Brief Österreich Briefprodukte für Privatkunden...4 Zusatzleistungen Brief...5

@@INHALT@@ Brief Österreich Briefprodukte für Privatkunden...4 Zusatzleistungen Brief...5 Brief International Brief International...6 Format- und Gewichtsgrenzen...6 Zusatzleistungen Brief International...7 Paket Österreich Standard Pakete...8 Zusatzleistungen Paket...9 SB-Zone...9 Paket International Standard Pakete International...10 Schnelles Paket International...11 Zusatzleistungen...11 EMS Österreich EMS-Standardsendungen...12 EMS International EMS International...13 Die Paketmarke Online...14 Meine Marke...15 e-postkarte...15 Aufbewahren und Nachsenden Ihrer Post...16 Online Services und Post.Mobil...17 Tipps und Tricks zum Versand...18 Richtig Adressieren...19 3

@@brief österreich@@ 95% der Briefe, die im Inland versendet werden, erreichen am nächsten Arbeitstag ihr Ziel. Schneller geht s nicht. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Gewicht Format Mindestmaße: 140 x 90 mm Höchstmaße: Länge + Breite + Höhe = max. 900 mm größte Ausdehnung = max. 500 mm Briefe Preis je Sendung in EUR Bezeichnung Max. Format Gewicht * Laufzeit E+1 Standard C5 (235 x 162 x 5 mm) bis 20 g 0,62 Standard Plus C5 (235 x 162 x 5 mm) > 20 bis 50 g 0,90 Maxi C4 (324 x 229 x 20 mm) bis 500 g 1,45 Maxi Plus B4 (353 x 250 x 24 mm) bis 1.000 g 2,90 Großbrief L + B + H = 900 mm, größte Ausdehnung 500 mm, Sendungen in Rollenform: Länge (max. 500 mm) plus 2 x Durchmesser = max. 900 mm @@finden sie den günstigsten@@tarif@@ @@auf www.post.at/tarifrechner@@ bis 2.000 g 3,80 * Laufzeit: E = Tag der Aufgabe, z.b. +1 bedeutet Zustellung am darauf folgenden Werktag (ausgenommen Samstag) Sendungen, die nicht maschinell bearbeitbar sind, werden in der jeweils nächsthöheren Entgeltstufe verrechnet. Näheres zu den Kriterien für maschinell bearbeitbare Sendungen finden Sie auf Seite 19 oder unter www.post.at/richtigadressieren. 4

ZUSATZLEISTUNGEN BRIEF zusätzlich zum Beförderungsentgelt Zusatzleistungen Brief Einschreiben 2,20 Eigenhändig 1) 2,10 Nicht an Postbevollmächtigte 2) 2,10 Absender-Info via SMS oder E-Mail 1) 0,10 Rückschein 1) 2,10 Nachnahme 1) 3,50 1) Nur in Verbindung mit Einschreiben möglich. 2) Nur in Verbindung mit Einschreiben und Eigenhändig möglich. Einschreiben Die Aufgabe wird bestätigt und die Zustellung erfolgt nur gegen Unterschriftsleistung des Empfängers. Eigenhändig Ihre Sendung wird nur an den Empfänger selbst oder eine von ihm bevollmächtigte Person übergeben. Absender-Info via SMS / E-Mail Dieses Service informiert Sie per E-Mail oder SMS, wenn Ihre Sendung beim Empfänger angekommen ist. Rückschein Beauftragen Sie bei der Aufgabe einen Rückschein, wird Ihnen schriftlich übermittelt, von wem und wann Ihr eingeschriebener Brief übernommen wurde. Nicht an Postbevollmächtigte Stellt sicher, dass die Sendung nur an den Empfänger selbst übergeben wird. Nachnahme Die Aushändigung Ihrer Sendung erfolgt erst dann, wenn der Geldbetrag vom Empfänger bezahlt wurde. 5

@@Brief International@@ Die persönlichste Form, Freunde und Bekannte auf der ganzen Welt zu erreichen. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Format, Gewicht und gewünschte Beförderungsleistung Maschinelle Bearbeitbarkeit Näheres zu den Kriterien für maschinell bearbeitbare Sendungen finden Sie auf Seite 19 oder unter www.post.at/richtigadressieren Destination Brief International EU und Rest Europa Welt Format Priority Economy Priority Economy Standard International 0,70-1,70 - Standard Plus Internat. 1,70 1,40 2,40 2,10 Maxi International 4,10 3,40 6,80 5,90 Maxi Plus International 8,20 6,80 15,00 13,60 Großbrief International 12,90 9,90 24,20 21,80 Priority- und Economy-Sendungen Priority-Sendungen werden ab der Aufgabe vorrangig behandelt und mit der jeweils schnellstmöglichen Beförderungsart ins Bestimmungsland transportiert, wo sie ebenfalls vorrangig zugestellt werden. Sie müssen auf der Anschriftsseite mit dem Vermerk Priority gekennzeichnet werden. Bei Economy-Sendungen steht nicht die Laufzeit, sondern das günstige Beförderungs entgelt im Vordergrund. 6

Format- und Gewichtsgrenzen Brief International Briefe Max. Format Gewicht Standard International C5 (235 x 162 x 5 mm) bis 20 g Standard Plus International C5 (235 x 162 x 5 mm) > 20 bis 50 g Maxi International C4 (324 x 229 x 20 mm) bis 500 g Maxi Plus International B4 (353 x 250 x 24 mm bis 1.000 g Großbrief International L + B + H = 900 mm, größte Ausdehnung 500 mm bis 2.000 g ZUSATZLEISTUNGEN zu BRIEF INTERNATIONAL zusätzlich zum Beförderungsentgelt Priority Leistungen 1) Einschreiben 2,85 Rückschein 2) 2,85 Eigenhändig 2) 3) 2,85 Nachnahme 2) 4,50 Barauszahlung 6,80 Kontoüberweisung 4,00 1) Je nach Länderbestimmungen. Detaillierte Informationen über die Zulässigkeit geben Ihnen die MitarbeiterInnen Ihrer Post-Geschäftsstelle. 2) Nur in Verbindung mit Einschreiben möglich. 3) In einzelne Länder nur in Verbindung mit Rückschein möglich. @@finden sie den günstigsten@@tarif@@ @@auf www.post.at/tarifrechner@@ 7

@@PAKET ÖSTERREICH@@ Bei Aufgabe eines Paketes erhalten Sie eine Aufgabebestätigung mit der jeweiligen Sendungsnummer. Die Abgabe erfolgt gegen Bestätigung des Empfängers. Zudem haftet die Post bis zu EUR 510,-. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Gewicht Form und Maße/maschinelle Bearbeitbarkeit Inhalt Maß- und Gewichtsgrenzen Paket Österreich: Mindestmaße: 12 x 10 cm Max. Länge: 200 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Max. Gurtmaß: 360 cm @@AUCH ONLINE Erledigen@@ @@www.post.at/paketmarke@@ Standard Pakete bis 10 kg Preis je Sendung in EUR bis 2 kg 4,31 bis 4 kg 5,46 bis 10 kg 8,16 Österreichischer LKW-Mautzuschlag pro Paket 0,14 Standard Pakete über 10 kg Preis je Sendung in EUR bis 20 kg 12,53 bis 31,5 kg 14,53 Österreichischer LKW-Mautzuschlag pro Paket 0,17 8

ZUSATZLEISTUNGEN PAKET ÖSTERREICH zusätzlich zum Beförderungsentgelt Bezeichnung Standard Paket bis 10 kg Preis in EUR Standard Paket über 10 kg Persönliche Zustellung 3,10 3,72 Nachnahmeentgelt / Kontoüberweisung 3,50 4,20 @@@RUND UM DIE UHR VERSENDEN.@@@ Die SB-Zonen der Österreichischen Post. In den neuen SB-Zonen der Österreichischen Post können Sie das Verschicken Ihrer Sendungen unabhängig von Öffnungszeiten ganz einfach selbst abwickeln. Und das rund um die Uhr auch sonn- und feiertags. Versenden Sie in den SB-Zonen jederzeit: Briefe Einschreiben Pakete Retouren @@AUCH SONN- UND FEIERTAGS@@ @@FÜR SIE GEÖFFNET@@ 9

@@PAKET INTERNATIONAL@@ Verschicken Sie Pakete in 200 Länder weltweit. Schnell und sicher. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Gewicht Form und Maße/maschinelle Bearbeitbarkeit Länderbestimmungen Maß- und Gewichtsgrenzen Paket International: Mindestmaße: 14 x 9 cm; Höchstmaße, Höchstgewicht, max. Gurtmaß: je nach Länderbestimmungen STANDARD PAKET INTERNATIONAL Gewicht @@Alle länderbestimmungen@@ @@auf www.post.at@@ Tarifzone 1 2 3 4 5 bis 1 kg 13,06 14,36 15,36 17,36 19,36 bis 2 kg 14,06 16,36 18,36 21,36 25,36 bis 4 kg 15,06 20,36 24,36 29,36 39,36 bis 10 kg 19,06 29,36 39,36 49,36 79,36 bis 20 kg 29,03 49,36 69,36 99,36 139,36 bis 31,5 kg 39,13 69,36 99,36 149,36 199,36 10 Tarifzone 1: angrenzende EU-Länder sowie Monaco Tarifzone 2: übriges Europa und außereuropäische Mittelmeerländer (Ägypten, Algerien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Syrien, Tunesien) Tarifzone 3: Westasien, Afrika (nördlicher Teil) ohne Mittelmeerländer, Kanada, Marshall-Inseln, Mikronesien sowie die Vereinigten Staaten von Amerika mit den zu diesen gehörenden Gebieten Tarifzone 4: Afrika (südlicher Teil), übriges Amerika, Süd- und Ostasien Tarifzone 5: Australien, Neuseeland und Ozeanien Nähere Informationen zu den Zonen finden Sie auf www.post.at/zonen.

SCHNELLES PAKET INTERNATIONAL Tarifzone Gewicht 1 2 3 4 5 bis 1 kg 14,06 16,36 18,36 21,36 25,36 bis 2 kg 16,06 20,36 24,36 30,36 38,36 bis 4 kg 19,06 28,36 36,36 48,36 64,36 bis 10 kg 29,06 49,36 69,36 99,36 139,36 bis 20 kg 49,13 89,36 129,36 189,36 259,36 bis 31,5 kg 69,13 129,36 189,36 289,36 389,36 LKW MAUTZUSCHLAG PRO PAKET INTERNATIONAL Standard Paket und Schnelles Paket Tarifzone 1 2 3 4 5 LKW Mautzuschlag bis 10 kg 0,14 0,14 0,14 0,14 0,14 LKW Mautzuschlag über 10 kg 0,17 0,14 0,14 0,14 0,14 ZUSATZLEISTUNG PAKET INTERNATIONAL (GilT AUCH FÜR EMS) zusätzlich zum Beförderungsentgelt Bezeichnung Standard Paket und Schnelles Paket bis 10 kg in Zone 1, Standard Paket, Schnelles Paket in Zone 2 bis 5 Standard Paket und Schnelles Paket über 10 kg in Zone 1 Nachnahme 4,50 5,40 11

@@EMS österreich@@ Wenn Ihre Sendung besonders schnell und termingerecht transportiert werden muss, dann ist EMS (Express Mail Service) die richtige Lösung für Sie. Die Standard zustellung erfolgt bis spätestens 12:00 Uhr am nächsten Werktag. Für jede EMS Sendung haftet die Post zudem standardmäßig bis EUR 1.500,-. Maß- und Gewichtsgrenzen EMS Österreich Mindestmaße: 12 x 10 cm Max. Länge: 200 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Max. Gurtmaß: 360 cm @@Zustellung bis 12:00 Uhr@@ @@am nächsten Werktag!@@ EMS STANDARDSENDUNGEN Gewicht bis 2 kg 9,73 bis 4 kg 10,93 bis 8 kg 13,93 bis 10 kg 14,93 bis 12 kg 17,63 bis 20 kg 22,43 bis 31,5 kg 31,43 Österreichischer LKW-Mautzuschlag pro EMS 0,17 12

@@EMS international@@ Maß- und Gewichtsgrenzen EMS International Mindestmaße: 14 x 9 cm Max. Länge: 120 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Max. Gurtmaß: 360 cm EMS INTERNATIONAL Tarifzone 1) Stückpreis je Sendung in EUR Zuschlag je angefangenem kg in EUR 1a 3,60 39,94 1b 5,40 Österreichischer LKW-Mautzuschlag Zone 1a und 1b 0,17 Tarifzone 1) 2 Stückpreis je Sendung in EUR Zuschlag je angefangenem kg in EUR 7,50 3 13,50 33,28 4 18,00 5 26,50 Österreichischer LKW-Mautzuschlag Zone 2 bis 5 0,14 1) Informationen zu den Zonen finden Sie auf Seite 10 und auf www.post.at/zonen. Der Tarif setzt sich aus dem Tarif per Stück zuzüglich dem je nach Zielzone unterschiedlichen Zuschlag pro angefangenem kg zusammen. Nähere Informationen finden Sie auf www.post.at > EMS versenden. 13

@@Die paketmarke online@@ Erstellen Sie schnell und einfach online unter www.post.at/paketmarke die Paketmarke nach Ihren Bedürfnissen und mit Preisen nach Maß. Ihre Vorteile Die Paketmaße bestimmen den Preis - nicht das Gewicht *) Online Überblick über Ihre Sendungs- und Adressdaten Individuelle Gestaltung mit Logo oder Bildern Auch für den Versand in viele EU-Länder geeignet *) Sendung darf nicht schwerer als 31,5 kg sein. Paketmarke Online Österreich Längste und kürzeste Seite des Pakets Preis je Sendung in EUR Paketmarke PM 45 in Summe max. 45 cm 3,90 Paketmarke PM 70 in Summe max. 70 cm 5,90 Paketmarke PM 120 in Summe max. 120 cm 7,90 Paketmarke Online Deutschland Längste und kürzeste Seite des Pakets Preis je Sendung in EUR Paketmarke PM 45 in Summe max. 45 cm 9,90 Paketmarke PM 70 in Summe max. 70 cm 14,90 Paketmarke PM 120 in Summe max. 120 cm 19,90 Paketmarke Online BE, DK, FI, FR, GB, IT, LUX, NL, SE, SK, SI, ES, CZ, HU Längste und kürzeste Seite des Pakets Preis je Sendung in EUR 14 Paketmarke PM 45 in Summe max. 45 cm 12,90 Paketmarke PM 70 in Summe max. 70 cm 17,90 Paketmarke PM 120 in Summe max. 120 cm 22,90

1000 Musterstadt / / @@MEINE MARKE@@ Gestalten Sie Ihre persönliche Marke. Verleihen Sie Ihren Briefen das gewisse Etwas und frankieren Sie Ihre Sendungen ab jetzt mit Ihrer ganz persönlichen Briefmarke. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre individuelle Briefmarke erstellen. Am besten gleich Ihr Lieblingsfoto auswählen und Ihre persönliche Briefmarke einfach auf www.meine-marke.at online bestellen! @@meine marke kommt@@ @@überall gut an@@ @@E-Postkarte@@ Das schönste Postkartenmotiv Ihr eigenes Foto! Mit der e-postkarte können Sie Ihre persönlichen Postkarten ganz einfach selbst erzeugen, wir drucken die Postkarten und stellen sie zu. Überraschen Sie Ihre Freunde, Verwandten und Bekannten mit persönlichen Grüßen aus dem Urlaub, zu besonderen Anlässen oder einfach nur so. Besuchen Sie uns für Ihre individuelle Postkarte auf www.post.at/e-postkarte oder holen Sie sich gleich die kostenlose App für Ihr Smartphone und Tablet. Ganz viele Urlaubsgrüsse Sabine Muster Musterstraße 1 1234 Musterort e-postkarte Individuelles Kartenmotiv (inkl. Druck und weltweitem Versand) 1,99 15

@@Aufbewahren oder Nachsenden ihrer Post Postfach Ihre Post einfach und sicher lagern in einem Postfach einer ausgewählten Filiale. Postfach Preis in EUR pro Monat Privat 9,00 Privat Plus 18,00 Business 22,20 Urlaubsfach Wir bewahren Ihre Post für Sie in einem Urlaubsfach auf und stellen sie Ihnen nach Ihrem Urlaub auf Wunsch* gerne zu. Urlaubsfach Preis in EUR 1 Woche 12,90 2 Wochen 14,90 4 Wochen 19,90 Business Plus 31,20 *) nur bei Online Service möglich Nachsenden Wenn Ihre Sendungen an eine andere Adresse oder Ihren Urlaubsort nachgesendet werden sollen. Nachsendeauftrag Briefsendungen @@jetzt ONLINE auf@@ @@www.post.at!@@ Inland Preis in EUR Ausland Privat - 3 Monate 11,90 16,50 Geschäftlich - 3 Monate 24,30 32,90 Urlaub (30 Tage) 7,90 11,90 Nachsendeauftrag Paket und EMS (nur gemeinsam mit Nachsendeauftrag Briefsendungen möglich) Inland Preis in EUR Privat - 3 Monate 7,00 Geschäftlich - 3 Monate 15,60 Urlaub (30 Tage) 2,00 16

@@schnell, Einfach und bequem@@ Viele unserer Angebote und Services finden Sie auf unserer Website unter Meine Post. Informieren Finden Sie die nächstgelegene Filiale in Ihrer Umgebung Finden Sie eine Filiale mit SB-Zone in Ihrer Nähe Berechnen Sie den günstigsten Versandtarif mit dem Tarifrechner Finden Sie die richtige Postleitzahl Verfolgen Sie mit der Sendungsverfolgung Ihre Sendung online Beauftragen Richten Sie einen Nachsendeauftrag oder ein Urlaubsfach ein Erteilen Sie eine Postvollmacht oder Abwesenheitsmitteilung Versenden, empfangen und sammeln Sie Ihre Post online mit dem Post Manager Kaufen Bestellen Sie Briefmarken, sowie alles rund ums Schreiben, Papier und Verpacken im Onlineshop Gestalten Sie persönliche Briefmarken mit Meine Marke Versenden Sie echte Postkarten mit der e-postkarte Frankieren Sie Pakete mit der Paketmarke @@POST.AT MOBIL@@ Mit der Post-Site am Handy immer top informiert. Nutzen Sie die wichtigsten Tools und Services der Post auch jederzeit rasch und kostenlos am eigenen Handy. @@www.post.at auch@@ @@unterwegs nutzen!@@ Sendungsverfolgung - Tarifrechner - Filialfinder Briefkastenfinder - Postleitzahlenfinder 17

@@Tipps und tricks für den optimalen versand@@ Kupon oder (unter dem Mindestmaß von 140 x 90 mm) Versand von sehr kleinen Sendungen Stecken Sie Kupons, Fotos und Zeitungsausschnitte, die kleiner als das angegebene Mindestmaß sind, in ein C5/C6 Kuvert, da sie aufgrund des zu kleinen Maßes von der Beförderung ausgeschlossen sind. Din A4 < 50g C5 Din A5 Versand von Briefen C4 Kuverts, auch wenn sie weniger als 50 g wiegen, werden im Maxi-Tarif verrechnet. Wenn Sie den Brief falten und in ein C5/C6 Kuvert stecken, können Sie Kosten sparen. max. 24 mm Versand von Briefen nach Maß Briefsendungen dürfen max. 24 mm stark sein, um in die neuen EU-genormten Postkästen zu passen. Stärkere Briefe müssen persönlich übergeben oder in der Post- Geschäftsstelle hinterlegt werden und fallen daher in die höchste Tarifstufe. < 31,5 kg < 31,5 kg www. paketmarke.at Versand von Paketen nach Maß Versenden Sie kleine und schwere Pakete mit der kostengünstigen Paketmarke, denn hier wird der Tarif nicht nach dem Gewicht, sondern nach den Abmessungen berechnet. Einfach auf www.post.at/paketmarke registrieren, Paketmarke erstellen, bezahlen und ausdrucken. 18