 09.07.2002). Neben der Produktionssoftware steht Ihnen auch die finale Version des Exchange Trading System User Guides Xetra Release 7.0 auf unserer Webpage unter: Infocenter/Download/Strom Spotmarkt/ Xetra Dokumentationen zum Download zur Verfügung. Für sämtliche funktionale und technische Fragen steht Ihnen die EEX Helpline unter der Telefonnummer +49(0)341-2156-333 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre erfolgreiche Teilnahme an Xetra Relase 7.0. Mit freundlichen Grüßen, Armin Schulz Head of Operations European Energy Exchange AG Telefon: +49 (0) 341 / 21 56-350 Fax: +49 (0) 341 / 21 56-109 E-Mail: armin.schulz@eex.de European Energy Exchange AG Page 3
EEX Customer Information 2002-08-12 Production Preparation for Xetra. Release 7.0 starting on 19th August 2002 As already announced the production introduction of Xetra Release 7.0 is planned for 19 August 2002. We would like to inform all participants about all necessary activities before and during the introduction of Xetra Release 7.0. On Monday, 12th August 2002 we will provide the Production Kit for Xetra Release 7.0 for all Spotmarket members who take part on continuous block trading. This kit can be downloaded form our web page: http://www.eex.de/member_area/software/index_e.asp Please note that the installation is exclusively for the operating systems, Microsoft Windows 2000 (Service Pack 2) and Windows XP Professional (only for Workstations). After release of the Windows 2000 operating system, occasional delays in the Broadcast and/or Response transmission have been observed. These are caused by a performance problem in the TCP/IP stacks under Windows 2000, which might lead to problems during any TCP/IP transmission. This problem occurs exclusively under Windows 2000; Windows XP is not affected. Microsoft corrected this problem by means of the hotfix Q298896. Installation of this hotfix on all Windows 2000 workstations is compulsory. The hotfix can also be downloaded using the above mentioned path to our web page. From 19th August onwards error-free operation and support will only be guaranted with the actual production software Version of Xetra Release 7.0. Important information regarding the migration from Xetra Release 6.0/6.5 to Xetra Release 7.0 Migration to Xetra Release 7.0 is possible from both Xetra Release 6.5 and Xetra Release 6.0. To those Members, who intend to carry out an operating system upgrade together with the installation of the production software, we strongly recommend performing a full backup of the installed release software including the operating system prior to the installation. This allows a quick migration back to the previous status, should an emergency occur. Please make yourself familiar with all installation procedures in good time, and allow enough time for the installations. Time schedule Last trading day of Xetra Release 6.5 and/or Xetra Release 6.0 ends on Friday, 16 August 2002 approx. 8:30 p.m. after the post-trading. The conversion with Xetra Release 7.0 can take place only after completion of the batch processing and conversion of the exchange backend to Xetra Release 7.0. Therefore please install the software after the post trading. Further details for the installation can be taken from Front End Installation Guide @Xetra Release 7.0. European Energy Exchange AG Page 4
Saturday, 17 August 2002 Connection Test The first connection possibility will be offered on Saturday, 17 August 2002 to each participant between 3:00 p.m. and 7:00 p.m. Concerning further questions about Kit-Installation and connection test the technical helpdesk Xetra will be available on Saturday between 3:00 p.m. and 7:00 p.m. under the following telephone numbers: telephone: +49-69-2101-8400 fax: +49-69-2101-8401 Monday, 19 August 2002 Production Start On Monday, 19 August 2002, the Xetra backend will be started at 6:00 a.m.. From this time onwards participants can connect to the backend with the new release and accomplish the last configuration. The trading day will start as usual at 07:30 a.m. with Pre-Trading. A change of trading parameters will not take place for the production starts. Emergency Planning For the improbable case that usual trading on Xetra should not be possible after using Xetra Release 7.0 on 19 August 2002 some preparations have been made in order to trade on Xetra Release 6.0/6.5. In such case of a fall-back on Monday, 19 August 2002 we will inform the participants about further details. Therefore the named contact persons should be available on Monday between 6 a.m. and 5 p.m.. In case of a fall-back at the conversion weekend, we will inform you early on Monday morning. The relevant impact in case of a fall-back is described below: Participants will be able to switch back to Xetra Release 6.0/6.5, without installing additional software. The necessary activities are described in detail in the Installation Notes, which will be distributed together with the Xetra Release 7.0 production kit. The same information can also be found in the Front End Installation Guide Xetra Release 7.0 document. Participants who performed an operating system upgrade together with the installation of Xetra Release 7.0, are requested to install their full backup. The settings of the last trading day (August 16, 2002) of the Xetra Release 6.0/6.5 production will be restored. Therefore, modifications performed by Members in Xetra Release 7.0 production regarding, for example, access authorizations or the definition of window settings, have to be re-entered after the re-opening of Xetra Release 6.0/6.5. Orders which are not executed before the termination of Xetra Relaese 7.0 production have to be re-entered All important and necessary information for the trading are available on the Xetra news board. We would like to point out that copying of the trader profiles opt/base90/web/xetra/gui/cfg from the old Xetra release 6.0 or 6.5 to Xetra release 7.0 is not always successful due to the different settings. Therefore we recommend to set up the trader profiles again after the installation of Rel. 7.0. European Energy Exchange AG Page 5
Again we urgently ask you to update the certificates of the @Xetra smartcards (older than Oktober 2001) with the smartcard application Certmk before 16 August 2002. From Monday 19 August 2002 onwards only certificated Xetra smartcards can be used (see Costumer Information 2002-07-09). In addition to the new production software the final version of the Exchange Trading System User Guide Xetra Release 7.0 is also available and can be downloaded from our web page under: Infocenter/Download/Energy Spot Market/Xetra Documentations. For further questions please feel free to contact our functional/technical EEX Helpline under Tel: +49(0)341-2156- 333. We are looking forward to your successful participation on Xetra Release 7.0. Yours sincerely, Armin Schulz Head of Operations European Energy Exchange AG Phone: +49 (0) 341 / 21 56-350 Fax: +49 (0) 341 / 21 56-109 E-Mail: armin.schulz@eex.de European Energy Exchange AG Page 6