Interactive Forms based on Adobe Software: Überblick Peter Körner Adobe Systems Berlin, 3. Juni 2005
Einleitung Anwendungsszenarios Technologie
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Anforderungen an formularbasierte Prozesse Erweiterung von Geschäftsprozessen auf zusätzliche Anwender Integration von internen und externen Anwendern (Manager, Mitarbeiter, Kunden, Interessenten, ) in Geschäftsprozesse Verbesserung formularbasierter Geschäftsprozesse Fehleranfälligkeit von Papier Manuelle Datenübertragung bei papierbasierten Geschäftsprozessen Schwierige Statusverfolgung bei papierbasierten Geschäftsprozessen. Vermeidung hoher Kosten (z. B. Produktion und Lagerung) Verbesserung elektronischer formularbasierter Prozesse Redundanzvermeidung (HTML, E-Mail und Fax) Leichtere und schnellere Anpassung elektronischer Formulare Flexible Anpassung formularbasierter Geschäftsprozesse Bessere Benutzerakzeptanz durch Erhalt des Erscheinungsbildes SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 4
Adobe Intelligent Document Platform SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 5
Überblick der SAP/Adobe-Partnerschaft SAP/Adobe strategische Partnerschaft Partnerschaft seit Juni 2002 Lösung verfügbar mit SAP NetWeaver 04 Adobe bietet Offene Technologie, de facto Standard für Formulare Vorteile durch die Kombination von PDF mit XML Nutzen der Zusammenarbeit von SAP und Adobe Integration von Adobes PDF-Technologie in SAP-Lösungen Weltweite Verbreitung des Adobe Reader ( >900 Millionen) Kostenminimierung durch anwenderfreundliches Designwerkzeug Wiederverwendung existierender PDF-Formulare Natürliches Aussehen der Formulare Enge Verknüpfung zwischen Prozessen und Formularen SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 6
Lösung in SAP NetWeaver 04 Interactive Forms based on Adobe software Enthalten aus dem System extrahierte Daten Sind dynamisch oder statisch Können online oder offline ausgefüllt werden Ermöglichen Anwendern den Ausdruck Beschleunigen formularbasierte Geschäftsprozesse Automatisieren papierbasierte Geschäftsprozesse Technologie wird bereits intensiv verwendet in mysap ERP Human Capital Management und Financials (ca. 25 Prozesse). SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 7
Endanwendersicht Papierartiges Layout Selbsterklärend Vertrautes Erscheinungsbild Handhabung Lokales Speichern Verteilung per E-Mail/Portal Digitale Signaturen Lokaler Druck Services im Hintergrund Strukturierte Daten in XML Vorgefüllte Anwendungswerte Vorgefüllte Drop-Down-Menüs, Wertehilfen, Automatische Datenextraktion und -integration in Anwendung SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 8
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Szenario 1: Formulare für Datenerfassung Teilweise vorab ausgefüllt je nach Standort und Arbeiter Bsp: Mitarbeiter in der Produktion Materialschein, Materialeigenschaften usw. SAP-Anwendung SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 10
Szenario 2: Unterstützung des Vertriebs @ Vertriebsmitarbeiter Vor-Ort-Besuch beim Kunden Ausgefülltes Protokoll in PDF wird an Vertriebsmitarbeiter gesendet Ausfüllen des Formulars beim Kunden Ausdruck als Beleg für den Kunden Weiterleitung des Formulars an das SAP-System Automatische Verarbeitung der nächsten Schritte (z. B. Bestellung) @ SAP z. B. mysap CRM SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 11
Szenario 3: Strukturierte Korrespondenz SAP-Anwendung Angestellter Erstellt Datensätze zu unterschiedlichen Zeiten Automatische Auswahl von Dokumenten oder Dokumentensätzen Automatisches Ausfüllen zusmmengehöriger Felder Verarbeitung Elektronische Bereitstellung (E-Mail, Portal) im Adobe PDF- Format (mit konkreten Bearbeitungsregeln) Ausdruck Rückgabe Interaktive Formulare Voll automatisch Läuft über Angestellte SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 12
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Volle Integration in SAP NetWeaver SAP NetWeaver PEOPLE INTEGRATION Multi-Channel Access Composite Application Framework Portal Collaboration INFORMATION INTEGRATION Bus. Intelligence Master Data Management PROCESS INTEGRATION Integration Broker Knowledge Man. Business Process Mgmt APPLICATION PLATFORM J2EE ABAP Life Cycle Management APPLICATION PLATFORM J2EE Adobe LiveCycle Designer ABAP Adobe LiveCycle Designer Adobe Document Services DB and OS Abstraction DB and OS Abstraction SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 14
Interactive Forms Laufzeitarchitektur Application Platform J2EE ABAP Adobe LiveCycle Designer Adobe LiveCycle Designer Adobe Document Services DB and OS Abstraction SAP Web Application Server J2EE Stack Application Code (Java) ABAP Stack Application Code (ABAP) PDF Object (Java) Web Services PDF Object (ABAP) Web Services SOAP Web Services Document Service EJB SOAP Adobe Document Services Core Components SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 15
Interactive Forms Entwicklungsumgebung SAP NetWeaver Developer Studio ABAP Workbench SAP Web Application Server Java PDF Object ABAP PDF Object Adobe Document Services SAP J2EE Engine SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 16
Adobe LiveCycle Designer im Developer Studio Web Dynpro Kontext Designer Werkzeugpaletten Datenschema SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 17
Adobe LiveCycle Designer in der ABAP Workbench Datenschema Designer Werkzeugpaletten Feldbeschreibung SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 18
Verwandte Technologien: Web DynPro Integration Designzeit Designzeit Customizing: ISR - Framework in SAP R/3 Formulardesign: Adobe LiveCycle Designer (integriert in ABAP Workbench) Laufzeit Web-Dynpro-Anwendung (läuft im SAP NetWeaver Portal) Laufzeit SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 19
Internet Service Request Laufzeit Roadmap Kontexthilfe Formularobjekt Navigationstasten SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 20
Verwandte Technologien: Guided Procedures Guided Procedures ist die Prozessschicht des SAP Composite Application Framework (CAF) im SAP NetWeaver Flexible und funktionale Workflowumgebung Schnelle Einrichtung und Ausführung von Geschäftsprozessen Wiederverwendbare Vorlagen für Aktionen Nutzung vorhandener Systeme Web-Dynpro- Benutzeroberflächen SAP NetWeaver Composite Application Framework PEOPLE INTEGRATION Multi-Channel Access Portal Collaboration INFORMATION INTEGRATION Bus. Intelligence Master Data Management PROCESS INTEGRATION Integration Broker Knowledge Man. Business Process Mgmt APPLICATION PLATFORM Life Cycle Management Java ABAP DB and OS Abstraction SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 21
mysap ERP Operations: Guided Procedures und Interactive Forms Guided Procedure: Führt durch Workflow und erlaubt Verfolgung des Prozesses Interactive Forms: Jeder Schritt kann offline ausgeführt werden 1 2 3 4 Formularaufruf Datenergänzung Genehmigung Stammdaten anlegen Anforderer Experte Manager Enterprise Services Architecture Benachrichtigung durch Guided Procedure angestoßen SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 22
Fragen? Q&A SAP AG 2005, Interactive Forms: Überblick / 23