Bundesweit ein Preis Gültig ab: 03.2017 PREISLISTE & INFORMATIONEN für Vertragskunden
INHALTSVERZEICHNIS WER WIR SIND 5 Dienstleistungsnetz 5 Klimaneutraler Versand 5 BRIEFDIENSTLEISTUNGEN 6 Standardsendungen Bundesweit 7 Standardsendungen International 8 Einschreiben 9 Bücher- und Warensendungen 10 Warensendungen 11 Werbesendungen Werbepost 12 PRELABEL 16 ZUSATZLEISTUNGEN 18 Frankierung 18 Unfrankierte Einlieferung 18 Frankierung von Werbesendungen 18 Vorausverfügung 19 Abholung 21 Abrechnung 23 Pakete 24 AUTOMATIONSFÄHIGKEIT 25 Allgemeine Geschäftsbedingungen Es gelten die AGB der PIN Mail AG. Irrtümer vorbehalten. 03
WER WIR SIND 20 % Sparpotential 90,2 % Kundenzufriedenheit 0,02 % Reklamationsquote Seit April 1999 ist die PIN Mail AG als grüner Briefdienstleister für Sie unterwegs. Unsere grünen Zusteller sind aus dem Bild der Hauptstadt längst nicht mehr wegzudenken. Das Unternehmen startete mit fünf Beschäftigten und gehört heute mit über 1.250 Mitarbeitern zu den größten privaten Briefdienstleistern in Europa. Dienstleistungsnetz An über 450 Standorten können Sie Ihre Sendungen in Berlin einliefern. Über unsere verlässlichen Partner-Netzwerke, wie z. B. die mail alliance, bieten wir Ihnen einen bundesweiten Versand. Klimaneutraler Versand Nachhaltigkeit nehmen wir ernst. Wir versenden alle Briefe zu 100 % klimaneutral. Über First Climate fördern wir Umweltprojekte und leisten so einen wichtigen Beitrag zum globalen Klimaschutz. Unsere Stärken im Wettbewerb im Kurzüberblick: sofortige Einspareffekte von bis zu 20 % konsequente Kundenorientierung Zeitersparnis für den Kunden hohe Flexibilität nachträgliche Rechnungslegung Bundesweiter Versand 05
BRIEFDIENSTLEISTUNGEN Standardsendungen Bundesweit Von der Postkarte über den klassischen Standardbrief innerhalb Deutschlands bis hin zur großformatigen Sendung ins Ausland wir geben Ihnen auf den folgenden Seiten einen schnellen Überblick über unsere Produkte und Leistungen. Wählen Sie aus unserem umfangreichen Angebot immer das passende Format für Ihre Schriftstücke, Ihre Warensendungen und Ihre Dokumente. Mit der PIN Mail AG immer die preisgünstige Variante. Tipp: Ab einer Höhe von 30 mm empfehlen wir Ihnen die Abgabe der Sendungen in einem unserer Depots oder PIN-PartnerShops. Nutzen Sie unsere Standortsuche unter: www.pin-ag.de/standortsuche Standardbrief Gewicht: bis 20 g Höhe: bis 5 mm Länge: 140 mm bis 235 mm Breite: 90 mm bis 125 mm Kompaktbrief Gewicht: bis 50 g Höhe: bis 10 mm Länge: 100 mm bis 235 mm Breite: 70 mm bis 125 mm Großbrief Gewicht: bis 500 g Höhe: bis 20 mm Maxibrief Gewicht: bis 1.000 g Höhe: bis 50 mm Postkarte Gewicht: bis 20 g Höhe: bis 1 mm Länge: 140 mm bis 235 mm Breite: 90 mm bis 125 mm brutto netto 0,69 0,58 0,83 0,70 1,43 1,20 2,56 2,15 0,45 0,38 Scannen Sie den QR-Code, um schnell zur Standortsuche zu gelangen. Für Sonderformate, die das oben genannte Höchstmaß beim Produkt Maxibrief überschreiten, erhöht sich das Entgelt auf 3,93 netto / 4,68 brutto. Die Summe aller Maße von Länge + Breite + Höhe darf maximal 900 mm betragen; eine maximale Höhe von 50 mm und ein Maximalgewicht von 1.000 Gramm darf nicht überschritten werden. 06 07
Standardsendungen International Einschreiben Standardbrief Gewicht: bis 20 g Höhe: bis 5 mm Maße: 140 mm bis 235 mm Kompaktbrief Gewicht: bis 50 g Höhe: bis 10 mm Maße: 100 mm bis 235 mm Großbrief Gewicht: bis 500 g Höhe: bis 20 mm Maße: 100 mm bis 353 mm Maxibrief Gewicht: bis 1.000 g bis 2.000 g Höhe: bis 150 mm Maße: 140 mm bis 600 mm Postkarte Gewicht: bis 20 g Höhe: 1 mm Maße: 140 mm bis 235 mm 0,83 0,70 1,43 1,20 3,46 2,91 7,00 5,88 16,85 14,16 0,83 0,70 Was unterscheidet den normalen Briefversand vom Einschreibenversand? Ganz einfach: Bei Einschreiben dokumentieren wir den Einwurf oder die Übergabe von Briefsendungen an den Empfänger. Einschreiben-Einwurf Der Einwurf Ihres Einschreibens beim Empfänger wird dokumentiert. brutto 2,09 netto 1,76 Einschreiben-Übergabe + 2,45 2,06 Ihr Einschreiben wird an den Empfänger oder eine Person in seinem Haushalt ausgehändigt und die Übergabe dokumentiert. Einschreiben-Persönlich + 4,61 3,87 Ihr Einschreiben wird nur dem Empfänger persönlich ausgehändigt und die Übergabe dokumentiert. Einschreiben-Rückschein + 4,61 3,87 Die Übergabe Ihres Einschreibens an den Empfänger oder eine Person in seinem Haushalt wird dokumentiert und Sie erhalten postalisch einen Rückschein als Bestätigung. Einschreiben-Persönlich- + 6,70 5,63 Rückschein Ihr Einschreiben wird nur dem Empfänger persönlich übergeben. Sie erhalten postalisch Ihren Rückschein als Bestätigung. + Die Summe aller Maße von Länge + Breite + Höhe darf bei einer internationalen Sendungen maximal 900 mm betragen. Beförderungsvorschriften NON-EU und Welt: Soweit Beförderungsleistungen in Drittländer abgerechnet werden, kommt die Befreiungsvorschrift des 4 Nr. 3 lit. a lit. aa 1. Alt UstG zur Anwendung. Die angegebenen Preise werden als Zusatzleistung zum Portopreis der Basissendung addiert. 08 09
Büchersendungen Als Büchersendung können Sie Bücher, Broschüren, Notenblätter oder Landkarten kostengünstig versenden. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche, personalisierte, schriftliche Mitteilungen (Briefe) dabei nicht zugelassen sind. Zusätzlich dürfen Sie folgende Inhalte einfügen: Rechnung Rücksendeaufkleber Lieferschein Zahlungsverkehrsvordruck Warensendungen Sie können die unterschiedlichsten Waren-Artikel als Warensendung versenden, so zum Beispiel CDs, kleine Ersatzteile und Textilien. Adressierte, schriftliche Mitteilungen (Briefe) sind dabei nicht zugelassen. Zusätzlich dürfen Sie folgende Inhalte einfügen: Rechnung Rücksendeaufkleber Lieferschein Zahlungsverkehrsvordruck Groß Gewicht: bis 500 g Höhe: bis 20 mm brutto 0,90 netto 0,76 Kompakt Gewicht: bis 50 g Höhe: bis 10 mm Länge: 100 mm bis 235 mm Breite: 70 mm bis 125 mm brutto 0,90 netto 0,76 Maxi Gewicht: bis 1.000 g Höhe: bis 50 mm 1,59 1,34 Groß Gewicht: bis 500 g Höhe: bis 20 mm Maxi Gewicht: bis 1.000 g Höhe: bis 50 mm 1,80 2,12 1,51 1,78 Wichtiger Hinweis: Büchersendungen müssen offen eingeliefert werden. Die Umhüllungen müssen dementsprechend unverschlossen sein und außerdem die Aufschrift BÜCHERSENDUNG oberhalb der Anschrift tragen. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von vier Werktagen nach der Einlieferung (E+4). Wichtiger Hinweis: Warensendungen müssen offen eingeliefert werden. Die Umhüllungen müssen dementsprechend unverschlossen sein und außerdem die Aufschrift WARENSENDUNG oberhalb der Anschrift tragen. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von vier Werktagen nach der Einlieferung (E+4). 10 11
Werbesendungen Werbepost Versenden Sie Ihr nächstes Mailing mit unserer kostengünstigsten Variante: der Werbepost. Voraussetzungen: Die Sendungen müssen formats- und gewichtsgleich, inhaltsgleich und maschinenfähig sein Empfänger in den PLZ-Gebieten, die mit 0, 1, 39, 98 und 99 beginnen Ein vollständig ausgefülltes Auftragsformular Mindestmenge: a) mindestens 200 Sendungen im PIN-Zustellgebiet + Kleinmengenaufschlag von 8 Cent netto je Sendung b) mindestens 1.000 Sendungen im PIN-Zustellgebiet Beachten Sie bitte: Sollten Sie die Mindestmengen nicht erreichen, können Sie die fehlenden Sendungen entsprechend aufzahlen (eine Beispielrechnung finden Sie auf Seite 14). Wichtiger Hinweis: Inhaltsgleichheit: Innere & äußere Beschaffenheiten müssen identisch sein Abweichen dürfen: Anschrift, persönliche Anrede, Unterschrift, bis zu zehn verschiedene Ordnungszeichen (z. B. Aktenzeichen, Bearbeiter, Kundennummer etc.) Ausgeschlossen von den günstigen Werbepost-Konditionen sind demnach: Rechnungen, Mahnungen und unterschiedliche Umschläge. Ausgeschlossen ist auch der Versand von teil- und unadressierten Sendungen Werbepost Standard Gewicht: bis 20 g Höhe: bis 5 mm Länge: 140 mm bis 235 mm Breite: 90 mm bis 125 mm Werbepost Kompakt Gewicht: bis 50 g Höhe: bis 10 mm Länge: 100 mm bis 235 mm Breite: 70 mm bis 125 mm Werbepost Groß Gewicht: bis 50 g bis 100 g bis 200 g bis 300 g bis 400 g bis 500 g Höhe: bis 20 mm Werbepost Maxi Gewicht: bis 100 g bis 500 g bis 1.000 g Höhe: bis 50 mm 0,32 0,27 0,40 0,34 0,52 0,44 0,68 0,57 0,85 0,71 0,86 0,72 0,92 0,77 0,93 0,78 max 500g 1,08 0,92 1,29 1,08 1,48 1,24 max 1kg 12 13
18 Aufzahlmöglichkeit bei Werbesendungen Sie können mit der Aufzahlung die Möglichkeit nutzen, Kosten zu sparen. Erreichen Sie die Mindestmenge nicht, können Sie entsprechend aufzahlen. Zugrunde gelegt wird das Sendungsentgelt netto. Beispielrechnung: Werbepost Standard vs. Standardbrief Zustellgebiet und Laufzeit Werbesendungen können ausschließlich in das PIN-Zustellgebiet verschickt werden. Das heißt, alle Postleitzahl- Gebiete, die mit 0, 1, 39, 98 und 99 beginnen, sind vollständig abgedeckt. Werbesendungen in andere Postleitzahl-Gebiete werden als Standardsendung berechnet. 99 98 19 39 14 07 06 08 04 16 09 17 13 10 01 15 03 02 Einlieferung von 800 Werbesendungen (Mindestmenge von 1.000 nicht erreicht) 800 Werbesendungen 800 x 0,27 = 216,00 netto + 200 um Mindestmenge zu erreichen: 200 x 0,27 = 54,00 netto 270,00 netto Die Verarbeitung und Zustellung von Werbesendungen erfolgt innerhalb von vier Werktagen ab dem Tag der Einlieferung (E+4). Beförderungsauftrag Um Ihren Auftrag Ihren Wünschen entsprechend ausführen zu können, benötigen wir mindestens 24 Stunden vor Auftragserfüllung einen vollständig ausgefüllten Beförderungsauftrag. Diesen können Sie unter www.pin-ag.de/formulare abrufen oder unser ServiceCenter montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter 030 577978-800 kontaktieren. 800 Standardbriefe 800 x 0,58 = 464,00 netto Tipp: Alle weiteren Informationen und Ausfüllhinweise finden Sie auf dem Formular. www.pin-ag.de/formulare 464,00 netto Die Möglichkeit des Kleinmengenaufschlags kann abhängig von Format und Menge günstiger sein. Scannen Sie den QR-Code, um zu den Formularen zu gelangen. Weitere Hinweise: Werbesendungen sind zu verschließen und ein offenes Musterexemplar ist zur Prüfung beizulegen. Wir weisen darauf hin, dass wir entgeltbegünstigte Sendungen zur Überprüfung auf Einhaltung der tariflichen Voraussetzungen gem. 39 Abs. 4 Satz 1 PostG öffnen dürfen. 14 15
PRELABEL Folgende Sendungen können Sie mit unseren Prelabel freimachen: alle Standardsendungen Bücher- und Warensendungen MUSTER Einlieferungsmöglichkeiten Wir bieten Ihnen in Berlin 450 bequem zu erreichende Einlieferungsstandorte. Mit unserem innovativen Prelabel haben Sie die Möglichkeit, Sendungen bequem und unkompliziert für den Versand mit der PIN Mail AG freizumachen. Versehen Sie Ihre Briefe einfach mit unseren Prelabel und alles Weitere übernehmen wir für Sie. Unsere Sortiermaschinen ermitteln das Format und Gewicht. Es fallen für Sie keine weiteren Kosten an, die Frankierung mit Werten der PIN Mail AG ist bei all unseren Standardsendungen bereits im Preis enthalten. Vorteile der Prelabel für Sie auf einen Blick: Um die Einlieferungsmöglichkeiten in Ihrer Nähe zu finden, gehen Sie ganz bequem auf unsere Standortsuche unter www.pin-ag.de/standortsuche Positionierung Bitte orientieren Sie sich bei der Aufbringung der Prelabel an folgenden Abbildungen: MUSTER DIN-lang-Umschlag MUSTER formats- und gewichtsunanhängige Freimachung keine Über- oder Unterfrankierung möglich MUSTER C4-Umschlag nachträgliche Rechnungslegung kostenfreie Bestellung und Lieferung Wichtiger Hinweis: Folgende Sendungen können Sie nicht mit einem Prelabel versehen: Einschreiben und Werbesendungen Sperrung der Prelabel bei Verlust bundes- und weltweite Zustellung Wichtiger Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung unserer Prelabel ist eine Vertragsvereinbarung mit der PIN Mail AG wegen der nachgelagerten, monatlichen Rechnungslegung. 16 17
ZUSATZLEISTUNGEN Frankierung Unfrankierte Einlieferung Sie können uns Ihre Sendungen auch unfrankiert übergeben - wir holen diese Sendungen bei Ihnen ab und übernehmen die komplette Frankierung für Sie. Dies bietet sich vor allem für Unternehmen mit großen Sendungsvolumina an. Die Abrechnung erfolgt bequem per Rechnung. Vorausverfügung Mit der Vorausverfügung können Sie bereits vor dem Versand bestimmen, wie in bestimmten Fällen mit einer unzustellbaren Sendung verfahren werden soll. Werbesendungen sind mit einem Freimachungsvermerk der PIN Mail AG zu versehen. Frankierung von Werbesendungen Varianten der Frankierung: Möglichkeit 1: Unter nachfolgender URL erhalten Sie unseren Freimachungsvermerk: www.pin-ag.de/freimachung Wichtiger Hinweis: Beachten Sie bitte die Mindestabbildungsgröße von 3 cm Breite. Der gewählte Freimachungsvermerk darf nicht verzerrt werden und ist auf der Vorderseite der Sendung oben rechts zu platzieren. Möglichkeit 2: Sie können auch unsere verkürzte Frankierzeile nutzen. Fügen Sie bitte oberhalb der Anschrift den Vermerk: Zugestellt durch PIN Mail AG gut sicht- und lesbar im Empfängerfeld Ihrer Anschreiben ein. Möglichkeit 3: Sie können auch unseren bequemen Frankierservice für je Sendung nutzen. 2,4 Cent 2 Cent Wichtiger Hinweis: Kennzeichnen Sie bitte ausschließlich Sendungen mit unserem Freimachungsvermerk, die im PIN-Zustellgebiet versendet werden (PLZ-Gebiete, die mit 0, 1, 39, 98 und 99 beginnen). Eine Sendung ist unzustellbar, wenn der Empfänger die Annahme verweigert, unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln ist oder ohne Nachsendeauftrag verzogen ist. Varianten der Vorausverfügung Möglichkeit 1: Die unzustellbare Sendung soll an den Absender zurückgeschickt werden: Wenn Empfänger verzogen, zurück! Wenn unzustellbar, zurück! Nicht nachsenden, zurück! Möglichkeit 2: Die unzustellbare Sendung soll mit der neuen Anschrift an den Absender zurückgeführt werden: Bei Umzug mit neuer Anschrift zurück! Möglichkeit 3: Die Sendung soll an die neue Anschrift des Empfängers zugestellt werden. Die Anschriftenbenachrichtigungskarte wird mit der neuen Anschrift dem Absender zugesendet: Bei Umzug Anschriftenbenachrichtigungskarte! Kosten der Rückführung bei Werbesendungen Möglichkeit 1: Möglichkeit 2: Möglichkeit 3: 0,32 0,27 18 19 0,69 0,58 0,87 0,73 je zurückgeführter Sendung je recherchierter Adresse je Sendung
Wichtiger Hinweis: Standardsendungen werden in jedem Fall bei Unzustellbarkeit an den Absender zurückgeschickt. Werbesendungen ohne aufgebrachte Vorausverfügung werden unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien anschließend vernichtet. Es fallen keine Kosten für Sie an. Vorgehensweise Wird eine Rücksendung an den Versender gewünscht, ist eine vollständige und von anderen Adressangaben deutlich abgegrenzte Absenderangabe auf der Vorderseite notwendig. Der Text der Vorausverfügung muss gut lesbar oberhalb der Anschrift des Empfängers platziert werden. Um bei der maschinellen Bearbeitung Verwechslungen mit der Anschrift zu vermeiden, sollten die Angaben der Vorausverfügung in kleinerer Schriftgröße (max. 6 Pt., Versalhöhe zwischen 1,5 mm und 2,0 mm) und einzeilig erfolgen. Abholung Sie möchten Ihre Sendungen nicht selbst einliefern? Kein Problem, nutzen Sie einfach unseren PIN-Abholservice innerhalb Berlins. Die kostengünstige Abholung ermöglicht Ihrem Unternehmen beträchtliche Zeitersparnisse und ist der bequemste Weg für die Einlieferung Ihrer Sendungen mit der PIN Mail AG. Egal, ob einmalig, regelmäßig zwei-, dreimal pro Woche oder sogar täglich montags bis freitags wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Wünsche bei der Abholung Ihrer Sendungen. Abholung mit Prelabel frankierter Sendungen 2 x pro Woche: 3 x pro Woche: 5 x pro Woche: 35,58 29,90 47,48 39,90 71,28 59,90 pro Monat X 20 21
Abholung unfrankierter Sendungen 2 x pro Woche: 39,27 33,00 3 x pro Woche: 53,55 45,00 5 x pro Woche: 82,11 69,00 pro Monat Sonderabholung brutto 1 x pro Abholung bis 10 Kisten: 8,21 6,90 Voraussetzung für die Umsetzung ist eine Vorlaufzeit von 24 Stunden. netto 1 x pro Abholung über 10 Kisten: 11,78 9,90 Abrechnung Eine konsequente Kundenorientierung gehört zu den Leitgedanken unserer Firmenphilosophie. Daher haben auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmte Service-Prozesse für die PIN Mail AG oberste Priorität. Unseren Vertragskunden bieten wir die komfortable Möglichkeit der nachträglichen Rechnungslegung. Das bedeutet: Sie müssen nicht in Vorkasse gehen, sondern erhalten im Nachgang eine Rechnung über die tatsächlich eingelieferten Sendungen. Zudem steht Ihnen die effiziente Möglichkeit der Kostenstellenabrechnung zur Verfügung. So behalten Sie stets die buchhalterische Übersicht und können alle genutzten Leistungen einfach und schnell zuordnen. Bis zwei Kostenstellen kostenfrei Expressabholung 1 x pro Abholung: brutto 18,20 netto 15,29 Ab der dritten Kostenstelle für je drei weitere Kostenstellen brutto 19,49 netto 16,38 Bei taggleicher Beauftragung bis 16:00 Uhr. Voraussetzung für die Umsetzung ist eine Vorlaufzeit von 1,5 Stunden. Postfachleerung Pro Postfachleerung: 8,93 7,50 22 23
Pakete Alles was schwerer als 1 kg ist, fällt bei der PIN Mail AG unter die Kategorie Paket. Als klassischer Briefdienstleister arbeiten wir mit unserem Kooperationspartner GLS zusammen. Paket bis 2 kg 5,36 4,50 Paket bis 5 kg 7,74 6,50 Paket bis 10 kg 9,52 8,00 Paket bis 20 kg Paket bis 32 kg 13,09 11,00 16,66 14,00 Die Preise für Pakete beziehen sich auf Standardpakete deutschlandweit. Derzeit ist sowohl der Inseldienst als auch die Beförderung von Gefahrgut nicht möglich. Von der Beförderung ausgeschlossen sind z. B. Bündelungen und Pakete mit fehlerhaft aufgebrachten Absender- oder Empfängerangaben. Paket-Maße: Mindestens: 50 mm x 100 mm x 150 mm (B x H x L) Maximal: 600 mm x 800 mm x 2.000 mm (B x H x L) Das maximal zulässige Gurtmaß (Summe aus 2x Höhe + 2x Breite + 1x längste Seite) beträgt 3 m Für nicht sortierfähiges Gut oder Pakete, welche die Mindestmaße unterschreiten, wird ein Zuschlag von 1,20 zzgl. MwSt. erhoben und zusätzlich berechnet. Der Zuschlag gilt u. a. für: rollenförmige Pakete (z. B. Säcke, Stoffballen, Reifen, Plakatrollen, Kanister), Verschlussmittel wie Schleifenband, Bindfaden etc. Für Pakete gelten die AGB unseres Kooperationspartners GLS. Eine Verlinkung zu diesen AGB finden Sie auf unserer Internetseite unter www.pin-ag.de/pakete AUTOMATIONSFÄHIGKEIT Um eine schnelle, sichere und kostengünstige Sortierung von Briefsendungen zu ermöglichen, ist es wichtig, dass die Sendungen maschinenfähig und maschinenlesbar sind sowie die Aufschriftseite automationsgerecht gestaltet ist. Investitionen in neueste Technik sind ebenso selbstverständlich wie die Entwicklung neuer Produkte, die alle das Ziel haben, Ihre Informationen schnell und zielgerichtet zu transportieren. Auch modernste Sortiertechnik stößt bisweilen an die Grenzen des physikalisch Machbaren, daher hier einige Richtlinien, damit Ihre Sendungen maschinell und somit schnell bearbeitet werden. Hinweise zur Aufschriftseite 1. Abstände und Größen Serifenlose Schriften weisen oftmals eine gute maschinelle Lesbarkeit auf, wie z. B. folgende Standardschriften: Arial, Frutiger, Helvetica, Univers. Ein Schriftgrad von 10 bis 12 pt ist bei vielen Schriftarten optimal. 2. Zeichenabstand Vom Ende eines Zeichens (Buchstabe oder Ziffer) bis zum Anfang des nächsten Zeichens muss ein durchgehender Zwischenraum von mindestens 0,2 mm bis höchstens 0,4 mm vorhanden sein. 3. Wortabstand Der Abstand zwischen Ziffernblöcken und Wörtern muss 1 mm bis 4 mm betragen, was in der Regel einem oder zwei Leerzeichen entspricht. 24 25
Die Aufschrift ist mehr als nur eine Anschrift. Zusätzlich zur Anschrift werden auf der Aufschriftseite der Absender und/oder die Vorausverfügung abgedruckt. Die Automationsfähigkeit einer Briefsendung setzt sich zusammen aus der Gestaltung der Aufschriftseite, der Maschinenfähigkeit sowie der Maschinenlesbarkeit. Weitere Hinweise einheitliche Schriftart, Schriftgröße und Schriftstärke keine Unterstreichungen oder Umrahmungen Postleitzahl und Bestimmungsort immer in einer Zeile in postalischer Schreibweise (ohne Länderkennzeichen) PIN Mail AG Max Mustermann Alt-Moabit 91 10559 Berlin Abb.1 Inlandsanschrift Bruno Maestro Via Italia 199 20199 MILANO ITALIEN Abb.2 Auslandsanschrift Bitte beachten: Die Absender- bzw. Rücksendeangabe oberhalb der Anschrift darf nur einzeilig angegeben werden. Wichtiger Hinweis: Bei nicht automationsfähigen Sendungen erheben wir einen Aufschlag von 5 Cent netto / 6 Cent brutto je Sendung. Weitere Hinweise zu unseren Einlieferungsbedingungen erhalten Sie unter: www.pin-ag.de/einlieferung 26 27
MÖCHTEN SIE MEHR WISSEN? Wir sind sowohl telefonisch, per Fax als auch per E-Mail für Sie erreichbar und freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme: 030 577978-800 Rufen Sie uns an! Das Team unseres ServiceCenters steht Ihnen montags bis freitags von 8:00 18:00 Uhr telefonisch zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail unter servicecenter@pin-ag.de Anschrift: PIN Mail AG Alt-Moabit 91 10559 Berlin Web: www.pin-ag.de Fax: 030 577978-169 Ihr persönlicher Ansprechpartner: 15.IN-0007-4.00-F-0117