SwyxConnect 1724 Stand: September 2009
2000-2009 Swyx. Alle Rechte vorbehalten. Rechtliche Hinweise Bei der Erstellung von SwyxWare und dieser Dokumentation wurde die größtmögliche Sorgfalt hinsichtlich der Brauchbarkeit und Richtigkeit aufgewendet. Diese Dokumentation ist Gegenstand ständiger Änderungen und kann daher ungenaue oder fehlerhafte Informationen enthalten. Diese Dokumentation, einschließlich aller Informationen, die hierin enthalten sind, wird ohne Mängelgewähr zur Verfügung gestellt. Es werden weder stillschweigende noch ausdrückliche Gewährleistungen gegeben, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Warenzeichen: Swyx und SwyxIt! sind eingetragene Warenzeichen von Swyx. Alle weiteren Marken und Produktnamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Besitzer. Diese Dokumentation ist urheberrechtliches Eigentum von Swyx. Reproduktion, Adaption oder Übersetzung dieser Dokumentation ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Swyx ist verboten und wird als Urheberrechtsverletzung behandelt werden. Swyx Solutions AG Joseph-von-Fraunhofer-Str. 13a D-44227 Dortmund www.swyx.com
1 Inhaltsverzeichnis 1 Inhaltsverzeichnis 1 LANconfig... 3 2 Initiale Einstellungen... 4 3 VoIP-Konfiguration des SwyxConnect 1724... 6 3.1 Aufruf des Voice-over-IP Call-Manager Assistenten... 6 3.2 SIP-Einstellungen festlegen... 6 3.3 Konfiguration der ISDN-Schnittstelle zum PSTN... 7 3.4 SIP-Benutzer anlegen... 7 3.5 Interne ISDN-Schnittstelle... 8 3.6 ISDN-Benutzer anlegen... 9 3.7 Amtsholung... 10 3.8 Rufweiterleitung (Call Routen)... 10 4 Verbindung zum SwyxServer fertig stellen... 11 5 SIP-Gateway-Trunk anlegen... 11 5.1 SIP-Gateway-Trunk anlegen... 12 6 SIP-Endgeräte für SwyxConnect 1724 konfigurieren... 13 7 Hinweis zum Update von SwyxConnect mit Firmware-Version 7.32... 14
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> LANconfig 3 1 LANconfig Die Konfiguration von SwyxConnect 1724 erfolgt mit Hilfe des Setup- Assistenten von LANconfig, der Sie Schritt für Schritt durch die Konfiguration führt und dabei die notwendigen Informationen abfragt. LANconfig finden Sie unter http://www.lancom-systems.de 1. Laden Sie das aktuelle Konfigurationswerkzeug LANConfigTool von der Lancom Webseite herunter und installieren Sie es. Voraussetzungen: Es muss eine lauffähige SwyxWare (ab Version 6.0) vorhanden sein. Alle Benutzer, die am SwyxConnect 1724 betrieben werden sollen, müssen ebenfalls in SwyxWare angelegt worden sein. Es muss eine IP-Verbindung zwischen dem PC, auf welchem LANconfig ausgeführt wird und SwyxConnect 1724 zur Verfügung stehen. Änderungen in der Konfiguration von SwyxConnect 1724 müssen gleichermaßen auch in der SwyxWare-Konfiguration geändert werden! 2. Starten Sie LANconfig, um SwyxConnect 1724 zu konfigurieren.
4 > Initiale Einstellungen 2 Initiale Einstellungen Nach dem Start von LANconfig öffnet sich automatisch ein Setup- Assistent. In diesem müssen Sie zunächst die Grundeinstellungen für den Betrieb des neuen Gerätes vornehmen. So hinterlegen Sie die initialen Einstellungen 1. Geben Sie einen eindeutigen Namen für dieses SwyxConnect 1724-Gerät an. 2. Klicken Sie auf Weiter >. 3. Entfernen Sie das Häkchen vor DHCP-Server aktivieren, wenn Sie in Ihrem Netzwerk bereits einen aktiven DHCP- Server haben. 4. Bestätigen Sie die Eingaben durch Klicken auf Weiter >. 5. Geben Sie zwingend ein Kennwort (max. 15 Stellen, Ziffern und Sonderzeichen sind erlaubt) ein, um die Konfiguration des Gerätes zu schützen. Nur mit der Eingabe des Kennwortes kann die Konfiguration ausgelesen oder geändert werden. 6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Zugriff nur von dem lokalen Netzwerk aus erlaubt sein soll. 7. Klicken Sie auf Weiter >. 8. Möchten Sie einen Remote-Zugriff über eine direkte Einwahl erlauben, so können Sie hier eine Nummer (Admin- Rufnummer (MSN)) für diesen Zugang festlegen. Diese wird dann ausschließlich für den Zugriff auf die Administration von SwyxConnect 1724 genutzt. Lassen Sie das Feld leer, wenn Sie keine ISDN-Leitung nutzen oder wenn Sie keine Nummer für den administrativen Zugriff benötigen. 9. Klicken Sie auf Weiter >. 10. DHCP-Modus Soll SwyxConnect 1724 als DHCP-Server arbeiten, so wählen Sie in der Auswahlliste Server. Klicken Sie auf Weiter >. Haben Sie bereits einen DHCP-Server in Ihrem Netzwerk, so wählen Sie in der Auswahlliste Off. Klicken Sie auf Weiter >.
> Initiale Einstellungen 5 11. TCP/IP-Einstellungen Geben Sie diesem Endgerät eine IP-Adresse aus Ihrem Netzwerk sowie die Netzmaske an. Die Standard-IP-Adresse von SwyxConnect 1724 ist 172.23.56.254. Um einen externen DNS-Server zu nutzen, müssen Sie weiterhin die Standard Gateway Adresse Ihres Netzwerkes und die IP-Adresse des DNS-Servers angeben. Klicken Sie auf Weiter >. 12. Zeitserver Geben Sie hier einen vollständigen Domänennamen (z. B. pool.ntp.org) oder eine IP-Adresse des Servers an, von dem SwyxConnect 1724 die Systemzeit beziehen soll. Klicken Sie auf Weiter >. 13. Öffentliche Leitung Deaktivieren Sie hier alle Kontrollkästchen. Eine Abfrage der ISDN-Schnittstellen erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt. Klicken Sie auf Weiter >. 14. Beenden Sie den Durchlauf durch Klicken auf Fertig stellen. Die Grundeinstellungen sind konfiguriert und SwyxConnect 1724 wird neu gestartet. Dieser Vorgang dauert ca. ein bis zwei Minuten.
6 > VoIP-Konfiguration des SwyxConnect 1724 3 VoIP-Konfiguration des SwyxConnect 1724 3.1 Aufruf des Voice-over-IP Call-Manager Assistenten So konfigurieren Sie SwyxConnect 1724 1. Wählen Sie Setup Assistent im Kontextmenü (rechte Maustaste) des SwyxConnect 1724, das Sie konfigurieren möchten. Der Setup-Assistent für SwyxConnect 1724 startet. 2. Wählen Sie Voice-over-IP Call Manager konfigurieren aus. 3. Klicken Sie auf Weiter >. 4. Lesen Sie die Einführung und die Voraussetzungen. Vorausgesetzt wird für die Konfiguration des Call Managers ein vollständiger Rufnummernplan. 5. Klicken Sie auf Weiter >. 6. Wählen Sie das Konfigurationsprofil Standardverbindung zu einem SwyxWare-Server aus. 7. Klicken Sie auf Weiter >. 8. Ländereinstellungen Wählen Sie das gewünschte Profil aus der Auswahlliste. 3.2 SIP-Einstellungen festlegen So legen Sie die SIP-Einstellungen fest 1. Geben Sie im Feld SwyxWare-Domäne/Realm) einen vollständigen Domänennamen (z. B. server.ihredomäne.net) an. Der Server Port ist 5060. 2. Klicken Sie auf Weiter >.
> VoIP-Konfiguration des SwyxConnect 1724 7 So legen Sie die SIP-Authentifizierungdaten für SwyxWare fest 1. Für die SIP-Verbindung zum SwyxServer geben Sie eine Benutzer-ID und evtl. einen Anzeigennamen an, sowie für die Authentifizierung einen Benutzernamen und ein Kennwort. Diese Daten müssen denen entsprechen, welche Sie auf dem entsprechenden SIP-Gateway-Trunk (siehe SIP-Gateway-Trunk anlegen, Seite 12) am SwyxServer für diese Verbindung konfiguriert haben. 2. Klicken Sie auf Weiter >. 3.3 Konfiguration der ISDN-Schnittstelle zum PSTN So konfigurieren Sie die ISDN-Schnittstelle zum PSTN SwyxConnect 1724 verfügt über vier ISDN-Schnittstellen. Diese sind frei konfigurierbar, d. h. es werden sowohl Anschlüsse zum PSTN als auch Anschlüsse an Endgeräte unterstützt. Im Auslieferungszustand ist die erste ISDN-Schnittstelle auf den TE-Modus eingestellt, die anderen drei sind deaktiviert. 1. Wählen Sie eine oder mehrere der folgenden Schnittstellen aus, mit denen Sie gegen das PSTN arbeiten möchten: Verbindung zum öffentlichen Netz über eine ISDN- Leitung (ISDN1) Bei dieser Auswahl werden Sie nach dem Klicken auf Weiter, direkt zur Anlage der SIP-Konten der Benutzer (siehe SIP-Benutzer anlegen, Seite 7) weitergeleitet. Verbindung zum öffentlichen Netz über ISDN2, ISDN3 und/ oder ISDN4. Bei Auswahl von ISDN2, ISDN3 und/oder ISDN4 werden Sie nach dem Klicken auf Weiter zunächst zur Konfiguration der Protokoll-Einstellungen (siehe Interne ISDN- Schnittstelle, Seite 9) aufgefordert. 2. Klicken Sie auf Weiter >. 3.4 SIP-Benutzer anlegen Die Daten der SIP-Konten werden benötigt, um die Benutzer an SwyxWare und lokal an SwyxConnect 1724 anzumelden.
8 > VoIP-Konfiguration des SwyxConnect 1724 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche SIP-Benutzer..., wenn Sie solche konfigurieren möchten. Das Fenster SIP-Benutzer öffnet sich. Hier können Sie SIP- Benutzer hinzufügen, bearbeiten, kopieren sowie entfernen. So fügen Sie einen SIP-Benutzer hinzu 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Das Fenster SIP-Benutzer - Eintrag hinzufügen öffnet sich. 2. Geben Sie die Interne Nr./Benutzer-ID ein. Verwenden Sie hier die MSN des Benutzers. Dieses Vorgehen gewährleistet, dass diesem Benutzer eingehende Rufe auch dann signalisiert werden, wenn die Verbindung zum SwyxServer nicht zur Verfügung steht. 3. Kommentar Hier können Sie Zusatzinformationen eines SIP-Benutzers angeben. 4. SIP-Authentifizierungsdaten Hinterlegen Sie anschließend die Anmeldedaten (SIP- Benutzername und SIP-Kennwort) des SwyxWare-Benutzers. Das Kennwort muss bestätigt werden. 5. Gerätetyp Wählen Sie den entsprechenden Gerätetyp (Telefon, Fax etc.) aus. 6. Aktivieren Sie den SIP-Benutzer durch Setzen eines Häkchens vor Eintrag aktiv. 7. Schließen Sie die Konfiguration des Benutzers mit OK. So bearbeiten Sie einen SIP-Benutzer 1. Markieren Sie den zu bearbeitenden SIP-Benutzer. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten... Das Fenster SIP-Benutzer - Eintrag bearbeiten öffnet sich. 3. Nehmen Sie die Bearbeitung der Benutzerdaten vor und bestätigen Sie die Eingabe mit OK. 4. Nach Anlage/Bearbeitung des SIP-Benutzers klicken Sie auf Weiter >.
> VoIP-Konfiguration des SwyxConnect 1724 9 3.5 Interne ISDN-Schnittstelle So konfigurieren Sie die interne ISDN-Schnittstelle Konfigurieren Sie nun die interne ISDN-Schnittstelle für den Anschluss lokaler ISDN-Telefone. 1. Wählen Sie die ISDN-Schnittstelle, die Sie für die Verwendung von ISDN-Geräten nutzen möchten. 2. Wählen Sie in der Auswahlliste die Schnittstelle für die internen ISDN-Endgeräte aus. 3. Anschließend wählen Sie als Protokoll den Eintrag DSS1 NT. 3.6 ISDN-Benutzer anlegen Für alle ISDN-Endgeräte, welche an SwyxConnect 1724 verwendbar sein sollen, muss ein ISDN-Benutzer angelegt werden. 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche ISDN-Benutzer..., wenn Sie solche konfigurieren möchten. Das Fenster ISDN-Benutzer öffnet sich. Hier können Sie ISDN-Benutzer hinzufügen, bearbeiten, kopieren und entfernen. So fügen Sie einen ISDN-Benutzer hinzu 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen... 2. Geben Sie die Interne Nr./Benutzer-ID ein. Verwenden Sie hier die MSN des Benutzers. Dieses Vorgehen gewährleistet, dass diesem Benutzer eingehende Rufe auch dann signalisiert werden, wenn die Verbindung zum SwyxServer nicht zur Verfügung steht. 3. Anzeigename Dieser Name wird auf dem Display angezeigt (optional). 4. Kommentar Hier können Sie Zusatzinformationen eines ISDN-Benutzers (Endgeräts) eingeben. 5. ISDN-Parameter MSN/DDI Geben Sie hier die MSN (Multiple Subscriber Number) oder die Durchwahl (DDI- Direct Dial In) ein. DDI bezeichnet die direkte Durchwahl aus einem Telefon-
10 > VoIP-Konfiguration des SwyxConnect 1724 netz zu einem Teilnehmer. Die hier angegebene MSN oder DDI wird im Fallback-Fall für ausgehende Rufe verwendet. ISDN/So-Bus Wählen Sie die ISDNS/So-Bus-Schnittstelle aus, an der das Endgerät angeschlossen ist. 6. Authentifizierungsdaten für die SIP-TK-Anlage PBX SIP-Domäne/Realm Wählen Sie hier die SwyxWare-Domäne oder den Realm aus oder geben Sie die Daten ein. Benutzername/Kennwort Tragen Sie hier den SIP-Benutzernamen sowie das SIP- Kennwort für den Benutzer ein. 7. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit OK. Beachten Sie, dass die MSN des ISDN-Endgerätes und die MSN im Feld Interne Nr./Benutzer-ID identisch sein müssen. Die MSN muss ebenfalls im ISDN-Endgerät eingetragen werden. So bearbeiten Sie einen ISDN-Benutzer 1. Markieren Sie den zu bearbeitenden ISDN-Benutzer. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.... Das Fenster ISDN-Benutzer - Eintrag bearbeiten öffnet sich. 3. Ändern Sie die Benutzerdaten und sichern Sie die Änderungen durch einen Klick auf OK. 4. Nach Anlage/Bearbeitung der ISDN-Benutzer klicken Sie auf Weiter >. 3.7 Amtsholung 1. Geben Sie hier die Ziffer an, die gewählt werden soll, um in das öffentliche Netz zu gelangen. Bitte wählen Sie hier dieselbe Amtsholung, die für den Standort der entsprechendenden SIP-Gateway-Trunk-Gruppe im SwyxServer konfiguriert wurde.
> VoIP-Konfiguration des SwyxConnect 1724 11 3.8 Rufweiterleitung (Call Routen) 1. Sollte sich diese Seite des Assistenten öffnen, so überspringen Sie sie. Sie haben alle nötigen Angaben zur Konfiguration der Verbindung zum SwyxServer angegeben. 2. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Einstellungen zu übernehmen. Die Konfiguration von SwyxConnect 1724 ist damit abgeschlossen.
12 > Verbindung zum SwyxServer fertig stellen 4 Verbindung zum SwyxServer fertig stellen Richten Sie jetzt auf SwyxServer-Seite die Verbindung zum SwyxConnect 1724 ein. Dies geschieht über einen SIP-Gateway-Trunk. 5 SIP-Gateway-Trunk anlegen In einem SIP-Gateway-Trunk werden die Anmeldedaten für SwyxConnect 1724 hinterlegt. Die Konfiguration und Administration eines SIP-Gateway- Trunks erfolgt mit Hilfe der SwyxWare-Administration. 1. Starten Sie die SwyxWare-Administration und wählen Sie den SwyxServer aus. So legen Sie eine SIP-Gateway-Trunk Gruppe an Bevor ein SIP-Gateway-Trunk angelegt wird, ist es sinnvoll zuerst eine SIP-Gateway-Trunk-Gruppe anzulegen. In dieser Gruppe werden allgemeine Parameter wie z. B. Berechtigungen, Standort und Weiterleitungen festgelegt. Bei der Erstellung eines Trunks weisen Sie dem Trunk dann lediglich die Trunk-Gruppe zu. Damit erhält der Trunk, als Mitglied der Gruppe, die entsprechenden Parameter. 1. Klicken Sie im linken Fensterbereich der SwyxWare- Administration mit der rechten Maustaste auf Trunk-Gruppen und wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag Trunk-Gruppe hinzufügen.... Es öffnet sich der Assistent Trunk Gruppe hinzufügen. 2. Klicken Sie auf Weiter >. 3. Name und Beschreibung der Trunk-Gruppe: Geben Sie den Namen der Trunk-Gruppe und eine Beschreibung ein und klicken Sie auf Weiter >. 4. Art der Trunk-Gruppe: Geben Sie hier den Typ der Trunk- Gruppe an. In diesem Fall SIP-Gateway. 5. Wählen Sie im unteren Feld Profil den Eintrag SwyxConnect aus und klicken Sie auf Weiter >. 6. Weiterleitung: Legen Sie fest, für welche Rufe diese Trunk- Gruppe benutzt werden soll und klicken Sie auf Weiter. 7. Rechteprofil: Legen Sie das Rechteprofil für die Trunk-Gruppe fest. Dieses Rechteprofil gilt für die über diese Trunk-Gruppe eingehenden Rufe.
> SIP-Gateway-Trunk anlegen 13 8. Klicken Sie auf Weiter >. 9. Standortprofil: Legen Sie den Standort fest. 10. Klicken Sie auf Weiter > und schließen Sie das Anlegen der SIP-Gateway-Trunk-Gruppe durch Klicken auf Fertig stellen ab. 5.1 SIP-Gateway-Trunk anlegen 1. Klicken Sie im linken Fensterbereich der SwyxWare- Administration mit der rechten Maustaste auf Trunks und wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag Trunk hinzufügen.... 2. Klicken Sie auf Weiter >. 3. Es öffnet sich der Assistent Trunk hinzufügen. 4. Name und Beschreibung des Trunks: Geben Sie den Namen des Trunks und eine Beschreibung ein und klicken Sie auf Weiter >. 5. Wählen Sie die Trunk-Gruppe aus, welche Sie zuvor für SwyxConnect 1724 angelegt haben und klicken Sie auf Weiter >. 6. SIP-Konto: Geben Sie hier die Daten ein, mit denen sich SwyxConnect 1724 über diesen Trunk am SwyxServer anmelden soll. 7. Benutzer-ID: Die Benutzerkennung bildet zusammen mit dem Realm die SIP-Adresse (SIP-URI). 8. Authentifizierungs-Methode: Legen Sie fest, ob sich SwyxConnect 1724 mit einem Benutzernamen und einem Kennwort am SwyxServer authentifizieren muss oder nicht. 9. Benutzername und Kennwort: Der Benutzername und das Kennwort werden zur Benutzerauthentifizierung benötigt. Diese Anmeldedaten müssen den Daten entsprechen, welche Sie zuvor auf SwyxConnect-Seite hinterlegt haben. 10. Rufnummer: Geben Sie hier die öffentlichen Rufnummern an, die von diesem Trunk verwaltet werden sollen. Haben Sie mehrere einzelne Nummern oder mehrere Nummernbereiche, so geben Sie hier nur eine Nummer bzw. einen Bereich an und fügen die anderen später in den Eigenschaften des Trunks hinzu.
14 > SIP-Endgeräte für SwyxConnect 1724 konfigurieren 11. Codecs: Wählen Sie den Codec aus. Mit Hilfe des Codecs wählen Sie aus, wie stark die Sprache bei der Übertragung komprimiert wird. 12. Sprachkanäle: Geben Sie an, wie viele Rufe gleichzeitig über diesen Trunk geführt werden dürfen. 13. Computername: Geben Sie den Namen des PCs ein, auf dem SwyxWare läuft und klicken Sie auf Fertig stellen. 6 SIP-Endgeräte für SwyxConnect 1724 konfigurieren Beachten Sie bei der Nutzung von SIP-Endgeräten, dass Sie innerhalb der Konfiguration die Adresse des SwyxConnect 1724 als Registrar/Proxy eintragen, und dass als Realm die Adresse der SwyxWare angegeben werden muss. Verfügt Ihr Endgerät (z. B. Snom-Telefone) nicht über ein Feld für die Realm-Eingabe, so tragen Sie die Adresse der SwyxWare im Registrar-Feld und die Adresse des SwyxConnect im Feld Outbound Proxy ein. Somit läuft die gesamte SIP-Kommunikation der SIP- Endgeräte über SwyxConnect 1724 zur SwyxWare. Anhand des Realm in den SIP-Nachrichten erkennt SwyxConnect 1724, dass dieses Gerät in Beziehung zu SwyxWare steht.
> Hinweis zum Update von SwyxConnect mit Firmware-Version 7.32 (oder älter) 15 7 Hinweis zum Update von SwyxConnect mit Firmware-Version 7.32 (oder älter) Nach einem Update von der Firmware-Version 7.32 ist die Rufnummernsignalisierung bei ein- und ausgehenden Rufen standardmäßig deaktiviert. Um dies zu ändern gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Öffnen Sie das LANconfig-Tool und markieren Sie das entsprechende Gerät. 2. Wählen Sie im Kontextmenü Konfigurieren. 3. Geben Sie das korrekte Passwort ein, um auf das Gerät zuzugreifen. Es öffnet sich der Konfigurationsdialog. 4. Wählen Sie im Feld Konfiguriere den Eintrag VoIP-Call- Manager aus. 5. Wechseln Sie zur Registerkarte Leitungen. 6. Klicken Sie auf SIP-Leitungen.... Der Dialog SIP-Leitungen öffnet sich. 7. Wählen Sie die SIP-Leitung für den SwyxServer. 8. Klicken Sie auf Bearbeiten. Der Dialog SIP-Leitungen - Eintrag bearbeiten öffnet sich. 9. Wechseln Sie zu der Registerkarte Erweitert. 10. Ändern Sie die Übermittlungsmethode im Bereich Rufnummernunterdrückung auf RFC3325. 11. Bestätigen Sie die Angaben jeweils mit OK.