Brillen-Online Webshops mit IPRO PROFESSIONELL BRILLEN IM INTERNET VERKAUFEN Mehr Kunden Via Online-Shop mehr Kunden ins lokale Geschäft locken. Exklusiv Ihr Postleitzahlenbereich ist gesichert. Von Profis für Profis Shopmacher mit großer Erfahrung
2 Brillen-Online 2017 NOCH EIN SCHAUFENSTER! BRILLEN- ONLINE-SHOP Wir haben schon die Lesebrille an die Tankstellen verloren. Ich möchte, dass das Geschäft mit den Internet-Brillen bei mir verbleibt, lautete die Anforderung eines Augenoptikers an den IPRO-Webshop. Digitalisierung ist in der Augenoptik in aller Munde. In etlichen Branchenveröffentlichungen wird das Cross-Channel- Marketing als Möglichkeit angepriesen, die eigene Kundschaft auf verschiedenen Kanälen anzusprechen und dabei auch den Brillenkauf im Internet anzubieten. Es gilt den Kunden ein attraktives Online- und Offline-Angebot mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, das zu gutem Sehen und Aussehen führt, plädiert Fachfrau Prof. Dr. Anna Nagl auf der opti-homepage. IPRO und Brillen-Online.de GmbH bieten Ihnen dafür eine Lösung, die Ihren Betrieb als Mittelpunkt Ihrer verkäuferischen Aktivität beibehält. Alle Internet-Verkäufe erfolgen durch Sie werden aber von Profis abgewickelt. Immer wenn es Betreuungsbedarf geben könnte, erhält der Internet-Kunde den Hinweis, dass er Ihren Betrieb aufsuchen soll. Ziel der Brillen-Online-Shops ist die Stärkung Ihrer lokalen Präsenz. Deshalb enthält der Vertrag auch einen Schutz für ein Gebiet mit 50.000 Einwohnern rund um Ihren Betrieb Sichern Sie sich Ihren exklusiven Bereich und machen Sie mit.
Brillen-Online 2017 3 optikmuster Die www.brillen-online.de GmbH wurde 2015 von Helge Kamm gegründet und hat schon zahlreichen Webshops auf die Beine gestellt.
4 Brillen-Online 2017 WEBSHOP= MEHRWERT Für den einmaligen Grundpreis von 9.900, plus monatlich 280, zuzüglich MwSt. erhalten Sie einen professionellen funktionierenden Webshop und werden Mitglied der Gruppe aller teilnehmender Betriebe. Der Shop ist fertig und bestückt, Logistik und Abrechnung sind organisiert, die Waren werden zentral gefertigt, gelagert und versendet. Jeden Monat erhalten Sie eine Abrechnung und die Erlöse, die Ihr Shop erwirtschaftet hat, abzüglich der genau ausgewiesenen Einkaufspreise und Fertigungskosten. Brillen-Online bezahlt mit Ihren Monatsraten und den Erlösen aus nicht vergebenen Gebieten die Weiterentwicklung und die Bewerbung des Shops. Zudem bekommen Sie eine TRUSTED SHOPS-Zertifizierung für Ihren Webshop dazu. Natürlich profitieren Sie von allen zukünftigen Weiterentwicklungen und Angeboten, die IPRO oder Brillen-Online machen werden (z.b. Schnittstellen zu winipro). Im Nutzerbeirat erarbeiten Sie die nächsten Schritte und bestimmen über die Zukunft des gemeinsamen Projekts. Sie erhalten einen eigenen Webshop- Auftritt unter der Domain brillen-online. de (z.b. engelke.brillen-online.de). Diese einheitliche Domain garantiert eine hohe Trefferquote bei der Online-Suche nach Brillen. Verliere ich Kunden, die sonst in mein Geschäft gegangen wären, an meinen Onlineshop? Nein, diese Kunden haben Sie schon verloren, Sie wissen es nur nicht. Viele Kunden kaufen im Internet, Ihr ehemaliger Optiker weiß in der Regel nichts davon. Brillen-Online holt die Kunden zurück, die Sie schon verloren haben.
Brillen-Online 2017 5 AUF GUTE PARTNERSCHAFT Helge Kamm ist staatlich geprüfter Augenoptiker und Augenoptikermeister aus Oberhausen (Optik Drecker) und hat bereits zahlreiche Webshops auf die Beine gestellt. Er gehört zu den Internet-Pionieren in der Augenoptik und kennt die Szene wie kaum ein Zweiter. Mit der IPRO GmbH und Martin Himmelsbach hat Helge Kamm Mitstreiter gefunden, die seit über 30 Jahren aktiv in die Digitalisierung in der Augenoptik eingebunden sind. Die Branchensoftware winipro ist eines der führenden Systeme für Augenoptiker in Europa. IPRO und Brillen-Online bauen eine Erfolgsgeschichte für mittelständische, stationäre Augenoptiker. Wir laden Sie ein, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden. Muss ich mein Geschäft aufgeben, wenn sich in ferner Zukunft Kunden immer mehr für den Online-Kauf entscheiden? Was könnte die Zukunft bringen: Seh-Test am Computer, Online-Beratung mit 3D-Anprobe, Brillen ausdrucken, Zentrieren per App? Absehbar ist, dass sich der Beruf des Augenoptikers stark verändern wird, deswegen ist es wichtig, online tätig zu werden.
6 Brillen-Online 2017 Ihre Online-Kunden bleiben Ihre Kunden Ihre Online-Kunden bleiben zu 100 % Ihre Kunden. Im Unterschied zu fast allen anderen Anbietern geben Sie diese Kunden nicht automatisch an den Webshop-Anbieter ab. Wenn Sie das Impressum oder die Über-Uns-Seiten im Shop ansehen, finden Sie dort Ihre eigenen AGBs, Ihre Daten und Ihre Präsentation. Das ist die Basis unseres Projekts. Schauen Sie sich die ersten Shops an. https://birlenbach.brillen-online.de/ https://engelke.brillen-online.de/ https://weinseisen.brillen-online.de/ https://riede.brillen-online.de/ https://kolbe.brillen-online.de/ https://www.brillen-online.de/ Service ist wertvoll Für den einen oder anderen Mitarbeiter ist die neue Situation ungewohnt. Was tun, wenn ein Internet-Kunde in den Betrieb kommt und Service einfordert? In Kooperation mit Brillen- Online bietet Monra Consulting, Christoph Engelbert, Mitarbeiterschulungen und Beratung vor Ort an. Denn das Ziel ist ja klar: Der Online- Kunde soll überzeugter Offline-Kunde werden. www.monraconsulting.com Fragen zu Brillen-Online, zu winipro beantwortet Ihnen gerne Ihr IPRO-Berater. Einfach E-Mail an info@ipro.de schicken.
Brillen-Online 2017 7 Gutes Sehen garantiert Was ist eigentlich der Unterschied zwischen einer Brille in Ihrem Geschäft und einer Brille in Ihrem Online-Shop? Natürlich gibt es diesen aber er wird im allgemeinen Internet-Hype eher selten angesprochen. Kauft ein Kunde eine Brille im Geschäft, erbringt der Optiker alle hierfür erforderlichen Dienstleistungen, um dem Kunden optimales Sehen zu ermöglichen. Wichtig ist hierbei das Handwerksrecht: Kauft ein Kunde eine Brille im Geschäft hat er ein bis zu dreimaliges Nachbesserungsrecht bis die Brille dem versprochenen Zustand und der Handwerksordnung entspricht. Im Geschäft trägt hierfür der Augenoptikermeister die Verantwortung. Beim Kauf im Internet ist der Kunde für alles selbst verantwortlich, er übernimmt für einen günstigeren Preis die komplette Eigenverantwortung, denn der zuständige Meister ist nur dafür zuständig, die Brille nach den Kundenangaben zu fertigen, ob diese stimmen oder nicht obliegt dem Kunden. Der daraus folgende Preisunterschied muss immer wieder erklärt werden. Brillen-Online wird keinen Preiskampf machen, aber in der Regel etwas günstiger anbieten, als das im stationären Betrieb möglich ist. Dieser Unterschied kann und muss erklärt werden. Was ist mit der Garantie, wenn die Brille nicht passt? Hier liegt die rechtliche Verantwortung beim Kunden oder anders ausgedrückt: Kommt der Kunde mit der Brille nicht zurecht, ist das sein Pech. So ist die Rechtslage, eine Garantie, dass er mit der Brille zurechtkommt, gibt es nicht. Die teilnehmenden Optiker nutzen das als Chance und beraten auch ihre Internet-Kunden im Geschäft. Damit binden sie Internet-Kunden dauerhaft an ihren Betrieb.
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