Detailauswertung Mitgliederbefragung Komplexität Großunternehmen vs. Kleinunternehmen Klein: bis 500 Mitarbeiter Groß: 500 bis über 10.000 Frage 1: Woraus ergibt sich in Ihrem Arbeitsbereich Komplexität? (Mehrfachnennung) Vielfalt der Kundenwünsche 47,1% 72,6% 61,9% Vielfalt der Produktvarianten 32,4% 64,5% 53,33% Fehlende Standards bei Kunden und / oder Lieferanten 41,2% 53,2% 48,57% Fehlende Standards im Unternehmen 29,4% 56,5% 46,67% International unterschiedliche gesetzliche Regelungen und Vorschriften 41,2% 40,3% 40,95% Große Mengen an Informationen 44,1% 37,1% 40,95% Vielzahl von technischen Schnittstellen 38,2% 35,5% 37,14% Unterschiedliche (manchmal sich widersprechende) Informationen 41,2% 24,2% 30,48% Vielzahl der Ansprechpartner 20,6% 32,3% 28,58% Änderungen der gesetzlichen Regelungen und Vorschriften Hierarchiestufen im Unternehmen, bei Kunden, bei Lieferanten 23,5% 29,0% 26,67% 11,8% 19,4% 17,14% 1
Frage 2: In welchen Bereichen sehen Sie den größten Handlungsbedarf für einen effizienteren Umgang mit Komplexität? (Bis zu drei Nennungen) Koordination von Prozessen, an denen mehrere Abteilungen beteiligt sind 51,5% 48,4% 48,04% IT-Lösungen 36,4% 54,8% 49,02% Organisation von Wissensmanagement und - austausch 33,3% 27,4% 28,43% Beschaffung / Einkauf 21,2% 25,8% 23,53% Durchgängigkeit gesetzlicher Regelungen und Vorschriften 30,3% 16,1% 20,59% Distribution 18,2% 27,4% 22,55% Materialwirtschaft / Intralogistik 12,1% 22,6% 18,63% Produktionslogistik 15,2% 12,9% 14,71% Forschung und Entwicklung 18,2% 17,7% 18,63% Verpackung 9,1% 11,3% 10,78% Transport und Flottenmanagement 12,1% 6,5% 7,84% Lagerung / Handling im eigenen Unternehmen 6,1% 9,7% 9,80% In welchen Bereichen sehen Sie den größten Handlungsbedarf für einen effizienteren Umgang mit Komplexität? 48,40% 54,80% 51,50% 36,40% 33,30% 27,40% Groß Klein Koordination von Prozessen IT-Lösungen Wissensmanagement 2
Frage 3: Wie kompliziert bzw. schwer verständlich schätzen Sie die Strukturen und Prozesse in der Logistik in Ihrem Unternehmen ein? eher komplex 58,8% 59,7% 59,22% eher weniger komplex 23,5% 16,1% 19,42% sehr komplex 8,8% 24,2% 17,48% nicht komplex 8,8% 0,0% 3,88% Wie kompliziert bzw. schwer verständlich schätzen Sie die Strukturen und Prozesse in der Logistik in Ihrem Unternehmen ein? 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% Klein Groß 20,00% 10,00% 0,00% sehr komplex eher komplex eher weniger komplex nicht komplex Klein Groß 3
Frage 4: Wie wirkt sich Komplexität auf Ihre Arbeitsergebnisse aus? stark negativ 2,9% 8,1% 5,83% etwas negativ 38,2% 56,5% 51,46% neutral 47,1% 24,2% 32,04% etwas positiv 5,9% 11,3% 8,74% stark positiv 5,9% 0,0% 1,94% Wie wirkt sich Komplexität auf Ihre Arbeitsergebnisse aus? 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% stark positiv etwas positiv neutral 20,00% 10,00% 0,00% Klein Groß 4
Frage 5: Welche Arten von Komplexitätsreduktion werden Ihrer Meinung nach im Wirtschaftsbereich Logistik am dringendsten benötigt? (Bis zu drei Nennungen) Standardisierung von Prozessen und Abläufen 54,5% 66,1% 60,40% Effizientere Datenverarbeitung und -pflege 39,4% 32,3% 33,66% Prozessevaluation und -optimierung 27,3% 37,1% 33,66% Konsequente Baukastensystematik, spätestmögliche Produktdifferenzierung Bessere Vernetzung zwischen Fachabteilungen und Projektteams Geeignete EDV-Systeme für Produktionsplanung und -steuerung Anwendung der richtigen Verfahren: zum Beispiel Lean Management 21,2% 24,2% 24,75% 27,3% 17,7% 20,79% 21,2% 17,7% 18,81% 9,1% 22,6% 20,79% Reduktion der Produktvarianz 6,1% 24,2% 16,83% Verbessertes Wissensmanagement und Wissenssicherung Outsourcing von allem, was nicht Kernkompetenz des eigenen Unternehmens ist 18,2% 12,9% 13,86% 24,2% 3,2% 9,90% Cloud-Computing 9,1% 8,1% 7,92% Umfassende digitale Warenrückverfolgung (Tracking, Tracing) Klassifizierung aller Teile und Komponenten nach Wert / Verbrauch / Vorhersagbarkeit 12,1% 4,8% 6,39% 3,0% 3,2% 2,97% Keine 3,0% 0,0% 0,99% 5
Frage 6: Befasst sich Ihr Unternehmen systematisch mit einem effizienteren Umgang mit Komplexität? Gibt es zum Beispiel eigene Arbeitsgruppen, Strategiepapiere, Vorlagen durch das Management, Instrumente zur Erfassung etc.? ja 47,1% 56,5% 53,92% nein 52,9% 43,5% 46,08% Befasst sich Ihr Unternehmen systematisch mit einem effizienteren Umgang mit Komplexität? 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Klein Groß Gesamt nein ja 6
Frage 7: Welche Instrumente nutzen Sie um den Grad der Komplexität zu beurteilen? (Mehrfachnennung) Eigene Erhebungen und Evaluationen 68,8% 82,9% 77,36% Benchmarking 25,0% 40,0% 35,85% Systematische Markt- und Technologiebeobachtung Gemeinschaftliche Erhebungen und Evaluationen mit Partner 25,0% 31,4% 30,19% 25,0% 22,9% 24,53% Aufträge an Berater 18,8% 25,7% 22,64% Aufträge an Forschungseinrichtungen 12,5% 2,9% 5,66% Keine 0,0% 2,9% 1,89% Frage 8: Was sehen Sie als das größte Hemmnis für einen effizienteren Umgang mit Komplexität in Ihrem Unternehmen an? Zu wenig Zusammenarbeit mit den anderen Unternehmen (Kunden, Lieferanten, Dienstleistern) 32,4% 21,0% 27,0% Zeitmangel 29,4% 19,4% 23,0% Starre Strukturen und Hierarchien, Bereichsegoismen 11,8% 24,2% 19,0% Qualifikation der Mitarbeiter 8,8% 9,7% 9,0% Keine Unterstützung durch das Management 5,9% 11,3% 9,0% Zu wenig Zusammenarbeit im Unternehmen 5,9% 9,7% 8,0% Zu wenig Budget 5,9% 4,8% 5,0% 7
Frage 9: Hat Ihr Unternehmen im Bereich Logistik und Supply Chain Management in den vergangenen fünf Jahren neue Maßnahmen zum effizienteren Umgang mit Komplexität eingeführt? ja 58,8% 80,6% 73,47% nein 41,2% 19,4% 26,26% Hat Ihr Unternehmen im Bereich Logistik und Supply Chain Management in den vergangenen fünf Jahren neue Maßnahmen zum effizienteren Umgang mit Komplexität eingeführt? 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Klein Groß Gesamt nein ja 8
Frage 10: In welchem Bereich erfolgten diese Maßnahmen? (Mehrfachnennung) IT-Lösungen 35,0% 60,0% 52,78% Projekt- und Prozessmanagement 40,0% 34,0% 36,11% Materialwirtschaft / Intralogistik 15,0% 40,0% 31,49% Distribution 10,0% 40,0% 30,56% Produktionslogistik 15,0% 32,0% 27,78% Beschaffung / Einkauf 30,0% 18,0% 20,83% Transport und Flottenmanagement 15,0% 20,0% 18,06% Lagerung / Handling im eigenen Unternehmen 5,0% 22,0% 18,06% Verpackung 10,0% 18,0% 15,28% Entwicklung / Konstruktion 10,0% 10,0% 9,72% Wissensmanagement 20,0% 0,0% 5,56% Rechtsabteilung 0,0% 4,0% 2,78% 9
Frage 11: Welche Maßnahmen sind zum Einsatz gekommen? (Mehrfachnennung) Standardisierung von Prozessen und Abläufen 65,0% 64,0% 63,89% Prozessevaluation und -optimierung 25,0% 48,0% 43,06% Verbesserte Datenverarbeitung und -pflege 25,0% 40,0% 34,7% Bessere Vernetzung zwischen Fachabteilungen und Projektteams Einführung / Umstellung EDV-Systeme für Produktionsplanung und -steuerung Anwendung der richtigen Verfahren: zum Beispiel Lean Management 25,0% 20,0% 20,83% 15,0% 26,0% 23,61% 10,0% 32,0% 26,93% Teambuilding-Maßnahmen und Kurse 10,0% 14,0% 13,89% Verbessertes Wissensmanagement und Wissenssicherung Outsourcing von allem, was nicht Kernkompetenz des eigenen Unternehmens ist Umfassende digitale Warenrückverfolgung (Tracking, Tracing) Strukturierung aller Teile und Komponenten nach Wert / Verbrauch / Vorhersagbarkeit Einführung / Umsetzung von Cloud- Computing Konsequente Baukastensystematik, spätestmögliche Produktdifferenzierung Programmbereinigung, Veränderung der Kundenstruktur 20,0% 6,0% 9,72% 15,0% 6,0% 8,33% 10,0% 8,0% 8,33% 5,0% 10,0% 9,72% 5,0% 10,0% 8,33% 10,0% 6,0% 6,94% 10,0% 6,0% 6,94% 10
Frage 12: In welchem Arbeitsbereich von Supply Chain Management und Logistik sind Sie selbst tätig? Projekt- und Prozessmanagement 17,6% 27,4% 23,71% Materialwirtschaft / Intralogistik 5,9% 21,0% 15,46% Distribution 5,9% 14,5% 11,34% Transport und Flottenmanagement 14,7% 4,8% 8,25% Marketing / Vertrieb 14,7% 4,8% 8,25% Produktionslogistik 5,9% 11,3% 10,31% Wissensmanagement 14,7% 3,2% 7,22% IT-Lösungen 5,9% 6,5% 6,19% Rechtsabteilung 5,9% 1,6% 3,09% Lagerung / Handling im eigenen Unternehmen 5,9% 1,6% 3,09% Beschaffung / Einkauf 2,9% 1,6% 2,06% Verpackung 0,0% 1,6% 1,03% Frage 13: Ich bin im Bereich Logistik / Supply Chain Management tätig bei: einem Industrieunternehmen 8,8% 66,1% 45,36% einem Logistikdienstleister 44,1% 16,1% 25,77% in sonstigen Dienstleistungen 35,3% 1,6% 14,43% einem Handelsunternehmen 2,9% 12,9% 9,28% in der Wissenschaft 8,8% 3,2% 5,51% Frage 14: Wie groß ist das Unternehmen in dem Sie tätig sind? (Zahl der Beschäftigten) < 10 17,6% 0,0% 6,19% 10-50 17,6% 0,0% 7,22% 50-500 64,7% 0,0% 22,68% 500-5.000 0,0% 43,5% 27,84% 5.000-10.000 0,0% 16,1% 10,31% > 10.000 0,0% 40,3% 25,77% 11