Wirtschaft Sandra Fritzsche Personalmarketing in Zeiten des Fachkräftemangels. Employer Branding als Strategie Diplomarbeit
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Sandra Fritzsche Personalmarketing in Zeiten des Fachkräftemangels. Employer Branding als Strategie GRIN Verlag
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Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Bochum 42. wirtschaftswissenschaftlicher Studiengang zum/zur Betriebswirt/-in (VWA) Diplomarbeit PERSONALMARKETING VOR DEM HINTERGRUND DES ZU ERWARTENDEN FACHKRÄFTEMANGELS EMPLOYER BRANDING ALS STRATEGISCHE AUSGESTALTUNG Fach: Personalmanagement Verfasser: Sandra Fritzsche Tag der Abgabe: 13. September 2004
INHALTSVERZEICHNIS 1. EINLEITUNG... 1 1.1 Problemstellung... 1 1.2 Zielsetzung... 2 1.3 Aufbau... 3 2. FACHKRÄFTEMANGEL... 4 2.1 Definition Fachkräftemangel... 4 2.2 Kontroverse um den Fachkräftemangel... 6 2.2.1 Ursachen... 6 2.2.2 Gegenargumente... 8 2.2.3 Zwischenfazit... 10 3. PERSONALMARKETING... 13 3.1 Theoretische Grundlagen... 13 3.1.1 Definition Personalmarketing... 13 3.1.2 Informationsasymmetrien... 16 3.1.3 Signaling... 19 3.2 Anwerbung von Hochschulabsolventen und Young Professionals... 20 3.2.1 Stellenanzeigen in Printmedien... 20 3.2.2 Internet... 22 3.2.2.1 Die firmeneigene Homepage... 23 3.2.2.2 Online-Jobbörsen... 24 3.2.3 Praktika und Diplomarbeiten... 26 3.2.4 Rekrutierungsmessen... 27 3.3 Abwerbung von anderen Unternehmen... 29 3.4 Fachkräfteentwicklung... 31 3.5 Personalbindung... 33 3.5.1 Materielle Anreize... 36 3.5.2 Immaterielle Anreize... 38 3.6 Zwischenfazit... 40 I
4. EMPLOYER BRANDING... 43 4.1 Definition und Abgrenzung... 43 4.1.1 Corporate Identity... 43 4.1.2 Arbeitgeberimage... 47 4.1.3 Synthese und eigene Definition... 49 4.2 Umsetzung im Unternehmen... 52 4.2.1 Analyse des Ist-Zustandes und Definition der Arbeitgebermarke... 52 4.2.2 Vom Personalmarketing zum Talent Relationship Management... 58 4.2.3 Veränderungen in der Organisationsstruktur... 60 4.2.4 Veränderungen in der internen Kommunikation... 61 4.2.4.1 Unpersönliche Kommunikation... 62 4.2.4.2 Persönliche/individuelle Kommunikation... 65 4.2.5 Veränderungen in der externen Kommunikation... 68 4.3 Erfolgskritische Faktoren... 71 5. FAZIT... 73 Literaturverzeichnis II
ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abbildung 1: Bevölkerungsstatistik Deutschlands bis 2050... 7 Abbildung 2: Entwicklung des Erwerbspersonenpotentials bis 2050... 11 Abbildung 3: Personalmarketing... 13 Abbildung 4: Strategisches Dreieck im Personalmarketing... 15 Abbildung 5: Leistungseigenschaften bei Gütern... 18 Abbildung 6: Lambda-Modell... 44 Abbildung 7: Eingliederung des Arbeitgeberimages im Unternehmensimage... 47 Abbildung 8: Wahrnehmungsprofile... 55 Abbildung 9: Vergleich von Wahrnehmungs- und Anforderungsprofilen... 56 TABELLENVERZEICHNIS Tabelle 1: Qualitätsunsicherheit und Opportunismus beim Gut Arbeitsplatz... 17 III