Gas Öl Holz Wärmepumpe Solar Gebäudeautomation Gebäudeautomation Komfortabel, sparsam und flexibel www.boesch.at/heizung So einfach zu bedienen wie meine Spielkonsole, kann aber viel mehr.
Herzlich Willkommen bei bösch heizung. Wir bieten für jeden Kunden das ideale System für Wärme und Warmwasser genauso wie alle Komponenten und Zubehör. Dazu den perfekten Kundendienst. Alles aus einer Hand.
bösch Ihr Partner für Wärme kompetente beratung Unsere Mitarbeiter verfügen über ein umfassendes Fachwissen zu allen Energieträgern und Komponenten der verschiedensten Heizsysteme. So fi nden sie gemeinsam mit Ihnen die Lösung, die perfekt zu Ihnen passt. Vom Brennerspezialisten entwickelte sich bösch heizung in 80 Jahren zum Komplettanbieter für Heizungstechnik. Wir verfügen über Wissen zu allen Energieträgern und können so für Sie die beste Lösung fi nden. Von unseren Lieferanten suchen wir die besten Komponenten aus und können so Heiz systeme liefern, die perfekt zusammenpassen und technisch auf dem neuesten Stand sind. In unserem Programm fi nden Sie alle Komponenten für die Wärme- und Warmwasser- Erzeugung mit: Gas Öl Pellets Stückholz Hackschnitzel Wärmepumpen Solar kundendienst Im Fall der Fälle ist unser Kundendienst schnell bei Ihnen. An 365 Tagen rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen. Erst wenn die einzelnen Komponenten aufeinander abgestimmt sind, ist Komfort und Zuverlässigkeit gewährleistet. Darum werden auch die Inbetriebnahme, Feinabstimmung und Einschulung durch unsere fi rmeneigenen Kundendiensttechniker durchgeführt. abgestimmte systeme Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile. Daher betrachten wir immer das gesamte Wärmesystem. Nur passende und abgestimmte Komponenten liefern auch das optimale Ergebnis. alles aus einer hand Nur ein Ansprechpartner für die gesamte Wärmebereitung. Das minimiert den Aufwand und garantiert Ihnen ein effi zientes und schnelles Ergebnis. ZusammenarbeIt mit Installateur Wir arbeiten eng mit dem Installateur Ihres Vertrauens zusammen. Er kennt die technischen Anforderungen und klärt diese direkt mit uns. Damit am Ende alles genau so funktioniert, wie Sie es sich vorstellen. sicher und langlebig Wir greifen auf die besten Produkte unserer Vorlieferanten zu und machen daraus die besten Systeme. Das garantiert hochwertige Komponenten mit hoher Laufsicherheit und langer Lebensdauer. nachhaltig Die neuesten Technologien sind getrimmt auf schonenden Umgang mit Ressourcen und optimales Kosten-Nutzungs-Verhältnis. Wenig Emissionen und beste Wärmeausbeute garantieren einen umweltfreundlichen Betrieb bei geringem Energieverbrauch. 3
Komfortabel, wirtschaftlich, flexibel und sparsam: Erst mit der optimalen und individuellen Vernetzung der Geräte sowie deren Funktionen wird eine energieeffi ziente Bewirtschaftung von Gebäuden erreicht. Alles ist möglich. Der Vielfältigkeit der verbundenen Gewerke sind keine Grenzen gesetzt. 4
GebäudeautomatIon IntellIGente GebäudeautomatIon = Energie sparen Kühlen Verbräuche messen Heizen Energieeffi zienz Lüften Beleuchtung Gefahrenmeldung Sonnenschutz Bedienungen Visualisierung visualisierung Die übersichtliche und detaillierte Visualisierung erlaubt eine punktgenaue Überwachung, Kontrolle sowie Korrektur der Einstellwerte. effizient Die Organisation und detaillierte Anpassung an den jeweiligen Anwendungsfall ermöglicht erst eine energieeffi ziente Bewirtschaftung von den aller Gebäu- Art. alles aus einer hand Von der Planung der Schaltschränke über den Bau bis hin zur Programmierung wir bieten Ihnen die optimale individuelle Lösung für Ihre Anlage. erprobt Unsere Referenzen sprechen für sich. Dank langjähriger Erfahrung erzielen wir höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden. 5
Intelligente Gebäudeautomation Optimierung durch Vernetzung GebäudeautomatIon GebäudeautomatIons-sYsteme Ein modernes Gebäude besteht aus mehr als Mauern, Fenstern und Türen. Je nach Energiespar- und Komfort-Anforderungen benötigt ein Gebäude viele Technologien wie Heizungsanlagen, Lüftungsanlagen, Kälte- und Klimaanlagen, Beleuchtung, Verschattung, Sicherheit und Brandschutz. Erst durch die intelligente Vernetzung all dieser Technologien können für das energieeffi ziente und komfortable Gebäude niedrige Betriebskosten realisiert werden. die funktion Im mittelpunkt Gebäudeautomation ist ein Verfahren, um exakt nach Ihren Wünschen die sparsame, sichere und komfortable Bewirtschaftung von Ihrem Gebäude umzusetzen. Der Vielfältigkeit der verbundenen Gewerke sind hier keine Grenzen gesetzt. effizient energie sparen Der Energieverbrauch lässt sich durch moderne Gebäudeautomation in erheblichem Maße verbessern. Bei gewerblichen Immobilien wird mit den installierten Systemen beispielsweise bis zu 30 % Energie ein ge spart. Durch die permanente Überwachung der Anlage und deren Parameter lässt sich die Effi zienz der Einsparungen darstellen. Neben der Verbrauchsmessung können so auch Wirkungsgrade berechnet werden. features auf einen blick: Visualisierung, Kontrolle, Korrektur, Regelung und Steuerung der gesamten Haustechnik über PC (Internetbrowser) Integration der gesamten, auch der schon bestehenden, Haustechnik- Komponenten in ein System Bedienung über PC, Touchscreen oder Smartphone Standortunabhängige Abfrage von Daten, Trends, Statistiken und Berichten Geld sparen mit einer IntellIGenten GebäudeautomatIon! 6
Perfektes Gebäudemanagement = ENERGIE SPAREN Für sämtliche Ebenen der Gebäudeautomation, sei es die Management-, Automations- oder Feld-Ebene, bieten wir für jede Gebäudeart und Anforderung die optimale Lösung. Unsere Komponenten und Systeme unterstützen alle gängigen Protokolle und Schnittstellen der Gebäudeautomation: BACnet LON EIB/KNX ModBus M-Bus CAN-Bus OPC-Anwendungen DALI Enocean uvm. Flexibel und für die Zukunft offen Der modulare Aufbau unserer Systeme erfüllt das Bedürfnis nach optimaler Flexibilität. Sowohl die Größe des Leitsystems als auch die Funktionalität lassen sich dadurch bestens auf sämtliche Kundenanforderungen abstimmen. Dies hat den Vorteil, dass Sie sich am Anfang nur für jene Komponenten entscheiden müssen, die Sie momentan wirklich benötigen. Will man das System später erweitern, besteht jederzeit die Möglichkeit zum schrittweisen Ausbau auf allen Ebenen. Wir beraten unsere Kunden hierbei gerne und erarbeiten für Sie ein individuelles, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes System. 7
Schaltschrank Individuelle Maßanfertigungen Individuelle Schaltschränke An modernsten Arbeitsplätzen wird Ihr individueller Schaltschrank von unseren bestens geschulten Technikern gefertigt. Die Schaltschränke in unserer Eigenproduktion werden spezifisch für Ihre Anlagen produziert. Auf Wunsch stellen wir für Sie alle handelsüblichen Schaltanlagen, angepasst an Ihre individuellen Anforderungen, in grund solider Ausführung und übersichtlicher Anordnung her. Es werden ausschließlich hochwertigste Komponenten renomierter Hersteller verwendet. Wir garantieren für die Einhaltung aller einschlägigen Vorschriften, insbesondere der ÖVE-Normen. Elektrischer Anschluss Die Montage und der elektrische Anschluss der Anlagen kann optional von unseren Kundendiensttechnikern durchgeführt werden. Schema-erstellung/Inbetriebnahme Auf Wunsch erstellen wir auch sämtliche Schemen und übernehmen die Inbetriebnahme des Schaltschranks. Die übersichtlichen und verständlichen Schaltpläne sowie die umfangreiche Dokumentation sind für Sie von großem Vorteil. 8
Benutzerfreundliche Bedienung So einfach in der Handhabung Egal ob komplexe Industrieanlagen oder zentrale Steuerungen im Heimbereich, mit unseren Möglichkeiten der Bedienung und Visualisierung haben Sie alle Einstellungen jederzeit im Griff. Für unsere Lösungen gibt es unterschiedliche Bedienmöglichkeiten, wählen Sie also selbst welche Bedienungsart Sie nutzen möchten. MENÜGEFÜHRTE BEDIENGERÄTE Alle Parameter einstellbar Verschiedene Zugriffsebenen Montage direkt am Schaltschrank BEDIENGERÄTE MIT TOUCHSCREEN Komfortabler Zugriff auf alle Einstellungen Visualisierung der Anlage Montage im Schaltschrank oder abgesetzt Bildschirmgrößen von 4 bis 17 Zoll Trendverlauf darstellbar TOUCH-RAUMBEDIENGERÄTE Ideal für Einzelraumregelung (Licht, Jalousien usw.) Ansprechendes Design Bedienfunktionen anpassbar ZUGRIFF ÜBER WEB-BROWSER Zugriff über PC, Laptop oder Smartphone Visualisierung der Anlage Fernsteuerung und -überwachung via Netzwerk (Standard-Internetbrowser) 9
Referenzen Die für sich sprechen Referenzen In Führung und nicht nur dabei Die letzten Jahre haben im Bereich Gebäudeautomation große Weiterentwicklungen gebracht. Effiziente Steuerungen beschatten je nach Sonnenstand, Lichter schalten sich nur bei Bedarf ein und die Temperatur in den Räumen regelt sich je nach Verwendung von selbst. In Zusammenarbeit mit den Anwendern hat bösch heizung diese Entwicklung nicht nur mitgemacht, sondern vorangetrieben. Die Zufriedenheit unserer Kunden spricht für sich. Logistikterminal Gebrüder Weiss, Maria Lanzendorf Automationssystem mit 1.331 Datenpunkten 26 Schaltschränke 35 Controller steuern Heizung, Lüftung und Kältemaschinen Zirka 70 Einzelraumregelungen in den Büros Alarmierung im Störungsfall durch SMS-Absetzung, M-Bus-Integration für Wärmezähler-Aufschaltung 2 mobile Bediengeräte Visualisierung zentral in der Haustechnikzentrale Silvretta Seilbahn AG, Ischgl DDC-Regelungen verwalten insgesamt rund 2.500 Datenpunkte (Verwaltungsgebäude, 7 Restaurants, über 20 weitere Anlagen) Einzelne DDC-Anlagen sind mittels Ethernet zusammengeschaltet und auf einer Management-Station visualisiert Überwachung und Steuerung der Heizungs-, Kühl- und Kälteanlagen sowie der Tiefgarage (CO-Überwachung) Hotel Ifen *****, Hirschegg/Kleinwalsertal 2.200 Datenpunkte über BACnet 6 Schaltschränke 10 Controller Trendaufzeichnung, Störabsetzung via SMS und E-Mail, Logbuch und Ereignisspeicher Regelung von Brandschutzklappen und 2 Lüftungsgeräten über BACnet-Integration Schwimmbadtechnik (Whirlpool, Watsu-Becken und Schwimmbad) über EIB-Integration Einzelraumregelung in 125 Zimmern und 20 Räumen 10 10 Wärmemengenzähler aufgeschaltet über M-Bus- Integration
Referenzen Festspiel- und Kongresshaus, Bregenz 18 Controller (Probebühnentrakt) 17 Controller (neuer Gebäudeteil) 1.300 Datenpunkte 12 Schaltschränke Netz von 99 Einzelraumreglern Visualisierung aller Subsysteme auf einen Blick Haus der Messe, Dornbirn Zentrale Regelung von Heizung, Lüftung, Wärme und Wasserzählern, Kältemaschinen sowie Wärmepumpen Zusammenlegung der Steuerung der Messehallen (laufend) 1.200 Datenpunkte 12 Schaltschränke Hotel Purner, Thaur Sanierung einer bestehenden Anlage mit modernster Gebäudeautomation Innovative Bedienung der visualisierten Heizungs- und Lüftungsanlage via Touch-Panel-PC (17 Zoll) direkt am Schaltschrank Bedienung der gesamten Anlage auch via Internet mit Standard-Browser Zirka 100 Datenpunkte 11
Kundendienst unsere Stärke Wir sind für Sie da Von Anfang an war ein verlässlicher und kompetenter Kundendienst eine der grund legenden Ideen von bösch heizung. Dies bestimmt auch heute noch unser Handeln. bösch verfügt über die größte Kundendienstorganisation Österreichs. Mit über 280 Mitar beiterinnen und Mitarbeitern im Kundendienst garantieren wir kurze Anfahrtszeiten und ständige persönliche Erreichbarkeit rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. In die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter investieren wir insgesamt rund 3.400 Schulungstage pro Jahr. Unsere Kundendiensttechniker übernehmen: Inbetriebnahme, Feinabstimmung von Neugeräten Einschulung Störungsbehebung Wartung/Jahresservice Heizwasser-Analyse Im Durchschnitt sind unsere Techniker innerhalb von drei Stunden vor Ort, unsere Kundendienst -autos haben die wichtigsten Ersatzteile stets dabei. Daher kann im Normalfall die Heizung schon beim ersten Besuch repariert werden. 12
1 InbetrIebnahme Nach der Installation Ihrer neuen Heizung durch Ihren Installateur kommt der bösch Kundendiensttechniker und nimmt die Heizung in Betrieb. Dabei stimmt er die verschiedenen Komponenten genau aufeinander ab, damit diese perfekt zusammenspielen. Die Heizung wird genau auf die Anforderungen der Anlage eingestellt. 2 einschulung Bei der Inbetriebnahme erklärt unser Kundendiensttechniker Ihnen bzw. dem zuständigen Mitarbeiter alles, was man zu der neuen Heizung wissen muss und beantwortet alle Fragen. Damit steht einem ungestörten und effi zienten Betrieb nichts mehr im Wege. 3 kundendienst 24/7 Im Fall der Fälle ist immer ein bösch Kundendiensttechniker rund um die Uhr für Sie erreichbar. Selbstverständlich sind wir auch an Sonn- und Feiertagen im Dienst und persönlich erreichbar. Ein Anruf genügt, wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen. Störmeldungen können auch über Handy und E-Mail direkt und im Klartext an den zuständigen Techniker weitergeleitet werden. Die Möglichkeit der Online-Wartung macht die schnelle und effi ziente Behebung einer Störung noch einfacher. 4 störungsbehebung Unsere Kundendienstfahrzeuge sind mit allen gängigen Ersatzteilen ausgestattet, also fahrende Lager, die Bestell- oder Lieferzeiten vermeiden. Durch unsere fl ächendeckenden Kundendienststellen und hervorragend ausgebildete Kundendiensttechniker garantieren wir schnelle und zuverlässige Störungsbehebungen. 6 fünf-jahres-sorglos-paket Mit dem Sorglos-Paket haben Sie eine Vollkasko-Versicherung im Störungsfall! Die Kosten für benötigte Ersatz- und Verschleißteile sind (gemäß Vereinbarung) enthalten. Sie erhalten eine Vollgarantie für fünf Jahre auf Ihr Neugerät. 7 IndIvIduelle vereinbarungen Bei der Anlagen- und Heizraumbetreuung sind Ihren Wünschen und Bedürfnissen keine Grenzen gesetzt. Gemeinsam fi nden wir ein individuelles Betreuungsprogramm. Maßgeschneidert für die jeweilige Anlage. kostenlose beratung unverbindlich und InformatIv Immer vor Ort Wir beraten Sie gerne und unverbindlich über das vielfältige Angebot unseres Kundendienstes. 5 service/service-vertrag Ein regelmäßiger Service Ihrer Heizung erhöht die Betriebssicherheit und Lebensdauer. Zusätzlich verringern sich Emissionen und Energieverbrauch. Unsere Serviceverträge geben Ihnen quasi Sicherheit im Abonnement. 13
Glossar Die wichtigsten Begriffe zur GebäudeAutomation verständlich erklärt AUTOMATIONS-EBENE Für den Austausch von Daten auf der Automations-Ebene zwischen den DDCs sind trotz Standardisierung auch heute noch vielfach proprietäre Bus-Systeme im Einsatz. BACnet BACnet (Building Automation and Control Networks) ist ein Netzwerkprotokoll für die Gebäudeautomation. Es gewährleistet Interoperabilität zwischen Geräten verschiedener Hersteller, wenn sich alle am Projekt beteiligten Partner auf bestimmte von der Norm definierte BIBBs einigen. BIBB Ein BIBB (BACnet Interoperability Building Block) definiert, welche Dienste und Prozeduren auf Server- und Client-Seite unterstützt werden müssen, um eine bestimmte Anforderung des Systems zu realisieren. CAN-BUS Der CAN-Bus (Controller Area Network) ist ein asynchrones, serielles Bussystem und gehört zu den Feldbussen. DALI Das DALI (Digital Addressable Lighting Interface) ist ein Steuerprotokoll zur Steuerung digitaler lichttechnischer Betriebsgeräte in Gebäuden. Jedes Betriebsgerät, das über eine DALI-Schnittstelle verfügt, kann über DALI-Kurzadressen einzeln angesteuert werden. DALI kann als Inselsystem mit maximal 64 Betriebsgeräten betrieben werden oder als Subsystem über DALI-Gateways in modernen Gebäudeautomations-Systemen. DDC-REGELUNG Eine Komponente der Direct Digital Control-Gebäudeautomation, kurz DDC-GA, ist eine einem Computer ähnliche elektronische Baugruppe, die für Steuerungs- und Regelungsaufgaben in der Gebäudeautomatisierung eingesetzt wird. EIB Der Europäische Installationsbus (EIB) ist ein Standard nach EN 50090, der beschreibt, wie bei einer Installation Sensoren und Aktoren in einem Haus miteinander verbunden werden müssen. Er legt weiterhin fest, wie Sensoren und Aktoren miteinander kommunizieren (Protokoll). Mittels EIB ist auch die Fernüberwachung und -steuerung eines Gebäudes möglich. EIB wird derzeit vor allem bei neuen Wohn- und Zweckbauten installiert, kann jedoch auch bei der Modernisierung von Altbauten nachträglich eingebaut werden. Enocean Enocean ist eine Funktechnologie für Sensoren oder Aktoren, die ohne externe Energieversorgung funktioniert. Die benötigte Energie für das Senden oder Empfangen von Signalen wird durch Piezoelemente, kleine Solarzellen oder Peltierbauteile zur Verfügung gestellt. Schalter oder Taster können dank Enocean somit ohne direkte Verdrahtung installiert werden, was den Installationsaufwand stark reduziert. FELDBUS Ein Feldbus verbindet in einer Anlage Feldgeräte wie Messfühler (Sensoren) und Stellglieder (Aktoren) zwecks Kommunikation mit einem Steuerungsgerät. Wenn mehrere Kommunikationsteilnehmer ihre Nachrichten über dieselbe Leitung senden, muss festgelegt sein, wer (Kennung) was (Messwert, Befehl) wann (Initiative) sagt. Hierfür gibt es normierte Protokolle. FELD-EBENE Als Feld-Ebene wird die Verkabelung der Sensoren und Aktoren mit den DDC-GA-Komponenten bezeichnet. Die Schnittstellen zu den Sensoren sind sehr einfach, da die Sensoren in der Regel direkt mit den Eingängen der DDC verbunden werden. KNX Der Konnex-Bus (KNX) ist ein Standard, der beschreibt, wie in einer Installation u. a. Sensoren und Aktoren miteinander über ein Bus-/ Protokoll-System verbunden werden können. LON Die LON-Technologie ist standardisiert sowie als EN 14908 im europäischen und als ISO/IEC 14908-x im internationalen Normenwerk festgeschrieben. Es ermöglicht den neutralen Informationsaustausch zwischen Anlagen und Geräten. MANAGEMENT-EBENE Die Ebene, mit deren Hilfe die Anlagen überwacht und in ihrer Betriebsweise optimiert werden. Die Visualisierung historisierter und statistisch bearbeiteter Daten gehört dazu. M-BUS Der M-Bus (Meter-Bus) ist ein Feldbus für die Verbrauchsdatenerfassung. Die Übertragung erfolgt seriell auf einer verpolungssicheren Zweidrahtleitung von den angeschlossenen Slaves (Messgeräten) zu einem Master. MODBUS Das Modbus-Protokoll ist ein Kommunikationsprotokoll, das auf einer Master-/Slave- bzw. Client-/Server-Architektur basiert. Mittels Modbus können ein Master (z. B. ein PC) und mehrere Slaves (z. B. Mess- und Regelsysteme) verbunden werden. Es gibt zwei Versionen: Eine für die serielle Schnittstelle (EIA-232 und EIA-485) und eine für das Ethernet. OPC Bei OPC handelt es sich um eine standardisierte Softwareschnittstelle in der Automatisierungstechnik. 14
Weitere bösch Produktfolder Heizen mit Öl Komfortabel, effizient, zuverlässig Heizen mit Holz Wirtschaftlich, nachhaltig und umweltfreundlich Heizen mit Wärmepumpe Umweltfreundlich, leise und effizient Heizen mit GAS Sauber, sicher und platzsparend 15
Der Partner Ihres Vertrauens Wir sind für Sie da Walter Bösch GmbH & Co KG 6890 Lustenau, Industrie Nord T 05577 / 8131-0, Fax 8131-855 info@boesch.at www.boesch.at/heizung Tirol 6020 Innsbruck, Pontlatzerstr. 63 T 0512/268820-0, F 0512/268820-23 Wien, Niederösterreich, Burgenland 1230 Wien, Eitnergasse 5a T 01/8659536-0, F 01/8659536-27 Salzburg 5101 Bergheim bei Sbg., Oberndorferstr. 16 T 0662/454509-0, F 0662/454509-23 Steiermark 8045 Graz/Andritz, Neustiftweg 19 T 0316/691701-0, F 0316/691701-23 Oberösterreich 4060 Linz/Leonding, Gerstmayrstr. 44 T 0732/672186-0, F 0732/672186-12 Unser bösch-partner berät Sie gerne. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin. Kärnten 9020 Klagenfurt, Schaußgasse 5 T 0463/318960-0, F 0463/318960-23 Technische Änderungen sowie Druck- und Satzfehler vorbehalten! Art. Nr. 911009 05/2012 Stk. 1.000