Austausch Kabel-Modem Telefon und Internet
2 Herzlich Willkommen! Herzlich Willkommen bei Kabel BW! Bitte lesen Sie vor Anschluss des Kabel-Modems die Anleitung sorgfältig durch, damit Sie auch alle Vorteile nutzen können. Für die Einrichtung Ihres Kabel-Modems benötigen Sie den Aktivierungscode, den wir Ihnen bereits zugesandt haben. Mein Aktivierungscode: Bei Fragen zu Ihrem Vertrag bzw. zur Nutzung steht Ihnen unser Kundenservice-Center unter 0800-8888-741 während der Geschäftszeiten* zur Verfügung. * Geschäftszeiten Mo. Fr. 08.00 20.00 und Sa. 10.00 17.00 Uhr
3 Rücksendung Bitte senden Sie uns Ihr altes Modem wieder zurück. Nutzen Sie dazu den beigelegten Retourenschein und verwenden Sie bitte den original Kabel BW Karton, damit wir die Rückgabe Ihres Kabel-Modems problemlos zuordnen können. www.kabelbw.de
4 Lieferumfang Bitte prüfen Sie vor der Einrichtung den Lieferumfang. Ihr Kabel BW Paket enthält: 1 Kabel-Modem 2 Netzteil 3 Modemanschlusskabel Koax 1 4 Ethernetkabel 5 USB-Kabel (modellabhängig) 6 2 Telefonadapter 2 3 4 7 Leitfaden Einrichtung Kabel-Modem 8 Installations-Handbuch Kabel-Modem 9 Schraubenschlüssel 10 Dokumentations- und Treiber-CD (modellabhängig) 5 6 Abbildungen beispielhaft
5 Schritt 1: Entfernen Sie Ihr altes Modem Schalten Sie zunächst Ihren Computer aus. Sollten Sie einen Router verwenden, schalten Sie diesen bitte ebenfalls aus. Trennen Sie danach Ihr Kabel-Modem vom Stromanschluss. Ziehen Sie dann die Kabel der Reihe nach von links nach rechts von Ihrem Kabel-Modem ab. * Stromanschluss Ethernetkabel zum PC/Router USB-Kabel Anschlusskabel Telefon 1 Anschlusskabel Telefon 2 Koaxialkabel Abbildungen beispielhaft * Ein Schraubenschlüssel liegt dem Versandkarton bei
6 Schritt 2: Einrichtung des Kabel-Modems Wir empfehlen den Anschluss des Kabel-Modems über den Ethernetanschluss. Diese Anschlussart ist besonders einfach und stabil, da keine Treiberinstallation für das Modem benötigt wird: Plug & Play. A Abbildungen beispielhaft
1. Verbinden Sie das Ethernetkabel A direkt mit dem Ethernetanschluss des Computers. Diese direkte Verbindung ist für die Aktivierung des Kabel-Modems zwingend erforderlich. Weitere Geräte wie Router oder ähnliche können Sie nach der Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt einbinden. 2. Sollten die Standardeinstellungen der Netzwerkverbindung verändert worden sein, müssen Sie jetzt die Netzwerkverbindung konfigurieren, so dass sowohl bei der Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) als auch bei der DNS-Server-Adresse automatisch beziehen eingestellt ist. 7 2.1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Netzwerkumgebung auf Ihrem Desktop und im erscheinenden Kontextmenü auf Eigenschaften. Sollte Ihnen das Symbol Netzwerkumgebung fehlen, klicken Sie auf dem Desktop auf Start/Einstellungen/Netzwerkverbindungen. 2.2 Im sich öffnenden Fenster klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol LAN- Verbindung und im erscheinenden Kontextmenü auf Eigenschaften. 2.3 Im sich öffnenden Fenster klicken Sie auf Internetprotokoll (TCP/IP) und danach auf das Feld Eigenschaften. Hier steht der Name Ihrer Netzwerkkarte Abb. zu 2.1 und 2.2 Hinweis für Nutzer von Windows Vista: Einstellungen siehe auch Installations-Handbuch Kabel-Modem. Für die optimale Nutzung des 100 MBit/s Anschlusses ist das Betriebssystem Windows Vista erforderlich. Abb. zu 2.3
8 2.4 Stellen Sie sicher, dass sowohl bei der Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) als auch bei der DNS-Serveradresse automatisch beziehen eingestellt ist. Klicken Sie auf OK und die Konfiguration ist abgeschlossen. 2.5 Führen Sie jetzt einen Neustart Ihres Computers durch. 3. Um Ihre Dienste von Kabel BW vollständig nutzen zu können, müssen Sie Ihr Kabel-Modem nur noch aktivieren. Öffnen Sie Ihren Internet-Browser (z. B. Internet Explorer), geben Sie http://www.kabelbw.de/modem ein und folgen Sie den Installationshinweisen. Abb. zu 2.4 3.1 Die Aktivierung kann nur wochentags zwischen 8.00 Uhr und 22.00 Uhr, bzw. samstags zwischen 10.00 Uhr und 17.00 Uhr erfolgen. 4. Nachdem Sie die erforderliche Aktivierung vorgenommen haben, steht Ihrem neuen Breitbandvergnügen nichts mehr im Weg und Sie surfen sofort mit Highspeed im Internet. Hinweis: Sollte keine Verbindung mit dem Internet möglich sein, ist es notwendig, die Treiber der Treiber-CD des Kabel-Modems zu installieren. Eine ausführliche Anleitung finden Sie im beigelegten Installations- Handbuch Kabel-Modem.
9 Schritt 3: Anschluss des neuen Kabel-Modems Ihr neues Kabel-Modem: A B C Power Multimediadose A A B C Schraubenschlüssel* Schraubenschlüssel* Internet-Eingang (Data) Modemanschlusskabel Ethernetkabel Modemanschlusskabel Netzteil * Ein Schraubenschlüssel liegt dem Versandkarton bei Abbildungen beispielhaft
10 Anleitung für alle Kunden von CleverKabel Telefon 1. Verbinden Sie die Kabel der Reihe nach von links nach rechts mit Ihrem neuen Modem. 2. Verbinden Sie das Modemanschlusskabel mit der Multimediadose. 3. Verbinden Sie das Ihrem neuen Gerät beiliegende Netzteil mit Ihrer Steckdose. 4. Rufen Sie unsere Servicehotline unter folgender Telefonnummer während der Geschäftszeiten* an und halten Sie Ihren Aktivierungscode bereit: 0800-8888 741* Nach erfolgter Identifikation wird Ihr Kabel-Modem angemeldet und der Telefondienst eingerichtet. Dieser Vorgang kann bis zu 2 Stunden dauern. Nach erfolgreicher Freischaltung des Telefondienstes erhalten Sie einen Rückruf von einem unserer Service-Mitarbeiter. 5. Sobald die Lampen Power, DS, US, online und Tel 1 oder Tel 2 (oder beide) dauerhaft leuchten, ist das Modem funktionsfähig. Hinweis: Wir empfehlen den Anschluss des Kabel-Modems über den Ethernetanschluss, da bei Installation via USB-Kabel nicht die volle Downloadgeschwindigkeit erreicht werden kann. Für die optimale Nutzung des 50 MBit/s oder 100 MBit/s Datenanschlusses ist das Betriebssystem MS Windows Vista erforderlich. Bitte beachten Sie auch, dass diverse Sicherheitssoftware die Geschwindigkeit Ihrer Datenübertragungsrate beinflussen kann. * Geschäftszeiten Mo. Fr. 08:00 20:00 und Sa. 10:00 17:00 Uhr
11 Verbindung mit externen Geräten (Analog oder ISDN) Telefonieren mit einem Telefon A (B) Power A (B) Abbildungen beispielhaft Schließen Sie die Geräte wie folgt an: 1. Verbinden Sie Ihre Telefone oder die Telefon-Adapter mit dem Anschluss A oder Anschluss (B). Sofern Sie nur ein Telefon nutzen wollen, verwenden Sie bitte den Anschluss A. 2. Bei korrektem Geräteanschluss ist das Telefon in Betrieb. Wenn Sie den Hörer abnehmen, sollte ein Freizeichen erklingen. Hinweis: Ihr Telefon muss gegebenenfalls auf Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) umgestellt werden, siehe Bedienungsanleitung des Telefons.
12 Telefonieren über eine Telefonanlage (ISDN) Eine Telefonanlage können Sie an das Kabel-Modem anschließen, sofern Sie die ISDN-Zusatzoption bestellt haben. A (B) Power ISDN- Stecker TK-Anlage Schließen Sie die Geräte wie folgt an: Abbildungen beispielhaft 1. Verbinden Sie Ihre ISDN-Telefonanlage mit dem Anschluss A. 2. Sie können sowohl ISDN- als auch analoge Geräte an Ihre TK-Anlage anschließen. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung der TK-Anlage.
Arbeiten an mehreren PCs via Router (Analog oder ISDN) 13 Nach erfolgreicher Aktivierung Ihres Kabel-Modems können Sie einen Router oder WLAN-Router einbinden. Power Ethernetkabel WAN Ethernetkabel Ethernetkabel Abbildungen beispielhaft Informationen zum Anschluss und zur weiteren Konfiguration Ihres Routers finden Sie in der Bedienungsanleitung des Routers.
14 Platz für Ihre Notizen
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Kabel BW GmbH & Co. KG Postfach 90 01 31 75090 Pforzheim E-Mail: kundenservice@kabelbw.de Internet: www.kabelbw.de MHB_AUSTAUSCH_KABEL-MODEM_0809_25.000_SAP8060003933_1000109726