Leitfaden für Lieferanten Cross Docking 1 & 1
Welches sind die neuen Warenflüsse Warenfluss Direkt Stock Repartition Geschäftsfall Stock Repartition Reassortbestellung Initialbestellung Cross Docking neu neu 2
Merkmale der neuen Warenflüsse Geschäftsfall: Lieferanten: Zwischenlagerung in der Verteilzentrale: Teillieferungen: Colisbeschriftung: Wareneingangskontrolle: Cross Docking CD Reassort Schweiz und Europa NEIN, Lieferung an die Warenhäuser erfolgt umgehend. NEIN weiss Stichproben: Erstlieferungen 100 % Folgelieferungen 10 % T Initialbestellung (Erstbestückung, In-Out, Promotionen) Übersee, Europa, Schweiz JA, bis zum definierten Termin. Liefertermin auf Colisbeschriftung erforderlich. möglich gelb Stichproben: Erstlieferungen 100 % Folgelieferungen 10 % Können die Bestellmengen über längere Zeit (1-2 Wochen) nicht geliefert werden, ist unser Einkaufsbüro umgehend zu informieren. 3
Was Sie erhalten Sammelbestellung und Verteilliste Wichtig: Keine Bestellungen zusammenfassen! Behandeln Sie jede Bestellung einzeln. Verwenden Sie bei mehreren Lieferungen getrennte Paletten. 4
Beispiel einer Sammelbestellung Termin bei Lieferadresse Rechnungsadresse Einkaufsbüro Order Nr. T = C = Cross Docking Assortimente sind hier definiert 5
Beispiel einer Verteilliste Liste mit der Anzahl Gebinden / Colis / Kartons pro Warenhaus ergänzen. Die C-Adresse (Anlieferort) wurde bis Ende 2002 durch die Rayoninformation ersetzt! Nur Abweichungen in den Spalten und beim Total Stück eintragen. Bei Änderungen ist diese Information zwingend und Basis für die korrekte Erfassung des Wareneinganges in der Verteilzentrale. (Bitte nicht als Kommissionierliste verwenden!) 6
Wie geht es jetzt weiter Kommissionieren der bestellten Artikel gemäss Verteilliste. Verpacken der Ware pro Warenhaus in 1 oder mehrere Kartonboxen. (Ausnahme siehe Seite 16) Beschriften jeder einzelnen Kartonverpackung Tragen Sie in der Verteilliste alle Abweichungen von der geforderten Liefermenge und die Anzahl Gebinde ein. Achtung: Es sind keine Alternativartikel erlaubt! Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist tragen Sie 0 ein. 7
Etikettierung der Verpackungseinheiten CROSS DOCKING Etikettenformat: A 6 (ca. 105 x 148 mm) TRANSIT Lieferadresse: Manor Verteilzentrale HOV Baldeggerstrasse 1 6280 Hochdorf Haus: GEN Haus - Nr: 209 Rayon: 11 Order Nr. 123456 Lieferschein Nr. 654321 Transporteinheit: 1 von 3 Absender: Lieferant XY Ihre Adresse Ort Weiss Lieferadresse: Manor Verteilzentrale HOV Baldeggerstrasse 1 6280 Hochdorf Haus: BAS Haus - Nr: 203 Rayon: 11 Order Nr. 123456 Lieferschein Nr. 654321 Transporteinheit: 1 von 2 Absender: Lieferant XY Absender: Ihre Adresse Lieferant Ort XY Ihre Adresse Ort Gelb Termin: 1. Juni 2005 Lieferadresse: Haus: Haus Nr. Rayon: Order Nr. Lieferschein Nr. aus Bestellung Ware an Abkürzung Warenhaus aus Verteilliste Rayon Nr. aus Bestellung (Barcode wenn mögl.) Ihre Lieferscheinnummer Transporteinheit: Absender: Termin: Anzahl Gebinde pro Haus (nicht pro Order!) Ihre Adresse nur bei - Inland + Europa = Promodatum - Übersee = shipping date Die Kartonetikette identifiziert die Bestellung auf dem gesamten Weg bis auf die Verkaufsfläche jedes einzelnen Warenhauses. 8
Muster für Colis-Etiketten (vom Lieferant erstellt): TRANSIT Lieferadresse: Manor Verteilzentrale HOV Lieferadresse: Baldeggerstrasse 1 Manor Verteilzentrale 6280 Hochdorf HOV Baldeggerstrasse 1 6280 Hochdorf Haus: BAS Haus - Nr: 203 Haus: GEN Haus - Nr: Rayon: 209 11 Rayon: 11 Lieferschein Nr. 654321 Order Nr. 123456 Lieferschein Nr. 654321 Transporteinheit: 2 von 2 HÄNGEND TRANSIT Order Nr. 123456 Transporteinheit: 1 von 2 Absender: Lieferant XY Absender: Ihre Adresse Lieferant Ort XY Ihre Adresse Ort Termin: 1. Juni 2005 BAS 203 ODER Termin: 1. Juni 2005 CROSS DOCKING CROSS DOCKING CROSS DOCKING Lieferadresse: Absender: Lieferadresse: Manor Verteilzentrale HOV Absender: Lieferant XY Lieferadresse: Manor Verteilzentrale Baldeggerstrasse HOV 1 Absender: Lieferant XYIhre Adresse Manor Baldeggerstrasse 6280 Verteilzentrale HOV 1Hochdorf Lieferant Ihre XY Adresse Ort Baldeggerstrasse 6280 Hochdorf 1 Ihre Adresse Ort Haus: GEN 6280 Hochdorf Haus - Nr: 209 Ort Haus: GEN Haus - Nr: 209 Haus: Rayon: GEN 11 Haus Rayon: - Nr: Order 209 Nr. 11 123456 Rayon: 11 Order Nr. Lieferschein Nr. 123456 654321 Order Lieferschein Nr. 123456654321 Lieferschein Nr. 654321 Transporteinheit: 2 von 3 Transporteinheit: 3 von 3 HÄNGEND Transporteinheit: 1 von 3 GEN 209 ODER Cross Docking Cross Docking Cross Docking 9
Mengenabweichungen - was nun... Bei geringen Mengenabweichungen stellen Sie sicher, dass alle Häuser Ware erhalten. Beispiel: Es darf nicht sein, dass ein Haus keine Ware erhält! Bestellt Geliefert NICHT BAS 10 8 10 ZRH 10 7 10 WIN 2 2 0 AIG 3 3 0 Total 25 20 20 10
Mengenabweichungen bei der Produktion Unter- oder Überproduktionen (nur bei ), ausserhalb der vereinbarten Toleranzgrenzen, müssen mit dem Einkaufsbüro abgesprochen werden. Toleranzgrenzen: Division Multimedia 0 % Division Maison max. 5 % alle anderen Divisionen max. 10 % Mengenabweichungen bis max. 5 % werden gleichmässig auf folgende Warenhäuser verteilt BAS GEN ZCH LUG 203 209 229 233 Mengenabweichungen bis max. 10 % werden gleichmässig auf folgende Warenhäuser verteilt: BAD BAS EMM CHU GEN LAU 202 203 206 207 209 211 LUZ SCH SOL SPR WIN ZLE 213 217 219 221 227 228 11
Mengenabweichungen bei Assortimenten Bei Abweichungen in der Artikelzusammensetzung bei einer Assortiment-Bestellung ist folgendes zu beachten: - Abweichungen sollten möglichst wenig Sortimente betreffen - Auf der korrigierten Verteilliste ist einzutragen: 1. Wie sich das korrigierte Sortiment zusammensetzt 2. Welches Haus das abweichende Sortiment erhält 12
Verteilliste Die korrigierte Verteilliste geht mit der Ware in die definierte Verteilzentrale. Ohne die korrigierte Verteilliste kann die Lieferung in der Verteilzentrale nicht verarbeitet / weitergeleitet werden. 13
Beispiel korrigierte Verteilliste Die korrigierte Verteilliste ist die Basis für die Wareneingangskontrolle sowie für die Erfassung der effektiven Liefermengen im Informatiksystem der Manor. 14
Ausnahmen bei der Verpackung Wenn das Liefervolumen für eine normale Kartonbox zu klein ist, verpacken Sie die Kleinmengen/-Volumen in separate Polybags (Plastikbeutel). Jeder Polybag ist genau wie eine vollständige Kartonschachtel zu etikettieren. Mehrere Polybags können danach in eine Kartonschachtel verpackt werden. Kennzeichnen Sie diesen deutlich als Sammelkarton. Artikel für das gleiche Warenhaus dürfen nicht in verschiedenen Sammelkartons verpackt sein. 15
Was wir in der Verteilzentrale erwarten korrigierte Verteilliste und BAS 203 + bestellte Artikel, pro Warenhaus vorverpackt GEN RAP WIN... usw GEN 209 ODER, WENN HÄNGEND RAP 376 WIN 227 16
Datenerfassung beim Wareneingang Ist-Mengen - Erfassung im Wareineingang der Verteilzentrale GEN RAP WIN Ware plus korrigierte Verteilliste Pro Orderlieferung an VZ eine korrigierte Verteilliste mit Ist- Mengen pro Artikelvariante & Haus und Anzahl Transporteinheiten pro Haus LAS WWS LAS = Logistikapplikationssystem WWS = Warenwirtschaftssystem 17
Sammelrechnung pro Order Die Sammelrechnung beinhaltet die tatsächlich gelieferten Totalmengen pro Artikel. Auf der Sammelrechnung soll keine Auflistung der Mengen pro Warenhaus sein. Diese wurden bereits beim Wareneingang, aufgrund Ihrer korrigierten Verteilliste, erfasst. 18
Sammelrechnung pro Order 19
Was wir in der Administration erwarten Die Sammelrechnungen beinhalten die tatsächlich gelieferten Totalmengen pro Artikel. Sammelrechnungen müssen MwSt.-Konform sein. Sammelrechnungen senden Sie immer an: Manor AG Basel und/oder Manor AG Basel Verteilzentrale Möhlin Verteilzentrale Hochdorf Postfach Postfach MOE + Warengruppe HOV + Warengruppe 8901 Urdorf 8901 Urdorf Senden Sie keine Einzelrechnungen pro Warenhaus. Pro Bestellung brauchen wir eine Sammelrechnung. 20
Supply Chain Koordination Haben Sie noch Fragen? Ihre Ansprechpartner: Dieter Peltzer Leiter Supply Chain Koordination +41 61 686 12 30 dieter.peltzer@manor.ch Andreas Kreppke Supply Chain Koordination Projektleiter Warenflüsse +41 61 686 18 09 andreas.kreppke@manor.ch 21
Checkliste Merkmal Siehe auch Merkmal Siehe auch Ist die Bestellung korrekt angekommen und vollständig, stimmen die Bestelltage? Sind verschiedene Order klar getrennt und nach Order sortiert? Seite 10 Stimmen auf der Bestellung die Mindestbestellmengen und ev. das Multiple? Ist die Lieferung vollständig? Keine Teillieferung bei Cross Docking! Sind keine Alternativartikel geliefert worden? Sind alle Artikel mit Preisetiketten ausgezeichnet? Sind Liefermengenabweichungen auf der Verteilliste eingetragen? Sind die Artikel pro Warenhaus verpackt? Seite 3 Seite 11 Seite 6 Seite 11 Ist die korrigierte Verteilliste für den Versand mit der Ware bereit und einfach auffindbar? Ist bei einer Teillieferung (nur bei möglich) klar ersichtlich was nachgeliefert wird resp. was bei der Erstlieferung bereits geliefert wurde? Falls Assortimente unvollständig sind, ist auf Der korrigierten Verteilliste klar ersichtlich, welches Warenhaus welche Artikel erhält? Wird der vereinbarte Anliefertermin eingehalten? Seiten 14, 15, 17 Seite 13 Sind die Anzahl Kartons/Colis pro Waren- Haus auf der Verteilliste eingetragen? Seite 6 Ist auf der Sammelrechnung die effektiv gelieferte Menge pro Artikel ersichtlich? Seite 19 Ist jeder Karton/Colis beschriftet? Seiten 8 + 9 Sind keine Aufträge storniert worden? 22
Checkliste für die Einführung von CD / T Sind die Artikel klar definiert? ja nein Ist der Bestellablauf definiert? Bestelltag(e): Bestellzeit: Bestellart: EDI Fax Papier Ist das Lager / die Kommissionierung / die Spedition über die neuen Abläufe informiert? definierter Zeitablauf keine Ersatzartikel keine Rückstände bei Cross Docking Etikettierung der Colis Verpackung pro Warenhaus Verteilliste korrigieren es werden KEINE Lieferscheine gedruckt wo wird die korr. Verteilliste bei der Lieferung angebracht? (schnelles finden) Wie wird die Verteilliste angepasst/korrigiert: manuelle Korrekturen DESADV per EDI SSCC vorhanden (nur bei EDI-Bestellungen) Ist die Speditionsart definiert? per LKW durch Lieferant per Post Abholung durch Manor gegen Verrechnung Ist das Rechnungswesen informiert? können Sammelrechnungen erstellt werden sind die Rechnungen MwSt-Konform Rechnungsadresse immer Manor Basel es werden keine Einzelrechnungen pro Warenhaus erstellt pro Ordernummer wird eine Rechnung erstellt Können Kartonetiketten/Colisetiketten gedruckt werden: Etiketten vorhanden (weiss und gelb) können Etiketten gedruckt werden 23