No. 4/2011 Verlagspostamt 2380 Perchtoldsdorf P.b.b. GZ 02Z031825 hotel & T O U R I S T I K Mitarbeiterführung: Couch-Gespräche mit dem Chef Resort Miramar: Hotelexport vom Feinsten Florierende Umsätze: Grüne Angebote verändern die Branche
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editorial Going Green: Gestern Stiefkind, heute Teil des Mainstreams Nun, zugegeben: Bei den Austrian Airlines ist man ja schon einiges gewohnt. Manager, die den National Carrier als saniert erklären. Ein illustrer Scheich, der seine Morgengabe dem National Carrier zu Füßen legt, um dann doch lieber den Klagsweg zu beschreiten. Letztendlich ein kleinmütiger und verpatzter Gang unter die Fittiche des deutschen Adlers. Mitten im Geschehen tausende Mitarbeiter, die eigentlich auch nicht wissen, wie ihnen geschieht. Jetzt die Blamage mit Thierry Antinori, der als Mitglied des Lufthansa-Passagevorstands mit 1. April den AUA-Vorstandsvorsitz als Sanierer hätte übernehmen sollen. Doch der gebürtige Franzose hat den Job erst gar nicht angetreten und drei Tage zuvor das Handtuch geworfen. Skurril auch die Tatsache, dass die AUA-Vorstände Peter Malanik und Andreas Bierwirth von der Lufthansa mit einem Tag Verspätung über den Abgang von Antinori, der die Lufthansa überhaupt verlässt, informiert wurden. Jetzt dürfen sie wieder allein die Kohlen aus dem Feuer holen für einen künftigen Chef, der sich dann ihre Erfolge auf die Brust heften wird. Wenig erbaulich. Rund um den überraschenden Ausstieg von Thierry Antinori ranken sich einige Gerüchte, die man wohl am besten in diesen Sphären belassen sollte. Sicher ist nur: Gerüchte sind immer schädlich für ein Unternehmen, und es gibt verschiedene Wege, diese erst gar nicht ins Kraut schießen zu lassen. Ein Beispiel gefällig? Peter Neubauer, Vorsitzender der Geschäftsführung von PayLife (vormals Europay Austria), hat dafür mit seinen Couch-Gesprächen ein eigenes Format entwickelt. Jeder Mitarbeiter kann seinen Chef buchen und jene Frage stellen, auf die es ihm ankommt. Lesen Sie mehr über hierarchieübergreifende Führung in einem Interview mit Peter Neubauer auf Seite 34. Angesichts einer bewegten Welt in Nordafrika und der folgenschweren Reaktorkatastrophe in Japan, die die Erde, die Menschen und die Tiere noch lange Zeit betreffen wird, bekommen kleine, feine Meldungen über die Genuss Region Österreich eine besondere Bedeutung. Der Vorzeigeminister in Sachen Going Green, Niki Berlakovich, präsentierte jüngst zehn weitere Kandidaten, die in Regionalität, alte Sorten und artgerechte Haltungsformen investieren wollen. Ganz im Sinne der Tourismusbranche, die gemeinsam mit der heimischen Landwirtschaft für ihre Gäste verstärkt auf ein nachhaltiges Angebot setzt. Wie auf der größten Reisemesse der Welt, der ITB in Berlin, eindrucksvoll unter Beweis gestellt wurde, gewinnt verantwortungsvoller Tourismus zunehmend an Bedeutung und legt bei den Marktanteilen kräftig zu. Das Thema ist angekommen und Teil des Mainstreams. Mittlerweile steht Grün für Vertrauen und sichert Unternehmen wie Regionen eine besonders hohe Gästeloyalität. Standards, wie sie von der Genuss Region Österreich zur Aufnahme ihrer Kandidaten entwickelt wurden, sind wichtig für alle, die auf der Suche sind nach Orientierung und nach aussagekräftigen Qualitätskriterien. Mittlerweile ist Nachhaltigkeit ein Rentabilitätsfaktor, ein Geschäft mit Zukunft, ein Teil der Unternehmensverantwortung sowie ein Asset, auf das auch NGOs und Regierungen setzen. Eine intakte Umwelt ist vor allem auch angesichts der Reaktorkatastrophe in Japan ein unverzichtbarer Teil der Wertschöpfungskette. In diesem Sinne darf ich Sie, geschätzte Leser und Leserinnen von hotel & Touristik, recht herzlich zu den kommenden Badener Tourismusgesprächen am 19. Mai 2011 ins Congress Casino Baden einladen. Ich bin überzeugt, dass das Thema Going Green: Alternative Zukunftsperspektiven für den Tourismus auch Ihrem Betrieb, Ihrer Region und Ihrer Stadt neuen Input bringen wird. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Sonja Lesjak-Rasch Impressum: Medium: hotel & Touristik, ISSN 1817-1281; Manstein Zeitschriftenverlagsges.m.b.H., Brunner Feldstraße 45, 2380 Perchtoldsdorf, Internet: www.hotelundtouristik.at, Tel.: +43/1/866 48-0, Fax: +43/1/866 48-100, ISDN: 01/869 94 79; Gründer: Hans-Jörgen Manstein; Geschäftsführung: Mag. Birgit Gasser, Mag. Dagmar Lang, MBA; Aufsichtsrat: Hans-Jörgen Manstein (Vorsitz), Klaus Kottmeier, Peter Ruß und Peter Kley; Herausgeberin: Mag. Dagmar Lang, MBA; Chefredakteurin: Dr. Sonja Lesjak-Rasch; Chefin vom Dienst: Mag. (FH) Margaretha Jurik; Redaktion: Johannes Stuhlpfarrer, Fred Fettner, Dagmar Lang, Klaus Lukas, Brigitte Charwat, Sieglinde Schönberg, Margaretha Jurik, Manuela Prusa, Karin Strahner; Verlagsleitung: Dr. Sonja Lesjak-Rasch; Anzeigen: Susanna Rehulka-Drechsler / Anzeigenleitung (s.rehulka-drechsler@manstein.at), Ingrid Gether-Schlacher / Anzeigenberatung (i.gether@manstein.at); Sekretariat: Claudia Rauter (c.rauter@manstein.at); Lektorat: Susanne Drexler; Art Director: Walter Sádaba (w.sadaba@manstein.at); Coverfoto: Natalia Klenova / Fotolia.com; Druck: agensketterl Druckerei GmbH, Kreuzbrunn 19, 3001 Mauerbach; Erschei nungs weise: 10x im Jahr; DVR-Nr. 075/3220; Artikel mit der Bezeichnung Werbung oder Advertorial sind entgeltliche Ein schal tun gen. Für Inhalt und Gestaltung haftet der Auftraggeber. Abo: Inland 40, (exkl. 10 % MwSt.), Ausland 63, (exkl. 10 % MwSt.), Studenten 50 % Ermäßigung, Hotline: +43/1/866 48-930, Vertrieb: Gertrude Mayer (E-Mail: g.mayer@manstein.at) hotel & T O U R I S T I K 3
Inhalt26 46 49 58 64 70 Cover 28 ITB Berlin: Aufbruchstimmung nach der Flaute Storys 34 Interview PayLife: Wir bringen die Leute zusammen 37 Young Hotelier Award: Junger Nachschub 38 Koll Einrichtungen: Her mit ausgeflippten Stadthotels 40 Hotelporträt: Adria Relax Hotel Miramar 42 Gartenhotel Theresia: Gastgeben als moderne Kunst 44 Beachcomber: Luxus übernimmt Verantwortung 46 Golf & Beauty: Die neue Golf-Klasse 49 Destination Burgenland: Die Burgenland-Botschaft 52 Szene Drinks: Let s party 58 Aperitif & Digestif: Zum Wohl 64 Weintrends: Der kleine große Jahrgang Specials 66 Gast Special: Neue Ideen für den Branchenfrühling 70 Motor Special: Elektro liegt voll im Trend Journal 18 Reisesicherheit und Schutz 18 Slowenien: Grünes Tourismusjahr 2011 19 Falstaff: Der neue Guide ist da 20 Bundeskongress: Die Zukunft der Gastromomie 22 Verkehrsbüro Group: 37 Prozent plus 23 Brau Union Österreich: Ein starkes Jahr 24 Lokalaugenschein in Ägypten 24 Wien Tourismus: Kooperation mit HRS Rubriken 3 Editorial 6 Szene Mix 8 People 10 Hotel & Touristik News 12 Fly & Drive 14 Gastro News 16 Badener Gespräche 26 Tischgespräch: Danielle Spera 75 Innovationen Fotos: K. Michalski, Albin Niederstrasser, BMLFU / R. Newman, Underberg, ÖWM / Faber, Peugeot 4 hotel & T O U R I S T I K
Der erfrischende Fruchtgenuss Pago Himbeer-Zitrone Limited Edition S O M M E R 2 0 1 1 S O M M E R 2 0 1 1 Pago. Pure Paradise. Seit 1888 kommt bei Pago nichts anderes als pure Frucht in die grüne Flasche: 100 % Früchte ohne künstliche Zusätze. Denn nur pur schmeckt man die unverfälschte Natur. So können Sie heute aus über 29 Sorten das perfekte Geschmackserlebnis wählen. Ganz frisch im Programm: Pago Himbeer-Zitrone, die sommerlich-fruchtige Verbindung natürlicher Süße und stimulierender Säure. Ein vollkommener Genuss - pur und auf Eis. Die Sorten Pago Granatapfel und Pago Lemon Lime bieten an heißen Sommertagen ebenfalls genussreiche Erfrischung für Körper und Geist. www.pago.at
SZENE-MIX szenemix@hotelundtouristik.at 4/2011 Rückzugsorte am Opernball Mit zwei Lounges sorgte das Wiener Traditions- und Familienunternehmen Kattus auf dem Wiener Opernball 2011 für prickelnde Stimmung. Die Rückzugsorte wurden heuer erstmals von Kattus und Laurent Perrier bespielt. Dort konnte man unter anderem edlen Sekt und ausgezeichneten Champagner genießen, es durfte sogar geraucht werden. Mit exklusiven Sitzmöbeln der Neuen Wiener Werkstätte schuf Kattus ein besonders edles Ambiente, das viele Gäste des Wiener Opernballs zum Verweilen und Genießen in die Lounges einlud. Peter Rössler vom Planter s Club und sein Team sorgten für den Perfect Serve, Davidoff kümmerte sich mit professio neller Beratung und Montierung der Zigarren um alle Freunde handgerollten Tabaks. Für die musikalische Untermalung sorgten die DJs Monsieur Smoab & Thomas de Martin (Radio Superfly) mit modern interpretierten französischen Klassikern à la Edith Piaf. Im Bild: Philipp Gattermayer (GF Kattus), Isabella Benda (Davidoff Österreich), Maria und Ernst Polsterer-Kattus und Andreas Ruhland (alle Kattus). Haubenauflauf im Mai Spitze speisen für einen guten Zweck. Auf Initiative des neunerhaus werden bereits zum fünften Mal am Montag, den 16. Mai 2011 zehn bekannte Haubenköche und Haubenköchinnen in der Lounge der Erste Bank (Petersplatz 7) für ein Charity-Dinner aufkochen. Für den guten Zweck schwingen heuer Bernie Rieder, Manfred Buchinger, Ingo Taubert, Hannes Tinnacher, Joachim Gradwohl (angefragt), Oliver Hoffinger (angefragt), Thomas Dorfer (angefragt) und andere den Kochlöffel, Kleingruppen bis zu acht Personen können ihnen dabei auf die Finger schauen. Merken Sie sich den Termin jetzt schon vor, es erwartet Sie ein spezielles Menü mit Weinbegleitung und atemberaubendem Ausblick auf die Wiener Innenstadt. Dinnerkarten gibt es um 90 Euro, ein Kochkurspackage für acht Personen ist um 1.450 Euro erhältlich. Informationen und Reservierung unter hanna.esezobor@neunerhaus.at. Im Bild: der steirische Haubenkoch Hannes Tinnacher in Katar mit seiner Kochgruppe 2010. Kulinarischer Austausch Österreichische Gaumenfreuden in Bangkok und thailändische Spezialitäten in Gmünd dieses ungewöhnliche Zusammentreffen zweier kulinarischer Welten initiierte das Romantik Hotel Goldener Stern. Anfang März kochte der Küchenchef des Waldviertler Traditionsbetriebs österreichische Küche im weltweit berühmten Hotel Mandarin Oriental in Bangkok. Nach seiner Rückkehr startete das Gegenmodell, bis Ende März wurde im Goldenen Stern in Gmünd thailändisch gekocht. Die Idee zur Kooperation entstand eines Abends im Goldenen Stern, als der österreichische Botschafter Johannes Peterlik zu Hotel direktorin Maria Theresia Pirkl sagte: Ich vermisse die bodenständige österreichische Küche in Bangkok. Wie könnten wir sie zu uns holen? Ein halbes Jahr später wurde aus dem Gedanken eine Tat. Im Bild: Hoteldirek torin Maria Theresia Pirkl und die thailändische Botschafterin in Gmünd. Luxushotels im K.S.-Talk Karin Strahner lud die Mitglieder ihres Wirtschaftsclubs zum Sonder-Circle in das Grand Hotel Wien. Hausherr Carl- Peter Echtermeijer, der die drei österreichischen Luxushotels der JJW-Gruppe führt, empfing die Gäste im Executive Club und präsentierte seine drei Häuser: das Grand Hotel Wien, The Ring Vienna s Casual Luxury Hotel und das neue Lake s my lake hotel & spa in Pörtschach am Wörthersee. Im Rahmen seines Referats gab Echtermeijer auch besondere Einblicke in seine persönlichen Visionen und die Idee der gleichzeitigen Positionierung und Vermarktung von drei Hotels auch im Bereich Social Media. Kulinarisch begleitet wurde der Abend von Schlumberger Dom, exklusiven Käsesorten von Pöhl am Naschmarkt und perfekt darauf abgestimmt weißem und rotem Sherry sowie herrlichem Port. Fotos: Kattus, Romantik Hotel Goldener Stern, neunerhaus / K. Pichler, Josef Schuster 6 hotel & T O U R I S T I K
4/2011 szenemix@hotelundtouristik.at SZENE-MIX Kärntner Touristiker in Wien Max Strafinger, Chef der Strafinger Tourismuswerkstatt in Landskron bei Villach, lässt es sich nicht nehmen, seine Schäfchen nach Wien versprengte Kärntner mehr oder weniger regelmäßig um sich zu scharen, um sie für den Einsatz in der Bundeshauptstadt wieder fit zu machen. Jüngster Ort der Stärkung: die Alpe Adria Weinhandlung am Hof. Gastgeberin Sylvie Hütter hatte für den gemütlichen Ratscher ganz besondere Schmankerln vorbereitet. Darunter eigenhändig gepresster Apfelsaft aus der Obstmanufaktur Riedel in Judendorf, Kärntner Kas- und Fleischnudln vom Danke- Bauer aus Weitensfeld und Kärntner Reindling von der Wressnegger Oma aus Guttaring. Dazu Schleppe Bier und gebrannte Mostbirn vom Pfau. Mit dabei in Kärntner Trausamkeit (im Bild von links): Dieter Koffler, Chefredakteur Österr. Gastgewerbe Zeitung, Andrea Plötzeneder, Tourismusstudentin, Gerhard Gucher, Dir. Vamed Vitality World, Sonja Lesjak-Rasch, Chefredakteurin hotel & Touristik, Oliver Kitz, Geschäftsführer Casinos Austria Gastronomie, Sylvie Hütter, Alpe Adria-Vinothek, Claudia Richter, Die Presse, Max Strafinger, Geschäftsführer der Strafinger Tourismuswerkstatt, Alexander Thoma, Geschäftsführer Congress Casino Baden. Nicht im Bild: Top-Pressefotograf Pepo Schuster, natürlich auch ein Kärntner. besuchen Sie uns auf der hotel & gast, MesSegelände wien, 10.-13. 4. 2011, halle a, stand a0412 ob hotel frühstückspension ferienhütte oder bauernhof. PräSentieren Sie ihr angebot auf www.urlauburlaub.at und gewinnen Sie jede Menge neue gäste - einfach und provisionsfrei!
People people@hotelundtouristik.at 4/2011 Harald J. Mayer Der Österreichische Kaffee- und Tee-Verband sprach bei seiner jüngsten Wahl Harald J. Mayer, Geschäftsführer der Eduscho (Austria) GmbH, als Präsident des Kaffee- und Tee-Verbandes erneut sein Vertrauen aus. Er wurde einstimmig von den VertreterInnen der Kaffee- und Teebranche bis 2013 in seiner Funktion bestätigt. Mit Harald J. Mayer bestimmt der Österreichische Kaffee- und Tee-Verband einen Präsidenten, der nicht nur über fachliche Kompetenz verfügt, sondern auch in der ganzen Branche als innovative Persönlichkeit anerkannt ist. Zu den breitenwirksamsten Aktivitäten des Kaffee- und Tee- Verbandes zählt der Tag des Kaffees, der am 1. Oktober 2011 zum 10. Mal gefeiert wird. Isabella Hren und Martin Lachout Der Aufsichtsrat der Vienna International Hotelmanagement AG (VI) hat in der jüngsten Aufsichtsratssitzung die Verträge der zwei langjährigen Vorstandsmitglieder Isabella Hren und Martin H. Lachout verlängert. Mit dieser Entscheidung gehen wir gestärkt in die Zukunft, so der Aufsichtsratsvorsitzende der VI, Franz Jurkowitsch. Isabella Hren als auch Martin H. Lachout haben die Vienna International Hotelmanagement AG in den vergangenen Jahren maßgeblich mitgeprägt. Auch die derzeit laufende Suche nach einem neuen Vorstandsvorsitzenden wird voraussichtlich noch im ersten Halbjahr 2011 erfolgreich abgeschlossen sein, so Franz Jurkowitsch. Nach harten Auseinandersetzungen habe man sich auch mit dem langjährigen Vorstandsvorsitzenden Rudolf Tucek auf eine einvernehmliche Trennung geeinigt und wolle in den nächsten Monaten zu einer Entflechtung der wechselseitigen wirtschaftlichen Interessen kommen. Thierry Antinori Noch gar nicht angetreten und schon wieder weg: Thierry Antinori, bis 31. März 2011 Mitglied des Passagevorstands der Lufthansa, hat den Aufsichtsrat von Austrian Airlines darüber informiert, dass er auf Grund seiner beruflichen Zukunftspläne außerhalb des Lufthansa-Konzerns nicht mehr für das Amt des Vorstandsvorsitzenden von Austrian Airlines zur Verfügung steht. Der Aufsichtsrat hatte Thierry Antinori in seiner Sitzung vom 1. Dezember 2010 zum neuen Vorstandsvorsitzenden von Austrian Airlines mit Wirkung zum 1. April 2011 berufen. Das Präsidium des Aufsichtsrats hat die bisherigen Vorstände von Austrian Airlines, Peter Malanik und Andreas Bierwirth gebeten, bis zu einer Regelung der Nachfolge bei der Besetzung des Vorstandsvorsitzenden die Geschäfte von Austrian Airlines auf Basis der bisherigen Geschäftsverteilung weiterzuführen. Helga Hofmeister Helga Hofmeister, Managing Director für Zentraleuropa, Deutsch land, die Schweiz und Österreich des Tiefkühlspezialisten McCain, macht einen weiteren Karrieresprung: Mit April übernimmt Hofmeister zusätzlich zu ihren bisherigen Agenden die Geschäftsführung in Russland, den GUS-Staaten und in der Ukraine. Ab 1. Juli wird ihr darüber hinaus das Management der skandinavischen und baltischen Staaten übertragen. Als neuer Managing Director Central & Eastern Europe von McCain trägt Hofmeister Verantwortung für rund 600 Mitarbeiter, die zuletzt einen Umsatz von 170 Millionen Euro in 25 Ländern erwirtschafteten. Markus Schreyer Markus Schreyer (38) übernimmt mit April 2011 die Position des Regional Director of Sales East & Central Europe in Wien und zeichnet damit für sämtliche Sales-Aktivitäten von Starwood Hotels & Resorts in Mittelund Osteuropa verantwortlich. Markus Schreyer war seit 2008 als Regional Director of Sales Germany, Austria, Switzerland, Mallorca, South Africa für das Joint Venture Arabella Starwood Hotels & Resorts in München tätig. In seiner neuen Funktion berichtet der Vertriebs- und Tourismusexperte an Thomas Willms, Vice President, Regional Director East & Central Europe Starwood Hotels & Resorts. Tanja Jost Die geborene Grazerin und gelernte Hotelfachfrau Tanja Jost (38) hat die Leitung über die Hotels Mercure Graz Messe und Mercure Graz City übernommen. Tanja Jost hat eine steile Karriere hinter sich: Nur sieben Jahre nach ihrem Abschluss an der Hotelfachschule Bad Gleichenberg wurde die damals 25-Jährige bereits Direktorin des Schlossberghotels Graz. Dort war sie bis 2007 tätig und wechselte danach zu Manpower Graz, wo sie zwei Jahre lang als Key Account Managerin erfolgreich war. Im Jahr 2009 begann sie im Hotel Schloss Mondsee als operative und gewerbliche Geschäftsführerin. Mit ihrer langjährigen Hotelerfahrung löst Tanja Jost nun die bisherige Direktorin Christa Koller ab, die sich nach vielen erfolgreichen Jahren in den Ruhestand verabschiedet. Fotos: Österreichischer Kaffeeverband, Starwood Hotels & Resorts, McCain, Accor 8 hotel & T O U R I S T I K
WEINVIERTEL KOSTBARE KULTUR ÖSTERREICH WEIN WEINVIERTEL DAC Mit seiner pfeffrigen Frische spiegelt der Weinviertel DAC die fröhlich-lustvolle Seite der österreichischen Seele. Der Inbegriff vom Grünen Veltliner brilliert auch bei Tisch, nicht nur zum Wiener Schnitzel. So schmeckt kostbare Kultur. Wenn Sie auf einem österreichischen Weinetikett hinter dem Namen des Weinbaugebiets die Buchstaben DAC finden, haben sie einen für das Gebiet typischen Wein vor sich. Der Zusatz Reserve steht für kräftige Weine. www.österreichwein.at
Hotel & Touristik news htnews@hotelundtouristik.at 4/2011 LichtBlicke in der Therme Wien Erleben Sie unter dem Motto LichtBlicke entspannte Abende in der Therme Wien, die sich ihren Besuchern in einem völlig neuen Kleid präsentiert. Jeden letzten Donnerstag im Monat und zwar immer ab 18.00 Uhr können Sie eintauchen in eine ganz besondere Erlebniswelt: mit Musik von LoungeFM, mit Lichtprojektionen, die die Blicke leiten und für das Wesentliche schärfen. Weiters mit einem Lichtcocktail für jeden Gast ab 18.00 Uhr. Und natürlich mit der Möglichkeit, ganz entspannt in sich zu versinken, oder abzutauchen und eine Runde schwimmen zu gehen. www.thermewien.at Oberösterreich mit neuer Strategie Das neue Kursbuch Tourismus Oberösterreich 2011 bis 2016 soll, geht es nach den Verantwortlichen, österreichweit neue Maßstäbe setzen. Demnach ist es die erste österreichische Landestourismusstrategie, die gemeinsam von Land, Wirtschaftskammer und Landestourismusorganisationen erarbeitet und umgesetzt wird. Die Ziele laut Wirtschafts- und Tourismuslandesrat Viktor Sigl: eine Milliarde Euro mehr Wertschöpfung bis 2016, 30.000 Arbeitsplätze langfristig sichern und effiziente Strukturen schaffen, Kooperationen vertiefen. Wie der Vorsitzende des Landestourismusrates Johann Schenner und Spartenobmann Robert Seeber weiters bekannt gaben, soll der Qualitätstourismus noch stärker in den Fokus genommen werden. Daher gelte es, noch mehr in Projekten zu denken und diese zu fördern. Im Bild: Walter Winetzhammer (Land OÖ), Karl Pramendorfer (Vorstand OÖ. Tourismus), BSO Johann Schenner (Vorsitzender des Landestourismusrates), Wirtschafts- und Tourismuslandesrat Viktor Sigl, Peter-Paul Frömmel und SO Robert Seeber (beide Wirtschafts kammer OÖ, Sparte Tourismus und Freizeit) präsentieren die neue Tourismusstrategie für Oberösterreich. Sterne für die St. Martins Therme Die St. Martins Therme & Lodge darf ab sofort die Klassifizierung 4-Sterne-Superior führen. Mittels anonym durchgeführten Qualitäts-Checks wurde das junge Thermen-Resort als Top-Beherbergungsbetrieb eingestuft. Die Therme & Lodge im burgenländischen Frauenkirchen gehört mit der 4-Sterne-Superior Einstufung nun unter die besten Hotels Österreichs. Das Konzept der St. Martins Therme & Lodge soll ihren Gästen eine neue Dimension eröffnen, einen Ort sich selbst und auch der Natur näher zu kommen einen Ort für Genießer und Entdecker. Der Geschäftsführer der St. Martins Therme & Lodge, Klaus Hofmann: Mein Team und ich haben uns von Beginn an bemüht, ein mehr an Qualität und Service zu bieten und der Erfolg gibt uns recht. abta-themenabend Einmal mehr lud abta-präsidentin Christine Hafner zu einem informativen Themenabend ins angesagte Hotel Sofitel Vienna Stephansdom. Flug, Bahn und Luxushotel standen im Mittelpunkt der Vorträge und Diskussionen. Interessante Einblicke in ihr Business gaben unter anderen AUA-Vorstand Andreas Bierwirth und Stefan Wehinger, Geschäftsführer der Westbahn Management GmbH, die am 11. 12. 2011 von Wien nach Salzburg mit 13 Verbindungen pro Tag starten wird. Das Angebot: Doppeldeckerzüge, pro Waggon ein Mitarbeiter, 1.-Klasse-Qualität zum halben Preis der zweiten Klasse, gratis WLan. Buchungen online, aber auch an Bord ohne Aufschlag. Unbegrenzte Gültigkeit für die Tickets. Im Bild: Westbahn-Chef Stefan Wehinger, abta-präsidentin Christine Hafner, Bettina Praschinger (Sofitel), Robert Pozdena (abta) Fotos: Therme Wien, St. Martins Therme & Lodge / P. Rigaud, domus communications, Land OÖ / Käferböck 10 hotel & T O U R I S T I K
4/2011 htnews@hotelundtouristik.at Hotel & Touristik news Premiere für Design Linz Die neue Fach- und Publikumsmesse Design Linz findet vom 19. bis 22. Mai 2011 im Design Center Linz statt. Besucher dürfen sich auf zahlreiche Österreichpremieren, internationale Aussteller aus fünf Ländern, junge Labels, bekannte Designprodukte sowie Fachvorträge mit Topreferenten freuen. Das Interieursegment präsentiert sich nicht nur als der größte Bereich der Messe, sondern punktet auch mit vielen neuen Highlights von Ausstellern aus dem In- und Ausland. Zu den begleitenden Vorträgen gehören Themen wie Alpine Interior sowie Colour Stories Spring Summer 2012 von Tanja Burmeister von Global Color Research. Ein Höhepunkt ist die Design Night mit der Verleihung der Alpine Interior Awards sowie einer Modenschau. www.design-linz.com On top: die Niederösterreich-Card Die blau-gelbe Ausflugskarte zieht eine erfolgreiche Fünfjahresbilanz. Gleichzeitig startet die Niederösterreich-Card mit 288 Ausflugszielen in die neue Saison. 31 neue Ausflugsziele und bis zu 1.850 Euro Ersparnis an Eintrittsgeldern sind überzeugende Argumente. In der letzten Saison haben über 110.000 Ausflügler von der Card Gebrauch gemacht, freut sich Tourismuslandesrätin Petra Bohuslav. Mit mehr als 700 Ausflugszielen ist Niederösterreich das Ausflugsland Nummer eins in Österreich. Die Niederösterreich-Card gibt nicht nur positive Impulse für die touristische Wertschöpfung im Ausflugsgeschäft, sie wirkt sich auch positiv auf den Nächtigungstourismus aus, so Christoph Madl, Geschäftsführer der Niederösterreich-Werbung. Firmen setzen auf das eams-konto Urlaubsspaß für die ganze Familie dafür ist das Rieser s Kinderhotel Buchau am Tiroler Achensee bekannt. Für die freundliche Atmosphäre sorgt ein professionelles und engagiertes Team. Gutes Personal wird jetzt noch schneller mit dem eams-konto gefunden. Werbung Foto: Rieser Für das Verwöhn- und Unterhaltungsprogramm sorgt im Viersternehotel die Familie Rieser mit 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Gut ausgebildetes und erfahrenes Personal wird schon mehrere Jahre erfolgreich mit dem AMS gefunden. Als Familienhotel haben wir hohe Ansprüche an unser Team, halten Johann und Aloisia Aloisia und Johann Rieser mit Johann und Anna Maria Rieser fest. Schließlich erfüllen wir die Wünsche unserer großen und kleinen Gäste mit viel Engagement. Schnelles Online-Service Seit Kurzem nutzen die Hoteliers neben der persönlichen Beratung auch das praktische Online-Service des AMS. Wir sind vom eams-konto begeistert. Es ist eine willkommene Ergänzung zum laufenden Kontakt mit unseren AMS-Beratern und bringt uns einen entscheidenden Vorteil: Wir finden die richtigen Leute noch schneller. Passende Personalvorschläge erhalten die Tourismusprofis direkt auf das unternehmenseige ne eams-konto. Das spart Zeit und macht die Zusammenarbeit mit dem AMS noch flexi bler und komfortabler. Im Rieser s Kinderhotel Buchau sorgt jedenfalls ein tolles Team für den Urlaub der besonderen Art: Wellness und Verwöhnprogramm für die Eltern und Abenteuer, Spiel und Spaß auf 5.500 m 2 indoor und in freier Natur für die kleinen Feriengäste im Winter wie im Sommer. emotion-tour 2011 Die BeraterInnen des AMS sind vom 21. März bis zum 3. Juni 2011 wieder österreichweit unterwegs, damit Sie schneller vorankommen: Bei einem persönlichen Beratungsgespräch stehen Sie Ihnen mit AMS-Angeboten rund um Personalsuche, eservices und Personalentwicklung hilfreich zur Seite. Infos zur emotion-tour und den Kontakt zur Geschäftsstelle Ihrer Region finden Sie unter: www.ams.at/tour oder rufen Sie 0800/500 150. hotel & T O U R I S T I K 11
Fly & Drive flydrive@hotelundtouristik.at 4/2011 Erfolgreiches Jahr 2010 für den Flughafen Wien Der Flughafen Wien hat im Vorjahr 19,7 Millionen Passagiere abgefertigt und damit einen neuen Rekordwert erzielt. Mit einem Zuwachs von 8,7 Prozent liegt das Wachstum weit über dem europäischen Durchschnitt von 4,2 Prozent (Quelle: ACI Airport Traffic Report, Dezember 2010 ganzes Jahr). Der Umsatz ist allerdings schwächer gestiegen, und zwar um 6,4 Prozent auf fast 534 Millionen Euro. Gründe dafür sind höhere Transferincentives und vor allem die mit Niki und AUA getroffenen Wachstumsvereinbarungen. Das Konzernergebnis ist um 3,2 Prozent auf 75,7 Millionen Euro gewachsen. Für heuer rechnet man mit einer weiteren deutlichen Steigerung bei den Passagierzahlen. Mit einem erwarteten Plus von fünf Prozent dürfte die 20-Millionen-Grenze klar überschritten werden. Vier neue Carrier in Wien Seit Beginn des Sommerflugplans hat der Flughafen Wien vier neue Fluglinien begrüßen dürfen. Die deutsche Cirrus Airlines fliegt sechsmal pro Woche nach Dresden. Die neu gegründete People s Vienna Line hat ihre drei täglichen Flüge nach Altenrhein aufgenommen. Mit der Transavia kann man ab sofort viermal wöchentlich in die zweitgrößte niederländische Stadt Rotterdam fliegen. Und mit der TAP Portugal geht es jetzt fünfmal pro Woche nonstop nach Lissabon. Rund um die Uhr zum Flughafen Die Vienna AirportLines bieten nun auch Nachtbusse an. Seit dem 28. März kommen Fahrgäste rund um die Uhr von der Haltestelle Morzinplatz/Schwedenplatz direkt zum Flughafen Wien bzw. in die Stadt. Zwischen 4.00 und 23.30 Uhr fahren die Busse alle 30 Minuten zum Flughafen. Neu sind die Verbindungen um 0.30 und 2.00 Uhr. Vom Flughafen retour geht es in der Nacht jetzt zusätzlich um 1.20, 2.50 und um 4.50 Uhr. Die einfache Fahrt kostet sieben Euro, hin und retour zwölf Euro. Mit der ÖBB-Vorteilscard erhält man Ermäßigungen. AUA fliegt auf Zentral- und Osteuropa Im Sommerflugplan bietet die AUA insgesamt 130 Flugziele weltweit an, davon 46 in Zentral- und Osteuropa. Stark vertreten ist die Fluglinie zum Beispiel in der Ukraine mit den sechs Destinationen Dnjepropetrowsk, Donetsk, Kharkov, Kiew, Lemberg und in Kooperation mit dem Partner Ukraine International Airlines nach Odessa. In Russland werden die fünf Städte Krasnodar, Moskau, Rostow, Sotschi und St. Petersburg angeflogen. Nach Rostow bieten Austrian Airlines zwei zusätzliche Flüge an, somit geht es ab Juli 2011 täglich in die russische Metropole. Aufgestockt wird auch das Angebot nach Amman (täglich) und Erbil im Nordirak (sechsmal pro Woche). Neu ist im Sommerflugplan eine tägliche Nonstop-Verbindung nach Florenz, Stockholm wird auf viermal täglich erhöht. Thomas Cook bringt die Germania nach Friedrichshafen Der Bodensee-Airport Friedrichshafen erhält mit der Fluglinie Germania eine weitere deutsche Airline für das touristische Angebot. Im Auftrag von Thomas Cook fliegt sie einmal pro Woche nach Heraklion und Rhodos. Auf die beliebte Ferieninsel Mallorca geht es viermal pro Woche. Das Urlaubsziel Türkei steuert Germania einmal pro Woche an, jeweils dienstags geht es nach Antalya. Zudem stehen einmal wöchentlich Flüge nach Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria und Teneriffa auf dem Flugplan. Niki stoppt Wien Innsbruck, baut aber das Sommerangebot ab Innsbruck aus Nach zweieinhalb Jahren stellt Niki die Strecke Wien Innsbruck mangels Wirtschaftlichkeit ein. Der letzte reguläre Flug findet am 25. April statt. Dafür baut die Fluglinie ex Innsbruck ihr Sommerangebot aus. Ausschlaggebend dafür sei die dynamische Entwicklung der Region. Schließlich hat sich Innsbruck auch für Vorarlberg und Südtirol zu einem attraktiven Abflugsort gemausert. Gleichzeitig hat sich das Incoming-Geschäft aus Nordeuropa sehr gut entwickelt. Fly & Drive Twitter +++ Iberia stockt ihre Wien-Flüge auf. Ab 17. April werden beide Städte mit Ausnahme Mittwochs und Freitags dreimal täglich verbunden. +++ Mit dem Sommerflugplan verbessert die Swiss ihren Flugplan weiter und erhöht die Kapazitäten nach Shanghai, San Francisco, Ost- und Westafrika sowie punktuell nach Südeuropa. +++ Rund 60 Destinationen in 17 Ländern und 160 wöchentliche Linienverbindungen bietet der Sommerflugplan des Flughafens Graz. Er kann ab sofort im Internet heruntergeladen werden. +++ Der Ferienflieger Condor wird ab November wöchentlich mit einer B767-300 nonstop von Wien nach Punta Cana (Dominikanische Republik) fliegen. +++ Emirates darf nach vorläufiger Genehmigung durch das Verkehrsministerium die täglichen Verbindungen zwischen Dubai und Wien mit sechs zusätzlichen Rotationen pro Woche fast verdoppeln. Foto: ÖBB Postbus GmbH 12 hotel & T O U R I S T I K