de.com
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- Christa Kolbe
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 de.com E-SPI: rund um die Uhr verfügbar klare Benutzerführung mehr Funktionalitäten schnell, bequem und komfortabel sichere Datenübertragung Transparenz bei Auftragsund Lieferstatus permanente Links zu Kontakt und Callback ausführliche Hilfe und FAQ-Seiten
2 Anmeldung Login 1. Eingabe der Benutzer-ID und des Passworts (Passwort kann nach dem ersten Login in den Profildaten nach Wunsch geändert werden) 2. neues Passwort anfordern 3. Jeder Benutzer, der das Bestellsystem nutzen möchte, muss sich zuerst registrieren. 4. Link für allgemeine Informationen - führt auf die allgemeine Country-Site von Sodexo Bestellarten 1. Standardbestellung 2. Personalisierte Bestellung 3. alte Bestellung als Vorlage nutzen 4. Dauerauftrag
3 Standardbestellung Bestellformular 1. jede Bestelladresse hat eine eigene Kundennummer 2. Auswahl zwischen Restaurant Pass und Hüllen 3. Gewünschte Werte eintragen 4. Hinterlegte Scheckwerte auswählen 5. hinzufügen oder löschen von Bestellzeilen Personalisierte Bestellung - Download Bestelldatei 1. Bestelldaten müssen in die dafür vorgesehene Excel-Datei eingetragen werden. Datei bekommt man durch Klick auf den Download-Link Personalisierte Bestellung Upload Bestelldatei 1. Klick auf Durchsuchen 2. Auswahl der lokal gespeicherten Datei, mit "Öffnen" Upload auslösen
4 Deckblatt- und Scheck-Texte 1. jeweils Anzeige der 1. Zeile vom Deckblatt- und Scheck-Text pro Kundennummer 2. Änderungen direkt im Formular eintragen 3. Änderung wird dauerhaft hinterlegt 4. Vorschauoption für Deckblatt- und Scheck-Texte Scheckwerte (hinterlegt in Kundendaten ) 1. Anzeige des aktuell möglichen Maximalwertes 2. Anzeige Ihres derzeit hinterlegten Scheckwertes gewünschte Aktion anklicken Scheckwerte ändern oder hinzufügen 1. Wird nur angezeigt, wenn Scheckwert geändert werden soll 2. Änderungswunsch oder weiteren Wert eintragen 3. Wird als Mail gesendet und erst nach Bearbeitung im Online-System sichtbar
5 Lieferoptionen 1. Versanddatum erscheint automatisch, kann in die Zukunft verändert werden 2. Bemerkungszeile optional 3. UPS-Standard ist voreingestellt 4. Lieferanschrift (Änderung NICHT innerhalb des Bestellprozesses möglich!) Dauerauftrag Übersicht 1. Daueraufträge pro Kundennummer; mit + bzw. - auf- bzw. zuklappen 2. Grün = aktiver Dauerauftrag (Änderungen der Bestellposten möglich) 3. Rot = inaktiver Dauerauftrag (Enddatum erreicht) 4. gewünschte Aktion muss angeklickt werden Dauerauftrag Optionen 1. Bestellrhythmus: monatlich bis jährlich auswählbar 2. Startdatum erforderlich 3. Enddatum optional
6 Bestellhistorie Storno 1. Auswahl des Zeitraums, der angezeigt werden soll 2. Ein- bzw. Ausklappen der jeweiligen Bestellinformationen 3. Ausführlichere Bestellinformationen unter "Detail" 4. Grau = In Warteschleife = Daten noch nicht verarbeitet = Storno bzw. Löschen und Bearbeitung noch möglich 5. Gelb = In Bearbeitung = Daten zur Verarbeitung abgerufen = keine Änderungen mehr möglich 6. Grün = Geliefert = kann als Vorlage für eine neue Bestellung verwendet werden 7. Klick auf "Neue Bestellung", um die jeweilige Bestellvorlage nutzen zu können für neue Order
7 Rechnungshistorie 1. Auswahl des Zeitraums 2. Anzeige des Rechnungsbetrags 3. Detailansicht anwählen Rechnungsdetails 1. Rechnungsadresse und Bestelladresse 2. Rechnungsdatum, Rechnungs- und Kundennr. 3. jeweilige Auftragsnummer 4. Art der bestellten Artikel 5. Anzahl pro bestellter Artikel 6. Gesamtwert des jeweiligen Auftrags 7. Rechnungsbetrag inkl. Gebühren, Mehrwertsteuer und Frachtkosten 8. Druckfunktion
8 Adressdaten 1. Adressdaten = Bestell-, Liefer- und Rechnungsadresse Adressanzeige nach Kundennummern sortiert 2. bei Änderungswunsch anklicken Korrekturen werden direkt im Formular eintragen und gesendet Achtung: aus organisatorischen Gründen müssen die Adressen zunächst geprüft werden. Sie werden erst nach ca. 1-2 Werktagen im Online- Bestellsystem angezeigt Profildaten 1. Anzeige des Nutzers mit Kontaktdaten 2. Erinnerungsfunktion für zukünftige Bestellungen; grün = aktiviert 3. Ansprechpartner für jeweilige Kundennummer 4. optional kann Name des Ansprechpartners auf Lieferschein oder Rechnung gedruckt werden 5. bei Änderungswunsch zutreffenden Link anklicken Änderungen direkt im Formular eintragen Achtung: hier sind Änderungen sofort im System!
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