Asterisk. The Open Source PBX In association with: www.bb-k.ch www.asterisk.org
Was ist Asterisk? Bei Asterisk handelt es sich nicht um eine reine VoIP-Lösung, sondern um eine echte Software-PBX, die jeden beliebigen Kommunikationskanal mit einem anderen Kommunikationskanal verbinden kann. Asterisk vernetzt also alle drei Anschlussmöglichkeiten (POTS, ISDN und VoIP). Also hat man anstelle einer Telefonanlage, neu einen Telefonserver, welcher alle Dienste einer herkömmlichen Telefonanlage bietet und dazu noch viel mehr. Bei VoIP werden Protokolle wie IAX2 (Inter-Asterisk Exchange), SIP (Session Initiation Protocol), H323, MGCP (Media Gateway Control Protocol) und SCCP(Cisco Skinny ) unterstützt. Die Leistungsfähigkeit von Asterisk und Linux hat dazu geführt, dass inzwischen auch viele grössere Installationen mit mehreren tausend Teilnehmern erfolgreich in Betrieb sind. Einige Vorteile von Asterisk: - Asterisk basiert auf Linux und bietet somit einen hohen Standard im Bereich Stabilität, Sicherheit und Flexibilität. Dank der unbegrenzten Skalierbarkeit durch Open Source ist Asterisk also eine zukunftssichere Lösung. - Es müssen keine weiteren Software-Lizenzgebühren erworben werden. Alle verfügbaren Dienste sind inbegriffen. - Keine Preisstaffelung nach Teilnehmeranschlüssen. (Ausser Server-Leistung, welche bei mehreren Teilnehmern angepasst werden muss) - Asterisk ist an Standards orientiert. Es werden standardisierte Protokolle verwendet. - Totale Herstellerunabhängigkeit der Endgeräte. Es existiert keine Herstellerbindung mehr. - Mit IAX2 ist ein sehr effizientes und zudem NAT-kompatibles Protokoll (eine schwäche von SIP) implementiert, welches auch eine verschlüsselte Authentifizierung unterstütz. IAX2 befindet sich zudem auf dem besten Wege zur Standardisierung. - Sehr strukturierte Konfiguration über textbasierte Konfigurationsdateien. - Ausführliche Logging-Funktionen, zur Auswertung der Sprachkommunikation und Troubleshooting. Von wo kommt Asterisk? Die Software Asterisk wurde von Mark Spencer der Digium Inc. entworfen und von Programmieren der Open Source-Community immer weiterentwickelt. Heute haben wir eine Open Source PBX, welche nicht nur Preis- sondern auch Unabhängigkeits- Vorteile bringt. Die kontinuierliche Weiterentwicklung durch Mitarbeiter der Digium und Open Source-Community, lässt Asterisk immer stärker und effizienter werden. 2 / 5
Was kann Asterisk? Ein Asterisk Voip-Server kann sowohl als herkömmliche Telefonanlage, sowie auch als reine Voip-Anlage fungieren. Asterisk ist somit eine Hybrid-Anlage, welche sich mit den Vorteilen der herkömmlichen Telefonie als auch mit den Vorteilen von VoIP hervorragend ergänzt. Einige Features: VoiceMail-System, welches von dem Anrufer aufgenommene Nachrichten an den Nutzer weiterleitet: Passwortgeschützt für direkten Zugriff Web Interface für das Abrufen der VoiceMails Benachrichtigung per E-Mail Empfang der VoiceMails per E-Mail Weiterleitung von VoiceMails VoiceMenu, welches Dialoge mit dem Anrufer führt und auf dessen Eingaben reagiert (IVR) Flexibles Extension-System Mehrere, prioritätsgesteuerte Nummern für ein Ziel Mehrschichtige Zugangskontrolle Zeit sowie Tages gesteuerte Schaltungen Gruppenkonferenzen Möglichkeit die Anrufe in eine Warteschlange zu stellen Aufzeichnung von Verbindungsdaten Bridging zwischen Protokollen Verbindungs-Features Music on Hold Call Waiting CallerID Unterstützung Blocken von CallerIDs Bestimmte CallerIDs warten lassen Anrufweiterleitung, falls besetzt (CFB) Anrufweiterleitung, falls Anzurufender nicht abnimmt (CFNR) Anrufe parken Fall-back Lösungen Unterstützte VoIP-Technologien Session Initiation Protocol (SIP) ITU H.323 UDP-basiertes Inter-Asterisk exchange (IAX) Protokoll Media Gateway Control Protocol (MGCP) 3 / 5
Gesamtübersicht Dies sind nur einige Endgeräte welche eingesetzt werden können. Natürlich können auch Endgeräte von anderen Herstellern, wie Cisco oder auch Snom Telefone eingesetzt werden. Dank den Open Source Standards kann herstellerunabhängige Hardware an den Server angeschlossen werden. So können jegliche Features z.b. mit SIP/IAX2 Geräten oder auch mit analogen sowie digitalen (ISDN) Endgeräten genutzt werden. 4 / 5
Konvergente Lösung Durch die Kombination von Asterisk und anderen Open Source-Systemen können verschiedene Dienste wie z.b. Mail, VoiceMail, Fax, SMS, MySQL, usw. mit dem Telefonserver erweitert werden. Man könnte sich beispielsweise per sms kontaktieren lassen, falls eine E-Mail eintrifft. FAX, Voicemail Nachrichten oder verpasste Anrufe werden in das Webmailsystem geführt und können so von überall aus abgerufen werden. Natürlich kann man auch über das Webmail-System Fax Nachrichten versenden. Solche Konstellationen können in verschiedenen Variationen programmiert werden. Kosten Für eine exakte Offerte können Sie uns jederzeit kontaktieren. Gerne kommen wir kostenlos für eine Live-Präsentation und Beratung bei Ihnen vorbei. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: bb konvergenz Förliweidstr. 4 8134 Adliswil Tel 043 / 211 95 62 Fax 043 / 211 99 36 www.bb-k.ch info@bb-k.ch 2006, bb konvergenz M.Bentele & M.Bleiker 5 / 5