Initiative für Ausbildung: Fit für den Wettbewerb um die Talente / Unternehmenstag Ausbildung SÜD Leinfelden-Echterdingen, 14. Juli 2011 Andreas Krewerth (BIBB) Merkmale guter Ausbildungspraxis Was ist Ausbildungsqualität und worauf kommt es Jugendlichen an? Bildquelle: BIBB-Fotowettbewerb Wie sehen Auszubildende ihren Ausbildungsplatz?
Gliederung Ausbildungsqualität: Zauber- oder Leerformel? Wird die Ausbildungspraxis den Anforderungen gerecht? Ergebnisse der BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden Fazit: Ansätze zur Sicherung der Ausbildungsqualität unter schwierigen Bedingungen
Was wird unter Ausbildungsqualität verstanden? Anforderungen an Ausbildungsqualität Input/Prozess-Qualität: BBiG/HwO, AEVO, Berufspädagogik Definition Qualität: Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt. Quelle: EN ISO 9000:2005 Output-Qualität: Berufliche Handlungsfähigkeit (Ausbildungsordnungen) Bildquelle: Zollondz 2001, S. 802
Aktuelle Anforderungen an die Input- und Prozessqualität in dualen Ausbildungsberufen, um berufliche Handlungsfähigkeit zu vermitteln Prozessorientierung in der Ausbildung Integration der Auszubildenden in Arbeits- und Geschäftsprozesse Abbau formalisierter Lernphasen (z.b. in Lehrwerkstätten) Ausbilder als Lernprozessbegleiter Motivierende Lernkultur schaffen, Rückmeldungen geben und empfangen Probleme und Konflikte erkennen und auf Lösung hinwirken Optionale Ausbildungsziele Durchführung von Teilen der Ausbildung im Ausland Zusatzqualifikationen Duale Studiengänge www.ausbildungplus.de Bildquelle: BIBB-Fotowettbewerb Wie sehen Auszubildende ihren Ausbildungsplatz?
Rahmenbedingungen, unter denen Ausbildungsanforderungen erfüllt werden sollen: Arbeitsanforderungen, mit denen sich Erwerbstätige in Deutschland häufig konfrontiert sehen (in %) Starker Termin- und Zeitdruck 53 % 50 % Verschiedenartige Arbeiten gleichzeitig Störungen, Unterbrechungen 34 % 42 % 46 % 59 % 2005/06 1998/99 Arbeitsdurchführung detailliert vorgeschrieben 23 % 31 % Ausbilder/-innen müssen nicht nur Anforderungen an Ausbildungsqualität erfüllen! 0 10 20 30 40 50 60 Quellen: BIBB/IAB-Erwerbstätigenbefragung 1998/99 (N = 34.335) und BIBB/BAuA-Erwerbstätigenbefragung 2005/06 (N = 20.000) nach Lenhardt/Ertel/Morschhäuser 2010 in WSI Mitteilungen 7/2010, S. 337
Rahmenbedingungen, unter denen Ausbildungsanforderungen erfüllt werden sollen: Abgänger/-innen aus allgemeinbildenden Schulen in Ost- und Westdeutschland Alle Personen, die die Schule innerhalb des jeweiligen Berichtsschuljahres mit oder ohne Schulabschluss verlassen haben. Ohne Teilnehmer/-innen am zweiten Bildungsweg und der Schulfremdenprüfung. Quellen: StBA, KMK, Berechnungen des BIBB
Ziel der BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden Anforderungen an Ausbildungsqualität Input/Prozess-Qualität: BBiG/HwO, AEVO, Berufspädagogik Output-Qualität: Berufliche Handlungsfähigkeit (Ausbildungsordnungen) Definition Qualität: Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt. Quelle: EN ISO 9000:2005 Realisierte Ausbildungsqualität? BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden Bildquelle: Zollondz 2001, S. 802
Gliederung Ausbildungsqualität: Zauber- oder Leerformel? Wird die Ausbildungspraxis den Anforderungen gerecht? Ergebnisse der BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden Fazit: Ansätze zur Sicherung der Ausbildungsqualität unter schwierigen Bedingungen
Design der BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden 2008 Hamburg Stadtstaat NRW städtisch geprägt Brandenburg wirtschaftlich eher schwach Thüringen wirtschaftlich eher stark Hessen eher ländlich geprägt Baden-Württemberg wirtschaftlich stark 5.901 Auszubildende aus 15 BBiG/HwO-Ausbildungsberufen im zweiten Ausbildungsjahr Zufallsauswahl von 205 Berufsschulen
Erfassung der Qualitätsansprüche und -urteile der Auszubildenden im Input- und Prozessbereich anhand von 42 Qualitätskriterien Qualitätsansprüche SOLL Qualitätsurteile IST Schulnoten-Skalen
BERUFS- SCHULE LERNORT- ÜBER- GREIFEND GESAMTMODELL BETRIEB Qualitätsansprüche der Auszubildenden* Betriebliche Ausbildungsorganisation Fachlich und pädagogisch geeignete Ausbilder/-innen sehr wichtig Das ist für mich in der Ausbildung... gar nicht wichtig Arbeits-/Betriebsintegration Schutz vor starkem Zeitdruck und alleiniger Verantwortung Ausbildungsverantwortung des Betriebs Zusätzliche Lernangebote des Betriebs Zusätzliche jugendspezifische Aspekte Materielle Bedingungen in Betrieb und Berufsschule Für Auszubildende sehr wichtig: qualifiziertes Lehrpersonal Integration in Arbeitsprozesse und Betriebsgemeinschaft Zusätzliche jugendspezifische Aspekte : Urlaub, Freizeit, Vergütung Kooperation der Lernorte Berufsschulunterricht 1 2 3 4 5 6 * Die Dimensionen wurden durch eine Faktorenanalyse auf Grundlage der 42 SOLL-Kriterien gebildet. Berichtet werden die Mittelwerte der in den Dimensionen enthaltenen Einzelkriterien über alle Auszubildenden hinweg (vgl. Krewerth/Beicht 2011). Quelle: BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden (ungewichtete Fallzahl: n = 5.901)
BERUFS- SCHULE LERNORT- ÜBER- GREIFEND GESAMTMODELL BETRIEB Qualitätsansprüche und -urteile der Auszubildenden Betriebliche Ausbildungsorganisation Fachlich und pädagogisch geeignete Ausbilder/-innen Arbeits-/Betriebsintegration Schutz vor starkem Zeitdruck und alleiniger Verantwortung Ausbildungsverantwortung des Betriebs Zusätzliche Lernangebote des Betriebs Zusätzliche jugendspezifische Aspekte Materielle Bedingungen in Betrieb und Berufsschule Kooperation der Lernorte sehr wichtig 1,1 0,9 0,8 0,8 0,8 1,3 1,4 0,9 1,3 Das ist für mich in der Ausbildung... gar nicht wichtig Kleinere und größere Differenzen zwischen Anspruch und Wirklichkeit Berufsschulunterricht 1,4 Quelle: BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden (ungewichtete Fallzahl: n = 5.901) 1 2 3 4 5 6 sehr stark gar nicht zu zu Das trifft in meiner Ausbildung...
DIM. ARBEITS-/BETRIEBSINTEGRATION Wie beurteilen die Auszubildenden ihre Arbeits- und Betriebsintegration? sehr wichtig Das ist für mich in der Ausbildung... gar nicht wichtig Einbeziehung in größere Aufgaben, nicht nur einzelne Arbeitsschritte 0,8 Auszubildende leisten "echte Arbeit" im Betrieb Lob durch Ausbilder/-innen bei guten Leistungen 0,5 1,2 Integration in Arbeitsprozesse gelingt, positive Feedbackkultur fehlt Kritik durch Ausbilder bei schlechten Leistungen 0,1 Auszubildende erhalten vielseitige und abwechslungsreiche Arbeitsaufgaben selbstständiges Planen, Durchführen und Kontrollieren der Arbeit Kollegen behandeln Auszubildende respektvoll 1 2 3 4 5 6 sehr stark zu Quelle: BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden (ungewichtete Fallzahl: n = 5.901) Das trifft in meiner Ausbildung... gar nicht zu
BERUFS- SCHULE LERNORT- ÜBER- GREIFEND GESAMTMODELL BETRIEB Qualitätsansprüche und -urteile der Auszubildenden Betriebliche Ausbildungsorganisation Fachlich und pädagogisch geeignete Ausbilder/-innen Arbeits-/Betriebsintegration Schutz vor starkem Zeitdruck und alleiniger Verantwortung Ausbildungsverantwortung des Betriebs Zusätzliche Lernangebote des Betriebs Zusätzliche jugendspezifische Aspekte Materielle Bedingungen in Betrieb und Berufsschule Kooperation der Lernorte sehr wichtig 1,1 0,9 0,8 0,8 0,8 1,3 1,4 0,9 1,3 Das ist für mich in der Ausbildung... gar nicht wichtig Berufsschulunterricht 1,4 Quelle: BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden (ungewichtete Fallzahl: n = 5.901) 1 2 3 4 5 6 sehr stark gar nicht zu zu Das trifft in meiner Ausbildung...
DIMENSION AUSBILDER Wie beurteilen die Auszubildenden ihre Ausbilder/-innen? verständliche Erklärung der Ausbildungsinhalte durch Ausbilder/-innen sehr wichtig Das ist für mich in der Ausbildung... gar nicht wichtig gute Beherrschung der Ausbildungsinhalte durch Ausbilder/-innen 0,8 jederzeit steht ein/-e Ausbilder/-in zur Verfügung, wenn Auszubildende mit Aufgabe nicht zurechtkommen Ausbilder/-innen geben klare Arbeitsanweisungen 0,7 Qualifizierte und präsente Ausbilder, jedoch wenig Zeit für Besprechungen Ausbilder/-innen nehmen sich genügend Zeit zur Besprechung der Arbeitsergebnisse 1,2 1 2 3 4 5 6 sehr stark zu Quelle: BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden (ungewichtete Fallzahl: n = 5.901) Das trifft in meiner Ausbildung... gar nicht zu
Stark belastende Probleme in der Ausbildung Streitereien mit dem Küchenchef : Verbale und körperliche Attacken. Zentrales Konfliktfeld: Soziale Arbeitsbedingungen in den Betrieben, Arbeitsinhalte werden selten als Belastung benannt Mobbing durch andere Kollegen im Büro. Demütigung vor Kunden, schlechte und ungerechte Behandlung.
Auszubildende, die in ihrer Ausbildung stark belastende Probleme erlebt haben hauptsächlicher Ausbildungsbereich Industrie und Handel Handwerk Freie Berufe Umgang mit Problemen Männer: Seltener belastet, dann aber eher problemvermeidende Bewältigungsstrategien Migranten/-innen: Häufiger belastet, weniger Hilfe im privaten Umfeld (Freunde, Familie) Quelle: BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden 2008
Gliederung Ausbildungsqualität: Zauber- oder Leerformel? Wird die Ausbildungspraxis den Anforderungen gerecht? Ergebnisse der BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden Fazit: Ansätze zur Sicherung und Entwicklung der Ausbildungsqualität unter schwierigen Bedingungen
Ansätze zur Qualitätssicherung und -entwicklung in der dualen Berufsausbildung vor dem Hintergrund der BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden 1. Auszubildende nicht nur in Arbeitsprozesse, sondern auch in Betriebsgemeinschaft integrieren: Anerkennung für gute Leistungen! 2. Ausbildern/-innen Freiräume für Ausbildung einräumen, damit soziale Konflikte entschärft werden und Feedbackprozesse stattfinden können (z.b. bei der Besprechung von Ausbildungsnachweisen oder Feedbackbögen)! 3. Investitionen in Ausbildungsqualität gegenüber Schüler/-innen und Auszubildenden signalisieren, damit negative Aspekte (z.b. geringe Ausbildungsvergütung) eher in Kauf genommen werden! Bildquelle: BIBB-Fotowettbewerb Wie sehen Auszubildende ihren Ausbildungsplatz?
Weitere Ansätze zur Qualitätssicherung und -entwicklung in der dualen Berufsausbildung im Internetangebot des BIBB Modellversuchsschwerpunkt zur Qualitätsentwicklung und -sicherung in der betrieblichen Berufsausbildung: www.bibb.de/de/55814.htm Internetportal zur Unterstützung des Ausbildungspersonals: www.foraus.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Informationen zur BIBB-Studie Ausbildung aus Sicht der Auszubildenden : http://www.bibb.de/de/wlk29213.htm Elisabeth M. Krekel, Tilly Lex (Hrsg.): Neue Jugend, neue Ausbildung? Beiträge aus der Jugend- und Bildungsforschung. Bielefeld 2011 Bestellbar unter: www.bibb.de/veroeffentlichungen/de/publication/show/id/6550 Für Rückfragen Andreas Krewerth Bundesinstitut für Berufsbildung Internet: www.bibb.de Arbeitsbereich 2.1 Telefon: 0228/107-1110 Robert-Schuman-Platz 3 e-mail: Krewerth@bibb.de 53175 Bonn