Essener Verkehrs-AG Corporate Design Manual Version 1.0 15. März 2011
Evag Corporate Design Manual 6 Logo Allgemein Die vier Buchstaben E V A G (in Versalien gesetzt) sind der Kern des Corporate Designs der Essener Verkehrs-AG. Sie sind ein sichtbares, bekanntes Markenzeichen, das das Stadtbild von Essen prägt und dessen Identität sowohl nach innen als auch nach außen stärkt. Es gilt als Synonym für Mobilität und Fortschritt. Das Logo ist unverändert anzuwenden, Verfremdungen oder Zusätze sind nicht zulässig.
Evag Corporate Design Manual 7 Logo Wort-Bildmarke Das Textelement des EVAG-Logos verwendet die Logotype Frutiger Black Italic (75). Das Grafikelement besteht aus einer unterbrochenen Linie, deren Segmente von links nach rechts immer um die Hälfte des vorherigen Wertes abnehmen. Dieses grafische Element symbolisiert die Verkehrsmittel in ihrer Bewegung: Anhalten Beschleunigen Abbremsen. Und es zitiert die charakteristischen Fensterreihungen klassischer ÖPNV-Transportmittel. Die Zwischenräume bleiben dabei immer konstant, was Sicherheit, Kontinuität und Verlässlichkeit vermittelt. Die Logo-Elemente ziehen sich konsequent durch den gesamten Unternehmensauftritt. Der konstante Zwischenraum an diversen Partien des Logos vermittelt Kontinuität und Verlässlichkeit der Marke.
Evag Corporate Design Manual 8 Logo Unternehmensclaim Der Claim Wir bewegen Essen gibt ein Leistungsversprechen und transportiert das Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens zum Endverbraucher. Er ergänzt die Markenaussage und Grafiksymbolik Bewegung. Außerdem erklärt er die Marke selbstbewusst zu einem wichtigen Bestandteil der Metropole, eines modernen urbanen Lebensstils. Wir bewegen Essen wird gesetzt in der Logotype Frutiger Bold Italic 66 (gesperrt). Er wird immer vor das Grafikelement des Logos platziert.
Evag Corporate Design Manual 9 Logo Positiv / Negativ Für den Fall, dass eine Anwendung den Einsatz des farbigen Logos nicht zulässt zum Beispiel bei einem Fax oder s/w-anzeigen in Tageszeitungen wird die Farbe Blau durch Schwarz ersetzt und das gelbe Quadrat entfällt ersatzlos. Logo 4C Logo schwarz-weisss
Evag Corporate Design Manual 10 Logo Positionierung, Größe und Schutzzonen Bei der Platzierung des EVAG Logos ist darauf zu achten, dass innerhalb der Schutzzone keine weiteren grafischen Elemente, Schriftzeichen oder Partnerlogos platziert werden. Dieser respektvolle Abstand gewährleistet stets eine optimale Wirkung des Logos. Logobreite und Schutzzone stehen immer im Verhältnis 10 zu 4. (Beispiel: Logobreite 40 mm: Schutzzone 10 mm) 10 4 16 mm Das EVAG-Logo muss mindestens 10 mm breit sein. 40 mm 10 mm 20 mm 40 mm
Evag Corporate Design Manual 11 Logo Anwendungsbeispiele Briefbogen Kunden werben Kunden Mitmachen lohnt sich! Überzeugen Sie Freunde, Kollegen, Bekannte oder Familienmitglieder von den Vorzügen eines Ticket1000, Ticket2000 oder BärenTicket im Abonnement und Sie erhalten attraktive Prämien! Entscheiden Sie sich für: 25 Euro MovieChoice-Gutschein 25 Euro Galeria Kaufhof-Geschenkgutschein TRAVELITE Trolley Orlando PHILIPPI Tischkamin Burn Selbstverständlich dürfen Sie auch mehrere Personen von einem Abonnement überzeugen und sich über weitere Prämien freuen. Und so einfach geht s: Bitte füllen Sie den Bestellschein vollständig aus und geben Sie diesen in einem EVAG-Kunden- Center ab oder schicken Sie ihn uns zu. Vorteile für Abonnenten: Bequeme Zahlung durch Abbuchung vom Konto: Lästige Wegstrecken ins KundenCenter oder zum Ticketautomaten entfallen. Preisbewusst: Gemessen an einer einzelnen Monatsfahrkarte sparen Sie im Abo Geld! Schutz bei Verlust: Ihre praktische Chipkarte kann im Falle eines Verlustes von Ihrem Verkehrsunternehmen gesperrt werden. Somit wird Missbrauch praktisch ausgeschlossen. In diesem Falle wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 Euro fällig. Für jeden weiteren Ersatz innerhalb des 12-monatigen Vertragszeitraumes wird eine Gebühr von 20 Euro erhoben. Flexible Änderungen: Ändert sich Ihr Wohnsitz oder Ihre Bankverbindung? In Ihrem KundenCenter werden die Änderungen schnell und kostenlos bearbeitet. Ticket2000- oder Ticket1000-Besitzer können ihr Ticket gegen ein anderes Ticket aus dem Abo-Sortiment umtauschen. Verlängerung des Abos: Sind Sie zufrieden mit Ihrem Abo, so wird dieses automatisch verlängert. Sie müssen nichts weiter tun! Mindestlaufzeit: Die Mindestlaufzeit Ihres Abos beträgt zwölf Monate. Sie können bis zum 10. eines Vormonats jederzeit Ihr Abo zum 1. eines jeden Monats kündigen. Sollten Sie mindestens ein Jahr lang Abonnent gewesen sein, wird die vorzeitige Kündigung sogar ohne Nachberechnung durchgeführt. Preiserhöhung: Preiserhöhungen sind leider nicht gänzlich auszuschließen. In diesem Falle können Sie Ihr Abo sofort beenden und zwar gebührenfrei! Fahrten über den Geltungsbereich hinaus: Als Ticket2000- oder Ticket1000-Besitzer haben Sie die Möglichkeit, besonders preiswert einzelne Fahrten zu machen, die über den Geltungsbereich Ihres Tickets hinausgehen. Für Fahrten im gesamten VRR-Gebiet benötigen Sie nur ein ZusatzTicket pro Fahrt, das Sie an allen Automaten, beim Busfahrer oder in unseren KundenCentern erwerben können. AboLust: Als Dankeschön für Ihre Treue erhalten Sie zweimal pro Jahr ein exklusives Gutscheinheft mit einer Vielzahl von kostenlosen oder stark ermäßigten Angeboten per Post nach Hause geschickt! Komplette Abobedingungen: Die ausführlichen Abobedingungen erhalten Sie bei Ihrem Verkehrsunternehmen oder im Internet unter www.vrr.de Jetzt Prämien sichern! Kunden werben Kunden Fahrzeuge Viel Spaß mit Ihrem Abo wünscht Ihnen Ihre Essener Verkehrs-AG Zweigertstraße 34 45130 Essen Kundencenter Fahrkartenautomat Tel.: 0201/826-1234 Werbemittel
Evag Corporate Design Manual 12 Typografie Hausschriften Das EVAG Schriftbild ist ein grundlegender Teil der Markenidentität. Alle Drucksachen der EVAG sind mit der Corporate Font Frutiger zu gestalten, die in allen Schriftschnitten eingesetzt werden kann. Als Korrespondenzschrift ist die Arial zu verwenden, wenn der Corporate Font Frutiger nicht zur Verfügung steht. Dabei sind ebenfalls alle Schriftschnitte erlaubt. Frutiger Black 75 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890., *!? ( / )>@&% Für Überschriften Arial ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890., *!? ( / )>@&% Für Internet, E-Mails, Office Dokumente Frutiger Roman 55 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890., *!? ( / )>@&% Für Fließtext und Störer Frutiger Bold Italic 66 Für den blauen Überschriftenbalken Frutiger Bold 65, Boxtext Für Zwischenüberschriften in weißer Box
Evag Corporate Design Manual 13 Farben Hausfarben In Anlehnung an die Stadtfarben von Essen sind die Hausfarben der EVAG Gelb und Blau. Blau wird als souverän, emotional ausgleichend, beruhigend und mäßigend empfunden; als Farbe des Himmels steht es aber auch für Beständigkeit, Sauberkeit und Klimaneutralität. Gelb als Farbe des Lichts und der Wärme wirkt auf das Gemüt anregend, aufheiternd und erwärmend. Gelb HKS 4 C0 M20 Y100 K0 Pantone 116 C (gelb) hexadezimal: #FFCC00 RAL 1021 (Rapsgelb) Blau HKS 42 C100 M80 Y0 K0 Pantone 2738 C (blau) hexadezimal: #333399 RAL 5002 (Ultramarin) Rot HKS 14 C15 M100 Y100 K0 Gelb ist die dominante Primärfarbe für alle Aufgaben. Blau und Gelb können in Abstufungen eingesetzt werden. Rot als Akzent hingegen nur als Vollton. Zur Steigerung der Aufmerksamkeit werden rote Flächen mit weißen Texten in Werbemedien als Störer eingesetzt. 100% 90% 80 % 70% 60% 50% Darstellung der Farbverhältnisse 40% 30% 20% 10%
Evag Corporate Design Manual 14 Bildsprache Stadt und Fahrzeug Die EVAG lädt mit ihrer Bildsprache dazu ein, mit offenen Augen durch die Stadt zu fahren und ihre Vielfalt zu entdecken. Nahverkehr in Essen ist gelb. Farbe und Außenauftritt gelten in Essen als Synonym für Mobilität. Die Darstellung der homogenen gelb gestalteten Fahrzeuge im Kontrast zum heterogenen Stadtumfeld ist ein Grundbaustein der Bildsprache. Zwei, die zusammengehören: Essen und die EVAG
Inhalt Bildsprache Stadt und Fahrzeug Evag Corporate Design Manual EVAG-ETT 2010 18.01.2010 16:56 Uhr Seite 1 Der gezielte Einsatz von Bewegungsunschärfen visualisiert den Markenkern: Dynamik, Bewegung, Schnelligkeit. In der Stadt unterwegs mit 15
Evag Corporate Design Manual 16 Kommunikation Standardmittel Corporate Design beginnt nicht erst bei der weithin sichtbaren Produktwerbung. Auftritt und gewünschte Wahrnehmung eines Unternehmens werden bereits durch Standardkommunikationsmittel wie etwa die Geschäftsausstattung geprägt.
Evag Corporate Design Manual 20 Produktwerbung Gestaltungsgrundlagen Bei der Produktwerbung steht der klar erkennbare Absender EVAG im Vordergrund. Die untere Hälfte der Werbung wird konstant mit der blauen Headline-Bühne auf gelbem Hintergrund gestaltet. In diesem konstanten Rahmen werden die unterschiedlichen Produkte des Unternehmens beworben. Der obere Teil der Produktwerbung ist variabel und bietet Raum für Bilder, Key-Visuals, Botschaften und den roten Störer. Produktwerbung nutzt unterschiedliche Medien wie etwa Plakate, Flyer, Tickets, Infoscreens/Trafficboards. Der sehr flexible und modulare Aufbau des Layout-Systems garantiert schnelle und einfache Implementierung. So unterschiedlich auch die jeweiligen Produkte und Botschaften sind: dank konsequenter Verwendung dieser Grundelemente sind sie immer klar als EVAG-Kommunikation erkennbar! Störer Bildbereich Headline Boxtext Copytext Werbepartner Logo mit Claim
Evag Corporate Design Manual 21 Produktwerbung Gestaltungsraster für Medien im DIN-Format Die Gestaltung von Medien in DIN-Formaten wie etwa Plakate, Anzeigen oder Postkarten basiert auf einem dimensionsunabhängigen Gestaltungsraster von 10 mal 9 rechteckigen Grundflächen mit einer Mikrounterteilung von jeweils 7 Quadraten in der Breite und 11 Quadraten in der Höhe. Die Kantenlänge der Quadrate: 1 HE entspricht exakt der Höhe des Grafikelements ( Dynamik-Linie ) des EVAG Logos. Maße HE bezogen auf DIN Endformate Din A4 Din A3 Din A2 mm pt (ca) mm (ca) pt mm pt (ca) 1 HE 3 8,5 4,24 12 6 17 2 HE 6 17,0 8,48 24 12 34 3 HE 9 25,5 12,72 36 18 51 4 HE 12 34,0 16,96 48 24 68 5 HE 15 42,5 21,20 60 30 85 6 HE 18 51,0 25,44 72 36 102 7 HE 21 59,5 29,68 84 42 119 8 HE 24 68,0 33,92 96 48 136 9 HE 27 76,5 38,16 108 54 153 10 HE 30 85,0 42,40 120 60 170 11 HE 33 93,5 46,66 132 66 187 11 HE Schräge 12 6 HE 5 HE 4 HE 1 HE 5 11 HE 2,5 4 2 HE Schriftgöße (Kegel) 3 HE Zeilenabstand 7 HE
Evag Corporate Design Manual 23 Produktwerbung Gestaltung Flyer DIN lang Titelblätter von DIN lang Flyern folgen in der Gestaltung den Gestaltungsgrundlagen für Produktwerbung (s. Seite 20) mit angepassten Proportionen. 19,1mm Fahr Handy! Höhe Box = 2fache Schriftgröße: 20pt / 7,054mm Frutiger 55 10pt Zeilenabstand 15pt Das HandyTicket gibts ab jetzt in allen Preisstufen. Registrieren Sie sich einmalig unter www.evag.de und holen Sie sich ihr Ticket aufs Handy. Einfach, schnell und bargeldlos. Format 100x210mm 8,5mm
Evag Corporate Design Manual 24 Produktwerbung Basis-Typografie Flyer DIN lang Der Schriftsatz soll klar aufgebaut werden, damit ein einheitliches Schriftbild gewährleistet werden kann. Die farbige Einheit (Blau) für die Headlines und Fließtext, gewährt eine optisch strukturierte Rasterung der Information. Boxtext, Frutiger 65 Bold, 10pt Boxhöhe 20pt Überschrift Frutiger 75 Black, 10 pt Fließtext Frutiger 55 Roman, 10 pt. Zeilenabstand 12,5pt (125%) Ich bin ein Blindtext. Von Geburt an. Es hat sehr lange gedauert, bis ich begriffen habe, was es bedeutet, ein blinder Text zu sein: Man macht keinen Sinn. Man wirkt hier und da aus dem Zusammenhang gerissen. Oft wird man gar nicht erst gelesen. Aber bin ich deswegen ein schlechter Bequem bargeldlos bezahlen Bei der Registrierung für den HandyTicket-Service haben Sie die Wahl zwischen drei Zahlungsarten: per Lastschrift per Kreditkarte Bei der Anmeldung geben Sie die Bankverbindung bzw. Ihre Kreditkartendaten an. Die Abbuchung bzw. Abrechnung wird automatisch monatlich vorgenommen. per Prepaid-Verfahren Bei diesem Bezahlverfahren zahlen Sie im Voraus einen Betrag von mindestens 20 Euro auf ihr HandyTicket-Konto ein (wird bei der Anmeldung automatisch angelegt) und können diesen dann Ticket für Ticket aufbrauchen. Datenschutz hat Priorität Wir garantieren Ihnen einen sorgfältigen Umgang mit Ihren persönlichen Daten, die von der EVAG selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben werden. Unsere umfassenden Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie unter www.evag.de. Mit dem HandyTicket fahren Sie auf der sicheren Schiene! Für den Ticketkauf wichtig zu wissen! Das auf Ihrem Handy ankommende HandyTicket ist bereits entwertet und gilt ab diesem Zeitpunkt in der Preisstufe A: 90 Minuten, Preisstufe B: 120 Minuten, Preisstufe C: 180 Minuten und in der Preisstufe D: 240 Minuten. Beim Kauf eines 4erTickets ist das erste Ticket bereits entwertet. MonatsTickets gelten selbstverständlich für den von Ihnen gewählten Kalendermonat. Vor Fahrtantritt prüfen Sie bitte, ob das Ticket Zur Ticketkontrolle Handy vorzeigen Zeigen Sie bei einer Ticketkontrolle oder beim Einstieg in den Bus dem Fahrer bzw. Ticketprüfer einfach Ihr Handy mit dem Ticket im Display. Bitte immer darauf achten, dass das Handy während der Fahrt betriebsbereit ist und Sie Ihr Kontrollmedium, das Sie bei der Registrierung zur Identifikation angegeben haben, dabeihaben. Mit dem HandyTicket unterwegs Bei der EVAG registrierte Nutzer können HandyTickets per Java auch im gesamten Verkehrsverbund Rhein-Ruhr, in Hamburg, Lübeck, Nürnberg und Ulm zu den dort geltenden Tarifen kaufen. Darüber hinaus besteht in Bielefeld, Chemnitz, Dresden, Erfurt und Münster so wie in der Oberlausitz/Nieder-schlesien, dem Vogtland und dem Verkehrsverbund Rhein-Sieg die Möglichkeit, HandyTickets per SMS zu kaufen. Weitere Informationen www.evag.de/handyticket.html E-Mail: handyticket@evag.de Infohotline: 0201 826-3232 Impressum: Herausgeber: Essener Verkehrs-AG Nils Hoffmann (V.i.S.d.P.) Zweigertstraße 34 45130 Essen Druck: EVAG, Goethestr. 88, 45130 Essen Das HandyTicket: schnell und bargeldlos Ihre Vorteile im Überblick immer und überall verfügbar schneller und einfacher Ticketkauf bequeme bargeldlose Bezahlung des HandyTickets optimale Sicherheit des Ticketkaufs per Handy Folgende Tickets können Sie bequem in allen Preisstufen auf Ihr Handy bestellen Ticket2000 Ticket2000 9 Uhr Ticket1000 Ticket1000 9 Uhr ZusatzTicket EinzelTicket Erwachsene 4erTicket Erwachsene TagesTicket 1 Person GruppenTicket Ihr Einstieg zum HandyTicket Vor dem ersten Kauf eines HandyTickets müssen Sie sich einmalig bei der Essener Verkehrs- AG (EVAG) anmelden und Ihre Handynummer registrieren lassen. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine PIN per SMS und können jederzeit per Handy Tickets kaufen, und zwar nicht nur in Essen, sondern in allen Tarifgebieten des gesamten VRR und bundesweit in ausgewählten Städten. Anmelden können Sie sich über das Internet unter www.evag.de/handyticket.html oder telefonisch unter der Nummer 0201 826-3232.
8,5 7,5 8,0 Inhalt Evag Corporate Design Manual 25 Produktwerbung Gestaltungsraster Traffic Board Fahr Handy! Das HandyTicket gibt s ab jetzt in allen Preisstufen. Traffic Board 3224 x 2380 mm www.evag.de Fahr Handy! Das HandyTicket gibt s ab jetzt in allen Preisstufen. 4616
Evag Corporate Design Manual 26 Produktwerbung Weitere Anwendungsbeispiele TFT KC BPO 20.12.2010 20:04 Uhr Seite 1 Fahr Handy Jetzt noch mehr Vielfalt! Das HandyTicket gibt s ab jetzt in allen Preisstufen. Phase 1 TFT KC BPO 20.12.2010 20:04 Uhr Seite 2 POS Monitore z.b. 1366 x 700 px Phase 2 TFT KC BPO 20.12.2010 20:04 Uhr Seite 3 Phase 3 Die Werbebotschaft wird für die Ausgabe auf elektronischen Medien in mehrere Phasen aufgeteilt.
Evag Corporate Design Manual 27 Fahrgastinformations-Medien Gestaltung Innerhalb des EVAG Corporate Designs bilden die Medien mit Erreichbarkeitsinformationen eine Untergruppe mit eigenständigen Gestaltungsmerkmalen. In Analogie zur Gestaltung des Fahrgastinformationssystems werden auch Anzeigen und Broschüren zum Thema durchgängig in Blau gestaltet. Ab zum Eulenspiegel! Tram 109 >Wörthstraße ab 23.30 Uhr NachtNetz Die Informationsmedien zur Erreichbarkeit orientieren sich am Erscheinungsbild des Leitsystems. 27
Evag Corporate Design Manual 28 Außenkennzeichnung Einfache und Top-Vertriebspartner Wir unterscheiden zwischen einfachen und Top-Vertriebspartnern. Die einfachen Vertriebspartner erhalten nur einen Aufkleber oder ein Windspiel (siehe Abb. rechts). Die Top-Vertriebspartner bekommen große Schilder rechts und links vom Eingang oder ein Leuchttransparent (Manfred Brunnert). Bei den Top-Vertriebspartnern taucht außer dem EVAG-Logo auch ein Fotomotiv und eine großzügigere Gestaltung auf. Außerdem gibt es innen EVAG-Werbewürfel und weitere Schilder. Der Impuls ist wie bei den Fahrzeugen ganz klar auf die Wahrnehmung der Hausfarbe Gelb gesetzt. Fahrzeuge und Vertrieb werden somit visuell verbunden.
Evag Corporate Design Manual 29 Fahrzeuge Gestaltung Bei Neuanschaffung entfällt der EVAG-Powerstrip (Beispiel Citaros EVAG / MVG). Ziel: Konsistentes Erscheinungsbild der Fahrzeuge von Essen und Mülheim. Vorteile bezüglich Wartung und Schadensbehebung sowie flexibler, städteübergreifender Einsatz der zukünftigen VIA-Flotte. Beschriftung Hoheitszeichen und Piktogramme siehe Beklebungsvorschriften. Nur Einstieg Nur Einstieg DIN A3 DIN A3 8,0 8,5 4154 8,0 8,5 4154 www.evag.de www.evag.de Citaros EVAG / MVG 4158 8,5 8,0 4158 8,5 8,0
Evag Corporate Design Manual 30 Fahrzeuge Triebwagen M-Wagen Niederflurwagen Niederflurwagen Neuanschaffung
Evag Corporate Design Manual 31 Fahrzeuge Stadtbahnwagen Typ B Typ Docklands
Evag Corporate Design Manual 32 Weiterführende Informationen Was Sie vermeiden sollten Das EVAG Logo mit Claim erscheint nur auf gelbem Hintergrund in blau. Bei anderen Farben oder gemischten Hintergründen erscheint das Logo in schwarz oder weiß verwendet Farbvarianten sind unzulässig