E-Government - Die Verwaltung der Zukunft 29.04.2016

Agenda 1) Vorstellung der GovConnect GmbH 2) pmpayment Das Komplettpaket für das Management von E-Payment Warum E-Payment? Was ist pmpayment? Wo wird pmpayment bereits eingesetzt? Wie wird pmpayment zukünftigen Bedürfnissen gerecht? Welches Fazit können wir ziehen? 3) Fragen GovConnect 29. April 2016 S. 2

GovConnect GmbH Gründung 1998: Gründung KSN Kommunales Systemhaus Niedersachsen GmbH 2006: Gründung GovConnect GmbH 2013: Verschmelzung KSN und GovConnect Standorte Hauptsitz Hannover Geschäftsstelle Oldenburg Anzahl Mitarbeiter ~ 30 Mitarbeiter GovConnect 29. April 2016 S. 3

Gesellschafter der GovConnect Jahresumsatz 2015: ca. 60 Mio. Anzahl Mitarbeiter: 600 GovConnect 29. April 2016 S. 4

Wir über uns Beirat: Land Niedersachsen (CIO, StS Manke) NLT, NST, NSGB LH Hannover, Stadt Salzgitter Plattform für Zusammenarbeit und gemeinsame Leistungserbringung GovConnect 29. April 2016 S. 5

Unsere Produkte GovConnect 29. April 2016 S. 6

Das Komplettpaket für das Management von E-Payment

Was ist E-Payment? E-Payment (elektronisches Bezahlen) Bezahlvorgänge, bei denen Computer eingesetzt werden Mobiles Bezahlen Bezahlvorgänge, bei denen mobile Endgeräte (z.b. Tablets, Handys) eingesetzt werden GovConnect 29. April 2016 S. 8

Begriffsklärung: Payment-Service- Provider und Bezahlarten Bezahldienstanbieter/Payment-Service-Provider (PSP) clickandbuy Sofort Überweisung GiroSolution PayPal Bezahlarten PayPal Lastschrift Giropay Kreditkarte GovConnect 29. April 2016 S. 9

Warum E-Payment? Kommunen bieten Bürger/-innen bereits viele Verwaltungsverfahren elektronisch an 2/3 der Dienstleistungen in Bürgerämtern werden online angeboten* Elektronisches Bezahlen ist allerdings noch nicht weit verbreitet in der Verwaltung Eine Online-Bezahlung der Dienstleistungen ist gerade einmal in 13 Prozent der Fälle möglich* *Quelle: Studie des Deutschen Städte- und Gemeindebundes e.v. und der Initiative GeldKarte e.v. (2015) GovConnect 29. April 2016 S. 10

Warum E-Payment? Heutige Lösungen Leistung auf Rechnung ohne Zahlungsgarantie Vorauszahlung Aufwändiger elektronischer Registrierungsprozess Überhaupt kein elektronisches Angebot kostenpflichtiger Leistungen GovConnect 29. April 2016 S. 11

Warum E-Payment? Vorteile bei dem Einsatz von E-Payment Optimierung der Geschäftsprozesse innerhalb der Verwaltungen Verringerung des Zahlungsausfallrisikos Angebot eines effizienten E-Government für Bürger/-innen durch die Unterstützung effizienter, vollumfänglicher, praktikabler Online-Anwendungen GovConnect 29. April 2016 S. 12

Warum E-Payment? Nationale E-Government-Strategie Bund, Länder und Kommunen haben sich darauf verständigt, wie die elektronische Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten über das Internet weiterentwickelt werden soll GovConnect 29. April 2016 S. 13 *Quelle: IT-Planungsrat (2010)

Warum E-Payment? Quelle: Hochschule Harz, Materna (2015) GovConnect 29. April 2016 S. 14

Warum E-Payment? Quelle: Hochschule Harz, Materna (2015) GovConnect 29. April 2016 S. 15

Was ist pmpayment? GovConnect 29. April 2016 S. 16

Was ist pmpayment? www.kommune.de/online-bezahlen Bezahlarten Finanzsystem der Kommune/ des Kunden GovConnect 29. April 2016 S. 17

Was ist pmpayment? Funktionalitäten pmpayment Offene Schnittstelle zur Integration beliebiger Anwendungen/Portale Jedes Online-Verfahren kann mit einer Online- Zahlfunktion ausgestattet werden Konfiguration der verschiedenen Bezahldienste Die Anbindung von nachgelagerten Finanzsystemen wird ermöglicht Übermittlung und automatische Verbuchung von Buchungsinformationen an das jeweilige Finanzsystem GovConnect 29. April 2016 S. 18

Was ist pmpayment? Durch die Anbindung verschiedener Bezahldienstanbieter können Sie Ihren Bürger/ -innen alle gängigen Bezahlarten anbieten Sie minimieren das Zahlungsausfallrisiko Wir unterstützen Sie bei der Einhaltung des 4 EGovG Mehrwert durch automatisierte Prozesse und minimierte Fehlerquoten GovConnect 29. April 2016 S. 19

Checkliste zur Einführung von pmpayment 1) Vertrag mit der GovConnect GmbH abschließen 2) Entscheidung über Bezahlarten treffen 3) Entsprechende Nutzungsverträge abschließen (GiroSolution, PayPal) 4) Technische Einrichtung von pmpayment 5) Anbindung von pmpayment an das Finanzverfahren 6) Einbindung in den eigenen Webauftritt Verbesserung des Bürgerangebotes und Optimierung der Prozesse durch pmpayment GovConnect 29. April 2016 S. 22

Wo wird pmpayment bereits eingesetzt? Erfolgreicher Einsatz von pmpayment in dem Projekt i-kfz Das Projekt wurde erfolgreich in Zusammenarbeit mit dem Land Niedersachsen umgesetzt Fahrzeughalter/-innen können ihr Fahrzeug online abmelden und die Bezahlung dieses Vorgangs ebenfalls mithilfe von pmpayment online abwickeln GovConnect 29. April 2016 S. 23

Wo wird pmpayment bereits eingesetzt? Derzeit nutzen über 80% der Zulassungsstellen Unsere Kunden sind Landkreis Ammerland - Stadt Braunschweig - Landkreis Celle - Landkreis Cloppenburg - Landkreis Cuxhaven - Stadt Delmenhorst - Landkreis Diepholz - Stadt Emden - Landkreis Emsland - Landkreis Friesland - Landkreis Gifhorn - Landkreis Goslar - Landkreis Göttingen - Stadt Göttingen - Landkreis Grafschaft Bentheim - Region Hannover - Stadt Hannover Landkreis Harburg - Landkreis Heidekreis - Landkreis Helmstedt - Landkreis Holzminden - Landkreis Lüchow-Dannenberg - Landkreis Lüneburg - Landkreis Nienburg a. d. Weser - Landkreis Northeim - Landkreis Oldenburg - Stadt Oldenburg - Landkreis Osnabrück - Stadt Osnabrück - Landkreis Osterholz - Landkreis Osterode (Harz) - Landkreis Rotenburg (Wümme) - Landkreis Schaumburg - Landkreis Stade - Landkreis Uelzen - Landkreis Vechta - Landkreis Verden - Landkreis Wesermarsch - Landkreis Wittmund GovConnect 29. April 2016 S. 24

Wo wird pmpayment bereits eingesetzt? Beim Landesamt für Geoinformation und Landesvermessung Niedersachsen (LGLN) für die Dienste Bodenrichtwerte Immobilienpreiskalkulator Grundstücksmarktberichte Zwangsversteigerungsgutachten Erfolgreiche Ablösung der clickandbuy-lösung durch pmpayment GovConnect 29. April 2016 S. 25

Wo wird pmpayment bereits eingesetzt? Online-Beantragung und elektronische Bezahlung bei der Stadt Osnabrück von Aufenthaltsbescheinigung Meldebescheinigung Auszug aus dem Melderegister Auszug aus dem Geburtenbuch Auszug aus dem Sterbebuch Auszug aus dem Heiratsbuch Auszug aus dem Lebenspartnerschaftsbuch GovConnect 29. April 2016 S. 27

Wie wird pmpayment zukünftigen Bedürfnissen gerecht? In Zukunft wird sich das Bezahlverhalten der Bürger/-innen weiter wandeln Insbesondere die Bedeutung von mobilem Bezahlen wird zunehmen In zehn Jahren werden girocard-zahlungen gefolgt von mobilem Bezahlen zu den beliebtesten Methoden gehören* Mit pmpayment können sich öffentliche Einrichtungen bereits heute auf die geänderten Bedürfnisse der Bürger/-innen einstellen *Quelle: Studie des Deutschen Städte- und Gemeindebundes e.v. und der Initiative GeldKarte e.v. (2015) GovConnect 29. April 2016 S. 28

Wie wird pmpayment zukünftigen Bedürfnissen gerecht? Anbindung von pmpayment an die pmowi- App bereits derzeit möglich Erfassung von Ordnungswidrigkeiten mittels Smartphone Ausdruck des Strafzettels inkl. eines QR-Codes Einscannen des QR-Codes mittels Smartphone durch den Zahlungspflichtigen Mobiles Bezahlen der Ordnungswidrigkeit GovConnect 29. April 2016 S. 29

Wie wird pmpayment zukünftigen Bedürfnissen gerecht? Weitere Verfahren Aufdruck von QR-Codes auf weiteren Bescheiden, Rechnungen, etc. Aufruf von pmpayment über einen QR-Code Einbindung von Links in weiteren Onlineverfahren z.b. Online-Anhörung im Bußgeldverfahren GovConnect 29. April 2016 S. 30

Welches Fazit können wir ziehen? Nutzen Sie die Möglichkeiten von E-Payment für Online-Bestellungen Bieten Sie vollumfängliche Online- Anwendungen an Steigern Sie dadurch die Kundenzufriedenheit und Ihr Image Nutzen Sie die Möglichkeiten zur Optimierung der Geschäftsprozesse Reduzieren Sie Ihr Zahlungsausfallrisiko GovConnect 29. April 2016 S. 31

Fragen GovConnect 29. April 2016 S. 32

Vielen Dank Nina Fleer Produktmanagement 0511 300340-35 fleer@govconnect.de GovConnect 29. April 2016 S. 33

GovConnect GmbH Telefon 0511 30034-0 Fax -99 E-Mail info@govconnect.de Internet www.govconnect.de

Preise Einmalige Kosten Einrichtungskosten und Beratung Einmalige Einrichtungsgebühr für die Standardkonfiguration: Einführungsunterstützung und Beratung Einrichtung der Schnittstelle zum Finanzverfahren Einrichtung von Bezahldienstleistern in pmpayment Test und Inbetriebnahme 530,00 Weitere Einrichtungs- und Konfigurationskosten Einrichtung GiroCheckout Einrichtung PayPal 140,00 / Std. inklusive inklusive Laufende Kosten Grundgebühr (monatlich) pmpayment 30,00 Transaktionsgebühren Transaktionsentgelt pmpayment 0,12 GovConnect 29. April 2016 S. 35

Wo wird pmpayment bereits eingesetzt? GovConnect 29. April 2016 S. 44

Konfiguration GovConnect 29. April 2016 S. 48

Backend GovConnect 29. April 2016 S. 54

Backend GovConnect 29. April 2016 S. 55