Kommunicera på tyska 3 02 715G30 715G30 2014-11-03 1
Wiederholung 1/2 Ordnen Sie zu die folgenden Begriffe den unten stehenden Aussagen zu: A. Verkauf B. Umsatz C. Vertrieb D. Absatz 1. Technische Seite der Leistungsverwertung 2. Effektive Veräußerung der Ware (Teilfunktion des Absatzes) 3. Geldwert der abgesetzten Waren 4. Betriebswirtschaftliche Funktion, die der Befriedigung der Bedürfnisse und Schaffung neuer Bedürfnisse dient. 715G30 2014-11-03 2
Wiederholung 2/2 1. Diskutieren Sie kurz, ob im deutschen, betriebswirtschaftlichen Sprachgebrauch der Begriff Absatz mit dem Begriff Marketing gleich zu setzen ist. 2. Diskutieren Sie, ob der Absatz wirklich die letzte Phase des Betriebsprozesses ist. 3. Setzen Sie den passenden Begriff ein: Der Absatz den Betriebsprozess, weil der Absatz zum Engpass geworden ist. (führt, dominant, bestimmt, dominiert, demonstriert) 715G30 2014-11-03 3
Gliederung Wiederholung Marketing im Überblick Marktforschungsbegriff Marktforschung vs. Markterkundung Untersuchungsgebiete der Marktforschung Methoden der Marktforschung Literatur hierzu Text 2 und Text 3 715G30 2014-11-03 4
siehe Whiteboard Marketing im Überblick 715G30 2014-11-04 5
Marktforschung Marktforschung ist eine systematische mit Hilfe wissenschaftlicher Erhebungsmethoden durchgeführte Erfassung aller am Markt wirksamen Faktoren, die der Betrieb bei seinen Entscheidungen, die seine Beziehungen zum Markt regeln sollen, in Rechnung stellen muss und die er zu beeinflussen sucht. 715G30 2014-11-03 6
Marktforschung vs. Markterkundung Marktforschung ist eine systematische mit Hilfe wissenschaftlicher Erhebungsmethoden durchgeführte Erfassung aller am Markt wirksamen Faktoren, die der Betrieb bei seinen Entscheidungen, die seine Beziehungen zum Markt regeln sollen, in Rechnung stellen muss und die er zu beeinflussen sucht. Markterkundung dagegen ist die zufällige oder planlose Erfassung am Markt wirksamer Faktoren. 715G30 2014-11-03 7
Marktforschung verwandte Begriffe Marktanalyse = einmalige Untersuchung eines Marktes Marktbeobachtung = laufende Untersuchung eines Marktes 715G30 2014-11-03 8
1 Nachfrage 2 Konkurrenz Untersuchungsgebiete der 3 Absatzwege 4 Werbung Marktforschung 715G30 2014-11-03 9
Untersuchungsgebiete der 1 Nachfrage 2 Konkurrenz 3 Absatzwege 4 Werbung Marktforschung Typische Fragestellungen: Welchen Bedarf haben die Haushalte? Wie hoch sind sind die Einkommen der Haushalte? Wie viel vom Einkommen wird gespart, wie viel wird ausgegeben? (Sparquote) Welche Käufergewohnheiten haben die Nachfrager? Welche Bildung haben die Nachfrager? Wie viele Betriebe benötigen ein Produktionsgut? Wie groß sind diese? Wie entwickelt sich der Verkauf von Komplementärgütern? Wie ist die Preiselastizität der Nachfrage? 715G30 2014-11-03 10
1 Nachfrage 2 Konkurrenz Untersuchungsgebiete der 3 Absatzwege 4 Werbung Marktforschung Typische Fragestellungen: Welche Konkurrenzbetriebe bieten das gleiche Gut an? Wie groß sind die Marktanteile? Welche Preispolitik betreibt die Konkurrenz? Wie werben die Konkurrenzbetriebe? 715G30 2014-11-03 11
1 Nachfrage 2 Konkurrenz Untersuchungsgebiete der 3 Absatzwege 4 Werbung Marktforschung Typische Fragestellung: Welche Absatzwege sind geeignet? Welche Vor- und Nachteile haben bestimmte Absatzwege? Zum Beispiel: o Großhandel o Einzelhandel o Direktvertrieb 715G30 2014-11-04 12
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1 Nachfrage 2 Konkurrenz Untersuchungsgebiete der 3 Absatzwege 4 Werbung Marktforschung Typische Fragestellungen: Welche Werbemittel erreichen die Nachfrager? Zum Beispiel: o Zeitungsannonce o Werbespot im Radio o Werbespot im Fernsehen o E-Mail Annonce o SMS-Annonce http://www.youtube.com/watch?v=2gmet4yztwk 715G30 2014-11-03 14
Methoden der Marktforschung Untersuchung von Unterlagen, z. B. o Absatzstatistik 1/2 o Erfahrungsberichte des Außendienstes o Unterlagen des betrieblichen Rechnungswesens o Veröffentlichungen der Unternehmensverbände o Tageszeitungen o Veröffentlichungen des Statistischen Bundesamtes D E S K R E S E A R C H (=Sekundärforschung oder seltener Schreibtischforschung ) 715G30 2014-11-03 18
Methoden der Marktforschung 2/2 Erhebung eigener Daten o Befragung (schriftlich oder mündlich) o Panel-Verfahren (= laufende Befragung) o Interview o Beobachtung Totalerhebung vs. Repräsentativerhebung Was hat das mit dem Ort Hassloch zu tun? o F I E L D R E S E A R C H (Primärforschung) 715G30 2014-11-03 19
Danke für Ihre Aufmerksamkeit 715G30 2014-11-03 20