KUTZSCHBACH Ausgabe 1-2015 NEWS Vollgepackt mit Themen rund um IT, Softwareentwicklung & Automatisierung Mit unserer dritten Ausgabe der Kutzschbach NEWS erhalten Sie einen Blick hinter unsere Kulissen, Mitarbeiter stellen sich vor und wir berichten von realisierten Projekten und aktuellen Themen, wie zum Beispiel Industrie 4.0 (Seite 15). Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen...
Inhaltsverzeichnis Editorial & Ausblick 3 Unser Gebäude bekommt Gesellschaft 4 Impressionen 5 Unsere Auszubildenden stellen sich vor... 6 Events 8 Kutzschbach Security Day - mit Live Hacking 8 Berufswegekompass 2014 in Harburg 9 Citrix Solution Seminar 9 Interessantes aus dem IT-Systemhaus 10 Referenz: EMC² - Oettinger Brauerei GmbH 10 Patchmanagement mit Secunia 13 Managed Backup powered by Wortmann - Verschlüsselte Datensicherung in die Cloud 14 Neues aus Softwareentwicklung & Automatisierung 15 Industrie 4.0 - Prof. Dr.-Ing. Markus Glück 15 Mitarbeiter rund um Elektrik und Elektronik stellen sich vor 19 Ausblick auf die kommenden Monate 20 2 Impressum Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG Markham Straße 15 86720 Nördlingen Tel.: 09081 2503 0 Fax: 09081 2503 124 info@kutzschbach.de www.kutzschbach.de Redaktion: Mitarbeiter der Kutzschbach GmbH & Co. KG u.a. Frank Kutzschbach, Frank Söder, Rebekka Lanzel; Auszüge aus Fallstudien und Presseartikeln zusammen mit der Orchestra GmbH (EMC²), der Oettinger Brauerei GmbH, der Wortmann AG und Herrn Prof. Dr.-Ing. Markus Glück -TCW Bilder: Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG, KUKA AG, Sophos GmbH Disclaimer: Die in Kutzschbach News veröffentlichten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Nachdruck - auch auszugsweise - nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers. Dieser Ausarbeitung liegen Informationen zugrunde, die wir für verlässlich halten. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit können wir allerdings nicht übernehmen. Kutzschbach News ersetzt nicht, die im individuellen Fall ggf. notwendige Beratung. 2015 Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG, Nördlingen
Editorial Sehr geehrte Damen und Herren, ein bewegendes und erfolgreiches Jahr 2014 haben wir gemeinsam mit Ihnen gestaltet. Vor gut einem Jahr sind wir in unser neues Firmengebäude eingezogen. Vieles ist seitdem passiert und nach den ersten Monaten des Ungewohnten haben wir uns in die neue Umgebung eingelebt. Um der gestiegenen Auftragslage im Automatisierungsbereich gerecht zu werden, haben wir zwischenzeitlich eine Lagerhalle gebaut. Insgesamt konnten wir das Unternehmen in 2014 weiterentwickeln, indem wir neue Produkte und Kompetenzen in das Sortiment mit aufgenommen haben. Dabei standen unter anderem auch Dienstleistungen und Produkte rund um das Thema Cloud immer wieder im Focus. Wir freuen uns, dass wir Ihnen nun seit Januar Backup und Schwachstellenanalyse als Service anbieten können. Dabei haben Sie die Wahl zwischen dem reinen Service oder der Leistung als Komplettpaket inkl. Wartung durch den Kutzschbach Leitstand. Weitere Leistungen werden im Laufe des Jahres folgen. Ein weiterer wichtiger Meilenstein war und ist das Thema Industrie 4.0. Als erstes Produkt in diesem Themenbereich ist es uns durch eine Eigenentwicklung gelungen, das klassische Monitoring von IT nun auch auf Produktionsmaschinen zu erweitern. Wir konnten unser erstes Referenz-Projekt abschließen und werden nun im Rahmen einer success story darüber berichten. Wir freuen uns auf 2015 und viele gemeinsame Projekte mit Ihnen. Viel Freude beim Lesen wünschen Ihnen Frank Kutzschbach & Frank Söder Ausblick auf unsere Events 2015 IT- Foren, Stammtische und Co. In regelmäßigen Abständen veranstalten wir Workshops und Events unter diesen Kategorien. IT-Foren behandeln aktuelle Themen & Lösungen und beantworten warum und für welche Einsatzmöglichkeiten diese sinnvoll sind. Dem entgegen stehen unsere IT-Stammtische, diese bieten genau den richtigen Rahmen für alle technischen Fragen, Anregungen und Diskussionen. Es wird eher darauf eingegangen wie eine Lösung funktioniert. Besonderes Highlight ist unser alljährlicher Partnertag im Juni unter dem Motto IT & Technik - Live zum Anfassen. Bei uns sind alle Interessierten herzlich Willkommen! l 26. Feburar 15 26. März 15 23. April 15 16. Mai 15 18. Juni 15 IT-Stammtisch Monitoring 04. Juli 15 IT-Forum: baramundi IT-Forum Managed Services 30. Juli 15 Läuferteam Ipf-Ries 27. August 15 Halbmarathon September 15 Partnertag IT & Technik - 29. Oktober 15 Live zum Anfassen 26. November 15 Läuferteam Stadtlauf Nördlingen IT-Stammtisch IT-Forum Roadshow ITonTOUR Stammtisch IT-Forum Weitere Informationen und Anmeldemöglichkeiten finden Sie vor den Terminen auf unserer Homepage: www.kutzschbach.de unter der Rubrik Events! 3
Unser Gebäude bekommt Gesellschaft Neben unserem Firmengebäude entsteht eine 165m² große Montagehalle für unsere Automatisierung. Das Fundament ist gegossen, die Firma Taglieber hat die Halle bereits aufgestellt und auch Dach und Fassade sind bereits fertig. Die nächsten Gewerke sind nun die Installation der Heizung, die Stromversorgung sowie die Bereitstellung von Druckluft und Wasser. In einem letzten Schritt wird der endgültige Bodenbelag angebracht und die Innenwände in den Endzustand gebracht. So werden in wenigen Monaten in unserer Halle Anlagen aufgebaut, getestet, repariert, umgebaut, montiert und vieles mehr... Erweitertes Portfolio im Bereich Datenschutz Seit 2006 bieten wir Dienstleistungen rund um das Thema Datenschutz und dessen Umsetzung in der Praxis. Datensicherheit und der richtige Umgang mit personenbezogenen Daten sind uns als ISO 9001 und 14001 zertifiziertes Unternehmen sehr wichtig. Neben dem Stellen eines externen Datenschutzbeauftragten und dem Coaching für betrieblich bestellte Datenschutzbeauftragte, bieten wir nun auch eine Ausbildung und Einzelschulungen für Datenschutzbeauftragte an. Interesse? - Schauen Sie doch auf unserer Homepage vorbei oder schreiben Sie uns direkt an vertrieb@kutzschbach.de 4 Unser Portfolio externer Datenschutzbeauftragter für Ihr Unternehmen Coaching für betrieblich bestellte Datenschutzbeauftragte Ausbildung zum fachkundigen Datenschutzbeauftragten (3-tägig, inkl. Abschlusszertifikat) Seminare zu speziellen Themen (á 4 Std) (z.b. IT-Sicherheit, Auftragsdatenverarbeitung etc.) Ihre Vorteile geprüfte und TÜV zertifizierte Datenschutzbeauftragte Fachanwalt für IT-Recht umfassende Beratung und Kenntnisse zum Bundesdatenschutzgesetz sowie zu allen damit verbundenen rechtlichen Vorschriften (z.b. TMG, IT- Sicherheitsmaßnahmen) Erfahrung in der praktischen Umsetzung Synergieeffekte durch die Betreuung mehrerer Unternehmen
Impressionen Unsere Weihnachtsfeier Teamvorstellung der Damenbasketballmannschaft bei Kutzschbach Electronic IT-Forum mit 8MAN Betriebsausflug - Radtour im Geopark Ries 5
Unsere Auszubildenden stellen sich vor... Derzeit sind es bei der Kutzschbach Electronic sechs Auszubildende für folgende Berufe - Fachinformatiker/- in Fachrichtung Systemintegration Elektroniker/-in für Automatisierungstechnik Kauffrau für Büromanagement Bei der Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG ist Ausbildung wichtig. So wird jungen Menschen der Einstieg in den Beruf ermöglicht, der sozialen Verantwortung Rechnung getragen und es können langfristig Fachkräfte gesichert werden. Wir haben uns alle gut in unsere Teams und das Unternehmen eingefunden. Wir freuen uns jeden Tag mehr über unseren Beruf zu erfahren und unsere Kollegen bei der Arbeit zu unterstützen. Als kleines Auszubildenden-Team sind wir zusätzlich gemeinsam für verschiedene Aufgabenbereiche zuständig, um bereits von Anfang an Verantwortung zu übernehmen. und gehen den Kollegen bei der Realisierung von Prüf- und Produktionsanlagen zur Hand. Unsere Abteilung arbeitet sehr eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um Hard- und Software optimal aufeinander abzustimmen. Im Laufe unserer Ausbildung arbeiten wir an unter- Jetzt aber nun zu unseren Ausbildungsberufen: Elektroniker für Automatisierungstechnik: 6 Wir arbeiten zusammen mit unseren Elektrikern und Elektronikern
schiedlichen Projekten und lernen so von den Grundlagen in Elektronik und Mechanik über Schaltschrankbau und E-Pläne bis hin zu hochkomplexen Anlagen alles kennen. Durch unsere internationalen Kunden lernen wir auch die Zusammenarbeit mit anderen Ländern und Kulturen kennen. Helge Kling (2. Lehrjahr), Steffen Wurm (3. Lehrjahr) Fachinformatiker/- in Fachrichtung Systemintegration Als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration unterstützen wir den Basissupport und lernen Anrufe und Anfragen von Kunden anzunehmen, diese gewissenhaft in Tickets zu wandeln und dann selbst zu bearbeiten oder an einen Kollegen zu übergeben. Wir lernen von den langjährigen systems engineers und unterstützen sie bei Kunden, Systeme und Produkte einzurichten, zu verwalten und zu supporten. Dazu gehört auch sich anzueignen, wie Systemdokumentationen angefertigt werden. Wir freuen uns auf die Herausforderung in einer modernen und innovativen Branche immer Neues zu erfahren. Matthias Herrmann (1. Lehrjahr), Thomas Pogoda (2. Lehrjahr), Tobias Probst (3. Lehrjahr) Kauffrau für Büromanagement Seit September habe ich die Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement begonnen. Hier bin ich in den ersten Monaten in der Buchhaltung und im Sekretariat. Dort lerne ich viel über Rechnungswesen und bin aktiv an der gewissenhaften Ablage beteiligt. Im Sekretariat unterstütze ich meine Kollegin bei der mündlichen und schriftlichen Kommunikation. Ich lerne das Verfassen von Geschäftsbriefen, das Führen von Telefongesprächen und das Protokollieren von Meetings. Darüber hinaus verwalte ich das Materiallager und sorge dafür dass immer ausreichend Büromaterial vorrätig ist. Ich freue mich auf die drei Jahre Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement und den Einblick in weitere kaufmännische Bereiche, wie Vertrieb und Marketing. Katharina Krieger (1. Lehrjahr) 7
Am Samstag, den 21. Oktober 2014 hatten wir im Rahmen unseres Kutzschbach Security Day einen Live-Hacker bei uns zu Gast. Herr Dörsam von der Antago GmbH stellte anschaulich dar, welcher Tricks und Kniffe sich Hacker bedienen, um in die IT-Infrastruktur anderer Unternehmen einzudringen und relevante Informationen zu entwenden. In einem spannenden Live-Hacking-Vortrag konnten sich alle Teilnehmer selbst davon überzeugen. Wichtig ist sich der möglichen Risiken des eigenen Unternehmens bewusst zu werden und sich dann gegen die Wichtigsten bzw. Relevanten zu schützen. Kutzschbach Security Day - mit Live Hacking Mobile Endgeräte - Sicherheitsrisiken erkennen und abwehren Sicherheitsrisiken erkennen Gerade von mobilen Endgeräten gehen Schwachstellen aus, die gerne von Hackern genutzt werden, um an Unternehmensinformationen zu gelangen. Aus diesem Grund folgte ein Vortrag, wie mit Sophos Mobile Control die mobilen Begleiter der Mitarbeiter gegen solche Angriffe geschützt werden können. und Sophos bietet aber nicht nur Sicherheitslösungen für mobile Endgeräte, sondern für das ganze Unternehmen. abwehren. Eine Präsentation über das Sophos Portfolio, wie unter anderem Firewall und Safeguard rundeten die halbtägige Veranstaltung ab. Für uns war es eine sehr interessante Veranstaltung, die uns wieder einmal gezeigt hat wie wichtig es ist, sich mit dem Thema Sicherheit auseinanderzusetzen. Für Informationen oder eine persönliche Beratung zu Ihrem optimalen Sicherheitskonzept stehen wir sehr gerne zur Verfügung. 8
Berufswegekompass 2014 in Harburg Am Samstag, den 25. Oktober 2014 fand der diesjährige Berufswegekompass in Harburg statt - Eine beliebte Ausbildungsmesse in unserer Region. Insgesamt präsentierten sich in der Harburger Turnhalle und in einem zusätzlichen Zelt 102 Aussteller, darunter Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen, Verbände und weiterbildende Schulzentren. An den jeweiligen Ständen wurde den Besuchern Rede und Antwort zu allen Fragen rund um die Berufswahl und die jeweilige Ausbildung gestanden. Auch in diesem Jahr waren wir mit unserem Stand vertreten und unsere beiden Auszubildenden Steffen Wurm und Tobias Probst waren mit vollem Einsatz dabei und haben sich über jeden Interessenten gefreut. Wir ziehen ein sehr positives Resümee und auch für nächstes Jahr ist der Termin schon wieder fest eingeplant. Citrix Solution Seminar Besser arbeiten - an jedem Ort und mit jedem Endgerät: Neue Citrix-Lösungen für die Applikations- und Desktop-Virtualisierung. Das Citrix Solution Seminar eröffnete unser Vertriebsleiter Herr Andreas Fischer, in dem er unser Unternehmen und unser Portfolio in einer kurzen Präsentation vorstellte. Er übergab das Wort an Herrn Reger von ADN ein Spezialist rund um alle Citrix Produkte. Zu Beginn ging er kurz auf die Frage ein, warum der Einsatz von Citrix sinnvoll ist und welche Vorteile sich dadurch für Anwender und Administratoren ergeben. Einige Gründe sind ortsunabhängig zu jeder Zeit, sicher auf Daten zugreifen zu können Schatten IT, wie die Verwendung von Dropbox und Co zu vermeiden den Mitarbeitern zu ermöglichen, mit dem Endgerät ihrer Wahl zu arbeiten (BYOD) Datenverlust auf mobilen Endgeräten zu verhindern, indem direkt auf die Firmeninfrastruktur zugegriffen wird und die Daten das Haus nicht verlassen Vor diesem Hintergrund präsentierte Herr Reger die einzelnen Citrix Lösungen. Den Anfang machten hier XenApp und XenDesktop und deren neue Architektur- und Aufbaumöglichkeiten. Besonders interessant ist, wie mobile Endgeräte und ihre Applikationen gemanagt werden können und wie geschäftliche Apps von privaten getrennt verwendet werden können. Abgerundet wurden die Präsentationen mit einer spannenden Live-Demo. 9
Interessantes aus dem IT-Systemhaus EMC² - Oettinger Brauerei GmbH Backup in der Cloud löscht den Durst nach Effizienz 10 Obgleich in der Werbung nicht präsent, ist Oettinger Bier das meistgetrunkene Bier in Deutschland ein Qualitätsprodukt, das offenbar für sich selbst wirbt. Die Traditionsbrauerei mit Stammsitz im bayerisch-schwäbischen Oettingen verzichtet konsequent auf Werbung und teure Umverpackungen, denn das Unternehmen will den Verbrauchern ein konkurrenzloses Preisleistungsverhältnis bieten. Deshalb gilt bei Oettinger neben dem deutschen Reinheits- auch ein striktes Effizienzgebot: Hochmoderne Produktionsanlagen, ein Direktvertrieb mit eigenem Fuhrpark sowie schlanke Organisationsstrukturen sorgen für dauerhaft niedrige Kosten und ermöglichen somit die Preise, denen Oettinger seinen anhaltenden Markterfolg verdankt. Außer am Stammsitz Oettingen braut das Unternehmen bundesweit an drei weiteren Standorten in gleich hoher Qualität, nämlich in Gotha, Braunschweig und Mönchengladbach. Darüber hinaus unterhält Oettinger noch Lager- und Logistikzentren in Waldorf und Schwerin. Die strategische Verteilung der Produktions- und Distributionsstandorte trägt ebenfalls dazu bei, Kosten und Wege zu sparen. Effizienzstreben ist bei Oettinger überdies das treibende Motiv für eine groß angelegte IT-Zentralisierung: Die IT-Landschaft an den verschiedenen Standorten war über Jahre hinweg dezentral gewachsen und bot insgesamt ein heterogenes Bild, sagt Günter Schäfer, IT-Administrator am Stammsitz von Oettinger, und fährt fort: Um uns davon zu befreien, konsolidieren wir alle geschäftskritischen Anwendungen und Daten schrittweise in einer gemeinsamen Private Cloud. Unser vordringliches Ziel dabei ist es, die wachsenden Leistungsansprüche an die IT mit höherer Flexibilität und Kosteneffizienz zu erfüllen. DATEIWIEDERHERSTELLUNG IN WENIGEN MINUTEN Zu den geschäftskritischen Anwendungen zählen bei Oettinger unter anderem ein branchenspezifisches ERP-System, eine spezielle Fuhrparklösung inklusive WEITERE INFORMATIONEN Die Anforderungen: Wachsende Datensicherheitsansprüche durch IT- Zentralisierung Weiterverwendung vorhandener Replikationslösung eines Drittanbieters Die Lösung: EMC Data Domain 2500, drei EMC Data Domain 160 VMware vsphere; Citrix XenDesktop Die Vorteile: Höheres Datensicherheitsniveau durch zentrales Backup- Regime Rasant beschleunigte Dateiwiederherstellung, Entlastung des IT-Teams Reduktion der Kosten: Backup- Volumen auf elf Prozent komprimiert Dauerhafter Investitionsschutz für vorhandene Backup- Software Verbesserte Servicequalität für IT-Anwender im Unternehmen
Tourenplanung und auch Microsoft Exchange. Alle Geschäftsprozesse von der Herstellung über die Qualitätssicherung bis zum Versand werden durch ausgewählte Anwendungen elektronisch unterstützt, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Hinzu kommen noch ein Qualitätssicherungssystem sowie eine Laborsoftware. Für letztere ist IBM DB2 die Datenbankgrundlage, alle anderen Anwendungen laufen unter Microsoft SQL Server. Die Private Cloud der Brauerei besteht im Wesentlichen aus sechs VMware ESX-Hosts mit etwa 75 virtuellen Servern. Damit ist ein Virtualisierungsgrad von rund 50 Prozent erreicht, wobei die Anwendungen aus der Cloud via Citrix XenDesktop auf virtuellen Clients bereitgestellt werden. Neben dauerhaften Kosteneinsparungen ist die Cloud-Architektur für uns auch deshalb so besonders vorteilhaft, weil wir Anwendungen, die bisher an anderen Standorten liefen, mit deutlich geringerem Aufwand übernehmen können, als dies in einer konventionellen, nicht virtualisierten IT-Umgebung jemals möglich wäre. Deshalb werden wir die Private Cloud kontinuierlich weiter ausbauen, kommentiert der Administrator. Die Komplettierung der Cloud-Infrastruktur durch EMC Data Domain als unternehmensweites Backup-Ziel begründet Günter Schäfer hauptsächlich mit den permanent steigenden Anforderungen an die Datensicherheit aufgrund der IT- Konsolidierung: Wenn eine zentral bereitgestellte Anwendung ausfällt, ist davon eben nicht nur ein einzelner Standort betroffen, sondern gleich das ganze Unternehmen. Als großen Vorzug der EMC-Lösung, von dem auch die User im Unternehmen unmittelbar profitieren, hebt Günter Schäfer die rasante Dateiwiederherstellung hervor: "Ein verlorenes Dokument, das zum Beispiel für die Bilanzierung dringend benötigt wird, ist heute in wenigen Minuten wiederhergestellt früher dauerte das mitunter mehrere Stunden. Günter Schäfer, IT-Administrator Oettinger Brauerei GmbH Durch die Sicherung der Daten nach dem sogenannten Generationenprinzip ist gewährleistet, dass sich eine bestimmte Datei auch in einem früheren Versionsstand rekonstruieren lässt. Gewisse Daten, etwa aus der Fuhrparksteuerung, werden in mehreren Generationen bis zu einem Jahr gelagert. Heute muss in Oettingen dafür allerdings niemand mehr teure und im Handling aufwendige Magnetbänder stapeln. Mit einem großen Data-Domain-System in Oettingen sowie drei kleineren an den Standorten Mönchengladbach, Gotha und Braunschweig realisiert die Brauerei ihr bewährtes Generationenprinzip ohne dieses ebenso kostspielige wie veraltete Medium. Als zusätzlicher Vorteil entfällt beim Recovery die zeitraubende Bandsuche im Archiv, was die vielfach beschleunigte Datenrekonstruktion erklärt. DAUERHAFT REDUZIERTE BACKUP-KOSTEN Für die Auswahl der EMC-Lösung als unternehmensweites Backup-Ziel gab es eine Reihe unterschiedlicher Gründe: Unser Kunde Oettinger suchte eine extrem skalierbare Plattform, die mit dem exorbitanten Datenwachstum aufgrund der Zentralisierung Schritt hält und die sich nahtlos in die virtualisierte Cloud-Umgebung einfügt, berichtet Tobias Schiffelholz, technischer Leiter bei der Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG. Der renommierte IT-Dienstleister aus Nördlingen unterstützt Oettinger mit maßgeschneiderten Konzepten bei der Umsetzung seiner ambitionierten Cloud-Ziele. Auch bei diesem Projekt kam die konsequente Kostenvermeidungsstrategie der Brauerei zum Tragen: Das Design unserer Lösung ist so auslegt, dass Oettinger alle Vorzüge 11
der EMC-Lösung mit seiner bereits vorhandenen Backup- Software optimal nutzen kann, sagt Tobias Schiffelholz und bezeichnet die einfachen Integrationsmöglichkeiten von Data Domain als praktizierten Investitionsschutz. Beeindruckt zeigt sich der technische Leiter zudem von der leistungsstarken Deduplikation des Systems, die vorab in einer Testphase und während eines Vorort-Workshops bei EMC München einer eingehenden Evaluierung unterzogen wurde: Das aktuelle Backup-Volumen von Oettinger beläuft sich auf 45 Terabyte, die durch Deduplikation auf fünf Terabyte zusammenschmelzen. Es müssen folglich nur rund elf Prozent des Ausgangsvolumens effektiv gespeichert werden. Auf diese Weise reduziert Oettinger dauerhaft seine Backup-Kosten. Mit einer Kapazität von 29,5 Terabyte in der derzeitigen Ausbaustufe des Systems ist die Brauerei also über Jahre hinaus auf der sicheren Seite. Weil brachliegende Kapazitäten allerdings auch in diesem Fall nicht zur Unternehmensphilosophie passen, wird der freie Speicherplatz der Data Domain einstweilen als Share-Bereich für die File Services genutzt. Somit spart Oettinger entsprechende Speicherinvestitionen. "Das Design unserer Lösung ist so auslegt, dass Oettinger alle Vorzüge der EMC-Lösung mit seiner bereits vorhandenen Backup-Software optimal nutzen kann. Tobias Schiffelholz, technischer Leiter bei der Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG Mit der laufenden Konsolidierung der vormals dezentralen IT-Landschaft haben Günter Schäfer und das ganze IT- Team von Oettinger bis auf Weiteres alle Hände voll zu tun. Der Administrator erwähnt daher einen weiteren Vorteil der von Kutzschbach Electronic in nur vier Wochen implementierten EMC-Lösung: Die einfache Handhabung dank der einheitlichen, selbsterklärenden Oberfläche für alle Appliances erleichtert uns die alltägliche Arbeit ungemein. Hinzu kommt die enorme Zeitersparnis durch das beschleunigte Recovery. EMC Data Domain verschafft uns definitiv mehr Freiraum zur Konzentration auf das Wesentliche nämlich die Weiterentwicklung unserer Private-Cloud-Infrastruktur. OETTINGER BRAUEREI GmbH Mit 9,8 Millionen Hektolitern Jahresausstoß (2012) ist die Brauereigruppe Oettinger die meistverkaufte Biermarke Deutschlands. Auf Werbung und teure Umverpackungen verzichtet das Unternehmen komplett, um den Preis für die Endverbraucher möglichst gering zu halten. Gebraut wird nach hohen Qualitätsstandards an vier deutschen Standorten. An weiteren Standorten unterhält Oettinger Lager- und Logistikzentren für den Direktvertrieb. Das Unternehmen beschäftigt bundesweit rund 1.150 Mitarbeiter. 12 EMC2, EMC, the EMC logo, and where information lives are registered trademarks or trademarks of EMC Corporation in the United States and other countries. All other trademarks used herein are the property of their respective owners. Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved. Published in Germany. Customer Profile 7/14
Patchmanagement mit Secunia Wie steht es mit der Aktualität Ihrer Unternehmenssoftware? Betriebssysteme und Anwendungen immer aktuell und geschützt KURZBESCHREIBUNG Können Sie mit gutem Gewissen behaupten, dass Ihre Betriebssysteme und Anwendungen zu jeder Zeit vor ständig neu auftretenden Sicherheitslücken geschützt sind? Wenn nicht, dann haben wir die optimale Lösung parat: Als Secunia Partner bieten wir Ihnen mit Secunia CSI ein leistungsstarkes Tool im Managed-Service-Provider-Modell (MSP), das ein vollständiges, verlässliches und kosteneffizientes Patch Management abbilden kann. VORTEILE BEIM MSP MODELL DETAILS ZU SECUNIA CSI Pay-per-Use: Sie zahlen nur, was Sie monatlich nutzen - ganz flexibel Günstige Preise im Vergleich zum Lizenzkauf Patch Management von überall mittels Web-Konsole Auf Wunsch Übernahme des gesamten Patch Managements nach Ihren Vorgaben - für eine stets aktuelle IT- Umgebung FAZIT Autom. Identifizierung von Sicherheitslücken in Ihrer Infrastruktur mithilfe von konfigurierbaren Smart Groups Priorisierung von Patches anhand Gefährdungspotenzial, Entschärfung und Comliance Standards Optimaler Workflow und Beseitigungsprozess durch Patch-Verteilungswerkzeuge und autom. Repaketierung Übersicht aller installierten Programme Patchen von Drittanbieterapps über existierende Verteilungswerkzeuge z.b. WSUS oder Altiris Das Patchen von verwundbaren Programmen, insbesondere von Drittanbietern, gehört zu den wichtigsten Aufgaben von IT-Administratoren. Trotzdem wird das Thema aufgrund der hohen Zeitintensität in vielen Fällen nicht ernst genommen und entsprechende Updates werden erst zu spät oder gar nicht installiert. Dem wirkt Secunia CSI konsequent entgegen. Die Lösung führt das Scannen Ihrer IT-Umgebung mit dem Patchen zusammen und erfüllt damit jegliche Anforderungen an IT-Betrieb und -Sicherheit. Die Kombination aus Vulnerability Intelligence, dem Scannen von Sicherheitslücken, dem Erstellen von Patches sowie das Verteilen ist in der Industrie einzigartig. 13
Managed Backup powered by Wortmann Verschlüsselte Datensicherung in die Cloud 14 Funktioniert Ihre Datensicherung? Das Sichern der Daten gehört mit zu den wichtigsten Aufgaben in der IT. Eine Auslagerung der Sicherung in ein Rechenzentrum automatisiert und sichert diese Prozesse. Durch moderne Verschlüsselungsmethoden sind die Daten für Dritte nicht les- oder nutzbar. TERRA CLOUD Backup for Devices Zusätzlich zur Absicherung der zentralen Daten bieten wir die Möglichkeit, Ihre Endgeräte (PC, Notebook, Pad) in die Sicherung einzubinden. Dieses erfolgt einfach und übersichtlich auf Basis einer gerätebezogenen Lizenz. TERRA CLOUD Service Agent sammelt die Daten auf den Endgeräten ein und überträgt diese verschlüsselt und im sog. Block-Mode - Verfahren an das Rechenzentrum. Hier steht der von Ihnen gebuchte Backup-Platz exklusiv für Ihre Daten zur Verfügung. Der TERRA CLOUD Connector 3000 ermöglicht es Ihnen, eine Kopie Ihrer Daten zusätzlich oder auch ausschließlich bei Ihnen lokal im Unternehmen aufzubewahren. Sie alleine entscheiden, ob und wann Sie den Schritt in die Cloud machen. Sie können bereits jetzt die Vorteile einer automatisierten und zentral verwalteten Lösung nutzen, ohne Daten auszulagern. Die TERRA CLOUD Replica Option ist eine Failover-Lösung zur Absicherung von virtuellen Maschinen. Es wird ein Abbild der Kunden VM in der TERRA CLOUD abgelegt. Die Replica der virtuellen Server wird immer in eine andere Umgebung als die Arbeitsumgebung repliziert. Diese kann auch in unserem Partner Rechenzentrum abgelegt werden, um eine Georedundanz zu erreichen. Dieses Vorgehen beugt einem Standort-Ausfall Sicherheit Replica-Tier 3 Synchronisierung von VMs (Cluster-Einrichtung durch den Reseller notwendig) Replica in ein externes Rechententrum Entspricht Level 2, minimiert zusätzlich die Ausfallzeit Replica-Tier 2 Replica extern (GEO-Replica) Entspricht Level 2, aber dafür Rechenzentrum-übergreifend Replica-Tier 1 Entspricht Basisschutz Zusätzlich rechenzentrumsinterne Replica auf VM Ebene in ein anderes Rack Abgesichert: Rackausfall Schützt nicht vor: Ausfall des Rechenzentrums Basis-Schutz Hochverfügbarkeit innerhalb des Clusters Abgesichert: Ausfall eines Clusternode (Automatische Wiederherstellung) Schützt nicht vor: Ausfall des Rechenzentrums, Rack-Ausfall Abb: Schema des TERRA CLOUD Connector 3000 vor und erhöht somit die Verfügbarkeit Ihrer Applikationen deutlich. Das TERRA CLOUD Backup brilliert zudem durch ein einfaches Abrechnungsmodell. Sie zahlen lediglich für die gebuchte Backup-Kapazität und erhalten dafür den vollen Funktionsumfang der Software, ohne eine Notwendigkeit, Agents bzw. weitere Add-Ons zu erwerben. Die Software steht immer in der aktuellsten Version zur Verfügung, Support und Maintenance sind im Preis bereits enthalten. Gerne stellen wir Ihnen unsere Managed Backup Lösungen persönlich vor.
Neues aus Softwareentwicklung & Automatisierung Industrie 4.0 - Die vierte industrielle Revolution verzahnt die Fertigungsautomation mit der IT- Exzellenz im Produktmanagement Prof. Dr.-Ing. Markus Glück Die industrielle Produktion steht vor einem gewaltigen Umbruch zur Industrie 4.0, der von einer Verschmelzung der virtuellen Welt der IT und den Technologien des Internets mit der physikalischen Welt der Fertigungssysteme geprägt ist. Prägend ist ein bisher unerreichter Vernetzungsgrad von Maschinen, Produktionsanlagen, Prozessketten mit der Unternehmens-IT. Die vierte industrielle Revolution steht aber auch für einen Paradigmenwechsel im Produktionsmanagement: Weg von hierarchisch konzipierten Steuerungssystemen hin zu einem sich selbst organisierenden und optimierenden Produktionsfluss. Prof. Dr.-Ing. Markus Glück ist Geschäftsführer der Technologie Centrum Westbayern GmbH - einem Produktionsmechatronik An-Institut der Hochschule Augsburg in Nördlingen - und Mitglied der Fakultät für Maschinenbau und Verfahrenstechnik an der Hochschule Augsburg. Einführung Die industrielle Produktion steht nach der Mechanisierung, Elektrifizierung und Automatisierung vor einem fundamentalen Wandel, der vierten industriellen Revolution. Sie braucht neue Antworten auf die Herausforderungen der Zukunft wie beispielsweise steigende Produktivitätsanforderungen, eine wachsende Variantenvielfalt, variierende Losgrößen und weltweite Wertschöpfungsketten, die eine Produktion 2020 prägen. Zwingend erforderlich ist die Auseinandersetzung mit neuen Steuerungs-, Automatisierungs- und Qualitätssicherungskonzepten, denn unternehmerischer Erfolg und Wertschöpfung setzt profitable Produktionsprozesse unter kontinuierlicher Verbesserung von Qualität, Effizienz und Kostenstruktur in Kombination mit einem schonenden Umgang mit Ressourcen voraus [1, 2]. Ein potentialträchtiger Lösungsansatz ist die Innovatiosoffensive und Leitvision der Industrie 4.0, die einerseits von einer Verschmelzung der virtuellen Welt und den Technologien des Internets mit der physikalischen Welt der Fertigungssysteme, andererseits von einem bisher noch nicht erreichten Vernetzungsgrad der Produktionssysteme, der Sensor- und Steuerungstechnik mit informationstechnischer Intelligenz gekennzeichnet ist [3, 4]. Kein anderes Thema hat in letzter Zeit einen solchen Sog entwickelt. Keines steht derart im Fokus von Industriemessen. Die Industrie 4.0 liefert derzeit eine Menge Diskussionsstoff und zeigt einen Lösungsansatz auf, der über eine konsequente Vernetzung und vollständige Integration der Automationskomponenten, der Qualitäts- und Produktionsmanagementsysteme im Fertigungsumfeld zur in- 15
16 Weitere Informationen zum Autor Fachgebiete: Prozess- und Produktionsmesstechnik, Innovationsmanagement und Technologietransfer, Sensortechnik, Industrielle Bildverarbeitung und Robotertechnik Ehrenamtliches Engagement im Verein Deutscher Ingenieure VDI e.v., im bayerischen Innovationscluster Mechatronik & Automation e. V., Koordinator eines Facharbeitskreises Produktion 2020, seit 2011 Mitglied im Dachverband MES DACH e.v. 1989-94 Studium der Elektrotechnik an der Universität Ulm. 1995-1997 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Forschungszentrum der Daimler AG in Ulm. 1998-2001 Mitglied des Führungsteams der Mattson Thermal Products GmbH. E-Mail Kontakt: glueck@tcw-donau-ries. de. telligenten, sich selbst organisierenden Fabrik führt [3, 5]. Hieraus leitet sich ein weiterer zentraler Leitgedanke und bedeutender Paradigmenwechsel im Produktionsmanagement ab: Die Abkehr von hierarchisch konzipierten Steuerungssystemen hin zu einem sich selbst organisierenden und optimierenden Produktionsfluss. Das Produkt oder die Cyber Physical Systems (CPS) intelligente, mit Sensoren, Identifikationschips oder Embedded Systems bestückte Werkstücke, die Daten speichern, ihr Umfeld analysieren können und somit die Funktionsbasis für autonom entscheidende, sich selbst organisierende Fertigungseinrichtungen sind bestimmen den Fertigungsablauf und die Produktbearbeitung [4, 5]. Die Vernetzung und Selbstorganisation der Produktion haben aber auch bedeutsame Auswirkungen auf Märkte, Arbeitsplätze, Aus- und Weiterbildung, Geschäftsbeziehungen. Die vierte industrielle Revolution eröffnet völlig neue Geschäftsmodelle und ist somit weit mehr als eine technische Herausforderung. Aber wie bewegt man sich auf einem gangbaren Migrationspfad in die Industrie 4.0, wenn sich deren Endbild im Moment noch nicht klar abzeichnet? Zentrale Herausforderungen Die zentralen Herausforderungen der Industrie 4.0 reichen von Techniken zur optimierten Prozesssteuerung über die Automatisierung bis hin zur intelligenten Planung des Ressourceneinsatzes. Zusammengeführt werden müssen Softwaresysteme unterschiedlichster Anforderungsklassen, Kommunikations- und Messtechnik, Sensorik und Embedded Systems. Schließlich geht es darum, Informations- und Kommunikationstechnologien der virtuellen Welt und des Internets mit der realen Welt der Automatisierungs- und Produktionstechnologien zu einem Internet der Dinge zu verzahnen [4, 5]. Schlüsseltechnologien vorhanden Die technologischen Eckpfeiler und nötigen Schlüsselfähigkeiten stehen heute vielfach schon zur Verfügung: Vernetzte Mess- und Prüfsysteme, Sensoren, Laserscanner, Kameras und Bildverarbeitungssysteme die in-line parallel zum Fertigungsfluss Objekte erkennen und gleichzeitig in Echtzeit 100%-Prüfungen an Halbzeugen und Endprodukten vornehmen, ohne dabei den Fertigungsfluss zu bremsen [3]. Sie eröffnen die Möglichkeit, Werkstücke und deren genaue Lage zu erkennen, Roboter exakt zu positionieren, Bearbeitungswerkzeuge bestmöglich zu führen und die zur Qualitätskontrolle nötigen Prüfergebnisse zu erfassen [6]. Weitere zentrale Voraussetzungen sind der unmittelbare Datenaustausch ohne Medienbrüche, die Identifikation der Produkte, Halbzeuge, Maschinen und Werkzeuge (z.b. über RFID oder Lasermarkierung) sowie die Zusammenführung von Auftrags-, Prozess- und Prüfdaten und deren umgehende Verdichtung und Analyse im Sinne eines Big Quality Data Managements im Takt der Fertigung auf Shopfloor Ebene (z.b. in ei-
nem Manufacturing Execution System, MES). Letzteres führt nachweislich zu signifikanten Kosteneinsparungen, einer deutlich höheren Betriebseffizienz und einer wesentlich verbesserten Produktionsqualität und ist eine wichtige Voraussetzung für ein weiteres Ziel der Industrie 4.0 die Selbstorganisation und flexible Automation zur intelligenten Fertigung, in der sich Montagelinien automatisch auf Produktvarianten, Maschinenauslastung, Werkzeugabnutzung und die Güte der Prozessmedien parametrisieren. Chancen und Risiken der Industrie 4.0 Von einer besseren Verzahnung der virtuellen Welt und der Technologien des Internets mit der physikalischen Welt autonom agierender, vernetzter Produktionssysteme werden Wertschöpfungssteigerungen von ca. 30 % erwartet. Die Industrie 4.0 wird in allen Wertschöpfungsketten der Produktion eine wichtige Rolle spielen. Vor allem in der Produkt- und Produktlinienentwicklung und bei künftigen After-Sales-Services wird die Integration der Produktentwicklungs- und Produktionslebenszyklen, also die idealerweise parallele Entwicklung des Produkts und der Herstellungsumgebung, die Time-to-Market um bis zu 50 % reduzieren. Die zunehmende Anbindung von Industriekontrollsystemen an das Internet macht vernetzte und automatisierte Anlagen für Angreifer attraktiv. Insofern ist es zur Risikominimierung unabdingbar, konsequent und frühzeitig, sich mit dem Themenfeld der Produktions- und IT-Security auseinanderzusetzen und wirkungsvolle Schutzmaßnahmen vor Cyberattacken zu treffen. Produktion heute: Kooperierende Roboter und zunehmende Systemintegration bestimmen Produktions-, Steuerungs-, Rückverfolgungs- und Produktionsmanagementebene (Bild: KUKA AG) Wird der Werker in der Produktion überflüssig? Wie jede Umwälzung, wird auch die vierte industrielle Revolution zu teilweise radikalen Veränderungen in der Arbeitsorganisation und der internen Unternehmensstrukturen führen. Die Industrie 4.0 zielt auf ein bislang nicht realisierbares Automatisierungsniveau, das im Einsatz weniger direkte menschliche Eingriffe benötigt. Es ist davon auszugehen, dass es in Zukunft Produktionsprozesse geben wird, die weitgehend ohne menschliches Zutun ablaufen. Aber dabei wird es sich lediglich um sehr begrenzte Fabrikbereiche mit einer nach wie vor relativ standardisierten Produktion handeln. Horrorszenarien von vollautomatisierten und menschenleeren Produktionshallen sind nicht angebracht. Die menschenleere Fabrik bleibt eine Illusion und steht nicht im Fokus der Industrie 4.0! Lernen durch Industrie 4.0 Die automatisierte Kennzahlenanalyse und Rückführung von Qualitätsinformationen in zentrale Funktionseinheiten eines Unternehmens ermöglicht eine frühzeitige Berücksichtigung wertvollster Informationen. Qualitätsdaten werden zum Beispiel für eine den 17
"Im Unternehmen Kutzschbach wird die Industrie 4.0 prägende Verzahnung von industrieller Automation und informationstechnischer Exzellenz seit Jahren gelebt. Dies ist ein exzellentes Fundament für eine erfolgreiche Wegbegleitung und Umsetzung dieses radikalen Wandels. Prof. Dr.-Ing. Markus Glück, Hochschule Augsburg Technologie Centrum Westbayern GmbH 18 gesamten Produktlebenszyklus begleitende FMEA genutzt. Entwickler optimieren auf der Basis von Qualitätsanalysen die Robustheit ihrer Produktdesigns. Einkäufer und Mitarbeiter der Logistik nutzen Echtzeit Kennzahlen und dynamisierte Analysen für die Warenbestandsoptimierung, die Beschaffung, die Lieferantenbegleitung und Lieferantenbewertung. Mitarbeiter aus dem Betriebsmittelbau und Produktionsverantwortliche lernen ganz selbstverständlich, wie sie ihre Maschinenanordnung und -performance optimieren können, z. B. durch verbesserte Zuführung und bedarfsorientierte präventive Wartungen. Ganz gezielt spüren IT Systeme in Echtzeit brachliegende Rationalisierungsreserven auf und erschließen diese. Sie erkennen zum Beispiel automatisch, bei welchem Prozessschritt die meisten Fehler entstehen, wo Rüst- und Stillstandszeiten allzu häufig auftreten und leiten selbständig geeignete Korrekturmaßnahmen ein. Schlussfolgerungen und Ausblick Der Weg zur Industrie 4.0 ist ein langer, sich letzten Endes für Fertigungsunternehmen zum Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit lohnender Entwicklungspfad, auf dem als erstes Produktionsanlagen an intelligente Softwaresysteme zur Verbesserung der Fertigungssteuerung und -kontrolle angebunden werden müssen. Zentrale Voraussetzungen sind ein einheitlicher Datenbestand, eine zuverlässige Identifikation entlang der gesamten Wertschöpfungskette, die Beherrschung der Rückverfolgung sowie die flexible Sensoranbindung und Analyse von Prozessdaten. Auf der weiteren, sicherlich eher revolutionär erfolgenden Transformation zur Industrie 4.0 müssen noch viele Fragen geklärt werden. Dennoch lohnt es sich, sich frühzeitig mit den Anforderungen der Industrie 4.0 auseinanderzusetzen und sich rechtzeitig auf eine erfolgreiche Umsetzung vorzubereiten. Die Industrie 4.0 kann nur funktionieren, wenn die Mitarbeiter mitspielen und auf die Veränderungen rechtzeitig vorbereitet werden. Durch die Interaktion mit intelligenten Maschinen ändern sich Aufgaben, Prozesse und Maschinenbedienung. Vor allem jüngere Menschen, die heute schon intensiv Smartphones, Pads und deren Funktionalitäten nutzen, haben einen Vorteil. In der Führungsarbeit sind vor allem die interdisziplinären Kenntnisse bei Ingenieuren, Technikern und Informatikern dringend zu stärken. Wir brauchen Mitarbeiter, Partner und Gestalter, die in der Lage sind, die neuen und komplexen Systeme in ihrer Gesamtheit zu überblicken und dabei auf die notwendigen Fachkenntnisse in den Disziplinen Mechatronik und Informatik zurückgreifen können. Das Unternehmen Kutzschbach ist so ein Partner. Weiterführende Literatur- und Quellenhinweise [1] M. Glück, Die Produktion 2020, in Computer & Automation, Heft 6, S. 47-50 (2012) [2] J. Gausemeier, C. Plass, C. Wenzelmann, Zukunftsorientierte Unternehmensgestaltung Strategien, Geschäftsprozesse und IT-Systeme für die Produktion von morgen, Carl Hanser (2009) [3] M. Glück, Industrie 4.0 Mit MES, flexibler Automation und Vernetzung zur 4. Industriellen Revolution und Null-Fehler-Produktion 2020, Contact (Heft 1/2013), S. 7-13 [4] W. Günthner, M. ten Hompel (Hrsg.), Internet der Dinge in der Intralogistik, Springer Verlag (2010) [5] M. Glück, Technologien und Managementsysteme für die Fertigung der Zukunft, VDI-Z Inte-grierte Produktion, Heft 4/2012, S. 66-68 (2012) [6] M. Glück, Autonome Roboterführung Integration von Bildverarbeitung im Roboterumfeld, SPS-Magazin (10/2013), S. 154-155 (2013)
Unsere Mitarbeiter rund um Elektrik und Elektronik stellen sich vor... Wir sind ein bunt gemischtes Team aus langjährigen und ganz neuen Mitarbeitern, aus Auszubildenden und Meistern, aus Technikern, Elektrikern, Elektronikern und E-Plan Konstrukteuren und jeder leistet seinen Beitrag für das Gelingen unserer Projekte. Unser Aufgabengebiet ist sehr vielfältig. Wir möchten Ihnen einige Bereiche näher vorstellen. Unser Team baut die Hardware unserer Produktions- und Prüfanlagen. Nach der Auswahl der einzelnen Komponenten, die sich durch die Funktion und die verwendete Software der Anlage ergeben startet unsere Arbeit. Diese beginnt mit der Erstellung der kompletten E-Plan Konstruktion sowie der elektrischen und elektronischen Konzeption der Anlage. So können die Komponenten der Anlage und die Software kommunizieren. In diesem Bereich arbeiten wir Hand in Hand mit der Softwareentwicklung, so dass Hardund Software auch genau das tun, was sie sollen. Schritt für Schritt wird die Anlage so montiert und aufgestellt. Unsere Anlagen werden nach den geltenden Sicherheitsbestimmungen gebaut. In diesem Bereich haben wir viel Erfahrung und bieten auch Risikobeurteilungen nach DIN EN 12100 für bereits bestehende Maschinen an. Neben dem Bau von kompletten Anlagen freuen wir uns Sie bei Teilprojekten oder anderen Aufgaben zu unterstützen. Wir entwickeln z.b. Messwandler und Microcontrollersteuerungen, spezifische Schnittstellen, prüfen elektrische Betriebsmittel,... In jeden Fall freuen wir uns auf neue Aufgaben und Herausforderungen in Sachen Automatisierung und Messtechnik. 19
Ausblick auf die kommenden Monate Wir freuen uns auf die Events, Themen, Neuheiten und Herausforderungen der kommenden Monate. In der nächsten Ausgabe können Sie sich unter anderem auf folgende Artikel freuen... Roadshow - IT on TOUR Projekte und success stories Vertriebsaktionen und neue Produkte Unser Basissupport stellt sich vor