WEITERBILDUNGSPROGRAMM

WEITERBILDUNGSPROGRAMM 2016 BUNDESWEITE ABSCHLÜSSE AUF BACHELOR-NIVEAU GUTE KARRIERECHANCEN BEDARFSORIENTIERTE TRAININGS & SEMINARE

WEITER- BILDUNG WEITER- BILDUNG 2 3 ihk-prüfungslehrgänge schließen mit handlungsorientierten Prüfungsverfahren ab, die Maßstäbe in der beruflichen Weiterbildung setzen. Sie garantieren eine bundesweite Vergleichbarkeit der Abschlüsse und bereiten auf Fach- und Führungsaufgaben in diversen Branchen und Unternehmensbereichen vor. Mit ihrer Einordnung in den Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) sind die Fachwirte- bzw. Meister-Abschlüsse gleichwertig mit einem Hochschul-Bachelor und stellen somit eine praxisnahe Alternative zum akademischen Studium dar. Im Anschluss bietet die Betriebswirte-Ebene eine darauf aufbauende Möglichkeit der weiteren Aufstiegsqualifizierung. BETRIEBSWIRT Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Weiterbildungsmaßnahmen: Bachelorniveau FACHWIRT +INDUSTRIEMEISTER DUALE BERUFSAUSBILDUNG ihk-zertifikatslehrgänge dienen zur beruflichen Spezialisierung in einem bestimmten Wissensbereich sowie als Zusatzqualifikationen zur Erweiterung des eigenen beruflichen Profils. Durch aktive Mitarbeit und einen Abschlusstest weisen die Teilnehmer die erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten nach. ihk-seminare bieten eine breite Vielfalt an Themen für den beruflichen und unternehmerischen Alltag. Ziel ist die optimierte Bewältigung von Herausforderungen in der Führung, in der Ausbildung, im Verkauf, im Service, in rechtlichen und steuerlichen Angelegenheiten, in der Präsentation sowie in stressigen Situationen und Konflikten. Darüber hinaus kann der bedarfsgerechte Einsatz von EDV erlernt werden. Alle Themen bieten wir gerne auch als betriebsspezifische Schulung an einem Standort Ihrer Wahl an.

INHALT Übersicht IHK-Prüfungslehrgänge INHALT Übersicht IHK-Zertifikatslehrgänge 4 5 Betriebswirte, Technische Betriebswirte...14 Geprüfte/r Betriebswirt/in Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/in Betriebswirt/in für Informationstechnik (HWK) Meister, Technische Fachwirte und Medienfachwirte...15 Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/in Geprüfte/r Medienfachwirt/in Digital und Print Geprüfte/r Industriemeister/in Printmedien Geprüfte/r Industriemeister/in Elektrotechnik Geprüfte/r Industriemeister/in Metall Geprüfte/r Logistikmeister/in Fachwirte, kaufmännische Abschlüsse... 16-17 Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in Geprüfte/r Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen Geprüfte/r Handelsfachwirt/in Geprüfte/r Personalfachkaufmann/frau Geprüfte/r Bilanzbuchhalter/in Geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondent/in Englisch Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/in Geprüfte/r Medienfachwirt/in Digital und Print Ausbilder und Personaler... 18-19 Geprüfte/r Personalfachkaufmann/frau Ausbildung der Ausbilder (nach AEVO) Sachkundeschulungen...20 Lebensmittelhygieneschulung Hygienefolgeschulung nach DIN 10514 Bewachungsgewerbe: 40-stündige Unterrichtung für Wachpersonal Führung, Personal, Qualität, Gesundheit...22-23 Projekt-Manager/in (IHK) Projektleiter/in (IHK) und Certified Associate in Project Management (PMI) Projektleiter/in (IHK) und Project Management Professional (PMI) Wirtschaftsmediator/in (IHK) Personal Coach (IHK) Qualitätsmanager/in (IHK) Train the Trainer (IHK) Qualifizierte Personalfachkraft (IHK) Fachmann/-frau für Betriebliches Gesundheitsmanagement (IHK) Fachkraft für Gesundheits- und Sozialdienstleistungen (IHK) Kaufmännische und technische Zertifikate, Marketing, Sekretariat, Rechnungswesen...24-26 Professionelles Office-Management (IHK) Qualifizierte Personalfachkraft (IHK) Social Media Manager/in (IHK) Online Marketing Manager/in (IHK) Projekt-Manager/in (IHK) Projektleiter/in (IHK) und Certified Associate in Project Management (PMI) Projektleiter/in (IHK) und Project Management Professional (PMI) Qualitätsmanager/in (IHK) Controller Assistent/in (IHK) Abschlüsse nach IFRS International Financial Reporting Standards (IHK) IHK-Fachkraft für das Rechnungswesen - Grundlagen der Buchführung - Finanzbuchhaltung für Fortgeschrittene - Lohn- und Gehaltsabrechnung - Grundlagen der Steuerlehre

INHALT Übersicht IHK-Zertifikatslehrgänge INHALT Übersicht IHK-Seminare 6 7 Fachkraft für Buchführung (IHK) Industriefachkraft CNC-Technik (IHK) SPS-Fachkraft CAD-Fachkraft Außenwirtschaft, Tourismus, Gastronomie, Wein, Fremdsprachen...27-28 Assistant Sommelier (IHK) Kultur- und Weinbotschafter/in (IHK) Außenwirtschaft und Exportabwicklung (IHK) Business English Basic Level (IHK) Französisch für Einsteiger/innen - mit keinen bis wenigen Vorkenntnissen (A1-1) - mit erweiterten Vorkenntnissenen (A1-2) Französisch für Anwender/innen - mit soliden Basiskenntnissen (A2-1) - mit erweiterten Basiskenntnissen (A2-2) Führung, Gründung...30-32 Geschäftsführerhaftung Geschäftsführervertrag Betriebswirtschaftliche Grundlagen Bilanzen lesen und verstehen Selbst-, Stress- und Zeitmanagement Die gesunde Führungskraft Achtsames Führen Teamführung, Teamarbeit, Teamentwicklung Karriere weiblich Grundlegende Führungskompetenzen Führungsstile und -persönlichkeit Mitarbeiter motivieren Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Zielvereinbarungs- und Beurteilungsgespräche Feedback- und Kritikgespräche mit Mitarbeitern führen Konflikte konstruktiv bewältigen Moderation und kollegiale Beratung in Gruppen Informationsabend für Existenzgründer Existenzgründungsseminar Personal, Ausbildung, Recht, Steuer...33-34 Moderation und kollegiale Beratung in Gruppen Betriebliche Gesundheitsförderung Lohnsteuer aktuell Sozialversicherungsrecht aktuell Umsatz-/Vorsteuer Reisekosten Mahnwesen per Telefon Auszubildende finden und binden Methoden für die tägliche Ausbildungspraxis Rechtssicher ausbilden Arbeitsrecht intensiv Fallstricke im Arbeitsrecht Arbeitsrecht aktuell Geschäftsführerhaftung Rechtsformwechsel Gewerberaummietrecht

INHALT Übersicht IHK-Seminare INHALT Übersicht IHK-Seminare 8 9 Kommunikation, Konflikt, soziale und personale Kompetenzen...35-36 Erfolgreich kommunizieren im Job Schlagfertig und nie wieder sprachlos Umgang mit Kritik Körpersprache verstehen Knigge für den beruflichen und privaten Alltag Konflikte konstruktiv bewältigen Rhetorik jeder kann reden! Rhetorik für Frauen Präsentieren und Visualisieren Selbst-, Stress- und Zeitmanagement Marketing, Vertrieb, Verkauf........................ 37-38 Nachhaltige Kundenbindung Beschwerde als Chance zur Kundenbindung Beschwerden am Telefon meistern Preise erfolgreich verhandeln Verkaufsgespräche gezielt führen Verkaufsgespräche erfolgreich gestalten Das Telefon als Visitenkarte Ihres Unternehmens Professioneller Verkauf am Telefon Das 1x1 des Online-Marketings Immobiliengeschäft für Einsteiger/innen Immobilien - Wertermittlung Soziale Netzwerke: Chancen und Risiken für Unternehmen Rechtliche Risiken im Online-Shop Büro, EDV, IT...39-41 IT-Sicherheit in kleinen und mittleren Unternehmen Unternehmen im 21. Jahrhundert Digitale Medien und soziale Netzwerke Effektive Arbeitstechniken Business English - Correspondence Moderne Geschäftskorrespondenz E-Mails gekonnt formulieren Word 2010 für Einsteiger/innen Word 2010 Spezial Excel 2010 für Einsteiger/innen Excel in der Büropraxis Projektmanagement mit Excel Excel im Controlling einsetzen Excel: Daten professionell auswerten Excel-Automatisierung I Excel-Automatisierung II Excel-Automatisierung III PowerPoint 2010 Office 2010 Außenwirtschaft, Fremdsprachen...42-43 Business English - Correspondence Abwicklung von Exportgeschäften Weinversand in EU und Drittländer Akkreditive in der Praxis von A-Z INCOTERMS 2010 Einreihen und Klassifizieren Transportdienstleister effektiv einbinden Basiswissen für Weinexporteure Ermächtigter Ausführer Praxisworkshop Zollanmeldung Warenursprung und Präferenzen Aktuelle Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht Tourismus, Gastronomie, Wein...44-45 Zielgruppenspezifisches Marketing im Tourismus Teamleitung, Serviceorganisation und Power Briefing Strategien für mehr Umsatz in der Küche Umgang mit Kritik Fachgerechtes Servieren und Beraten Körpersprache verstehen Beschwerde als Chance zur Kundenbindung Reklamations- und Beschwerdemanagement Entdeckungsreise Mosel Speise- und Weinkarten richtig gestalten Anerkannte/r Berater/in für Deutschen Wein

INHALT Übersicht IHK-Seminare FÖRDERUNG Nutzen Sie Ihre Fördermöglichkeiten! 10 11 Azubi-Akademie...46-47 Take off for your Job Start in die Ausbildung Clever lernen durch vernetztes, kreatives Denken Erfolgreich kommunizieren in der Arbeitswelt Knigge für Auszubildende Telefontraining für Auszubildende Rock your life ein Persönlichkeitstraining Wie gehe ich mit Konflikten in der Ausbildung um? Effektiv lernen für die Prüfung Nie wieder Prüfungsangst und Lampenfieber Prüfungsvorbereitungen...47-50 Rechnungswesen für Bürokaufleute Betriebslehre für Kaufleute für Bürokommunikation Informationsverarbeitung für Kaufleute im Büromanagement Rechnungswesen für Groß- und Außenhandelskaufleute Rechnungswesen für Industriekaufleute Rechnungswesen für kaufmännische Berufe Geschäftsprozesse für Industriekaufleute Industriekaufleute Informationsverarbeitung für Bürokaufleute und Kaufleute für Bürokommunikation Informatikkaufleute IT-Systemkaufleute Fachinformatiker/innen (Systemintegration) Fachinformatiker/innen (Anwendungsentwicklung) Bürokaufleute Kaufleute für Bürokommunikation Kaufleute Büromanagement - Teil 1 Kaufleute Einzelhandel - Teil 1 Kaufleute Einzelhandel - Teil 2 Kaufleute Groß- und Außenhandel (Großhandel) Verkäufer/innen Für unsere Seminare und Lehrgänge können Sie von verschiedenen Fördermaßnahmen profitieren. Nutzen Sie Ihre Fördermöglichkeiten. 30,5% meister-bafög als Zuschuss möglich für Ausbildungsabsolvent/innen in Prüfungslehrgängen mit mindestens 400 Unterrichtseinheiten: 1. Zulassungsklärung durch die IHK Trier 2. Anmeldung zur Veranstaltung unter 3. Antrag stellen (vor Beginn des Lehrgangs): Formular, Voraussetzungen und zuständige Stelle unter www.meister-bafoeg.info 4. Teilnahme nachweisen (erfolgt automatisch durch die IHK) 50% ermässigung über qualischeck (bis zu 500 pro Person, Veranstaltung und Jahr) möglich für abhängig Beschäftigte mit Hauptwohnsitz in RLP unter bestimmten Bedingungen: 1. Antrag stellen (spätestens 2 Monate vor der Veranstaltung): Formular und Voraussetzungen unter www.qualischeck.rlp.de 2. Anmeldung zur Veranstaltung (erst NACH Erhalt des QualiSchecks und des Erstattungsantrags möglich): unter 3. Erstattung beantragen (bis 2 Monate nach der Veranstaltung): Voraussetzung sind die Bestätigung der Teilnahme durch die IHK auf dem QualiScheck und der Nachweis der Zahlung (Mindestwert 100 EUR)

FÖRDERUNG Nutzen Sie Ihre Fördermöglichkeiten! IHK-PRÜFUNGS MIT BUNDESEINHEITLICHEN ABSCHLÜSSEN bildungsfreistellung möglich für Weiterbildungen während der Arbeitszeit für Beschäftigte und Auszubildende bei Fortzahlung des Arbeitsentgelts durch den Arbeitgeber: 1. Anmeldung zur Veranstaltung unter 2. Antrag stellen beim Arbeitgeber (spätestens 6 Wochen vor der Veranstaltung): Formular, Anspruch und Voraussetzungen unter www.mbwwk.rlp.de/weiterbildung/bildungsfreistellung 3. Bescheid durch Arbeitgeber bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 4. Bestätigung der Teilnahme nach der Veranstaltung an den Arbeitgeber 50% ermässigung über bildungsprämie für Erwerbstätige und Selbständige unter bestimmten Bedingungen: 1. Beratung wahrnehmen (kostenlos) bei der VHS Trier oder beim DRK Bitburg bzw. Wittlich (vor Beginn und Zahlung der Veranstaltung) und 2. Prämiengutschein erhalten: Voraussetzungen unter www.bildungspraemie.info 3. Anmeldung zur Veranstaltung unter (und Abgabe des Prämiengutscheins bei der IHK zwecks Verrechnung) Für die meisten unserer Prüfungslehrgänge können Fördermittel nach Meister-Bafög in Anspruch genommen werden. Nähere Informationen finden Sie unter www.meister-bafoeg.info.

PRÜFUNGS- Betriebswirte, Technische Betriebswirte PRÜFUNGS- Meister, Technische Fachwirte und Medienfachwirte 14 15 nach DQR gleichwertig mit Bachelor Geprüfte/r Betriebswirt/in...3.750 22.01.2016 14.10.2017 Fr 18.00-21.15 Uhr + Sa 8.00-13.00 Uhr Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/in...3.500 27.11.2015 07.10.2017 Fr 17.00-20.30 Uhr + Sa 8.00-13.00 Uhr Betriebswirt/in für Informationstechnik (HWK)...3.000 Termine und Zeiten auf Anfrage (0800-0207400) in Trier, Bildungszentrum der Handwerkskammer Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/in...3.950 04.11.2016-09.02.2019 Fr 18.00-21.15 Uhr + Sa 8.00-13.00 Uhr in Bitburg, Kooperation mit dem Berufsbildungszentrum Bitburg-Prüm Geprüfte/r Medienfachwirt/in Digital und Print...4.200 23.04.2016 04.05.2019 (Sa 7.30-14.00 Uhr) Geprüfte/r Industriemeister/in Printmedien...4.200 23.04.2016 04.05.2019 Sa 7.30-14.00 Uhr Geprüfte/r Industriemeister/in Elektrotechnik...4.590 03.09.2016 12.10.2019 Sa 7.30-14.00 Uhr in Wittlich, Kooperation mit dem ÜAZ-Wittlich Bachelorniveau BETRIEBSWIRT FACHWIRT +INDUSTRIEMEISTER DUALE BERUFSAUSBILDUNG Geprüfte/r Industriemeister/in Metall...4.590 21.05.2016 09.11.2019 Sa 7.30-14.00 Uhr Geprüfte/r Logistikmeister/in...4.490 27.02.2016 09.11.2019 Sa 7.30-14.00 Uhr PRÜFUNGSGEBÜHREN sind nicht in den Preisen enthalten.

PRÜFUNGS- Fachwirte, kaufmännische Abschlüsse PRÜFUNGS- Fachwirte, kaufmännische Abschlüsse 16 17 nach DQR gleichwertig mit Bachelor Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in...3.500 17.12.2015 09.11.2017 Di + Do 18.00-21.15 Uhr Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in...Preis auf Anfrage 19.10.2016 16.05.2018 Di + Do 17.45-20.15 Uhr als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in...3.500 13.05.2016 14.10.2017 Fr 18.00-21.15 Uhr + Sa 8.00-13.00 Uhr in Trier, Kooperation mit dem Balthasar-Neumann-Technikum Geprüfte/r Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen...3.500 01.10.2016 07.04.2018 Do 18.00-21.15 Uhr + Sa 8.00-13.00 Uhr Geprüfte/r Handelsfachwirt/in...Preis auf Anfrage 20.03.2016 25.03.2018 So 9.00-12.15 Uhr als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Geprüfte/r Personalfachkaufmann/frau...2.990 02.07.2016 06.05.2017 Sa 8.30-16.00 Uhr, Kooperation mit dem Institut Loison PRÜFUNGSGEBÜHREN sind nicht in den Preisen enthalten. Geprüfte/r Bilanzbuchhalter/in...3.950 08.04.2016 10.03.2018 Fr 18.00-20.30 Uhr + Sa 8.00-13.00 Uhr Geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondent/in Englisch...1.690 22.11.2016 18.01.2018 Di + Do 18.00-20.30 Uhr Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/in...3.950 04.11.2016-09.02.2019 Fr 18.00-21.15 Uhr + Sa 8.00-13.00 Uhr in Bitburg, Kooperation mit dem Berufsbildungszentrum Bitburg-Prüm Geprüfte/r Medienfachwirt/in Digital und Print...4.200 23.04.2016 04.05.2019 (Sa 7.30-14.00 Uhr) 30,5% meister-bafög als Zuschuss möglich für Ausbildungsabsolvent/innen in Prüfungslehrgängen mit mindestens 400 Unterrichtseinheiten: 1. Zulassungsklärung durch die IHK Trier 2. Anmeldung zur Veranstaltung unter 3. Antrag stellen (vor Beginn des Lehrgangs): Formular, Voraussetzungen und zuständige Stelle unter www.meister-bafoeg.info 4. Teilnahme nachweisen (erfolgt automatisch durch die IHK)

PRÜFUNGS- Ausbilder und Personaler PRÜFUNGS- Ausbilder und Personaler 18 19 Geprüfte/r Personalfachkaufmann/frau...2.990 02.07.2016 06.05.2017 Sa 8.30-16.00 Uhr, Kooperation mit dem Institut Loison Ausbildung der Ausbilder (nach AEVO) - Crashkurse...495 11.01.2016 22.01.2016 07.03.2016 18.03.2016 11.04.2016 22.04.2016 13.06.2016 24.06.2016 12.09.2016 23.09.2016 14.11.2016 25.11.2016 je Mo-Fr 9.00-16.30 Uhr Ausbildung der Ausbilder (nach AEVO) - Samstagskurse...495 09.04.2016 18.06.2016 oder 03.09.2016 19.11.2016 je 7.30-14.00 Uhr oder 27.02.2016 28.05.2016 in Wittlich, Kooperation mit dem ÜAZ-Wittlich Ausbildung der Ausbilder (nach AEVO) - Abendkurse...495 29.02.2016 30.05.2016 oder 31.10.2016 25.01.2017 Mo + Mi 18.00-21.15 Uhr oder 05.10.2016 26.11.2016 Mi 18.00-21.15 Uhr, Sa 8.00-14.45 Uhr in Prüm, Kooperation mit der Volkshochschule Ausbildung der Ausbilder (nach AEVO) - als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichung)...495 03.11.2015 26.01.2016 16.02.2016 24.05.2016 08.03.2016 24.05.2016 16.08.2016 22.11.2016 05.09.2016 23.11.2016 28.09.2016 23.11.2016 (Uhrzeiten jeweils auf Anfrage) 50% ermässigung über qualischeck (bis zu 500 pro Person, Veranstaltung und Jahr) möglich für abhängig Beschäftigte mit Hauptwohnsitz in RLP unter bestimmten Bedingungen: 1. Antrag stellen (spätestens 2 Monate vor der Veranstaltung): Formular und Voraussetzungen unter www.qualischeck.rlp.de 2. Anmeldung zur Veranstaltung (erst NACH Erhalt des QualiSchecks und des Erstattungsantrags möglich): unter PRÜFUNGSGEBÜHREN sind nicht in den Preisen enthalten. 3. Erstattung beantragen (bis 2 Monate nach der Veranstaltung): Voraussetzung sind die Bestätigung der Teilnahme durch die IHK auf dem QualiScheck und der Nachweis der Zahlung (Mindestwert 100 EUR)

PRÜFUNGS- Sachkundeschulungen IHK-ZERTIFIKATS PRAXISTRAINING UND EXPERTENWISSEN ZUR BERUFLICHEN SPEZIALISIERUNG Lebensmittelhygieneschulung...75 Sachkundeschulung nach 4 Lebensmittelhygieneverordnung (LMHV) Termine auf Anfrage 9.50-17.30 Uhr Hygienefolgeschulung nach DIN 10514...30 einschließlich Nachbelehrung nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG) Termine auf Anfrage Bewachungsgewerbe: 40-stündige Unterrichtung für Wachpersonal....450 Sachkundeschulung nach 34 a Abs. 1 Nr. 3 Satz 5 der Gewerbeordnung Termine auf Anfrage (berufsbegleitend) Lassen Sie sich die Teilnahme an unseren Lehrgängen fördern. Informationen finden Sie unter: www.qualischeck.rlp.de www.bildungsurlaub.de

ZERTIFIKATS- Führung, Personal, Qualität, Gesundheit ZERTIFIKATS- Führung, Personal, Qualität, Gesundheit 22 23 Projekt-Manager/in (IHK)...1.950 19.01.2016 12.07.2016 (12 Werktage je 9.00-16.30 Uhr) Projektleiter/in (IHK) und Certified Associate in Project Management (PMI)...1.607 07.04.2016 22.12.2016 oder 14.09.2016 10.05.2017 (je mittwochs 18.00-20.30 Uhr) als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Projektleiter/in (IHK) und Project Management Professional (PMI)...1.607 07.04.2016 22.12.2016 oder 14.09.2016 10.05.2017 (je mittwochs 18.00-20.30 Uhr) als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Qualifizierte Personalfachkraft (IHK)....1.333 05.04.2016 27.08.2016 oder 12.09.2016 18.03.2017 (je abends, Zeiten auf Anfrage) als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Fachmann/-frau für Betriebliches Gesundheitsmanagement (IHK)... 900 07.09.2016 25.01.2017 (Mi 18.00-21.15 Uhr) Fachkraft für Gesundheits- und Sozialdienstleistungen (IHK)...Preis auf Anfrage Termine auf Anfrage in Trier, Kooperation mit dem Malteser Hilfsdienst e.v. Wirtschaftsmediator/in (IHK)...4.690 26.11.2015 15.07.2016 Do 13.00-18.00 Uhr + Fr 9.00-17.00 Uhr (9 Blöcke) Personal Coach (IHK)...4.390 11.02.2016 17.02.2017 Do + Fr 9.00-16.30 Uhr (10 Blöcke) Qualitätsmanager/in (IHK)...Preis auf Anfrage Termine und Preis auf Anfrage in Wittlich, Kooperation mit dem ÜAZ-Wittlich Train the Trainer (IHK)...3.250 05.09.2016 07.03.2017 (17 Termine werktags ab 9.00 Uhr) 50% ermässigung über qualischeck (bis zu 500 pro Person, Veranstaltung und Jahr) möglich für abhängig Beschäftigte mit Hauptwohnsitz in RLP unter bestimmten Bedingungen: 1. Antrag stellen (spätestens 2 Monate vor der Veranstaltung): Formular und Voraussetzungen unter www.qualischeck.rlp.de 2. Anmeldung zur Veranstaltung (erst NACH Erhalt des QualiSchecks und des Erstattungsantrags möglich): unter 3. Erstattung beantragen (bis 2 Monate nach der Veranstaltung): Voraussetzung sind die Bestätigung der Teilnahme durch die IHK auf dem QualiScheck und der Nachweis der Zahlung (Mindestwert 100 EUR)

ZERTIFIKATS- Kaufmännische und technische Zertifikate, Marketing, Sekretariat, Rechnungswesen ZERTIFIKATS- Kaufmännische und technische Zertifikate, Marketing, Sekretariat, Rechnungswesen 24 25 Professionelles Office-Management (IHK) - mit Praxiscoaching...1.790 27.04.2016 03.11.2016 (13 Werktage je 9.00-16.30 Uhr) Qualifizierte Personalfachkraft (IHK)...1.333 05.04.2016 27.08.2016 oder 12.09.2016 18.03.2017 je abends, genaue Zeiten auf Anfrage als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Social Media Manager/in (IHK)...1.309 20.02.2016 27.05.2016 oder 23.04.2016 08.07.2016 oder 10.09.2016 02.12.2016 als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Zeiten auf Anfrage Online Marketing Manager/in (IHK)...1.607 04.04.2016 12.08.2016 oder 26.09.2016 17.02.2017 als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Zeiten auf Anfrage Projekt-Manager/in (IHK)...1.950 19.01.2016 12.07.2016 (12 Werktage je 9.00-16.30 Uhr) Projektleiter/in (IHK) und Certified Associate in Project Management (PMI)...1.607 07.04.2016 22.12.2016 oder 14.09.2016 10.05.2017 (je mittwochs 18.00-20.30 Uhr) als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Projektleiter/in (IHK) und Project Management Professional (PMI)...1.607 07.04.2016 22.12.2016 oder 14.09.2016 10.05.2017 (je mittwochs 18.00-20.30 Uhr) als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Qualitätsmanager/in (IHK)...Preis auf Anfrage Termine auf Anfrage in Wittlich, Kooperation mit dem ÜAZ-Wittlich Controller Assistent/in (IHK)...1.190 Termine auf Anfrage (Abendlehrgang) Abschlüsse nach IFRS International Financial Reporting Standards (IHK)...1.590 11.07.2016 15.07.2016 + 05.09.2016 09.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr IHK-Fachkraft für das Rechnungswesen Grundlagen der Buchführung...495 02.05.2016 13.07.2016 oder 14.11.2016 08.02.2017 je Mo + Mi 18.00-21.15 Uhr IHK-Fachkraft für das Rechnungswesen Finanzbuchhaltung für Fortgeschrittene...495 22.02.2016 18.05.2016 oder 31.08.2016 28.11.2016 je Mo + Mi 18.00-21.15 Uhr IHK-Fachkraft für das Rechnungswesen Lohn- und Gehaltsabrechnung...395 12.01.2016 08.03.2016 oder 24.05.2016-14.07.2016 oder 13.12.2016 14.02.2017 je Di + Do 18.00-21.15 Uhr

ZERTIFIKATS- Kaufmännische und technische Zertifikate, Marketing, Sekretariat, Rechnungswesen ZERTIFIKATS- Außenwirtschaft, Tourismus, Gastronomie, Wein, Fremdsprachen 26 27 IHK-Fachkraft für das Rechnungswesen Grundlagen der Steuerlehre...395 04.04.2016 25.05.2016 oder 29.08.2016 02.11.2016 je Mo + Mi 18.00-21.15 Uhr Fachkraft für Buchhaltung (IHK)...1.071 16.03.2016 22.10.2016 oder 26.10.2016 20.05.2017 je Mi 17.45-20.15 Uhr als Live-Online-Unterricht (mit Aufzeichnung) Industriefachkraft CNC-Technik (IHK)...Preis auf Anfrage Termine auf Anfrage je Mo-Do ganztägig + Fr 7.45-13.15 Uhr in Wittlich, Kooperation mit dem ÜAZ-Wittlich SPS-Fachkraft...2.278 ab 20.02.2016 (3 Module Sa 8.30-15.00 Uhr) in Trier, Angebot der Handwerkskammer CAD-Fachkraft...2.165 Termin auf Anfrage 4 Module, 1 Wochenabend 18.00-21.00 Uhr in Trier, Angebot der Handwerkskammer Assistant Sommelier (IHK)...1.290 13.06.2016 17.06.2016 ab 9.00 Uhr ganztägig, teilweise auch abends Maring-Noviand, Kooperation mit dem Gastronomischen Bildungszentrum e.v. Kultur- und Weinbotschafter/in (IHK)...890 03.11.2016 11.05.2017 Do 18.00-21.15 Uhr + 5 Samstagsexkursionen 8.00-18.00 Uhr Außenwirtschaft und Exportabwicklung (IHK)...1.290 Termine auf Anfrage (2x wöchentlich 18.00-21.15 Uhr) Business English Basic Level (IHK)...420 15.09.2016 09.03.2017 Do 18.00-20.30 Uhr Französisch für Einsteiger/innen mit keinen bis wenigen Vorkenntnissen...295 Niveau A1 Stufe 1 21.01.2016-12.05.2016 Do 18.30-21.00 Uhr oder 06.09.2016-20.12.2016 Di 18.30-21.00 Uhr Französisch für Einsteiger/innen mit erweiterten Vorkenntnissen...295 Niveau A1 Stufe 2 26.01.2016-17.05.2016 Di 18.30-21.00 Uhr oder 01.09.2016-15.12.2016 Do 18.30-21.00 Uhr

ZERTIFIKATS- Außenwirtschaft, Tourismus, Gastronomie, Wein, Fremdsprachen IHK-SEMINARE WISSEN UND TRAINING FÜR DIE BERUFLICHE PRAXIS Französisch für Anwender/innen mit soliden Basiskenntnissen...260 Niveau A2 Stufe 1 21.01.2016-28.04.2016 Do 18.30-21.00 Uhr oder 06.09.2015-06.12.2015 Di 18.30-21.00 Uhr Französisch für Anwender/innen mit erweiterten Basiskenntnissen.....................260 Niveau A2 Stufe 2 16.02.2016-17.05.2016 Di 18.30-21.00 Uhr oder 01.09.2015-01.12.2016 Do 18.30-21.00 Uhr Lassen Sie sich die Teilnahme an unseren Seminaren fördern. Informationen finden Sie unter: www.qualischeck.rlp.de www.bildungspraemie.info www.bildungsurlaub.de

SEMINARE Führung, Gründung SEMINARE Führung, Gründung 30 31 Geschäftsführerhaftung...95 Rechte und Pflichten des/der GmbH-Geschäftsführers/in 15.02.2016 9.00-12.15 Uhr Geschäftsführervertrag...95 Vertragsgestaltung 05.12.2016 9.00-12.15 Uhr Betriebswirtschaftliche Grundlagen...490 Richtig budgetieren und Kosten im Griff behalten 10.05./24.05./01.06.2016 oder 30.08./09.09./14.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Bilanzen lesen und verstehen...195 Grundlagen, Gewinn-/Verlustrechnung, Bewertung 04.04.2016 9.00-16.30 Uhr Selbst-, Stress- und Zeitmanagement...195 Training und Tipps für den beruflichen Alltag 25.02.2016 oder 27.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Die gesunde Führungskraft...390 Eigene Bedürfnisse und Grenzen erkennen und berücksichtigen 07./08.03.2016 oder 05./06.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Achtsames Führen...390 Bedürfnisse, innere Haltung, emotionale/soziale Intelligenz 07./08.06.2016 oder 29./30.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Teamführung, Teamarbeit, Teamentwicklung...195 Mit Motivation gemeinsam zum Erfolg 16.06.2016 oder 29.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Karriere weiblich...195 Wie Frauen ihre Ziele erreichen, ohne sich zu verbiegen 11.03.2016 oder 28.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Grundlegende Führungskompetenzen...390 Rollenverständnis, Delegation, Leitlinien, Feedback 14./15.03.2016 oder 13./14.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Führungsstile und -persönlichkeit...195 Selbstmanagement und authentisches Führen 06.04.2016 oder 20.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Mitarbeiter motivieren...195 Widerstände erkennen und Perspektiven eröffnen 26.04.2016 oder 21.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument...390 Nachhaltige und konstruktive Gesprächsführung 11./12.04.2016 oder 25./26.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Zielvereinbarungs- und Beurteilungsgespräche...195 Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter 03.05.2016 oder 06.12.2016 je 9.00-16.30 Uhr

SEMINARE Führung, Gründung SEMINARE Personal, Ausbildung, Recht, Steuer 32 33 Feedback- und Kritikgespräche mit Mitarbeitern führen. 195 Lob und kritische Rückmeldungen geben und annehmen 04.05.2016 oder 07.12.2016 je 9.00-16.30 Uhr Konflikte konstruktiv bewältigen...390 Erfolgreiche Lösungsstrategien anwenden 26./27.01.2016 oder 22./23.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Moderation und kollegiale Beratung in Gruppen....195 Moderationstechniken anwenden und Reflecting Teams begleiten 05.07.2016 oder 02.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Informationsabend für Existenzgründer...20 Erste Schritte in die Selbständigkeit Termine und Orte auf Anfrage 17.30-19.30 Uhr Existenzgründungsseminar...90 Erstellen eines Geschäftsplans Termine auf Anfrage 14.00-17.30 Uhr, IHK Trier Moderation und kollegiale Beratung in Gruppen...195 Moderationstechniken anwenden und Reflecting Teams begleiten 05.07.2016 oder 02.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Betriebliche Gesundheitsförderung...390 Gesundheit als Faktor in der Fachkräftesicherung 20./21.04.2016 oder 26./27.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Lohnsteuer aktuell..................................95 Wichtige Neuerungen 18.02.2016 9.00-12.15 Uhr Sozialversicherungsrecht aktuell...75 Wichtige Neuerungen 18.02.2016 13.00-16.15 Uhr Umsatz-/Vorsteuer...195 Anwendung und Fallstricke in der täglichen Praxis 28.04.2016 oder 13.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Reisekosten...195 Anwendung und Fallstricke 03.05.2016 oder 04.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Mahnwesen per Telefon...195 Strategien, Fragetechniken und Einwandbehandlung 08.03.2016 oder 28.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr BETRIEBSSPEZIFISCHE TRAININGS Seminare und Trainings können auch exklusiv für Ihre Mitarbeiter und nach Ihrem betriebsspezifischen Bedarf durchgeführt werden. Gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein individuelles Angebot.

Kommunikation, Konflikt, SEMINARE Personal, Ausbildung, Recht, Steuer SEMINARE 34 35 soziale und personale Kompetenzen Auszubildende finden und binden...290 Wettbewerbsvorteile durch frühe Fachkräftesicherung 23.09.2016 (Teil 1, 9.00-16.30 Uhr) 04.11.2016 (Teil 2, 9.00-12.15 Uhr) Methoden für die tägliche Ausbildungspraxis...195 Aktivierung und Lernbegleitung von Auszubildenden 03.02.2016 oder 22.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Rechtssicher ausbilden...195 Rechte u. Pflichten in der Ausbildung Fallbeispiele aus dem Alltag 14.04.2016 und 15.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Arbeitsrecht intensiv...195 Kompaktes Wissen auf aktuellem Stand 17.02.2016 9.00-16.30 Uhr Fallstricke im Arbeitsrecht...195 Praktische Tipps und Fallbeispiele 19.04.2016 9.00-16.30 Uhr Arbeitsrecht aktuell...95 Wichtige Neuerungen 12.09.2016 9.00-12.15 Uhr Erfolgreich kommunizieren im Job...195 Gesprächssituationen konstruktiv bewältigen 01.03.2016 oder 07.09.2016 9.00-16.30 Uhr Schlagfertig und nie wieder sprachlos...195 Souverän reagieren in heiklen Situationen 21.01.2016 oder 17.06.2016 oder 06.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Umgang mit Kritik...195 Kritik geben und annehmen 11.02.2016 oder 30.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Körpersprache verstehen...195 und gezielt einsetzen 27.04.2016 oder 06.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Knigge für den beruflichen und privaten Alltag...195 Gute Umgangsformen als Schlüssel zum Erfolg 22.04.2016 oder 09.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Konflikte konstruktiv bewältigen...390 Erfolgreiche Lösungsstrategien anwenden 26./27.01.2016 oder 22./23.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Geschäftsführerhaftung...95 Rechte und Pflichten in der GmbH-Geschäftsführung 15.02.2016 9.00-12.15 Uhr Rechtsformwechsel...95 Vom Einzelunternehmen oder GdbR in eine GmbH 24.05.2016 9.00-12.15 Uhr Gewerberaummietrecht...95 Besonderheiten und Praxisfälle 18.02.2016 9.00-12.15 Uhr

Kommunikation, Konflikt, soziale und personale Kompetenzen Marketing, Vertrieb, Verkauf SEMINARE SEMINARE 36 37 Rhetorik jeder kann reden!...390 Hemmungen überwinden, Selbstsicherheit gewinnen 12./13.04.2016 oder 28./29.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Rhetorik für Frauen...390 Hemmungen überwinden, Selbstsicherheit gewinnen 22./23.02.2016 und 19./20.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Präsentieren und Visualisieren...390 Verständlich, überzeugend, begeisternd 21./22.06.2016 oder 12./13.12.2016 je 9.00-16.30 Uhr Selbst-, Stress- und Zeitmanagement...195 Training und Tipps für den beruflichen Alltag 25.02.2016 oder 27.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr 50% ermässigung über qualischeck (bis zu 500 pro Person, Veranstaltung und Jahr) möglich für abhängig Beschäftigte mit Hauptwohnsitz in RLP unter bestimmten Bedingungen: 1. Antrag stellen (spätestens 2 Monate vor der Veranstaltung): Formular und Voraussetzungen unter www.qualischeck.rlp.de 2. Anmeldung zur Veranstaltung (erst NACH Erhalt des QualiSchecks und des Erstattungsantrags möglich): unter Nachhaltige Kundenbindung...195 Höhere Rentabilität durch Steigerung der Kundenzufriedenheit 28.01.2016 oder 08.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Beschwerde als Chance zur Kundenbindung...195 Professionelles Beschwerdemanagement 16.03.2016 oder 24.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Beschwerden am Telefon meistern...195 Konstruktiver Umgang mit telefonischen Beschwerden 14.06.2016 oder 05.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Preise erfolgreich verhandeln...195 Erfolgreiche Argumentation und Einwandbehandlung 16.02.2016 oder 06.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Verkaufsgespräche gezielt führen...195 Den Kunden verstehen und verkaufsorientiert beraten 12.09.2016 9.00-16.30 Uhr Verkaufsgespräche erfolgreich gestalten...195 Argumentation und Preisstrategie 14.11.2016 9.00-16.30 Uhr Das Telefon als Visitenkarte Ihres Unternehmens...195 Kundenbindung durch professionelles Telefonverhalten 21.04.2016 oder 08.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr 3. Erstattung beantragen (bis 2 Monate nach der Veranstaltung): Voraussetzung sind die Bestätigung der Teilnahme durch die IHK auf dem QualiScheck und der Nachweis der Zahlung (Mindestwert 100 EUR)

Marketing, Vertrieb, Verkauf Büro, EDV, IT SEMINARE SEMINARE 38 39 Professioneller Verkauf am Telefon...390 Vertieftes Training zur Generierung von Aufträgen 09./10.03.2016 oder 31.08./01.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Das 1x1 des Online-Marketings...195 Mehr Umsatz über das Internet generieren 12.05.2016 oder 22.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Immobiliengeschäft für Einsteiger/innen...390 Die wichtigsten Grundkenntnisse auf einen Blick 16./17.02.2016 oder 08./09.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Immobilien - Wertermittlung...195 Bewertungsmethoden für den professionellen Makler 15.03.2016 oder 24.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Soziale Netzwerke: Chancen und Risiken für Unternehmen...95 Rechtliche und technische Aspekte in der Anwendung Termine auf Anfrage 9.00-12.15 Uhr Rechtliche Risiken im Online-Shop...95 Widerrufsrecht, Wettbewerbsrecht, AGB Termine auf Anfrage 9.00-12.15 Uhr IT-Sicherheit in kleinen und mittleren Unternehmen...195 Typische Gefahren, rechtliche Grundlagen, Praxisbeispiele 11.03.2016 oder 07.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Unternehmen im 21. Jahrhundert Digitale Medien und soziale Netzwerke...195 Technische Grundlagen, Vernetzung, Sicherheit 06.07.2016 oder 13.12.2016 je 9.00-16.30 Uhr Effektive Arbeitstechniken...390 Weniger Chaos mehr System 02./03.03.2016 oder 15./16.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Business English - Correspondence...250 Professioneller Schriftverkehr in Englisch 12 Abendtermine (auf Anfrage) Moderne Geschäftskorrespondenz...195 Professionell und zeitgemäß schreiben 07.03.2016 9.00-16.30 Uhr E-Mails gekonnt formulieren...195 und professionell organisieren 07.11.2016 9.00-16.30 Uhr Word 2010 für Einsteiger/innen...490 Grund- und Aufbauwissen für die tägliche Anwendung 06./07.06.2016 + 27.06.2016 oder 24./25.10.2016 + 21.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Word 2010 Spezial...195 Serienbriefe und Seriendruck 18.04.2016 oder 04.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr

Büro, EDV, IT Büro, EDV, IT SEMINARE SEMINARE 40 41 Excel 2010 für Einsteiger/innen...490 Kalkulation, Planung und Grafik 11./12.04.2016 + 02.05.2016 oder 07./08.09.2016 + 28.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Excel in der Büropraxis...390 Effektiver Einsatz in der täglichen Arbeit 22./23.02.2016 oder 14./15.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr PowerPoint 2010...490 Wirkungsvoller Einsatz in der Präsentation 13./14.06.2016 + 04.07.2016 oder 28./29.11.2016 + 12.12.2016 je 9.00-16.30 Uhr Umstieg auf Office 2010...195 Änderungen und Neuerungen 17.05.2016 oder 22.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Projektmanagement mit Excel...195 Planung, Organisation, Controlling 21.06.2016 oder 06.12.2016 je 9.00-16.30 Uhr Excel im Controlling einsetzen...390 Verknüpfungen, Diagramme, Analysen 04./05.04.2016 oder 05./06.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Excel: Daten professionell auswerten...195 mit Pivot-Tabellen und Filtern 24.02.2016 oder 13.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr BETRIEBSSPEZIFISCHE TRAININGS Seminare und Trainings können auch exklusiv für Ihre Mitarbeiter und nach Ihrem betriebsspezifischen Bedarf durchgeführt werden. Gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein individuelles Angebot. Excel-Automatisierung I...195 Grundlagen 09.03.2016 oder 20.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Excel-Automatisierung II...195 Fortgeschrittene 13.04.2016 oder 27.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Excel-Automatisierung III...195 Anwender 11.05.2016 oder 08.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr

Außenwirtschaft, Fremdsprachen Außenwirtschaft, Fremdsprachen SEMINARE SEMINARE 42 43 Business English - Correspondence...250 Professioneller Schriftverkehr in Englisch 12 Abendtermine (auf Anfrage) Abwicklung von Exportgeschäften...390 mit praktischen Übungen zur Zolldokumentenerstellung 25./26.01.2016 oder 26./27.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Weinversand in EU und Drittländer...195 Grundlagen, Fallstricke und Praxisbeispiele 17.02.2016 9.00-17.00 Uhr Akkreditive in der Praxis von A-Z...195 Abwicklung entlang von Fallbeispielen 25.02.2016 9.00-16.30 Uhr INCOTERMS 2010...195 Risiken vermeiden Kosten senken 04.03.2016 9.00-15.00 Uhr Ermächtigter Ausführer...195 Voraussetzungen, Beantragung und Konsequenzen Termine auf Anfrage (September 2016) Praxisworkshop Zollanmeldung...195 Beteiligtenkonstellationen, codierte Unterlagen und Anwendungsbeispiele 07.09.2016 9.00-17.00 Uhr Warenursprung und Präferenzen...390 Ursprungsregeln, Präferenzabkommen, Präferenznachweise 10.11.2016 Teil 1 und 08.12.2016 Teil 2 je 9.00-16.30 Uhr Aktuelle Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht...110 Wichtige Neuerungen Termin auf Anfrage (Dezember 2016) Einreihen und Klassifizieren...195 Richtig tarifieren, Verbote und Beschränkungen prüfen 12.04.2016 9.00-17.00 Uhr Transportdienstleister effektiv einbinden...110 Right Carrier, Right Label 16.06.2016 9.00-13.00 Uhr Basiswissen für Weinexporteure...145 Märkte, Rechtsgrundlagen, Tipps aus der Praxis 2. Halbjahr 2016 Termine auf Anfrage 10.00-16.00 Uhr

Tourismus, Gastronomie, Wein Tourismus, Gastronomie, Wein SEMINARE SEMINARE 44 45 Zielgruppenspezifisches Marketing im Tourismus...195 Neue Kundenerwartungen, neue Ansprachestrategien 24.02.2016 oder 17.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Teamleitung, Serviceorganisation und Power Briefing...195 Effiziente Führung in Gastronomie und Hotellerie 03.03.2016 oder 24.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Strategien für mehr Umsatz in der Küche...390 Wareneinsatz, Zusatzleistungen, Preispolitik 07./08.04.2016 oder 01./02.12.2016 je 9.00-16.30 Uhr Umgang mit Kritik...195 Kritik geben und annehmen 11.02.2016 oder 30.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Fachgerechtes Servieren und Beraten...195 Professioneller Service und Grundkenntnisse zum Weinanbaugebiet Mosel 05.04.2016 9.00-16.30 Uhr Körpersprache verstehen...195 und gezielt einsetzen 27.04.2016 oder 06.09.2016 je 9.00-16.30 Uhr Beschwerde als Chance zur Kundenbindung...195 Professionelles Beschwerdemanagement 16.03.2016 oder 24.10.2016 je 9.00-16.30 Uhr Reklamations- und Beschwerdemanagement...Preis auf Anfrage Richtig reagieren und handeln, damit Ihr Kunde auch Ihr Kunde bleibt in Kooperation mit der DRV Service GmbH Infos und Anmeldung unter Tel. (030) 300 23 00 71 28.09.2015 9.30-17.00 Uhr Entdeckungsreise Mosel...Preis auf Anfrage in Kooperation mit Moselwein e.v. Termine auf Anfrage Speise- und Weinkarten richtig gestalten...preis auf Anfrage in Kooperation mit Moselwein e.v. Termine auf Anfrage Anerkannte/r Berater/in für Deutschen Wein...120 Fachgerechte Beratung bei der Weinauswahl 21.11.2016 8.30-17.30 Uhr und 22.11.2016 8.30-12.30 Uhr im Nells Park Hotel, Trier bildungsfreistellung möglich für Weiterbildungen während der Arbeitszeit für Beschäftigte und Auszubildende bei Fortzahlung des Arbeitsentgelts durch den Arbeitgeber: 1. Anmeldung zur Veranstaltung unter 2. Antrag stellen beim Arbeitgeber (spätestens 6 Wochen vor der Veranstaltung): Formular, Anspruch und Voraussetzungen unter www.mbwwk.rlp.de/weiterbildung/bildungsfreistellung 3. Bescheid durch Arbeitgeber bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 4. Bestätigung der Teilnahme nach der Veranstaltung an den Arbeitgeber

SEMINARE Azubi-Akademie: Prüfungsvorbereitung und praktische Trainings SEMINARE Azubi-Akademie: Prüfungsvorbereitung und praktische Trainings 46 47 A zubi-ak ademie 50 EUR SPAREN bei Buchung von zwei Prüfungsvorbereitungskursen im Bildungszentrum der IHK Trier (gilt nicht für Live- Online-Unterricht). Take off for your Job Start in die Ausbildung...150 19.08.2016 9.00-16.30 Uhr Clever lernen durch vernetztes, kreatives Denken...75 24.06.2016 14.00-17.00 Uhr Erfolgreich kommunizieren in der Arbeitswelt..........150 11.03.2016 9.00-16.30 Uhr Knigge für Auszubildende...340 Gute Umgangsformen als Schlüssel zum Erfolg 23./24.02.2016 oder 07./08.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Telefontraining für Auszubildende...170 mit vielen Tipps und Übungen 06.04.2016 oder 11.04.2016 oder 30.08.2016 oder 19.09.2016 oder 21.11.2016 je 9.00-16.30 Uhr Rock your life ein Persönlichkeitstraining...150 15.01.2016 9.00-16.30 Uhr Wie gehe ich mit Konflikten in der Ausbildung um?...150 22.04.2016 9.00-16.30 Uhr Effektiv lernen für die Prüfung...170 Lerntyp, Lernplan und Lerntechniken 13.04.2016 9.00-16.30 Uhr Nie wieder Prüfungsangst und Lampenfieber...150 13.05.2016 oder 09.12.2016 9.00-16.30 Uhr Rechnungswesen für Bürokaufleute...320 Prüfungsvorbereitung im IHK-Bildungszentrum 09.10.2015 19.02.2016 Sa 8.00-13.00 Uhr für Prüfung am 02./03.05.2016 Betriebslehre für Kaufleute für Bürokommunikation...260 Prüfungsvorbereitung im IHK-Bildungszentrum 02.10.2015 29.01.2016 Fr 18.00-21.15 Uhr für Prüfung am 02./03.05.2016 Informationsverarbeitung für Kaufleute im Büromanagement...390 Prüfungsvorbereitung im IHK-Bildungszentrum 07.11.2015 23.01.2016 Sa 8.00-13.00 Uhr für Prüfung am 02./03.05.2016 Rechnungswesen für Groß- und Außenhandelskaufleute...390 Prüfungsvorbereitung im IHK-Bildungszentrum 07.11.2015 20.02.2016 Sa 8.00-13.00 Uhr für Prüfung am 02./03.05.2016 Rechnungswesen für Industriekaufleute...390 Prüfungsvorbereitung im IHK-Bildungszentrum 14.11.2015 13.02.2016 Sa 8.00-13.00 Uhr für Prüfung am 02./03.05.2016 Rechnungswesen für kaufmännische Berufe...350 Prüfungsvorbereitung im IHK-Bildungszentrum 15.01.2016 22.04.2016 Fr 18.00-21.15 Uhr für Prüfung am 02./03.05.2016

Azubi-Akademie: Prüfungsvorbereitung Azubi-Akademie: Prüfungsvorbereitung SEMINARE SEMINARE 48 49 und praktische Trainings und praktische Trainings Geschäftsprozesse für Industriekaufleute..............320 Prüfungsvorbereitung im IHK-Bildungszentrum 20.02.2016 16.04.2016 Sa 8.00-13.00 Uhr für Prüfung am 02./03.05.2016 Industriekaufleute..................................225 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 11.02.2016 09.05.2016 für Prüfung am 02./03.05.2016 oder 01.09.2016 28.11.2016 für Prüfung am 22./23.11.2016 (Zeiten auf Anfrage) Informationsverarbeitung für Bürokaufleute und Kaufleute für Bürokommunikation... 440 Prüfungsvorbereitung im IHK-Bildungszentrum 30.01.2016 23.04.2016 (Sa 8.00-13.00 Uhr) für Prüfung am 26./27.04.2016 bzw. 28./29.04.2016 Informatikkaufleute...225 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 02.02.2016 09.05.2016 für Prüfung am 03.05.2016 oder 31.08.2016 28.11.2016 für Prüfung am 23.11.2016 (Zeiten auf Anfrage) IT-Systemkaufleute...225 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 02.02.2016 09.05.2016 für Prüfung am 03.05.2016 oder 31.08.2016 28.11.2016 für Prüfung am 23.11.2016 (Zeiten auf Anfrage) Fachinformatiker/innen (Anwendungsentwicklung)...275 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 02.02.2016 10.05.2016 für Prüfung am 03.05.2016 (Zeiten auf Anfrage) Bürokaufleute...275 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 10.02.2016 09.05.2016 für Prüfung am 03.05.2016 (Zeiten auf Anfrage) Kaufleute für Bürokommunikation...275 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 10.02.2016 09.05.2016 für Prüfung am 03.05.2016 (Zeiten auf Anfrage) Kaufleute Büromanagement - Teil 1...275 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 11.01.2016 29.02.2016 für Prüfung am 03./04.03.2016 (Zeiten auf Anfrage) Kaufleute Einzelhandel - Teil 1...275 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 07.02.2016 24.04.2016 für Prüfung am 02.05.2016 (Zeiten auf Anfrage) Fachinformatiker/innen (Systemintegration)...225 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 03.02.2016 09.05.2016 für Prüfung am 03.05.2016 oder 31.08.2016 28.11.2016 für Prüfung am 23.11.2016 (Zeiten auf Anfrage)

SEMINARE Azubi-Akademie: Prüfungsvorbereitung ANSPRECHund praktische Trainings PARTNER 50 51 Kaufleute Einzelhandel - Teil 2...275 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 14.02.2016 24.04.2016 für Prüfung am 03.05.2016 (Zeiten auf Anfrage) Kaufleute Groß- und Außenhandel (Großhandel)...275 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 08.02.2016 10.05.2016 für Prüfung am 02./03.05.2016 (Zeiten auf Anfrage) Aaron Maximilian Braun Geschäftsführer Weiterbildung Telefon: 0651 9777-701 E-Mail: braun@trier.ihk.de Olaf Saar Raumvermietung, Bafög-Anträge Telefon: 0651 9777-754 E-Mail: saar@trier.ihk.de Verkäufer/innen...275 Prüfungsvorbereitung als Live-Online-Unterricht 07.02.2016 24.04.2016 für Prüfung am 02.05.2016 (Zeiten auf Anfrage) Linda Helfen Aufstiegsfortbildungen Tel: 0651 9777-753 E-Mail: helfen@trier.ihk.de Petra Roth Ausbildung der Ausbilder Telefon: 0651 9777-752 E-Mail: petra.roth@trier.ihk.de Gabriele Deisenhofer Zertifikate und Seminare Telefon: 0651 9777-755 E-Mail: deisenhofer@trier.ihk.de Hildegard Großmann Zertifikate und Seminare Telefon: 0651 9777-703 E-Mail: grossmann@trier.ihk.de

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