BEZAHLEN IN DER ZUKUNFT RETHINKING PAYMENT GEDANKEN EINES BLOGGERS November 2015 Payment Kongress Picture by Kuster & Wildhaber Photography, flickr
2 André M. Bajorat, 44, verheiratet, 2 Mädels CEO figo, Blogger, Podcaster, Business Angel, Speaker Inhaltliche Schwerpunkte sind Banking, Payment, Mobile, FinTech, API-Banking Berufliche Historie seit 1997 Sparkassen Finanzgruppe 97-09 NumberFour AG 09-11 2011-2015 Inhaber amb consult seit 2012 GF und Co-Founder des Fin-Tech StartUps figo seit 2015 Partner der Strategieberatung KI-Finance Mentor bei Axel Springer, Microsoft und Starupbootcamp Beirat bei Fintechs FinLeap und Cringle sowie Initiator der Wahl zum FinTech des Jahres
Verhaltensmuster und Ansprüche der Nutzer verändern sich radikaler und schneller als wir uns das vorstellen konnten.
Mobile verändert die Welt Technologie Nutzung
Vernetzt, smart und voller Kontext Wir erwarten eine Vernetzung der digitalen Daten und sind Kontext gewohnt.
Zentral und überall Die Cloud verändert unser komplettes Nutzungsverhalten.
Push statt pull Informationen kommen zu uns - wir holen sie nicht mehr ab.
Und was passiert im Zahlungsverkehr?
E- und M-Payment Markt Der Markt ist unübersichtlich und (unnötig) kompliziert. Banken und die etablierten ZV-Experten haben den Zug an sich vorbei fahren lassen und sind meist auf die Abwicklung reduziert. Neue Trends verwandeln den Markt gerade erneut.
Eine Auswahl an Fachbegriffen
Eine Auswahl an Fachbegriffen Aber: Eigentlich geht es nur darum Geld von A nach B zu transferieren.
Eine Auswahl an Fachbegriffen Schemes Wallets girogo Akquirier Netzbetreiber girocard PSP Issuer Paydirekt NFC Interchange Garantie giropay v.me MasterPass
Eine Auswahl an Fachbegriffen Schemes Wallets girogo Oder noch einfacher: es geht nur darum etwas zu Akquirier Netzbetreiber girocard komsumieren PSP Issuer- bezahlen GIMBist Teil davon. NFC Interchange Garantie giropay v.me MasterPass
Wer sind die aktuellen Stars in Deutschland Computop WireCard PayPal
Neue Angebote / alte Grenzen verschwinden Adyen
und Payment wird ein globales Spiel Adyen WireCard
Developer als neue Zielgruppen Stripe Paymill Braintree
Wertschöpfungsstufen verschrieben sich Aus reinen Software-Anbietern werden Banken
Clevere Lösungen für Standards GoCardless
Clevere Lösungen für Standards Transfer Wise
Bisherige Partner werden zu Wettbewerbern V.me MasterPass PSD2
Aus aktivem Bezahlen wird Konsum itunes Starbucks Google Play MyTaxi DriveNow Uber car2go
Kräfteverhältnisse verschrieben sich
Kräfteverhältnisse verschieben sich Banken werben freiwillig für Apple
Konsolidierung setzt ein Erste Anbieter verlassen den Markt SQwallet Yapital Telko Wallets
Warum: Lösungen waren nicht für Kundennutzen gedacht Die Frage nach dem Warum, muss sich jede Lösung gefallen lassen. Nur wenige neue Lösungen die wir sehen, haben darauf eine ausreichende Antwort.
Technik allein ist oft nicht die Lösung Viel zu oft steht die Technik bei den Lösungen im Vordergrund QR ibeacon 3d Secure NFC Die Technik darf aber kein Selbstzweck sein, sondern nur Mittel zum Zweck.
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Payment ist bezahlen. Und bezahlen ist nur ein Teil eines Prozesses und KEIN Produkt.
Und welche Rolle haben Banken in diesem Umfeld? es kommt darauf an Grundsätzlich eine sehr wichtige und potentiell Große Allerdings nur, wenn man die Zeichen der Zeit versteht und eine andere Denke - eine radikal digitale - annimmt Und der Fokus auf den Kunden und nicht die Bank / Sparkasse gerichtet ist Wenn man Payment nicht als Produkt, sondern als Teil von Use-Cases versteht Wenn man UX als Disziplin anfängt ernst zu nehmen Ansonsten bleibt im besten Fall die Rolle des Abwicklers
Es ist keine Frage mehr, ob Sie sich verändern müssen; die einzige Frage ist, ob Sie schnell genug sein werden! Cay von Fournier
Let s change the way we bank today! André M. Bajorat E-Mail: Mobile: amb@figo.me +49 172 4574783 Address figo GmbH Burchardstr. 21 20095 Hamburg Web www.figo.io @figoapi