Zahlen und Fakten aus der Marktforschung Hans-Jürgen Goller Geschäftsführer TMGS, Dresden
Marktforschungsinstrumente Die TMGS betreibt eine intensive Marktforschung als Grundlage für ihre Marketingarbeit. Dabei kommen folgende Studien zum Einsatz: RA Reiseanalyse Die RA ist eine bevölkerungsrepräsentative Befragung zur Erfassung und Beschreibung des Urlaubs- und Reiseverhaltens der Deutschen und ihrer Urlaubsmotive und - interessen. Die RA wird seit 1970 kontinuierlich jedes Jahr durchgeführt. ca. 7.500 Interviews Face-to-Face FUR Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen Qualitätsmonitor Deutschland Tourismus Befragung in- und ausländischer Gäste vor Ort Erhebung 2011/2012: 4.000 Befragte in Sachsen Projekt des DWIF und der Deutschen Zentrale für Tourismus e.v. Destination Brand untersucht Image und Themenkompetenz deutscher Urlaubsziele 2.000 Befragte online Institut für Management und Tourismus der FH Westküste und GfK Destination Monitor Monatliche Haushaltsbefragung von 20.000 Haushalten grundlegenden Daten zu Übernachtungs- und Tagestourismus für Leisure- und Businessreisen, inkl. Grauer Markt GfK/Institut für Management und Tourismus der FH Westküste
Ranking der Bundesländer Ankünfte/Übernachtungen in den Bundesländern Jan. Dez. 2013 Ankünfte davon Ausland Übernachtung davon Ausland Bettenauslastung Deutschland 155.191.123 31.545.132 411.778.932 71.919.385 34,8% Bayern 31.614.363 7.576.273 84.159.410 15.918.080 34,9% Nordrhein-Westfalen 20.372.139 4.542.000 46.141.384 9.512.166 35,4% Baden-Württemberg 18.694.008 4.238.774 47.755.531 9.898.132 36,2% Hessen 13.243.872 3.306.065 30.320.808 6.375.943 35,8% Niedersachen 12.802.282 1.398.771 39.811.745 3.556.681 31,2% Berlin 11.324.947 4.294.876 26.942.082 11.559.883 55,0% Rheinland Pfalz 8.062.538 1.855.693 20.976.045 5.223.459 27,1% Sachsen 7.087.419 804.821 18.285.259 1.865.684 37,0% Mecklenburg-Vorpommern 7.081.126 340.418 28.157.432 945.346 30,7% Schleswig-Holstein 6.327.623 796.754 24.806.220 1.718.987 32,7% Hamburg 5.880.314 1.229.063 11.603.135 2.662.154 58,8% Brandenburg 4.207.121 350.568 11.520.441 830.627 29,7% Thüringen 3.592.076 234.717 9.535.374 563.236 34,3% Sachsen-Anhalt 2.885.235 223.163 7.130.846 504.459 29,5% Bremen 1.135.070 221.275 2.061.121 442.265 42,4% Saarland 880.990 131.901 2.572.099 342.283 32,9% Quelle: Statistisches Bundesamt (Angaben inkl. Campingplätze)
Reiseanalyse FUR Reiseanalyse
Urlaubsreiseziele 2013 TOP 10 im Detail Inland Ausland Bayern 6,0% Spanien 12,6% Mecklenburg-V. 5,9% Italien 7,6% Schleswig-H. 4,1% Türkei 7,4% Niedersachsen 3,8% Österreich 5,9% Baden-W. 2,5% Frankreich 3,1% Berlin 1,3% Kroatien 2,9% NRW 1,3% Griechenland 2,2% Sachsen 1,1% Polen 2,1% Brandenburg 0,7% Niederlande 2,1% Rheinland-Pfalz 0,7% Dänemark 1,7% Urlaubsreisen (5+ Tage) der deutschsprachigen Wohnbevölkerung 14+ J. Quelle: RA 2014 face-to-face
Urlaubsreiseziele 2012 Top10 im Detail Inland Ausland Bayern 5,7% Spanien 13,0% Mecklenburg-V. 5,5% Italien 8,4% Niedersachsen 4,4% Türkei 7,3% Schleswig-H. 4,3% Österreich 5,5% Baden-W. 3,1% Kroatien 2,9% Sachsen 1,4% Frankreich 2,8% NRW 1,4% Polen 2,1% Berlin 1,1% Griechenland 1,9% Rheinland-P./Saarl. 1,0% Niederlande 1,9% Thüringen 0,8% Ägypten 1,7% Urlaubsreisen (5+ Tage) der deutschsprachigen Wohnbevölkerung 14+ J. Quelle: RA 2013 face-to-face
Sachsen liegt mit einem Marktanteil von 7% auf Rang 5 der inländischen Kurzurlaubsreiseziele 2013 Bayern 17 Österreich 16 Nordrhein-Westfalen 9 Italien 11 Baden-Württemberg 9 Niederlande 11 Niedersachsen 8 Frankreich 11 Sachsen 7 Großbritannien 10 Schleswig-Holstein Hessen Rheinland-Pfalz 4 5 5 77% Inland* 23% Ausland* Schweiz 7 % Spanien Tschechische Republik 5 8 % 0 5 10 15 20 0 5 10 15 20 Frage: Bitte geben Sie nun an, wohin Ihre Kurzurlaubsreise geführt hat. (nur eine Nennung möglich, entweder Stadt oder (Bundes-) Land) (nur Auswahl dargestellt); * In den Werten für die einzelnen Regionen sind die explizit abgefragten Städte enthalten, ebenso sonstige Städte, die Ziel von Kurzurlaubsreisen in der jeweiligen Region waren. Basis: Kurzurlaubsreisen der Bevölkerung 14-70 mit Ziel Inland (1.-3. Reise) (n = 2.359; 55,1 Mio.) bzw. Kurzurlaubsreisen der Bevölkerung 14-70 mit Ziel Ausland (1.-3. Reise) (n = 719; 16,8 Mio.) Datenquelle: FUR, RA online 5 & 11/2013
Urlaubsformen - Veränderungen
Urlaubsreiseorganisation - Veränderungen
Urlaubsreiseorganisation - Veränderungen
Urlaubsreisearten 2010 und 2012 Urlaubsreisen (ab 5 Tage Dauer), Urlaubsreiseart insgesamt (Mehrfachnennungen) und in erster Linie (nur eine Nennung), in % Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahre in Deutschland, RA 2012-2013 face-to-face
Urlaubsreisearten 2010-2012 2002-2012 Wert 2012 Trend 2002-2012 Wert 2012 Trend Strand-/Bade-/ Sonnen-Urlaub 22 Rundreise 5 Familien- Ferien 14 Sightseeing- Urlaub 4 Ausruh- Urlaub 12 Spaß-/Fun-/ Party-Urlaub 4 Verwandten-/ Bekanntenbesuch 9 Gesundheits- Urlaub 3 Aktiv- Urlaub 8 Sonstiges 3 Erlebnis- Urlaub 6 Kultur- Reise 2 Natur- Urlaub 7 Studienreise 2 Urlaubsreisen (ab 5 Tage Dauer), Urlaubsreiseart, in erster Linie in %, Sparklines ohne einheitliche Skala Deutsche Wohnbevölkerung ab 14 Jahre in Deutschland (ohne Ausländer), RA 2003-2013 face-to-face
Urlaubsreiseart in erster Linie 2012 24 Strand-/Bade-/Sonnen-Urlaub 9 15 Familien-Ferien 10 12 Ausruh-Urlaub 13 11 Verwandten-/Bekanntenbesuch 12 6 Erlebnis-Urlaub 6 7 Natur-Urlaub 8 5 Aktiv-Urlaub 15 4 Sightseeing-Urlaub 5 5 Rundreise 5 5 Spaß-/Fun-/Party-Urlaub 3 3 Gesundheits-Urlaub 3 2 Sonstiges 5 Haupturlaubsreisen 2 1 Kultur-Reise Studienreise 4 3 zusätzliche Urlaubsreisen Urlaubsreisen (ab 5 Tage Dauer), Urlaubsreiseart in erster Linie in % Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahre in Deutschland, RA 2013 face-to-face
Urlaubsmotivbündel Jan. 2013 56 64 60 42 49 40 43 40 36 34 35 37 34 31 30 28 27 51 30 16 23 28 35 31 17 12 9 4 Enstpannen, Erholen, Freisein Sonne, Spaß, Menschen, Genuss Neues erleben Natur und Gesundheit Familie Verwurzeln Risiko-aktiv 14-29 Jahre 30-49 Jahre 50-69 Jahre 70 Jahre und älter Urlaubsmotive besonders wichtig, in % (Kategorienmittelwerte), Kategorienbildung auf Basis RA 2012 Deutsche Wohnbevölkerung ab 14 Jahre in Deutschland (ohne Ausländer), U+R 1994, RA 2013 face-to-face
Urlaubsmotivbündel Natur und Gesundheit Urlaubsmotivbündel Natur und Gesundheit Jan 11 Jan 12 Jan 13 Deutsche Ausländer Natur erleben (schöne Landschaften, reine Luft, sauberes Wasser) 55 50 53 54 45 Gesundes Klima 45 43 43 43 40 Etwas für die Gesundheit tun 35 34 32 33 26 Leichte sportliche, spielerische Betätigung, Fitness 31 31 30 31 25 Aus der verschmutzten Umwelt herauskommen 19 16 16 16 20 Mittelwert 37 35 35 35 31 Urlaubsmotive besonders wichtig, in %, Werte für Deutsche und Ausländer: Januar 2013 Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahre in Deutschland, RA 2011-2013 face-to-face
Urlaubsreiseformen: Drei-Jahres-Erfahrung/Potenzial
Reiseanalyse NIT Sonderstudie zum Urlaubstourismus in Sachsen auf Basis der Reiseanalyse 2012 August 2012
Wichtige Urlaubsmotive der Sachsen-Interessenten
Urlaubsreisearten in Sachsen 2011
Kombinationen gewünscht Gesundheitsorientierte Sachsen-Interessenten interessieren sich auch für andere Urlaubsformen! Interesse an Sachsen und Gesundheit/Kur/Wellness im Urlaub 3,0 Mio. 77% (2,3 Mio.) interessieren sich auch für Natur-/Aktivurlaub 68% (2,1 Mio.) interessieren sich auch für Kultur-/Städtereisen 51% (1,5 Mio.) interessieren sich auch für Familienferien
Imagevergleich Sachsen, NRW und Baden-Württemberg Städtereise (Klassische) Kunst & Kultur Aktivurlaub/Natururlaub Familienurlaub mit Kindern Gesundheitsurlaub/Wellnessurlaub Technische/Naturwiss. Museen Wein & Kulinarisches Unternehmensbesicht./Werksführungen Attraktionen zum Thema Automobil Attraktionen zum Thema Industriekultur 12 10 11 13 18 19 16 17 20 23 19 22 27 23 21 24 21 25 28 28 35 35 38 40 40 45 47 50 61 0 10 20 30 40 50 60 70 57 Sachsen Nordrhein-Westfalen Baden-Württemberg in % Quelle: RA 2010 face-to-face
Sachsens Image als Reiseziel ist bei Ostdeutschen deutlich klarer ausgeprägt als bei Westdeutschen 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Einfache Anreisemglk. Schöne Landschaft Sonniges, warmes Wetter Nicht überlaufen Gutes PLV Für mich passende Unterkünfte Gute Bademglk. Interessante Städte Ansprechende lokale Küche Kultur. Sehenswürd. & Veranstalt. Guter Service Akzeptable pol. & soziale Situation Intakte Umwelt Gastfreundl. Bev. Persönl. Sicherheit Geeignet für Url. mit Kindern Gute Mglk. zum Wandern Gute Mglk. zum Radfahren Gute Mglk. für Wassersport Einzigartiges Reiseziel Basis: Deutschsprachige Bevölkerung 14+ 0 20 40 60 80 100 West Ost Jahre in Privathaushalten in Deutschland (West n=2.783; Ost: n=784) Datenquelle: FUR; RA 2011 face-to-face
Qualitätsmonitor Qualitätsmonitor Deutschland Tourismus Ergebnisbericht 2011/2012
Urlaubsarten der Urlaubsgäste Frage: Welcher Urlaubsart würden Sie diesen Aufenthalt hauptsächlich zuordnen? (Mehrfachnennungen möglich)
TOP 3 Aktivitäten nach Urlaubsarten TOP-3-Aktivitäten nach Urlaubsarten: Städte-/Kultururlauber: Sehenswürdigkeiten besuchen (92%), ins Restaurant / Café gehen (62%), Museen/Ausstellungen (57%) Aktiv-/Wander-/Radurlauber: Wandern (77%), Sehenswürdigkeiten besuchen (68%), Spazieren gehen (56%) Gesundheits-/Kur-/Wellness-/Schönheitsurlauber: Spazieren gehen (64%), Traditionelle Gesundheits-/Kurangebote nutzen (59%), Nichts tun / ausspannen (46%) Erholungsurlauber: Sehenswürdigkeiten besuchen (77%), Spazieren gehen (65%), Ins Restaurant / Café gehen (60%)
Zufriedenheit der Urlaubsgäste Angebot und Service
Kriterien der Gäste für die Destinationsentscheidung TOP 10-Gründe (in Prozent) Sächs. B.- und H.land TOP 10-Gründe (in Prozent) Sächs. Elbland TOP 10-Gründe (in Prozent) Vogtland Landschaft/Natur 53 Ruhe 37 Gute Luft/gesundes Klima 27 Erholungsmöglichkeiten 26 Gesundheitsangebote 25 Gute Erfahrungen in der 24 Vergangenheit Sehenswürdigkeiten 22 Empfehlung von 19 Freunden/ Bekannten Preis 15 Wellness-/Beauty- 14 Angebote Landschaft/Natur 47 Sehenswürdigkeiten 46 Image der Region/Stadt 35 Kunst-/Kulturangebot 34 Gesundheitsangebote 27 Angebot an Wanderwegen 24 Erholungsmöglichkeiten 23 Orts-/Stadtbild, Architektur 23 Empfehlung von 18 Freunden/ Bekannten Ruhe 18 Gesundheitsangebote 44 Erholungsmöglichkeiten 39 Landschaft/Natur 37 Ruhe 33 Gute Luft, gesundes Klima 18 Sehenswürdigkeiten 18 Gute Erfahrungen in der 17 Vergangenheit Wintersportangebot 15 Wellness-/Beauty-Angebote 13 Verwandte/Bekannte leben 10 hier Kriterien der Urlaubsgäste für die Destinationsentscheidung: Destinationenvergleich Frage: Warum haben Sie sich für diese Region als Reiseziel entschieden? (Mehrfachantworten)
Aktivitäten der Urlaubsgäste TOP 10-Aktivitäten (in Prozent) Ins Restaurant / Café gehen Sächs. B.- und H.land 70 Spazieren gehen 55 Ausflüge außerhalb des Urlaubsortes 48 Nichts-Tun / Ausspannen 42 Sehenswürdigkeiten besuchen Traditionelle Gesundheits-/ Kurangebote nutzen Typische Speisen / Getränke genießen 41 28 27 Wandern 21 Flanieren / Bummeln 19 Ausflugsfahrten auf dem Wasser 19 TOP 10-Aktivitäten (in Prozent) Sehenswürdigkeiten besuchen Ausflüge außerhalb des Urlaubsortes Sächs. Elbland Aktivitäten der Urlaubsgäste (TOP 10): Destinationenvergleich Frage: Welche Aktivitäten unternehmen Sie während Ihres Aufenthaltes? (Mehrfachantworten) 77 51 Spazieren gehen 49 Ins Restaurant / Café gehen 47 Wandern 43 Museen / Ausstellungen 34 Flanieren / Bummeln 28 Typische Speisen / Getränke genießen Traditionelle Gesundheits-/ Kurangebote nutzen 24 24 Radfahren 23 TOP 10-Aktivitäten (in Prozent) Vogtland Spazieren gehen 54 Nichts-Tun / Ausspannen Traditionelle Gesundheits-/ Kurangebote nutzen 38 36 Wandern 35 Ins Restaurant / Café gehen Sehenswürdigkeiten besuchen Schwimmen / Baden in Seen und im Meer Ausflüge außerhalb des Urlaubsortes 34 30 29 27 Flanieren / Bummeln 18 Wellness-/ Schönheitsangebote nutzen 17
DestinationMonitor DestinationMonitor Deutschland Ergebnisse für Sachsen Berichtsperiode 2012
Aktivitäten vor Ort
Aktivitäten vor Ort
Hauptreiseanlässe
Hauptreiseanlässe
Hauptreiseanlässe
Destination Brand Destination Brand 2013 Themenkompetenz von Reisezielen
Themeneignung Gesundheit
Themeneignung Wellness
Themeneignung Gesundheit und Wellness
Konkurrenzanalyse Themeneignung Gesundheitsurlaub
Konkurrenzanalyse Themeneignung Wellness
Analyse Sachsen
Soziodemografische Differenzierungen
Soziodemografische Differenzierungen
TOP 10 Themeneignung
TOP 10 Themeneignung
Zielgruppen für Sachsen GfK und IMT auf der Basis von Reiseverhalten, Soziodemographie und Psychographie Auf der Basis von 130 Mio. Urlaubsreisen der Deutschen im Zeitraum November 2011 bis Dezember 2012 davon 76,3 Mio. Inlandsreisen und 5,8 Mio. Reisen nach Sachsen
Zielgruppen für Sachsen