GEMEINSAME PRINZIPIEN Konzernpolitik zu Werten und Verantwortung www.tuv.com
Präambel Die TÜV Rheinland Group bekennt sich in ihrem Leitbild zu ihrer gesellschaftlichen, ökologischen und wirtschaftlichen Verantwortung. Zur Konkretisierung dieses Verständnisses haben wir diese für alle Teile der TÜV Rheinland Group verbindliche Konzernpolitik zu Werten und Verantwortung verabschiedet und geben damit Leitlinien für unser tägliches Handeln. Um im Markt auch in Zukunft als der führende Qualitätsanbieter zu gelten, müssen wir gewährleisten, dass überall auf der Welt unsere Prinzipien und Grundsätze eingehalten werden und die gleichen Maßstäbe hinsichtlich Neutralität, Gewissenhaftigkeit und Objektivität gelten. Gesellschaftliche Verantwortung Die TÜV Rheinland Group bekennt sich zu ihrer gesellschaftlichen Verantwortung (engl.: CSR für Corporate Social Responsibility) und den universellen Prinzipien und Werten, wie sie in den einschlägigen Dokumenten und Abkommen der Vereinten Nationen und der Europäischen Union niedergelegt sind. Dies betrifft Menschen- und Arbeitsrechte, den Erhalt und nachhaltigen Schutz der Umwelt sowie die Bekämpfung jeder Form von Zwangsarbeit, Kinderarbeit und Korruption. Seit Juli 2006 sind wir Mitglied des Global Compact der Vereinten Nationen und sind den ihm zugrunde liegenden Prinzipien und Zielsetzungen verpflichtet. Bei der Erstellung unserer Dienstleistungen halten wir uns an die jeweils geltenden nationalen Gesetze und Richtlinien. Wir gehen dort über diese hinaus, wo wir aufgrund unserer Kompetenz und Erfahrung höhere Qualitäts- und Sicherheitsmaßstäbe einbringen können. Auch in Katastrophenfällen und Notlagen werden wir nicht wegsehen, sondern unsere Werte zum Maßstab unseres Handelns machen. Eine freiheitliche und offene Gesellschaft braucht eine auf Wissen, Neugier, Bildung und Transparenz basierende Grundlage. Wir halten es für essentiell, dass überall dort, wo wir uns engagieren, ausreichende Grundlagen geschaffen werden, um junge Menschen aus- und fortzubilden, ältere Menschen mit Blick auf neue technische Anwendungen und Entwicklungen zu schulen und die soziale und kulturelle Durchlässigkeit zu erhöhen. Wir bekennen uns zur globalen Wissensgesellschaft und zum Grundsatz lebenslangen Lernens. Respekt und Toleranz sind die Fundamente unserer an den Unternehmenszielen ausgerichteten Führungskultur. Wir werden in unseren internen Personalentwicklungs- und Führungskräfteprogrammen Inhalte der gesellschaftlichen, sozialen und ökologischen Verantwortung aufnehmen. Freiwillige Engagements unserer Mitarbeiter werden wir nach Möglichkeit fördern. Wir bekennen uns zu einer sozial verantwortungsbewussten und gerechten Marktwirtschaft und den Grundprinzipien von Freiheit, Freiwilligkeit und Chancengerechtigkeit. Diese Werte sind die Grundlage unserer gesellschaftlichen Verantwortung, für die wir als Unternehmen einstehen. Ökologische Verantwortung Als global präsentes Dienstleistungsunternehmen sind wir täglich aufs Neue mit den Auswirkungen der gegenwärtigen Wirtschaftsweise auf die Umwelt konfrontiert. Die negativen Folgen zu minimieren und beherrschbar zu machen ist unser Ziel.
Aus unserer Erfahrung heraus wissen wir um die Möglichkeiten des Umweltschutzes und kennen seine Grenzen. Wir wirken an technischen und technologischen Lösungen zur Vermeidung und Überwindung ökologischer Krisen und Konflikte mit und bringen unsere Kompetenz bei der Entwicklung von Lösungen ein. Darüber hinaus widmen wir uns ganzheitlichen Ansätzen zur Sicherung der Lebensgrundlagen. Unsere Bestrebungen berücksichtigen Themen, wie eine nachhaltige Energieversorgung, die Sicherheit in der Lebensmittelindustrie oder Fragen der Wasserversorgung entlang der gesamten Prozessketten. Das in der TÜV Rheinland Group vorhandene Wissen um Umwelttechniken und Technologien wollen wir dafür einsetzen, vorbeugend und vorausschauend weitere irreparable Schäden an der Natur zu verhindern. Im Dialog mit Ansprechpartnern aus Wissenschaft, Politik und Industrie werden wir gemeinsame Interessen ausloten und an der Erarbeitung fassbarer Lösungen mitwirken. Wir sind der Überzeugung, dass die Wertigkeit eines Naturraumes nicht nach dessen wirtschaftlichem Gegenwartsnutzen zu beurteilen ist, sondern dass nur die Vielfalt aller Ökosysteme unsere Lebensgrundlagen sichern kann. Unser Ziel ist es, eine Zukunft mitzugestalten, die für alle Menschen eine nachhaltige Perspektive bietet. Ökonomische Verantwortung Die TÜV Rheinland Group ist und bleibt ein Wirtschaftsunternehmen, das auf Gewinnerzielung ausgerichtet ist. Wir sind überzeugt, dass wir wirtschaftlich, sozial und ökologisch nur dann gestaltend tätig sein können, wenn wir angemessenen Gewinn erwirtschaften. Dabei sind wir uns bewusst, dass der alleinige Fokus auf Gewinnmaximierung zum Verlust von sozialen Werten führen kann. Dort, wo wir tätig sind, werden wir uns den Eigenheiten der jeweiligen Regionen widmen, diese respektieren und wenn es sinnvoll und möglich erscheint unseren Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten. Wir wissen, dass der Menschheit nur begrenzte Ressourcen zur Verfügung stehen. Daher haben der Schutz und die Sicherheit von Mensch und Umwelt bei unserem Engagement stets höchste Priorität. Integrität Als erfolgreiches Unternehmen sind wir auf engagierte Mitarbeiter angewiesen. Unsere Mitarbeiter und ihr Know-how sind unser größtes Vermögen. Sie erbringen ihre Dienstleistungen professionell und neutral. Sie folgen den von uns festgelegten, allgemein verbindlichen Regelungen und Verfahren. Wo immer es Interpretationsspielräume gibt, sind unsere Mitarbeiter angehalten, nach bestem Wissen und Gewissen zu handeln und dem Vorsorgegebot zu folgen, um Schaden von Mensch und Natur abzuwenden. Berichtsdaten, Testergebnisse und andere, materielle Fakten werden ebenfalls nach festgelegten Verfahren und Regelungen dokumentiert und auf keinen Fall geändert und manipuliert. Zertifikate und Prüfgutachten geben neutral die tatsächlichen Ergebnisse wieder und basieren auf dem aktuellen Stand von Wissenschaft und Technik.
Umgang mit Interessenkonflikten Fairer Wettbewerb Mit Blick auf finanzielle oder kommerzielle Vorteile wissen wir um die Gefahr auftretender Interessenkonflikte. Aus diesem Grunde verpflichten wir uns, den bei der International Federation of Inspection Agencies (IFIA) für diese Fälle beschriebenen Regeln zu folgen. Bei offenkundigen Interessenkonflikten wird hierüber transparent und offen berichtet. Als letzte Konsequenz kann eine Geschäftsbeziehung beendet oder ein Auftrag nicht weiter verfolgt werden. Näheres ist in einer internen Leitlinie geregelt. Anti-Korruption Wir wollen, dass uns Kunden und Geschäftspartner vertrauen, um eine beiderseits verlässliche Beziehung aufbauen zu können. Korruption und Bestechlichkeit unterminieren dieses notwendige Vertrauensverhältnis. Es schadet dem Ansehen unseres Unternehmens und dem Partner gleichermaßen und schädigt darüber hinaus die Gesellschaft als Ganzes. Wir treten jeder Form von Bestechung und Bestechlichkeit mit aller gebotenen Konsequenz und Sorgfalt entgegen und wenden die diesbezüglichen intern verpflichtenden Prinzipien ohne Ansehen der Person an. Wir schaffen eine entsprechende Einrichtung in unserem Hause, die Verdachtsmomenten und Fehlverhalten unabhängig nachgeht, um aufzuklären und Vorbeugemaßnahmen einzuleiten. Wir werden im Wettbewerb um Marktanteile und Kunden sowie im Umgang mit anderen Marktteilnehmern Fairness walten lassen und unseren Konkurrenten respektvoll begegnen. Wir scheuen uns nicht, Mängel aufzudecken, wo diese die Transparenz und Fairness im Wettbewerb behindern. Vertraulichkeit Als Prüfunternehmen erhalten wir häufig tiefen Einblick in die Strukturen, Prozesse und wirtschaftlichen Grundlagen eines Unternehmens. Es ist für uns selbstverständliche Verpflichtung, die Vertraulichkeit unserer Kunden zu wahren und keine Daten und Informationen zu veröffentlichen, die uns durch unsere Kunden zugänglich gemacht wurden. Schlussbemerkung Mit dieser verpflichtenden Konzernpolitik zu Werten und Verantwortung bekennen wir uns zu den Prinzipien des UN Global Compact und zu den Regeln der International Federation of Inspection Agencies. Die genannten Grundsätze und Prinzipien werden wir in alle unsere internen und externen Geschäftsprozesse integrieren, um auch weiterhin ein an Nachhaltigkeit orientiertes Unternehmen zu bleiben.
Wir verpflichten uns, die Öffentlichkeit regelmäßig in angemessener Form über Fortschritte und Entwicklungen zu informieren. Diese Politik tritt mit dem Tage der Veröffentlichung in Kraft. Köln, im März 2007 Prof. Dr.-Ing. habil. Bruno O. Braun Vorstandsvorsitzender Dr.-Ing. Jürgen Brauckmann Vorstand Mobilität Dr. jur. Christoph Hack Vorstand Personal und Recht Ulrich Fietz Vorstand Finanzen und Controlling