BEWERBERPROFIL URSULA F.-G. Organisationsberaterin Betriebswirtin Dozentin Führungskraft Hamburg 1957 Geboren in Hamburg 1977-1986 Studium für das Lehramt an Gymnasien 1990 Staatl. gepr. Betriebswirtin 2003-2007 Ausbildung zu Trainerin, Coach und Organisationsberaterin seit 1986 Tätigkeiten als Assistenz der Geschäftsführung Selbstständige Organisationsberater in, Fachtrainerin und Coach Leiterin Customer Service Die CARSTEN PÄHLKE Personalmanagement GmbH verfügt über einen langjährigen fachkompetenten Überblick des Arbeitsmarktgeschehens und besitzt ein gutes Gespür dafür, welche unternehmerischen Anforderungen mit welchen beruflichen Qualifikationen perfekt zusammenpassen. Aufgrund dieses sensiblen Abwägens möchten wir Ihnen heute Frau F.-G. vorstellen, die Ihrem Unternehmen eine bereichernde neue Mitarbeiterin sein kann. BEWERBERPROFIL URSULA F.-G. Organisationsberaterin, Betriebswirtin, Dozentin Seite 1 von 5
UNSERE EMPFEHLUNG Frau F.-G. absolvierte nach ihrem Abitur zunächst das Erste und Zweite Staatsexamen für das Lehramt an Gymnasien und daraufhin eine Weiterbildung zur Staatlich geprüften Betriebswirtin mit dem Schwerpunkt Marketing. Von diesem Zeitpunkt an sammelte sie umfangreiche Berufserfahrung als Personalsachbearbeiterin, Assistenz der Geschäftsführung / Outplacement, Leiterin im Customer Service und selbstständige Organisationsberaterin. Verbunden damit absolvierte sie außerdem eine umfassende Ausbildung zur Trainerin, Coach und Organisationsberaterin ihr Wissen aktualisiert sie ständig. Dabei lagen die Aufgabenschwerpunkte ihrer letzten Tätigkeit vor allem in der Führung von Mitarbeitern, Bereichsfestlegungen, der Weiterentwicklung und Gestaltung ihres Bereiches und der Erstellung eines Service-Handbuchs. Frau Ursula F.-G. ist sowohl mit den Bereichen Soziales und Gesundheit vertraut, als auch mit einem technischen Umfeld und der Verkehrsbranche (Personenschienenbeförderung). Ihre langjährige Berufserfahrung im Management, sowie als Coach und Dozentin hilft ihr bei der erstklassigen Koordination und zielgerichteten Umsetzung von Projekten und bei einfühlsamer Mitarbeiterführung. Ursula F.-G. ist sehr ausdauernd und belastbar, auch unter schwierigen Arbeitsbedingungen bewältigt sie alle Aufgaben absolut sicher und zuverlässig, ohne Effektivität einzubüßen. Aufgrund ihrer systematischen Arbeitsweise und ihrer Berufserfahrung löst Frau F.-G. auch neue Herausforderungen sehr erfolgreich. Unternehmerisches Denken sowie zukunftsorientiertes Handeln sind für diese Bewerberin selbstverständlich unbedingt zu erwähnen ist auch ihre ausgeprägte Hands-on-Mentalität. Sehr gute Englisch- und gute Französischkenntnisse sowie durch tägliche Anwendung erprobte EDV Kenntnisse und viele Jahre Erfahrung runden ihr Profil ab. Für Frau F.-G. wäre eine Beschäftigung in der Erwachsenenbildung, idealerweise mit einem Klientel, welches Frauen und junge Führungskräfte 50+ mit einbezieht, sehr geeignet. Diese sympathische Bewerberin freut sich auf ein Gespräch mit Ihnen, um Ihr Unternehmen zukünftig tatkräftig unterstützen zu können. BEWERBERPROFIL URSULA F.-G. Organisationsberaterin, Betriebswirtin, Dozentin Seite 2 von 5
BERUFLICHE ENTWICKLUNG Seit 01/2015 Arbeit suchend 07/2012 12/2014 HKX HAMBURG-KÖLN-EXPRESS GMBH, Hamburg Leiterin Customer Service Weiterentwicklung und Gestaltung des Bereichs Führung von 24 Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen Umfassendes Personalmanagement für den Bereich Entwicklung von Servicestandards und Arbeitsanweisungen (Bereichsfestlegungen) Erstellung eines Servicehandbuches Bearbeitung von Beschwerden in besonderen Fällen Organisation der Zugreinigung Zusammenarbeit mit dem Partnerunternehmen an Bord Messeauftritte und Konzeption, Durchführung und Evaluierung von Fahrgastbefragungen Betreuung von ca. 40.000 Fahrgästen/Monat durch das Team 08/1999 06/2012 HRD-OFFICE HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT, Hamburg Selbstständige Organisationsberaterin, Fachtrainerin und Coach Dienstleistungen im Bereich Change Management, Teamentwicklung und personeller Einzelmaßnahmen (vorwiegend in Hamburg und Mecklenburg- Vorpommern) Betreuung von 80 Kunden, 3000 Teilnehmenden 250 Beratungstage/Jahr in den Bereichen Gesundheit und Soziales, Dienstleistung, Verkehr, Wohnungswirtschaft, Öffentliche Verwaltung und Bildung Schnittstelle zwischen Organisationsentwicklung und Personalentwicklung Führungskräfteentwicklung mit 30 Themenbausteinen Teamentwicklung Einzel- und Gruppencoachings in Unternehmen und zur Reintegration in den Arbeitsmarkt Konzeption, Durchführung und Evaluierung von Serviceschulungen 04/1996 07/1999 NEW PLACEMENT, Hamburg Assistentin der Geschäftsführung / Outplacement Betreuung von ca. 30 Spitzenführungskräften 01/1995 12/1995 ALD AUTOLEASING D GMBH, Hamburg Personalsachbearbeiterin Betreuung von 300 Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen BEWERBERPROFIL URSULA F.-G. Organisationsberaterin, Betriebswirtin, Dozentin Seite 3 von 5
07/1990 12/1994 Krankenhaus, Hamburg Assistentin der Geschäftsführung / Teamleitung Zentrale Führung von 15 Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen 01/1987 04/1988 MOBIL OIL AG, Wedel Kfm. Mitarbeiterin / Betreuung Kontraktoren Betreuung von 40 Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen sowie ca. 60 Kontraktoren BERUFSAUSBILDUNG 06/2003 06/2007 COR COACHING GMBH, Hamburg Trainerin, Coach und Organisationsberater 400 Ausbildungsstunden Trainerin und Coach 240 Ausbildungsstunden Organisationsberater 05/1988 03/1990 WEITERBILDUNGSAKADEMIE, Hamburg Staatl. gepr. Betriebswirtin Schwerpunkt: Marketing 10/1977 06/1986 UNIVERSITÄT UND STAATL. STUDIENSEMINAR, Hamburg Studium für das Lehramt an Gymnasien, Schwerpunkt Englisch und Geographie Abschluss des Ersten und Zweiten Staatsexamens 09/1979 07/1980 Tätigkeit als Assistant Teacher in Abingdon, Oxfordshire (England) BEWERBERPROFIL URSULA F.-G. Organisationsberaterin, Betriebswirtin, Dozentin Seite 4 von 5
EDV-KENNTNISSE MS-Office Gute Anwenderenntnisse SPRACHKENNTNISSE Deutsch Englisch Französisch Muttersprache Sehr gute Kenntnisse Sehr gute Kenntnisse MOBILITÄT Führerscheinklasse 3 PKW vorhanden NATIONALITÄT Deutsche Staatsangehörigkeit VERFÜGBARKEIT Ab sofort VERMITTLUNG durch CARSTEN PÄHLKE Personalmanagement GmbH Nordport Towers Südportal 3 22848 Norderstedt Tel: 040 3577 8505 Fax: 040 3577 8508 www.carsten-paehlke.de WICHTIGE ANMERKUNG Dieses Profil enthält vertrauliche personenbezogene Daten. Ohne vorherige Einwilligung der vorgestellten Personen dürfen diese unbefugten Dritten nicht bekannt gegeben, zugänglich gemacht oder sonst genutzt werden. Die hier preisgegebenen Angaben sind ausschließlich datenschutzgerecht im arbeitsrechtlichen Sinne zu verwenden. Wenn Sie diese qualifizierte Kandidatin kennenlernen möchten, stellen wir gerne einen Kontakt her! CARSTEN PÄHLKE Personalmanagement GmbH Jobs für den Norden! BEWERBERPROFIL URSULA F.-G. Organisationsberaterin, Betriebswirtin, Dozentin Seite 5 von 5