MÄRKTE-WORKSHOP Belgien / Luxemburg
AGENDA 1. Marktsituation 2. Hotel-Logiernächteentwicklung 3. Marktbearbeitungs-Ansatz 4. Review Marktbearbeitungsaktivitäten 2014/15 5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2016 6. Partizipations-Plattformen 2016 7. Ihre Ansprechperson bei ESTM
1. Marktsituation MARKTSITUATION Belgien Sparkurs und eingeleitete Reformen der Regierung Wirtschaftliche Erholung bleibt verhalten Verhaltene Konsumentenstimmung, hohe Preissensibilität Loyale Schweiz-Gäste mit überdurchschnittlicher Aufenthaltsdauer Direktbuchermarkt und Selbstfahrer Luxemburg Überdurchschnittliches Wirtschaftswachstum Hohes Lohnniveau Vielreisende mit überdurchschnittlichem Reisebudget, Nachfrage nach Top Destinationen Quellen: Schweiz Tourismus, Marktforschungsergebnisse
2. Hotel-Logiernächteentwicklung HOTEL-LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG Belgien Saison Veränderung zum Vorjahr Anzahl gen. Logiernächte Anteil in der Destination Rang Sommer 2014 +11.3% (+4 469 LN) 44 074 6.0% 4 Winter 2013/14-0.3% (-32 LN) 10 270 1.2% 9 Winter 2014/15-2.4% (-250 LN) 10 020 1.2% 8 Quelle: BFS
2. Hotel-Logiernächteentwicklung HOTEL-LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG Luxemburg Saison Veränderung zum Anzahl gen. Anteil in der Rang Vorjahr Logiernächte Destination Sommer 2014-3.6% (-65 LN) 1 759 0.2% 15 Winter 2013/14-26.2% (-1 102 LN) 3 102 0.4% 19 Winter 2014/15-4.0% (-125 LN) 2 977 0.4% 17 Quelle: BFS
3. Marktbearbeitungs-Ansatz ZIELSETZUNG Gemäss Businessplan 2013-2016: Belgien + Luxemburg Total zusätzlich + 2 000 Hotel-Logiernächte im Sommer
3. Marktbearbeitungs-Ansatz MARKTBEARBEITUNG BE/LUX Märkte Belgien und Luxemburg weiter stärken Preis/Leistung unterstreichen Business-to-Consumer (B2C) Von Anzeigen bis Advertorials (Print und elektronisch) Bsp. Angebotsplatzierung in Winterbeilage Schweiz in Belgischen Tageszeitungen Business-to-Business (B2B) Tour Operator, Reisebüros (Agenten), Medien, MICE Nutzung von Bekanntheit und positivem Image der Destination aufgrund langjähriger Präsenz von Intersoc im Oberengadin Marktpartnerschaften: Key-Partnerschaft mit ST Belgien / Luxemburg
3. Marktbearbeitungs-Ansatz FOKUS GEOGRAFISCH & SAISONAL Geografische Schwerpunkte gemäss ST BeLux Hauptfokus Flandern, Golden Triangle (Brüssel, Antwerpen, Gent) Saisons: Sommer Herbst Winter
3. Marktbearbeitungs-Ansatz KUNDENSEGMENTE Belgien FIT (Familien, DINKS, Singles), MICE Sport-, Gesundheit- und Naturbegeisterte, Gourmet- und Kulturinteressierte Mittelstand, gehobener Mittelstand Luxemburg FIT (DINKS), MICE Sport-, Gesundheit- und Naturbegeisterte, Gourmet- und Kulturinteressierte Luxussegment
3. Marktbearbeitungs-Ansatz HIGHLIGHT ANGEBOTE Belgien Natur- und Bergerlebnis Winter: Hotel und Skipass, Ski und Snowboard, Langlauf, Winterwandern FIS Alpine World Ski Championships St. Moritz 2017 Sommer: BB inklusive, Wandern, Mountainbike, Elektro-Bike, Alpinismus, Golf Gastronomie (Engadiner Spezialitäten) Bahnerlebnis (Glacier Express, Bernina Express) Trockenes Klima (= Champagnerklima), dadurch bester Pulverschnee der Alpen, überdurchschnittlich viele Sonnentage, Bergsommerfrische MICE (v.a. Incentives)
3. Marktbearbeitungs-Ansatz HIGHLIGHT ANGEBOTE Luxemburg Natur- und Bergerlebnis Winter: Hotel und Skipass, Ski und Snowboard, Langlauf, Winterwandern Sommer: BB inklusive, Wandern, Mountainbike, Elektro-Bike, Alpinismus, Golf Gastronomie (Engadiner Spezialitäten) Lifestyle pflegen (Top Produkte, Top Destinationen) FIS Alpine World Ski Championships St. Moritz 2017 Top Events (Snow Polo World Cup St. Moritz, White Turf St. Moritz, St. Moritz Gourmet Festival, British Classic Car Meeting, Festival da Jazz) Bahnerlebnis (Glacier Express, Bernina Express) Trockenes Klima (=Champagnerklima), dadurch bester Pulverschnee der Alpen, überdurchschnittlich viele Sonnentage, Bergsommerfrische MICE (v.a. Incentives) Marktkonzept auf Anfrage erhältlich
3. Marktbearbeitungs-Ansatz MARKTAUFTRITT Belgien Absender: Engadin St. Moritz Spezifisch nach Segment auch Absender: St. Moritz Luxemburg Absender: St. Moritz
4. Review Marktbearbeitung 2014/15 1. AUGUSTFEIER LUXEMBURG, 30. JULI 2015
4. Review Marktbearbeitung 2014/15 PROMOTION LA BELLE ETOILE, OKTOBER 2014
4. Review Marktbearbeitung 2014/15 ZEITUNGSBEILAGE, WINTER 2014/15 Auflage: 109 000, Sprache: flämisch Distribution als Beilage in De Standaard
4. Review Marktbearbeitung 2014/15 ERLIEFNESSER, WINTER 2014/15 Auflage: 80 000, Sprache: luxemburgisch Distribution als Beilage in der Tageszeitung Wort
4. Review Marktbearbeitung 2014/15 SOMMERKAMPAGNE VAB, APRIL 2015 Flämischer Automobilclub 300 000 Ex. NL
4. Review Marktbearbeitung 2014/15 SOMMERKAMPAGNE ACL, APRIL 2015 Automobilclub Luxemburg 130 000 Ex. DE/FR
4. Review Marktbearbeitung 2014/15 VIVA VAKANZ, MAI 2015 Reisemagazin auf RTL Multimedia Package (ca. 400 000 Kontakte)
4. Review Marktbearbeitung 2014/15 MEDIA TRIP, 29.-30.7.2015
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2016 KAM Beschrieb Key-Partnerschaft mit ST BeLux 2016 Termin Ganzjährig
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2016 KMM Beschrieb Medienaussände direkt an Medien für Engadin St. Moritz und St. Moritz, u.a. zum Thema Sommeraktivitäten Medien- und Themendokumentation Akquise und Betreuung von Medienreisen in die Destination sowie Medienproduktionen Integration in Medienbulletins mit ST Streuung Media-News via STnet Medienreisen in die Destination Instameet vor Ort Termin Ganzjährig Winter und Sommer Ganzjährig Ganzjährig Ganzjährig Winter Winter und Sommer
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2016 WERBUNG & PROMOTION Beschrieb Integration ESTM in folgenden ST Aktivitäten: Belgien: Promotion im Touring Explorer (Belgischer Automobilclub), Promotion im De Zondag (flämische Sonntagszeitung) Luxemburg: Publireportage Viva Vakanz (Reisemagazin auf RTL) Termin Sommer Winter Winter
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2016 WERBUNG & PROMOTION Beschrieb Winter-Katalog ESTM 2015/16 Sommer-Katalog ESTM 2016 Winter-Katalog ESTM 2016/17 ESTM-Angebote Winter: Hotel und Skipass, Nordic Sommer: BB inkl., Mountainbike, Elektro-Bike, Family, Fewo Termin Erschien April 2015 Erscheint September 2015 Erscheint April 2016 Erscheinen 6 Monate vor der Saison
6. Partizipationsplattformen 2016 PARTIZIPATIONSPLATTFORMEN 2016 Aktivitäten Beschrieb Kosten je Partner KAM KMM Fam Trips in die Destination (Tour Operators) Medienreisen in die Destination, Medienproduktionen Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Wettbewerbe Wettbewerbspreise Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Ihr Interesse an einer Teilnahme bei Fam Trips, Medienreisen und Wettbewerbspreisen wurden bereits mit der «Umfrage Marktbearbeitung» (Ausschreibung ist anfangs Juni 2014 erfolgt, nächste Ausschreibung erfolgt im Juni 2016) erfasst. Grundsatz: Falls seitens unserer Marktpartner keine Mehrkosten verrechnet werden, ist die Teilnahme an Marktaktivitäten für Leistungsträger kostenlos (exkl. eigene Spesen)!
7. Ihre Ansprechperson bei ESTM IHRE ANSPRECHPERSON Kontakt Marktverantwortlicher BeLux Thorsten Frohn Sales Manager Telefon: +41 81 830 08 15, Fax: +41 81 830 08 18 Mobile: +41 79 515 85 96, E-Mail: thorsten.frohn@estm.ch