BI@Sphinx Unsere BI Kompetenz für Ihren Projekterfolg Overview Kontakt Eduard Drexler, Business Development eduard.drexler@sphinx.at
Abstract Bei Data Warehouse- und Business Intelligence-Projekten geht es nicht primär um die Einführung einer neuen Technologie. Es geht darum, mithilfe fundierter betriebswirtschaftlicher Kompetenz der jeweiligen Branche die im Unternehmen verfügbaren Daten aus den unterschiedlichsten Applikationen zu extrahieren, zu konsolidieren und zu einer durchgängigen Wissensbasis zusammenzuführen. Auf dieser Grundlage werden die für die Unternehmenssteuerung notwendigen Informationen und Kennzahlen bereitgestellt. Für die erfolgreiche Umsetzung von DWH- und BI-Projekten ist neben dem fachlichen und technischen Know-how auch ein hohes Maß an sozialer Kompetenz erforderlich, um die notwendigen Abstimmungen zwischen den verschiedenen beteiligten Abteilungen und Interessensgruppen konfliktfrei und effizient herbeizuführen. Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 2 von 10
Inhalt BI Projekte erfolgreich umsetzen... 4 Wie profitieren Sie als Kunde von Sphinx IT Consulting?...4 BI Kompetenz bei Sphinx It Consulting... 4 Fachliche BI Kompetenz...5 BI Methodenkompetenz...5 Technische BI Kompetenz...6 Referenzprojekte... 7 SIMEA... 7 Boehringer Ingelheim... 7 BIG...8 Spardat...8 bwin...8 AKH Wien...8 T-Mobile...9 walter services Austria Master Management...9 Business benefits... 9 Ihr nächster Schritt... 9 Kontakt... 10 Über Sphinx IT Consulting... 10 Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 3 von 10
BI Projekte erfolgreich umsetzen Sphinx IT Consulting erstellt seit über 15 Jahren sehr erfolgreich Individual- Software, wobei der Schwerpunkt auf die produzierende Industrie ausgerichtet ist. Fast ebenso lange und erfolgreich sind wir in den Bereichen Data Warehouse (DWH) und Business Intelligence (BI) tätig. Wie profitieren Sie als Kunde von Sphinx IT Consulting? Wir arbeiten zielorientiert und das Ziel gilt es auf dem bestmöglichen Weg zu erreichen. Sie legen das Ziel fest. Unsere Mitarbeiter hören zu, denken mit, gestalten den Weg. Gemeinsam setzen wir Ihre Zielvorgaben um. Dank unseres Schwerpunkts im Bereich der produzierenden Industrie kennen wir die Prozesse und Anforderungen der Branche und können nachvollziehen, worum es Ihnen geht und was Sie benötigen. Während der Realisierung des Projekts muss daher keine Zeit damit verschwendet werden, Ihre Berater erst branchenspezifisch zu schulen. Soft Skills sind uns wichtig, da wir Projekte als soziale Systeme verstehen, bei denen Kommunikation eine entscheidende Rolle für den Erfolg spielt. Unsere Mitarbeiter besitzen die dafür notwendigen sozialen Kompetenzen und stellen von Anfang an sicher, dass Betroffene zu Beteiligten und die manchmal unvermeidbaren Konflikte auf sachlicher Ebene gelöst werden. Unsere Mitarbeiter sind nicht nur zertifizierte Projektmanager, sondern verfügen auch über eine Ausbildung zum Scrum Master. Unser Know-how und die Praxiserfahrung im klassischen bzw. agilen Projektmanagement sind die Garantie dafür, dass Projekte termingerecht und innerhalb der vorgegebenen Budgetgrenzen umgesetzt werden. Seit über 15 Jahren setzen wir auf Oracle als Datenbank und haben uns daher umfassendes Oracle Know-how angeeignet. Damit ist gewährleistet, dass wir technologie-bedingte Entscheidungen aufgrund von Praxiserfahrungen treffen und nicht erst durch kostenintensives Trial & Error zum richtigen Ergebnis gelangen. BI Kompetenz bei Sphinx It Consulting Die Mitarbeiter der Sphinx IT Consulting sind seit nahezu 15 Jahren im BI- Umfeld tätig und daher mit umfangreichen Erfahrungen und entsprechendem Know-how ausgestattet. Ein engagiertes Team bietet Ihnen nicht nur die fachliche Kompetenz im Industriesektor, sondern überzeugt außerdem durch technische Kenntnisse und Fähigkeiten sowie durch soziale Kompetenzen, die unsere Mitarbeiter während ihrer Aus- und Weiterbildung und in der Abwicklung zahlreicher Projekte erworben haben. Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 4 von 10
Fachliche BI Kompetenz Dank unserer Routine bei der Umsetzung von Projekten, sowie unserer Experten und Partner, verfügen wir über das nötige Wissen, um Ihre BI-Projekte erfolgreich zu realisieren. Es erstreckt sich auf folgende Fachbereiche: Statistische und mathematische Verfahren Balanced Scorecard und Performance Management Produkt- und Prozessqualität im Fertigungsbereich Qualitätsplanung und -sicherung im Produkt- und Lifecycle-Management CRM/Marketing Finanzcontrolling Unternehmenssteuerung mit Kennzahlen BI Methodenkompetenz Für unsere erfahrenen Mitarbeiter ist es eine Selbstverständlichkeit in wettbewerbsrelevanten Abläufen oder änderungsfreudigen Geschäftsprozessen gemäß Ihrer BI-Strategie den Projekterfolg herbeizuführen. Da wir uns als Wegbereiter für eine ausgewogene fachliche, technologische und organisatorische BI-Lösung verstehen, legen wir besonderen Wert auf die betriebliche Analyse sowie die Analyse Ihrer konkreten Anforderungen. Die herstellerunabhängige Beratung ist wichtig, da nur auf diese Weise eine für den jeweiligen Kunden optimale Architektur definiert werden kann, um im Anschluss die richtigen Investitionsentscheidungen zu treffen. Wir begleiten Sie durch alle Prozesse und Entscheidungen des DWH-Lifecycle- Managements: angefangen von der Strategieentwicklung über Planung, Modellierung, Datenprofilierung und Beladung bis hin zum Aufbau Ihres unternehmensweiten Reportings. Ein angemessenes Berichtswesen und Reviews runden diesen Prozess ab: Strategie-Beratung Planung Metadaten-Management Daten-Management Projektplanung Anforderungsanalyse Architektur-Konzeption und Umsetzung Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 5 von 10
Realisierung multidimensionaler Modelle Auswahl und Inbetriebnahme der Frontends für die Endanwender Wartung & Skalierung Change Management Technische BI Kompetenz Im Kontext unseres umfassenden ORACLE Know-hows stellen wir Ihnen gerne unsere ORACLE RDBMS und Werkzeugkompetenz zur Verfügung. Nutzen Sie z.b. unsere Erfahrungen in: ORACLE RDBMS 8i, 9i, 10g, 11g ETL ORACLE Warehousebuilder ORACLE DataIntegrator Discoverer / Siebel Oracle BI Standard Edition, Oracle BI Enterprise Edition Aufgrund unserer herstellerunabhängigen Vorgehensweise greifen wir auch auf Produkte anderer Hersteller zurück, wenn diese die Anforderungen Ihrer individuellen BI-Architektur besser abdecken. So verfügen wir z.b. über fundierte Erfahrungen beim Einsatz von Business Objects oder OpenSource-Lösungen wie JasperSoft oder BIRT. Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 6 von 10
Referenzprojekte Nachfolgend sehen Sie einen Auszug unsere Projekte aus dem BI Umfeld, die wir in den letzten Jahren umgesetzt haben oder an denen wir maßgeblich beteiligt waren. SIMEA Konzeptionierung und Aufbau eines Fertigungsinformationssystems mit den Schwerpunkten: Qualitätsdatenmanagement SAP-Integration Verfahrensintegration CAD/CAM Fehlerverfolgung und Online-Diagnose Paperless Repair Retourenabwicklung Teamperformance Planung und Controlling Instandhaltung Rüstplanung und Optimierung Migration des bestehenden Fertigungsinformationssystems von Oracle 8i nach Oracle 9i Konzeptionierung und Umsetzung des Qualitätsreportings für Produkt- und Prozessqualität Standortübergreifende Qualitätsplanung und Verfolgung Mehrstufige Disposition Produkt- und Prozesskennzahlen Fehlerverfolgung und Analyse Maßnahmenplanung und Wirksamkeitsprüfung Einführung von Oracle Discoverer, Erweiterung des Qualitätsreportings im Rahmen des bestehenden Fertigungssystems Boehringer Ingelheim Neues DWH zur Unterstützung des Controllings Erstellung sehr komplexer Berichte mit Oracle Discoverer Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 7 von 10
BIG Aufbau eines neuen DWH. Analyse und Design sowie Kommunikation mit den zukünftigen Benutzern Überwachung der Implementierung, diese erfolgte mittels Oracle Warehouse Builder Erstellen von Berichten mit Oracle Discoverer Spardat Schwerpunkt des Projektes war die Zusammenführung, Vereinheitlichung und Bereinigung von Daten aus verschiedenen Quellen Verschiedene Implementierungsaufgaben (PL/SQL) sowie das Testen von Teilen des Systems bwin Migration eines bestehenden SQL Server-DWH nach Oracle Konzeption und Implementierung folgende Tools kamen zum Einsatz: der Oracle Data Integrator sowie umfangreiche Programmierung in PL/SQL Integration der Daten aus zusätzlichen Geschäftsbereichen wie CRM, Marketing und Controlling in das bestehende DWH Methodenunterstützung im Bereich Anforderungsanalyse und Design Umsetzen von Datenqualitätssicherungsmaßnahmen AKH Wien Aufbau eines Data Warehouse für Intensivstationen und OPs Projektleitung, Analyse und Realisierung (Auswertung der Monitordaten, Stationsauslastung, Leistungsstatistiken, wissenschaftliche Auswertungen etc.) ORACLE Technologie-Stack Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 8 von 10
T-Mobile Langjähriges DWH-Projekt, Konzeption und Entwicklung der Standards Verschiedenste Projekte mit Analyse, Design, Entwicklung bis zur Einführung Verwendung von ETL-Tools (Informatica) Großprojekte: Kundenverträge und -verrechnung (Rating und Billing) walter services Austria Master Management Konzeption, Design und Umsetzung eines Operational Datastore zur Integration und Bereicherung von CRM- und Marketing-Informationen für einen Direct Marketing Service Provider. Unterstützung des Kampagnenmanagements sowie der Inbound- und Outbound-Aktionen mit dem Schwerpunkt Telemarketing Konzeptionierung eines Operational Datastores zur Verwaltung und Analyse von Bonifikationsprogrammen und Merchandising-Aktivitäten Business benefits Die Referenzliste zeigt eindrücklich, wie breit das BI Know-How bei Sphinx IT Consulting gestreut ist. Dazu kommt die langjährige Erfahrung, die wir auf dem Gebiet BI und Individualsoftware in vielen erfolgreichen Projekten gesammelt haben. Nutzen auch Sie unser Know-how, unsere Lösungskompetenz und unsere Erfahrung für Ihre Projekte! Ihr nächster Schritt Überzeugen Sie sich von unserem Vorgehen und unserem Know How. Setzen Sie einen ersten Schritt für ein erfolgreiches BI Projekt sprechen Sie mit einem unserer BI Experten in einem ersten, kostenlosen Beratungsgespräch. Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 9 von 10
Kontakt Bitte wenden Sie sich an Kontaktperson: Eduard Drexler, Business Development E-Mail: eduard.drexler@sphinx.at Telefon: +43 1 59931 / 222 Homepage: www.sphinx.at Über Sphinx IT Consulting Sphinx IT Consulting www.sphinx.at ist einer der führenden Spezialisten für Individual-Software und IT Dienstleistungen für Top-Unternehmen in Österreich. Mit den Schwerpunkten Individual-Software, sowie Technologie- und Architektur-Beratung verfügt das Unternehmen am Standort Wien über hoch qualifizierte und erfahrene MitarbeiterInnen. Seit 1993 steht das österreichische Unternehmen für innovative, zukunftssichere Lösungen und Services in Mittel- und Osteuropa. Kunden wie APA, Mondi Business Paper, ÖBB, OMV, Siemens oder UPC setzen auf maßgeschneiderte Software von Sphinx IT Consulting, wenn die Funktionalität von Standard- Software nicht ausreicht oder wenn eine smartere Lösung im Wettbewerb den entscheidenden Unterschied macht. Overview Sphinx IT Consulting BI@Sphinx Seite 10 von 10