Basis-Presseinformation LIBRO (August 2012)
LIBRO Trendsetter und führendes Handelsunternehmen in Österreich Als führender Anbieter in den Bereichen Papier- und Schreibwaren für Büro und Schule, Entertainment (Buch, Musik, DVD/Blu-ray, Games, Tickets), Spielen/Basteln und Geschenkartikel für die ganze Familie sowie aktuellen und innovativen Technik-Artikeln ist LIBRO mit einem breiten Netz von rund 240 Filialen in ganz Österreich präsent. Mit mehr als 1.600 MitarbeiterInnen ist das Unternehmen darüber hinaus ein wichtiger Arbeitgeber des Landes. Außerdem setzt LIBRO auf gut ausgebildeten Nachwuchs, um die Wettbewerbsfähigkeit am Markt zu sichern und neuen Herausforderungen gewachsen zu sein. Mittelfristig sollen konstant rund 100 Lehrlinge ausgebildet werden. 70.000 Kunden pro Tag bei Österreichs Komplettanbieter für Papier, Büro und Schule Wir sind stolz, dass unsere Kunden großes Vertrauen in LIBRO setzen. Die hohe Kundenfrequenz bestätigt unser Handelskonzept und die eingeschlagene Strategie. Vor allem Produkte in den Bereichen Papier, Büro und Schule sind bei den Österreicherinnen und Österreichern gefragt. Hier liegt unsere Kernkompetenz, sagt LIBRO-Geschäftsführer Christian Welles. In Zukunft wollen wir uns noch stärker als Komplettanbieter positionieren und unser Geschenkartikelsortiment ausbauen. Kunden sollen Produkte für jeden Anlass bei uns finden. Mehr als 70.000 ÖsterreicherInnen besuchen täglich eine der größten Handelsketten Österreichs im Non-Food-Bereich. Damit kann LIBRO auf einem steigenden Kundenstock aufbauen und erreicht eine sehr breite Kernzielgruppe (14- bis 49-Jährige). Durch das umfassende Filialnetz ist immer eine Filiale in der Nähe des Kunden. Christian Welles, Geschäftsführer LIBRO, erklärt: Die Handelskette LIBRO ist der führende Komplettversorger für das gesamte Sortiment des Papier-, Büro- und Schulbedarfs und bietet ihren Kunden einen einzigartigen Sortimentsmix im Bereich Unterhaltung. Wir sind in Ballungsräumen stark vertreten und haben nicht zuletzt in ländlichen Gebieten auch eine Funktion als wichtiger Nahversorger. Als eine der stärksten österreichischen 2
Marken setzen wir jeden Tag unsere Energie ein, um diesem Anspruch umfassend gerecht zu werden. LIBRO auf Erfolgskurs LIBRO: ein Unternehmen der MTH Retail Group 2010 erzielte LIBRO ein starkes Umsatzwachstum bei Produkten aus den Bereichen Schule, Geschenkartikel und Papeterie (Geschenkverpackungen, Glückwunschkarten, Partyprodukte). Zuwächse gab es auch beim Sortimentsteil Taschen-, Kinder- und Jugendbuch sowie im Entertainmentbereich bei Games und DVDs. Insgesamt verlief das Wirtschaftsjahr im Branchenvergleich sehr zufriedenstellend. LIBRO hat 2010 einen Umsatz von 269 Millionen Euro erzielt. LIBRO ist seit 2003 ein Unternehmen der MTH Handels-Holding GmbH, die seit 2011 unter dem Namen MTH Retail Group Holding GmbH firmiert. Die MTH Retail Group ist Teil der Management Trust Holding AG (MTH) mit Sitz in Wien. Die Management Trust Holding ist in den Geschäftsfeldern Handel, Industrie und Private Equity international tätig. Die Zentrale von LIBRO befindet sich in Guntramsdorf (NÖ). MTH-Handelsgruppe hat hochmodernes Zentrallager im Burgenland errichtet Eine rasche Entwicklung der Gruppe sowie ein zusätzlich erwarteter Anstieg des Logistikvolumens machten 2011 die Erschließung eines neuen, hochmodernen Zentrallagers notwendig. Die Entscheidung fiel dabei auf den Standort Müllendorf bei Eisenstadt. Hier wurde im August 2011 ein neues, leistungsfähiges Logistikzentrum eröffnet, das LIBRO-Filialen österreichweit beliefert. LIBRO ein Erfolgskonzept Auf einer Grundstücksgröße von 51.000 Quadratmetern setzt der Bau neue Maßstäbe im Bereich der Lager- und Logistikbauten: Das automatische Hochregallager bietet rund 17.000 Palettenstellplätze in einer Höhe von ca. 26 Metern über dem Grund und über die topmoderne Hochleistungs-Sortieranlage können 20.000 Stück Paletten pro Stunde ausgeliefert werden. Die Strategie von LIBRO umfasst mehrere Dimensionen der Musik. Vom Tonträger im Laden bis hin zum Live-Erlebnis durch das LIBRO Ticketing LIBRO ist für seine Kunden immer am Puls der Zeit. Vor allem in den Bereichen Schule, Papeterie und 3
Entertainment hat sich das Unternehmen erfolgreich als Trendsetter positioniert. Zusätzlich hat LIBRO in diesem Jahr mit der Marke MUST HAVE sein Sortiment um eine attraktive Linie für Modeschmuckartikel und Accessoires erweitert. LIBRO will mehr sein als eine Handelskette. Die Marke steht für ein jugendlich frisches Lebensgefühl. Bei LIBRO findet der Kunde alles, was er für sich, seine Familie und Freunde zur Unterhaltung und zum Wohlfühlen in der Freizeit braucht. Darüber hinaus bieten die LIBRO-Filialen Papier und Schreibwaren für Büro und Schule in großer Auswahl und zu günstigen Preisen, umreißt Christian Welles, Geschäftsführer von LIBRO, die Positionierung von LIBRO. LIBRO im Aufwärtstrend mit neuem Filialkonzept LIBRO konnte sich nachhaltig als erfolgreiches und sympathisches Unternehmen erlebbar machen, das seinen Kunden bei jedem Einkauf ein positives Einkaufserlebnis bietet. Die offensive Strategie zeigt sich nicht nur im weiteren Ausbau, sondern auch im Face-Lifting des LIBRO-Filialnetzes. Mit Filialen im neuen Design unterstreicht LIBRO seine Positionierung als Unternehmen mit einer jungen und modernen Zielgruppe. Das neue Shopkonzept wurde 2009 erstmals im LIBRO-Shop Oberwart umgesetzt und bietet viel Spielraum für eine attraktive und emotionale Präsentation der Produkte. Derzeit sind bereits rund 20 neu eröffnete und bestehende LIBRO-Filialen im neuen Look gestaltet, weiterhin werden laufend neue Shops eröffnet. Das Raumkonzept gliedert die Filialen in klar zugeordnete Zonen für die jeweiligen Sortimentsbereiche Geschenkartikel, Technik, Entertainment, Büro und Schulartikel. Neue bügelförmige, lang gestreckte Trennelemente im Raum ermöglichen auf einfache Weise diese Zonierung und gestatten gleichzeitig in ihrer Doppelfunktion als Regalelemente eine entsprechend hochwertige Produktpräsentation der drei Hauptsortimentsgruppen. Trendprodukte werden entlang des sogenannten Catwalks präsentiert. Best of im neuen Die seit Jahren bewährte Best of - Auswahl jeder 4
Style Sortimentsgruppe wurde einfach in das neue Shop-Konzept integriert und ist nach wie vor für die Kunden gut sichtbar platziert. Beim Best of -Konzept wählen die LIBRO-Einkäufer als Kompetenzanbieter die besten und bekanntesten Angebote aus den Entertainmentbereichen Musik, Film, Games und Buch aus und erleichtern den Kunden damit Auswahl und Entscheidung. Die Top 10 der Unterhaltungsbereiche werden an den so genannten Fokuspunkten am Ende der Catwalks präsentiert und stellen einen POS-Schwerpunkt dar. LIBRO saisonale Schwerpunkte für die Kunden LIBRO online Ein besonderes Service für die Kunden im Service-Portfolio von LIBRO ist die Möglichkeit der Buch- oder DVD-Bestellung. LIBRO- Kunden können Bücher und DVDs, die in den Filialen vergriffen sind oder nicht geführt werden, via Bestellservice direkt und unkompliziert in die gewünschte Filiale ordern. Im Bereich Schule ist LIBRO der Ansprechpartner für Aktuelles und für Trends. Über das Kernsortiment hinaus bietet LIBRO seinen Kunden besondere saisonale Verkaufsschwerpunkte und darauf abgestimmte Produkte. Neben dem Weihnachtsgeschäft ist der Schulanfang die geschäftliche Hochsaison für LIBRO. Im August und September wird ein großer Teil des Jahresumsatzes des Bereichs Papier und Schreibwaren erwirtschaftet. Die Homepage von LIBRO www.libro.at enthält praktische Funktionen wie etwa Filialfinder oder Wunschzettel, aber auch Hörproben, Film- und Games-Trailer erleichtern die Suche nach dem richtigen Produkt. Auch Online-Shopangebote wie Ticketund Fotoservice wurden integriert. Sehr hilfreich ist außerdem die Online-Lagerstandsabfrage, durch die Kunden bereits zuhause wissen, in welcher Filiale ein gewünschtes Produkt vorhanden ist. Best of Schule Rund um das Schulgeschäft gibt es auch die praktische Rubrik BEST of SCHULE, die jede Menge Service und gezielte Auswahlmöglichkeiten für den Schulanfang bietet. Ein Online- Schultaschencheck beispielsweise bietet die Möglichkeit, sich schon vor dem Einkauf über verschiedene Taschenmodelle im Detail zu informieren, die geeignete Schultasche für den Nachwuchs zu suchen und zu finden. Mit der LIBRO- 5
Schuleinkaufsliste lässt sich der Schuleinkauf auf der BEST of SCHULE -Plattform von Zuhause aus vorbereiten. Durch die Produktauswahl und die Angabe der gewünschten Menge wird der Endpreis des Einkaufs berechnet. Die fertige Liste kann man ausdrucken und in die Filiale mitnehmen so werden keine wichtigen Produkte mehr vergessen. Best of Geschenke Die BEST of GESCHENKE -Plattform hat viele nützliche Services und Features rund ums Schenken und Feiern. Für das perfekte Fest können alle Party-Artikel und Geschenke auch online bestellt und in der gewünschten Filiale abgeholt werden. Tipps und Tricks zur Partyorganisation und zur Geschenksverpackung sowie ein Geschenkefinder runden das Service ab. Best of Entertainment Zusätzlich gibt es seit 2011 die BEST of ENTERTAINMENT - Plattform mit vielen Kino-, Games und Clubbingtipps, Neuheiten aus der Entertainment-Welt, Charts sowie Tickets für Konzerte und Events. LIBRO auf Facebook Seit 2010 ist LIBRO auch auf Facebook und steht mit zahlreichen Gewinnspielen, Aktionen und News-Einträgen im aktiven Austausch mit der Social Media Community. Erlebe deine Stars Das LIBRO Ticketing hat seine Erfolgsstory im November 2007 gestartet und ist seither ein beliebter Anlaufpunkt für Musikfans, die ihre Idole und Stars auch live erleben möchten. Tickets können entweder direkt in der Filiale gekauft oder via Online- Plattform bestellt werden. Die dynamische Oberfläche der Online-Bestellplattform bietet einen mühelosen Ticket-Erwerb von zu Hause aus. LIBRO-Club Seit Juni 2007 gibt es den LIBRO Club mit attraktiven Angeboten für seine Mitglieder, die sich an den jeweiligen Interessen der Kunden orientieren. Der LIBRO Club-Newsletter bietet außerdem ein regelmäßiges Informationsangebot zu den Bereichen Musik, Games, Film/DVD, Buch, Büro und Schule. Über 1,3 Mio. zufriedene Mitglieder profitieren inzwischen von den exklusiven Angeboten und Services rund um den LIBRO Club. Ich hab dich LIBRO LIBRO präsentiert sich seit dem Herbst 2011 in einem komplett 6
Markenrelaunch 2011 LIBRO Journal - Entertainment, Multimedia und Lifestyle neuen Markenauftritt: LIBRO ist mit seinem einzigartigen Sortimentsmix und dem stark ausgebauten Filialnetz immer einen Besuch wert. Zugleich ist LIBRO ein Partner, der immer in der Nähe der Kunden ist, der inspiriert und Menschen auf neue Ideen bringt. Aufbauend auf dieser strategischen Positionierung wurde der neue Claim Ich hab dich LIBRO entwickelt, der stark und sympathisch rüberkommt. Auch mit der visuellen Umsetzung beschreitet LIBRO neue Wege: Mit dreidimensionalen Räumen in speziellem Color-Coding wird eine Bühne für Produkt und Angebot geschaffen. Die auf dem Claim abgestimmte Headline- Mechanik zeigt die Bedürfnisse der Zielgruppe, passend zu Produkt und Kategorie. Das LIBRO Journal erscheint 10 Mal pro Jahr und hat seine Schwerpunkte im Bereich Entertainment, Top-News zu Musik, Film, Games, Multimedia und Literatur. Aktuelle Mode- und Lifestyle-Trends, interessante Rubriken, Hintergrundinfos zu Innovationen und Servicethemen wie Konzert- und Veranstaltungstipps runden das Erscheinungsprofil des LIBRO Journals ab. Mit einer Auflage von 300.000 Stk. gehört das Gratis- Journal inzwischen zu den beliebtesten Kundenmagazinen des Landes. Es liegt in allen LIBRO-Filialen und bei diversen Veranstaltungen zur freien Entnahme auf. LIBRO Journal - Nummer 1 unter den Gratis-Entertainment- Magazinen mit 2,8 Lesern pro Exemplar LIBROLINO und Die unabhängige CAWI-Print Studie 2011 veröffentlicht die neuesten Daten zu den Leserreichweiten spezifischer Zeitschriften. Das LIBRO Journal steigerte seine Bekanntheit im Vergleich zum Vorjahr erneut und ist längst Fixstern am Markt, als Magazin für die ganze Familie. Besonders beliebt ist das gratis Kundenmagazin bei Jugendlichen zwischen 14 und 19 Jahren, aber auch in den anderen Altersgruppen konnte das LIBRO Journal nochmals an Bekanntheit zulegen. Das LIBRO Journal hat mit einer Bekanntheit von über 65 Prozent mittlerweile 795.000 Leser pro Ausgabe. Im Vergleich zum Vorjahr konnte sich das Magazin damit noch einmal wesentlich verbessern und sich noch stärker als Unterhaltungsmagazin positionieren. Höchste Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis stehen bei 7
LIBROLINE: Qualität und günstiger Preis sind bei LIBRO kein Widerspruch den LIBRO Eigenmarken im Vordergrund. Alle Produkte werden von europäischen Erstlieferanten bezogen. LIBROLINO wird als Schulartikellinie geführt und wendet sich speziell an die Altersgruppe Kinder bis 10 Jahre. Im Sortiment findet sich alles, was für die Schule benötigt wird: Zeichenblöcke, Malfarben, Kreide, Farbstifte, Wachsmalkreiden, etc. LIBROLINE wendet sich speziell an den Office-Bedarf. Das Sortiment reicht hier von Büropapier über Ordner bis hin zu Klarsichthüllen. LIBRO-Hefte sind klimaneutral LIBRO-Hefte überzeugen nicht nur durch ihre Qualität, sondern tragen auch zum Umweltschutz bei. Als Partner eines Klimaschutzprojektes von ClimatePartner, in dessen Rahmen Schulhefte klimaneutral produziert und so CO 2 -Emissionen deutlich reduziert werden, bietet LIBRO ausschließlich Hefte, die umweltfreundlich erzeugt wurden. Alle Hefte der Marken Format X und Formati sind außerdem mit dem österreichischen Umweltzeichen gekennzeichnet. Neu bei LIBRO: MUST HAVE-Accessoires Seit Mai 2011 gibt es exklusiv bei LIBRO Accessoires der Marke MUST HAVE. Die trendige Linie wendet sich speziell an ein junges, weibliches Publikum und führt Modeschmuck, Taschen, Tücher, Brillen u.v.m. in trendigen Kollektionen verschiedener Styles, die jeweils aus Basisartikeln und einem saisonalen Sortiment bestehen. Über LIBRO Mit über 1,3 Mio. LIBRO Club-Mitgliedern zählt LIBRO zu den bekanntesten und beliebtesten Marken Österreichs. Als führender Anbieter in den Bereichen Papier- und Schreibwaren für Büro und Schule, Entertainment (Buch, Musik, DVD/Blu-ray, Games, Tickets), Spielen/Basteln für die ganze Familie sowie aktuellen Angeboten von Technik-Produkten ist LIBRO mit über 240 Filialen in ganz Österreich vertreten. Durch das breite Filialnetz ist immer eine Filiale in der Nähe des Kunden, mehr als 70.000 ÖsterreicherInnen besuchen täglich eine der größten Handelsketten Österreichs im Non-Food- Bereich. Mit mehr als 1.600 MitarbeiterInnen ist das Unternehmen darüber hinaus ein wichtiger Arbeitgeber des Landes. Rückfragen richten Sie bitte an: Pressestelle LIBRO ikp Wien PR und Lobbying GmbH Maria Wedenig Liechtensteinstraße 12/10, 1090 Wien, Austria Tel ++43-1-524 77 90-16, Fax ++43-1-524 77 90-5 E-mail: maria.wedenig@ikp.at 8