Guten Morgen, meine Damen und Herren,



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Transkript:

Guten Morgen, meine Damen und Herren, ich begrüße Sie zur Vorstellung der Halbjahresergebnisse der Allianz Gruppe und freue mich, heute zum ersten Mal in neuer Funktion in dieser Telefonkonferenz zu Ihnen zu sprechen. Folie 2: Agenda Ich werde mich auf drei Themen konzentrieren: Zunächst stelle ich Ihnen die Geschäftskennzahlen des ersten Halbjahres vor. Die Allianz Gruppe hat in den ersten sechs Monaten sehr gute Ergebnisse erzielt. Danach gehe ich auf das wirtschaftliche Umfeld ein, das, hauptsächlich geprägt durch Griechenland, China und die Fed, weiter volatil sein wird. Schließlich möchte ich Ihnen über die Arbeit an unserem Programm Kontinuität und Erneuerung berichten. Daran arbeiten zur Zeit internationale Teams mit Hochdruck. Ziel ist, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass die Allianz auch in Zukunft erfolgreich bleibt. Wir haben viele Stärken. Daher werden wir nicht alles anders machen, sondern unsere Stärken bewahren und uns zugleich gezielt erneuern. Dazu möchte ich Ihnen unsere Überlegungen und das weitere Vorgehen bis zur Verabschiedung des Programms erläutern. Danach wird Herr Wemmer Ihnen die Ergebnisse des zweiten Quartals im Detail vorstellen. 1

Geschäftsentwicklung erstes Halbjahr 2015 Folie 3: Kennzahlen 1. Halbjahr 2015 Die Kennzahlen des ersten Halbjahres 2015 zeigen ein solides Ergebnis. Einmal mehr führt unser diversifiziertes Geschäftsmodell zu einem Ausgleich zwischen den Segmenten. Mit 67,9 Milliarden Euro hat der Halbjahres-Gesamtumsatz erneut einen Höchststand erreicht. Der Anstieg um gut 7 Prozent ist vor allem auf das Sachversicherungsgeschäft zurückzuführen. Das operative Ergebnis legte um 3,7 Prozent auf 5,7 Milliarden Euro zu. Dabei glich der Anstieg der Ergebnisse in der Schaden- und Unfallversicherung den erwarteten temporären Rückgang im Asset Management mehr als aus. Der auf die Anteilseigner entfallende Halbjahresüberschuss stieg um mehr als 13 Prozent auf rund 3,8 Milliarden Euro. Mit einer um 22 Prozentpunkte auf 212 Prozent gestiegenen Kapitalisierung nach Solvency II zeigt sich die Allianz erneut kapitalstark. Wir sind gut für die Einführung von Solvency II aufgestellt. Das belegt auch dieses Quartal wieder die gestiegene Solvency II Quote. Sie zeigt, dass wir weiterhin über eine gute Kapitaldecke verfügen und auch bei weiter andauernden Niedrigzinsen unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und Investoren nachkommen können. Diese Verbesserung ist nicht nur auf gestiegene Zinsen, sondern auf gezielte Maßnahmen zurückzuführen. Zu den Segmenten: Im Sachversicherungsgeschäft stiegen die Prämieneinnahmen auf mehr als 29 Milliarden Euro, ein Plus von 12 Prozent. Die gute Prämienentwicklung zeigt sich auch im Ergebnis: Mit 3,0 Milliarden Euro hat das Segment den größten Anteil zum operativen Ergebnis der Gruppe beigetragen. Im ersten Halbjahr haben wir die angekündigte Neuaufstellung in den USA weitgehend umgesetzt: Wir haben den Verkauf des Privatkundengeschäfts von Fireman s Fund abgeschlossen und dessen Firmenkundengeschäft in unseren Industrieversicherer AGCS eingegliedert. Dadurch haben wir nun im amerikanischen Firmenkundengeschäft die erforderliche kritische Größe, die wir zuvor unter der Marke Fireman s Fund nicht erreicht hatten. 2

In unseren Kernmärkten und auch darüber hinaus werden unsere neuen modularen Produktangebote im Sachversicherungsgeschäft gut von den Kunden angenommen. Diese Angebote sind transparent und leicht verständlich aufbereitet und die Verträge können zunehmend sowohl online als auch über unsere klassischen Vertriebswege abgeschlossen werden. Dazu zählt zum Beispiel seit diesem Jahr die Kfz-Versicherung Allianz Now, die in Österreich angeboten wird. Mit nur vier Angaben kann man sich im Internet ein Angebot für eine Kfz-Versicherung erstellen lassen. Nach ähnlichem Muster funktioniert in Deutschland Allianz PrivatSchutz : der Kunde gibt Alter, Familienstand, Wohnort und Wohnungsgröße online ein und kann sich dann entweder selber seinen Versicherungsschutz zusammenstellen oder aus einem Paketangebot wählen. Der Kunde kann seine Versicherung dann telefonisch oder persönlich beim Berater abschließen. Das Lebensversicherungsgeschäft entwickelte sich im ersten Halbjahr ebenfalls positiv. Die Beitragseinnahmen stiegen um rund 4 Prozent auf über 35,5 Milliarden Euro an, wobei das zweite Quartal gezielt rückläufig war, weil der Verkauf unserer traditionellen Produkte aufgrund unserer neuen Produktstrategie zurückging. Das operative Ergebnis erhöhte sich um 5 Prozent auf 2,0 Milliarden Euro. In diesen Tagen ist immer wieder zu hören, dass die Zeit der Lebensversicherung vorbei sei. Wir sind anderer Meinung: Wir glauben an die Lebensversicherung, denn unsere neu entwickelten Produkte ermöglichen es unseren Kunden, auch in Zeiten niedriger Zinsen effektiv für ihr Alter vorzusorgen. Der Erfolg dieser Produkte spricht im Übrigen für sich: Seit Verkaufsstart des Vorsorgekonzeptes Perspektive vor zwei Jahren sind rund 130.000 Verträge in Deutschland verkauft worden. Im ersten Halbjahr 2015 hatten Produkte mit neuen Garantien bei der Allianz Lebensversicherung einen Neugeschäftsanteil von 63 Prozent an der privaten Altersvorsorge. Neu hinzugekommen in Deutschland ist das Produkt KomfortDynamik, welches einen dynamischen Anteil an Aktieninvestments beinhaltet und somit unsere Kunden stärker an den Aktienmarktentwicklungen teilhaben lässt. Der Allianz Lebensversicherung ist es damit gelungen, ihren Marktanteil bei Risikoprodukten und Produkten gegen laufende Beitragszahlungen deutlich auszubauen, während wir im Einmalbeitragsgeschäft bewusst Marktanteile abgegeben haben. 3

Auch in Italien, einem weiteren Kernmarkt für unser Lebensversicherungsgeschäft, stammten im ersten Halbjahr 75 Prozent der Prämieneinnahmen aus dem Verkauf neuer kapitaleffizienter Produkte. Auch hier haben wir in diesem Jahr zwei Produkte auf den Markt gebracht, Allianz Hybrid und Allianz Hybrid Premium Edition, die sich bereits guter Nachfrage erfreuen. Im Wachstumsmarkt Asien treffen diese Produkte ebenfalls auf zunehmende Nachfrage. Unser starkes Wachstum in dieser Region im Segment Leben/Kranken beruht hauptsächlich auf neu gestalteten Lebensversicherungsprodukten. In der Konsequenz unserer Produktstrategie geht das Geschäft mit traditionellen Produkten zurück. Die Entwicklung des Segments Asset Management liegt im Rahmen unserer Erwartungen. Das verwaltete Vermögen bleibt stabil bei 1,8 Billionen Euro im Vergleich zum Ende des vergangenen Jahres. Der Rückgang im operativen Ergebnis auf 1,1 Milliarden Euro liegt innerhalb der Erwartungen für dieses Jahr. Bei PIMCO haben sich im zweiten Quartal im Vergleich zum ersten Quartal die Nettomittelabflüsse von Dritten mehr als halbiert. Dieser Trend setzte sich auch im Monat Juli fort. Allianz Global Investors verzeichnete im ersten Halbjahr weiter steigende Nettomittelzuflüsse von Dritten. Im zweiten Quartal erzielte Allianz Global Investors mit 6,7 Milliarden Euro sogar die höchsten je in einem Quartal erreichten Nettomittelzuflüsse von Dritten. Das erste Halbjahr 2015 verlief in herausforderndem Marktumfeld für uns insgesamt erfolgreich. PIMCO erzielt nach wie vor hervorragende Anlageergebnisse. Trotz schwieriger Märkte konnten auch per Ende Juni 84 Prozent des verwalteten Vermögens für Dritte in der Drei-Jahresbetrachtung den Vergleichsindex schlagen. Auch im Bereich Asset Management erweitern wir kontinuierlich unser Angebot für unsere Kunden. Dazu gehörte im ersten Halbjahr der Ausbau der Equity Strategy, um Wachstumschancen an den Aktienmärkten auszuschöpfen und gleichzeitig Risiken abzufedern. PIMCO hat das Fondsgeschäft mit Aktien und Index-Produkten in Kooperation mit Research Affiliates ausgebaut. Allianz Global Investors hingegen expandiert seine Produktfamilie Best Styles in die Vereinigten Staaten. Investments Im Sinne unserer Kunden haben wir in den vergangenen Monaten erfolgreich Investitionen getätigt. 4

Wir haben unser Infrastruktur-Portfolio weiter ausgebaut: Wir unterstützen die Stadt London bei der Modernisierung ihres Abwassersystems. Darüber hinaus haben wir kürzlich in das Autobahnraststätten-Unternehmen Tank & Rast investiert. Durch das erste fremdfinanzierte Infrastrukturinvestment stieg unser Transaktionsvolumen in dieser Anlageklasse auf 3 Mrd. EUR. Auch unser Engagement im Bereich Erneuerbare Energien haben wir erweitert zum Ende des ersten Halbjahres haben wir 54 Wind- und 7 Solarparks in unserem Bestand. Damit erzeugen wir genug Strom, um eine Stadt von der Größe Barcelonas zu versorgen. Darüber hinaus umfassen unsere Neuinvestitionen in Immobilien 2,1 Mrd. EUR für das erste Halbjahr 2015. Wirtschaftliches Umfeld Folie 4: Das wirtschaftliche Umfeld Das wirtschaftliche Umfeld lässt sich am besten mit drei Worten beschreiben: Griechenland, China und die Fed. Wobei die beiden letztgenannten Themen Gefahr einer harten Landung in China und die bevorstehende Zinswende in den USA in ihren unmittelbaren Auswirkungen auf die Weltwirtschaft sicherlich bedeutender sind als das erste Thema, das vor allem ein europäisches ist. Daher zuerst zu China. Die große Frage lautet: Ist das Beben an der Börse Shanghai lediglich die Korrektur eines heiß gelaufenen Marktes oder Menetekel des bevorstehenden Endes der gelenkten Wirtschaftsentwicklung in China? Es steht viel auf dem Spiel: In den letzten fünf Jahren entfiel gut die Hälfte des globalen Wachstums auf Asien mit China als treibender Kraft. Sollte dieser Motor ins Stottern geraten, hat das erhebliche Auswirkungen auf uns alle. Auch die möglichen Auswirkungen der avisierten Zinswende sollten nicht unterschätzt werden. Viele Märkte sind sehr ambitioniert bewertet und diese Bewertungen lassen sich häufig nur vor dem Hintergrund der Nullzinspolitik rechtfertigen; die Liquidität ist, auch als Folge strikter Regulierung, deutlich zurückgegangen das erhöht die Anfälligkeit für hohe Preisausschläge. Damit keine Missverständnisse aufkommen: Wir begrüßen die Zinswende und bauen auf eine Rückkehr zur Normalität. Aber jeder Übergang birgt auch Risiken: Das schiere Volumen der Kapitalströme kann zu neuen Verwerfungen führen. Insbesondere die Schwellenländer könnten von einem neuerlichen Kapitalabzug betroffen sein. Neben der Wachstumsverlangsamung in China ist das eine weitere Belastung für die einstigen Zugpferde der Weltwirtschaft. 5

Last but not least Griechenland: Unter den gegebenen Umständen ist das erzielte Übereinkommen für einen neuen Rettungsversuch Griechenlands im Euroraum das bestmögliche Ergebnis. Meine Betonung liegt dabei auf: unter den gegebenen Umständen. Denn darüber sollten wir uns keine Illusionen machen: Die Griechenlandkrise hat uns Europäer viel Ansehen und Reputation gekostet, das internationale Vertrauen in den Euro ist angeknackst. Vom letzten Eurogipfel geht daher ein doppelter Auftrag aus, an Griechenland und an die Eurozone als Ganzes. Skepsis bleibt angebracht, ein Grexit ist längst nicht vom Tisch. In erster Linie haben wir es der EZB zu verdanken, dass der Zusammenhalt des Euro nicht mehr in Frage steht mit all den bekannten Nebenwirkungen und Kollateralschäden, die die fortgesetzte Eurorettung durch die EZB hervorruft. Höchste Zeit, dass die Politik die gekaufte Zeit auch nutzt, für weitreichende Reformen an der Architektur der Währungsunion. Einfach ist diese Aufgabe sicherlich nicht; und schnell wird es auch nicht gehen. Deshalb gehen wir auch davon aus, dass die EZB in ihrer Nullzinspolitik noch einige Zeit gefangen bleiben wird. Und stellen uns in unserem Geschäft darauf ein. Folie 5: Status und Ausblick 2015 Damit komme ich zum Ausblick für das operative Ergebnis der Allianz Gruppe. Neue Produkte sowie unser diversifiziertes Geschäftsmodell haben uns geholfen, im ersten Halbjahr trotz einmaliger Sonderbelastungen hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Daher bestätigen wir den Ausblick am oberen Ende des Zielkorridors bei 10,8 Milliarden Euro. Wie immer steht dieser Ausblick unter dem Vorbehalt, dass Naturkatastrophen oder Turbulenzen an den Kapitalmärkten nicht das übliche Maß überschreiten. Kontinuität und Erneuerung Folie 6: Seit Oktober 2014: Vielfältige Dialoge mit unseren Interessengruppen Ich komme nun zu unserem Programm "Kontinuität und Erneuerung". Ich hatte das zeitliche Privileg, von Oktober bis zum Antritt des Vorstandsvorsitzes im Mai ausführlich zuhören zu können. Denn ich wollte aus erster Hand erfahren, wie die 6

Allianz eingeschätzt wird: Von Kunden und Aktionären, Mitarbeitern und Vertriebspartnern, Vertretern aus Politik und Verbänden, Medien und Nichtregierungsorganisationen sowie von Aufsichtsbehörden. Und was alle diese Gruppen von uns in Zukunft erwarten. Die Kernergebnisse nehme ich gleich vorweg: 1. Wir werden als ein starker Partner des Vertrauens gesehen. Mit unserer Marke werden Integrität, Kompetenz und Nachhaltigkeit verbunden. 2. Doch die Welt verändert sich grundlegend und schnell, vor allem durch die Digitalisierung. 3. Wir müssen also entschlossen handeln. Folie 7: Allianz ist in vielen Bereichen stark Wie beständig die Grundlagen der Allianz sind, habe ich hier zusammengefasst. Wir haben in den letzten Jahren eine Reihe von Rekordergebnissen erwirtschaftet. Und die Aktienkursentwicklung verlief solide, trotz der Schocks, welche die Märkte verarbeiten mussten. Das ist Ausdruck der Leistungsfähigkeit unserer Organisation. Ein weiterer Ausweis unserer Stärke ist das Vertrauen, das unsere Partner uns entgegenbringen. Stärke heißt aber auch hohe Vitalität. Wir verfügen über eine der zugkräftigsten Marken der Welt. Wir sind führend in der Kompetenz für Versicherung und Vermögensverwaltung. Der Kern der Organisation besteht aus überaus loyalen und motivierten Mitarbeitern. Und die Allianz verfügt über ein Geschäftsmodell, das den Test der Zeit bestanden hat und selbst in Krisenzeiten verlässlich gute Resultate erbringt. Folie 8: Die Welt verändert sich schneller und grundlegender als je zuvor Doch das alles bietet keine Gewähr dafür, sich in einer schnell und grundlegend ändernden Welt zu bewähren. Das globale Wachstum verschiebt sich. Technologiesprünge und Digitalisierung pflügen unser tägliches Leben in kaum gekannter Geschwindigkeit um. Die Gesellschaft ändert ihr Gesicht und wird immer älter. Und die Welt ist geopolitisch erheblich unsicherer geworden als noch vor wenigen Jahren. 7

Zyklische Trends verschärfen den Branchenwandel: Zinstal und Kapitalmarktblasen, der gegenwärtige Abwärtstrend bei den Preisen der Schaden- und Unfallversicherung sowie Regulierungsfragen - dies alles beeinflusst unser Geschäft stärker als zuvor. Schließlich müssen wir auf neue Schockdimensionen vorbereitet sein. Das Störpotential von politischen und neuen Finanzmarktkrisen hat sich gewaltig gesteigert und erfordert höchste Aufmerksamkeit und Umsichtigkeit. Doch weil die Allianz so starke Grundlagen aufgebaut hat und das Geschäft weiterhin sehr gut läuft, sind wir in der Lage, diese Veränderungen als Chance zu begreifen und daraus Mehrwert zu schaffen. Wir müssen nur entschlossen handeln. Folie 9: Da unsere soliden Grundlagen Hier habe ich Ihnen aufgeführt, wie die Änderungen des Umfelds auf wesentliche Positivfaktoren der Allianz einwirken: Solide Kundenbetreuung, funktionale Optimierung, technische Kompetenz, Stärke in unseren Stammmärkten sowie die finanzielle Erfolgsbilanz und Krisenresistenz. In Zeiten völliger digitaler Transparenz muss der Kundennutzen klar definiert und erlebbar sein. Die digitale Revolution beherrscht man nicht mit partiellen Anpassungen, sondern nur durch eine grundlegende Neugestaltung unserer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle. Tendenziell schrumpfende Anlagerenditen erzwingen deutlich höhere Ergebnisse in der Versicherungstechnik und ebensolche Steigerungen der Anlageperformance. Wenn sich das Wachstum in unseren Stammmärkten verlangsamt, müssen wir neue Umsatzquellen erschließen. Und die Allianz muss alles Notwendige tun, um ihre Unverwechselbarkeit in der neuen Welt zu erhalten und ihr Profil weiter zu schärfen. Um diese Veränderungen zu adressieren, ist unser Programm "Kontinuität und Erneuerung" entstanden. Es definiert fünf Handlungsfelder, nämlich konsequente Kundenorientierung, durchgängige Digitalisierung, technische Exzellenz, neue Wachstumsquellen und integrative Leistungskultur. 8

Folie 10: Für jedes der fünf Themen werden derzeit Ziele und Maßnahmen entwickelt Bei der Konsequenten Kundenorientierung geht es darum, die Servicequalität so stark zu steigern, dass wir bei der Kundenzufriedenheit nicht nur in vielen Märkten, sondern in allen Bereichen das Mittelfeld verlassen und Topwerte anstreben. Wir wollen der führende Dienstleister sein, der das Leben und die Vermögenswerte unserer Kunden schützt, ihnen damit ihre Sorgen abnimmt und zu ihrem finanziellen Erfolg beiträgt. Durchgängige Digitalisierung bedeutet, dass es uns nicht mehr um Veränderungen hier und da geht, sondern um einen Paradigmenwechsel: Wir streben vollständig digitalisierte Geschäftsprozesse an. Was unsere Kunden von uns erwarten, sind einfach zu verstehende Produkte und automatisierte, schnelle und schlanke Prozesse bei Bedarf gekoppelt mit persönlicher, individueller Beratung, die einen echten Mehrwert liefert. Unter der Rubrik Technische Exzellenz haben wir uns vorgenommen, Schaden- Kosten-Quoten, Neugeschäftsmargen und Kosten-Ertrag-Verhältnisse deutlich zu verbessern. Ziel ist es, über ein nachhaltig gestärktes versicherungstechnisches Ergebnis schrumpfende Anlagerenditen aufzufangen oder sogar positiv zu übertrumpfen. Und wir können auch kontinuierlich unsere Anlageperformance verbessern. Bei den Neuen Wachstumsfeldern geht es um die Umsteuerung von Kapital in jene Märkte, Sektoren und Geschäftsbereiche, die größere Wachstumspotenziale aufweisen. Für die reifen Märkte bedeutet das, dass wir kundenorientierter und entscheidungsfreudiger agieren, um über Marktschnitt zu wachsen. In Wachstumsmärkten wie China, Lateinamerika oder Südostasien werden wir in den kommenden fünf bis zehn Jahren unser Portfolio ausbauen. Bei einem guten Preis- Leistungsverhältnis und der Möglichkeit, langfristig Wert zu schaffen, denken wir selektiv auch über Zukäufe nach. Zudem werden wir die Kollaborations-möglichkeiten von unseren Töchtern und Global Lines besser ausschöpfen. Das Thema Integrative Leistungskultur fußt auf Führung und Zusammenarbeit, die durch klare Verantwortlichkeiten, Kooperation und Unternehmergeist geprägt ist. Auf diesen Feldern wollen wir zukünftig mächtig vorankommen. 9

Integration ist dabei ein wichtiges Stichwort. Kollegen aus den unterschiedlichsten Bereichen und Gesellschaften arbeiten derzeit an den einzelnen Handlungsfeldern. Wir wollen, dass alles, was sie dabei an Zielen und Maßnahmen erarbeiten, von unseren Kollegen auf breiter Ebene unterstützt und mitgetragen wird. Dinge dabei zu hinterfragen, ist gewollt. Wir haben deshalb 100 Kollegen aus der gesamten Allianz Gruppe gebeten, Mitte Juli für einen Tag zusammenzukommen, um die Zwischenergebnisse der Expertenarbeit kritisch zu bewerten. Dabei haben wir auch Diskussions- und Kommunikationsformate verwendet, die es so vorher nicht bei der Allianz gab. Folie 11: Nächste Schritte Unsere 250 Führungskräfte werden im September auf einem zweiten, außerordentlichen Treffen dieses Jahr die Ergebnisse der Arbeitsgruppen diskutieren und sie zusammen mit den Experten weiterentwickeln. Pro Handlungsstrang wirken je zwei Vorstandskollegen als Sponsor, Ratgeber, Gesprächspartner. Ihnen stehen CEOs von Gruppengesellschaften zur Seite. Der Gesamtvorstand hat sich in seinen regelmäßigen Sitzungen sowie in einer zweitägigen Klausur mit den Zwischenergebnissen befasst und sie diskutiert. Wie Sie sehen, ist das Programm unter dem Arbeitstitel "Kontinuität und Erneuerung" als gemeinsame Reise der Gesamtorganisation angelegt. Wir haben hier eine Arbeitsweise eingeschlagen, die für die gesamte Allianz gilt: Geschwindigkeit, Priorisierung und unbedingter Fokus auf Veränderungen, die eine hohe Wirkung haben. Enge Zusammenarbeit über Hierarchieebenen, Unternehmen und Ländergrenzen hinweg. Orientierung an den Besten im Markt, auch wenn sie in anderen Branchen tätig sind. Fokus auf den Markt und nicht nach innen. Und die Bereitschaft, den Status Quo infrage zu stellen, vorhandene Blockaden beherzt wegzuräumen, um Wandel zu ermöglichen und zu einfachen, kundengerechten Lösungen zu kommen. So wollen wir gemeinsam unsere Organisation auf eine neue Leistungsebene bringen. Das Zusammengehörigkeitsgefühl, der Wille zur Veränderung und der Enthusiasmus, den ich im Verlauf dieses Prozesses bereits verspürt habe, erfüllt mich mit Stolz und macht mich zuversichtlich. Im vierten Quartal werden wir die verabschiedete Fassung kommunizieren. Und noch zum Ende dieses Kalenderjahres wird die Umsetzung erster Maßnahmen beginnen. 10

Zusammenfassung Folie 12: Zusammenfassung - Die Allianz wächst im ersten Halbjahr bei Umsatz und Ergebnis. Auf Basis unserer guten Leistung bestätigen wir den Ausblick am oberen Ende des Zielkorridors bei 10,8 Milliarden Euro. - Auch wenn das weltwirtschaftliche Umfeld durch Griechenland, China und die Zinspolitik der Fed weiter volatil bleibt, erwarten wir keine drastischen Markteinbrüche. - Unsere wichtigste und spannendste Aufgabe aber ist es, in diesen Zeiten schnellen und grundlegenden Wandels, die damit verbundenen Chancen für die Allianz zu nutzen und mit dem Programm Kontinuität und Erneuerung auch die Zukunft für uns und unsere Kunden erfolgreich zu gestalten. Herr Wemmer wird Ihnen nun die Zahlen des zweiten Quartals vorstellen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. ### 11