Guide ist eine mobile Application zum suchen und anbieten von Mitfahrgelegenheiten und Taxifahrten. Konzept und Ideenentwicklung Die Application soll vorallem am Abend und an Wochenenden zum Einsatz kommen da der Fokus der Arbeit immernoch Alkohol am Steuer ist. Sie soll die Benutzer dazu animieren Fahrgemeinschaften zu bilden und sich auch im privaten Freundeskreis besser zu organisieren indem sie einen Fahrer bestimmen. Bezug zum Context Research Das Ergebniss vom Context Research hat gezeigt das die Öffentlichen Verkehrsmittel den Personen zu teuer sind und das Auto mit seiner Mobilität einfach zu viele Vorteile hat. Die Befragten Personen waren zu bequem um eine Stunde auf den Zug zu warten und das Auto stehen zu lassen. Mit einer Application um Autofahrten zu teilen könnte man eine Dritte Möglichkeit neben dem Öv und dem eigenen Auto schaffen um schnell, günstig nach Hause oder in den Ausgang zu kommen. Im Idealfall würde die Application dem Benutzer die Möglichkeit geben gar nicht erst mit dem eigenen Auto fahren zu müssen. Ideenentwicklung Um einen ersten Überblick zu schaffen habe ich mit Hilfe einer Topicmap und einem groben Systementwurf versucht die wichtigsten Punkte fürs Konzept zu definieren. Topicmap Anreiz Kommunikation gute Bewertungen Geld sparen Geschwindigkeit Trinkgeld Chat schneller Austausch mit wem habe ich abgemacht? Treffpunkt Feedback Telefonnummer? Sicherheit Regeln zustand der Personen neutrale Person(Taxifahrer) Systemskizze Benutzer Vertrauen Die Situation zwischen den Beteiligten Bewertungen persönliches Profil keine Anonymität Ausgang laut schnelle spontane Entscheidungen möchte Flexibel sein trinken viele Menschen Organisation Freundeskreis zusteigen suchen anbieten Karte aktueller Standort
Erstes grobes Scenario einer Mitfahrgelegenheit Sehr grober Ablauf wie eine Mitfahrgelegenheit ablaufen könnte. Die Bedienung der App und welche Funktionen sie beinhaltet ist noch nichtgeklärt, verschiedene Situationen werden gezeigt, und geben Aufschluss darüber was fehlt und was in die App gehört. Es gibt bestimmt noch viele andere Varianten wie ein solcher Ablauf aussehen könnnte. 1. Der Fahrer beschliesst eine Mitfahrgelegenheit anzubieten. Er und ein Freund wollen am Abend aus gehen, er ruft seinen Freund an und verabredet sich mit ihm. Sie haben noch drei Plätze frei, deshalb startet der Fahrer eine Mitfahrgelegenheit. 2. Mifahrgelegenheit suchen. Drei Kollegen wollten sich am Freitag einen DVD Abend machen, bald wird es ihnen aber zu langweilig und sie entscheiden sich doch noch in den Ausgang zu gehen. Keiner sollte noch fahren also beschliessen sie eine Mitfahrgelegenheit zu suchen und finden ein passendes Angebot. 3. Beifahrer 1 abholen. Der Fahrer holt unterdessen seinen Freund zu Hause ab. Er hat vorher die Buchung für die Mitfahrgelegenheit gesehen und fährt danach zum vereinbahrten Treffpunkt. 4. Die Freunde werden abgeholt. Sie wissen um welche Zeit der Fahrer ankommt und machen sich bereit. Sie halten ausschau nach einem blauen Golf 4, den der Fahrer in seinem Profil angegeben hat.
5. Sie steigen ein. Der Fahrer fragt noch mal nach wo die 3 Personen genau hin möchten und ob der Preis ok ist. Dan geht die Fahrt los. 6. Die Fahrt verläuft angenehm und ruhig... 7. Am Ziel angelangt bezahlt die Gruppe den Fahrer und alle steigen aus. 8.Bewertungen Die zwei Personen die die Mitfahrgelegenheit gestartet haben, bewerten die 3 Personen. 9. Bewertungen Die Gruppe freut sich zuerst einmal das sie so schnell und günstig ans Ziel gekommen sind und bewerten den Fahrer und den anderen Beifahrer zu einem späteren Zeitpunkt.
Konzeptbestandteile Die Application besteht aus unterschiedlichen Teilen: Fahrplan Der Fahrplan ist die Ausgangslage der App, er zeigt alle verfügbaren Mitfahrgelegenheiten und erstellte Taxifahrten. Durch die Such- und Filterfunktion können die Angebote eingeschränkt werden. Mitfahren Das Organisieren einer Mitfahrgelegenheit muss schnell und einfach möglich sein, da die App vorallem bei spontanen Entscheidungen eingesetzt werden soll. Der Treffpunkt muss klar definiert sein und der Benutzer muss genau darüber infomriert werden wann die Mitfahrgelegenheit eintrifft. Das Zusteigen auf halber Strecke sollte auch eine Möglichkeit sein. Des weiteren ist es unbedingt notwenig die Möglichkeit zu bieten eine Mitfahrgelegenheit für mehrere Personen von einem Smartphone aus buchen zu können, da viele Personen nicht alleine unterwegs sein werden. Fahrer finden im Freundeskreis Dieser Bestandteil der App ist für geschlossene Gruppen gedacht, sie dient zum organisieren des Fahrers im Kollegenkreis, und sagt den Benutzern wer heute mit fahren dran ist. Locations Dieser Kalender zeigt alle relevanten Events an, die Liste dient zur Information für die Benutzer und um Fahrten mit diesem Ziel oder Startpunkt zu finden. Die Liste kann auch mit einer ortsbezogenen Suchfunktion eingeschränkt werden. Bewertungen Die Bewertungen sind sehr wichtige in der Application, sie geben Aufschluss über die Vertrauenswürdigkeit und das Verhalten der Beifahrer und des Fahrers. Die Bewertungen geben Sicherheit und es sollte für jeden Benutzer das Ziel sein möglichst gute Bewertungen zu erzielen. Bewertung des Fahrers Beim Fahrer sieht die Bewertung etwas anders aus als bei den normalen Nutzern. Bei ihm wird vorallem der Fahrstil und der Zustand des Fahrzeugs bewertet. Profile Die Profile der Benutzer ist die Bewertungsübersicht, es müssen nur für die Application relevante Informationen angegeben werden die auch nicht zwingend für alle sichtbar sein müssen. Eine Schwierigkeit dabei ist die Telefonnr. die unter Umständen wichtig für die Benutzung sein könnte. Karriere als Fahrer Da niemand gerne am Abend fährt ist es wichtig dem Fahrer einen Anreiz oder einen Vorteil zu verschaffen. Der Fahrer hat somit die Möglichkeit ein Trinkgeld innerhalb einer Grenze zu verlangen. Je besser die Bewertungen ausfallen und je öfter er fährt desto höher wird die Grenze gesetzt, er hat somit Aufstiegsmöglichkeiten in Form von verschiedenen Levels, z. B vom Sonntagsfahrer bis zum Privatchauffeur. Regeln und Richtlinien Um dem Ganzen etwas Sicherheit für den Benutzer zu geben und um ein möglichst reibungslosen Ablauf und vorallem Verlässlichkeit von seite der Benutzer zu garantieren, ist es notwenig Regeln einzuführen. z. B was die Wartezeiten auf einen Beifahrer betrifft, das der Fahrer versichert das er vor der Fahrt nichts getrunken hat. Wie wird es geregelt wenn das Auto verschmutzt wurde, etc. Der Fahrer hat die Möglichkeit bestimmte Handlungen zu in seinem Auto zu verbieten, z. B. Rauchen. Der Preis Um einen Vorteil gegenüber dem ÖV zu schaffen ist es notwendig, den Preis der Fahrten möglichst tief zu halten. Der niedrige Preis und die Flexibilität eines Autos sind die Hauptmotivation die Application überhaut zu nutzen. Schwierigkeiten gibt es dabei wie der Preis berrechnet wird, z. B. bei Taxifahrten, wenn ein Beifahrer das Taxi früher verlässt oder später einsteigt.
Erarbeitung der Kozeptdetails Mögliche Situationen aufzeigen um zu sehen was in welcher Situation gefordert sein könnte: Zu Hause Sich mit Kollegen verabreden eine Fahrt suchen eine Fahrt erstellen nachsehen was meine Kollegen machen Aktueller Standort eingeben nach einem Event suchen Fahrer bestimmen Zu Hause mehrere Personen Person zur Fahrt hinzufügen (Fahrer oder Beifahrer) Fahrer bestimmen Events gemeinsam suchen Alleine am Treffpunkt nachsehen welches Auto es ist wann der Fahrer losgefahren ist Das Profil des Fahrers nochmal ansehen Vor der Fahrt Fahrer startet die Fahrt Naviagation für den Treffpunkt nach dem Einsteigen/ Fahrt eventuelle Zwischenhalte besprechen Preis aufs Navi sehen Am Ziel Fahrer beeendet die Fahrt kassiert ein bewertet die Beifahrer Beifahrer stellen die Erinnerung ein für die Rückfahrt bewerten eventuell den Fahrer oder die Beifahrer Am Ziel/ Event eine Fahrt suchen trinken schnell nach Hause wollen Treffpunkt vor der Location nachsehen welches Auto es ist nachsehen wer mit mir fährt die Person suchen Zu Hause nach dem Event Bewertungen ansehen Bewerten
Ideensammlung zu den einzelnen Bestandteilen (Locations) (Fahrplan) (Kontakte)