DIE FÜHRUNGSLEITLINIEN DER DG HYP DG HYP Deutsche Genossenschafts-Hypothekenbank AG Rosenstraße 2 20095 Hamburg Tel. 040/33 34-0 Fax 040/33 34-1111 www.dghyp.de
VORWORT Liebe Mitarbeiterinnen, liebe Mitarbeiter, die Führung von Mitarbeitern ist eine sehr verantwortungsvolle Aufgabe. Sie erfordert vor allem Vertrauen, Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl. partnerschaftlich und motiviert. Diese Werte bilden auch das Fundament für unsere Führungsleitlinien in der DG HYP. Was macht eine gute Mitarbeiterführung aus, was kann sie bewirken und warum ist sie für die Entwicklung in unserer Bank wichtig? Eine erfolgreiche Führungskultur fördert die Zusammenarbeit, die Freude und das Engagement an der Arbeit, macht Teams erfolgreich und stärkt die Zukunftsfähigkeit. Bei der erfolgreichen Umsetzung der Führungsleitlinien gehen die Führungskräfte als Vorbild voran und geben Impulse. Ihnen kommt die wichtige Aufgabe zu, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern und zu entwickeln. Doch Verantwortung tragen alle: Für das ständige Bemühen, den anderen zu verstehen und angemessene Rückmeldungen zu geben. Nur so kann vertrauensvoll und erfolgreich zusammengearbeitet werden. Vor diesem Hintergrund haben Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich intensiv mit grundsätzlichen Fragen der Führung auseinandergesetzt und Führungsleitlinien erarbeitet. In unserem Unternehmensleitbild beschreiben wir die Kernwerte, die uns ausmachen: Wir sind verlässlich, 2 Es ist eine fortwährende Verpflichtung für uns alle, die Führungsleitlinien im täglichen Miteinander zu leben. Dr. Georg Reutter Dr. Carsten Meyer-Raven Manfred Salber 3
PRÄAMBEL FÜHRUNGSLEITLINIEN verpflichten WERTSCHÄTZUNG verbindet Die Führungsleitlinien sind integraler Bestandteil unseres Leitbildes und beschreiben die von uns angestrebte Führungskultur. Gegenseitige Wertschätzung ist Voraussetzung für ein gutes Miteinander. Sie dienen Führungskräften und Mitarbeitern als Orientierung für den täglichen Umgang miteinander. Sie sind Qualitätsmaßstäbe für gute Führung, Zusammenarbeit und Kommunikation. Jeder insbesondere als Führungskraft ist in seiner Rolle Vorbild und sein Handeln ist gutes Beispiel. Wir die Führungskräfte des Unternehmens schaffen ein partnerschaftliches und produktives Miteinander durch gegenseitige Anerkennung und Respekt. Wir würdigen den Einsatz und die Leistung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir sorgen für Toleranz und Fairness, auch wenn wir unterschiedlicher Auffassung sind. Wir respektieren verschiedene Interessen, Sichtweisen und Ziele und streben in Konfliktfällen sachliche, ausgleichende Lösungen an. 4 5
VERTRAUEN stärkt VERANTWORTUNG motiviert Gegenseitiges Vertrauen ist Voraussetzung für unsere partnerschaftliche Zusammenarbeit. Verantwortung motiviert die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und stärkt die Leistungsbereitschaft. Wir schenken Vertrauen und Loyalität. Wir übertragen Verantwortung und schaffen Freiräume für eigenverantwortliches Handeln. Wir schaffen Vertrauen durch Glaubwürdigkeit, Verbindlichkeit und Verlässlichkeit. Wir binden das Wissen und Können sowie die soziale Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Wir treffen verantwortliche Entscheidungen im Sinne des Unternehmens. Wir nutzen Fehler als Chance zur Verbesserung. 6 7
TRANSPARENZ klärt Wissen befähigt zu qualifiziertem Handeln. Wir geben Informationen strukturiert, offen und zügig weiter so fördern wir die Teilnahme am Unternehmensgeschehen. Wir formulieren Aufgaben, Prozesse und Ziele klar und eindeutig. Wir machen Entscheidungen nachvollziehbar. FÖRDERN UND FORDERN qualifiziert Qualifikation und Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmen den Unternehmenserfolg. Wir schaffen ein Umfeld, das zu Leistungsbereitschaft, Selbstständigkeit und nachhaltigem Engagement motiviert. Wir nutzen die vorhandenen Stärken aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Umsetzung ihrer Ziele und Aufgaben. Wir entwickeln Potenziale und investieren in gezielte Weiterbildungsmaßnahmen. 8 9
VERÄNDERUNG bewegt Die Bereitschaft zur Veränderung sowie zur Innovation sind die Voraussetzung für die Weiterentwicklung von Person und Organisation. Wir ermutigen, neue Ideen einzubringen und Handlungsspielräume zu nutzen. Wir fördern Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen. Wir begeistern für Neues und stärken damit die Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens. 10 Haben Sie Fragen oder Anregungen? Bitte wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung. 11