Zeitarbeits-Atlas 2012

Personalwirtschaft www.personalwirtschaft.de ISSN 97803330 Marktplatz 03 2012 Zeitarbeits-Atlas 2012 Führende Personaldienstleister im Überblick

INHALTSVERZEICHNIS Editorial............................................................. 3 Grußwort BAP, igz.................................................... 4 Einblicke in die Praxis Dem Personalmanagement auf die Sprünge helfen................... 6 Airbus: Interview mit Joachim Sauer.................................. 9 Hannoversche Volksbank: Interview mit Dagmar Schumacher........ 11 PSA Services: Interview mit Manuela Reichmann.................... 12 Zeitarbeitsunternehmen nach Berufsgruppen Industrie-Service................................................... 13 Büro-Service....................................................... 18 Finanz-Service..................................................... 23 IT-Service.......................................................... 28 Engineering-Service................................................ 33 Healthcare-Service................................................. 37 Unternehmensporträts DIS AG............................................................. 42 Franz & Wach...................................................... 44 Gi Group............................................................ 46 Manpower.......................................................... 48 Orizon.............................................................. 50 Piening............................................................. 52 Randstad........................................................... 54 Serviceline......................................................... 56 TEMPTON.......................................................... 58 Trenkwalder........................................................ 60 TUJA............................................................... 62 USG People......................................................... 64 2 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

EDITORIAL Qualität setzt sich durch D ie Vorzüge der Zeitarbeit konnte ich jüngst im eigenen Hause erfahren. Wir suchten für eine längere krankheitsbedingte Vakanz in unserer Abteilung schnellstmöglich eine erfahrene Bürokraft. Ein uns bekannter Personaldienstleister lieferte umgehend mehrere Kandidatenprofile. Wir führten zwei Gespräche und konnten schnell eine neue Kollegin einstellen. Der Recruiting- Prozess von der Ausschreibung bis zur Einstellungszusage dauerte gerade einmal drei Tage. Die neue Kollegin trat ihre neue Stelle zwei Wochen später an und wird, wenn es gut läuft, bei uns auch Perspektiven für die Zeit nach ihrem dreimonatigen Einsatz bekommen. So überzeugend kann Zeitarbeit funktionieren. Doch nach wie vor kämpft die Zeitarbeit in der Öffentlichkeit um Anerkennung. Berichte über Dumpinglöhne oder unfairen Umgang mit Zeitarbeitern reißen nicht ab. Wie immer sind es die wenigen schwarzen Schafe, die eine ganze Branche diskreditieren. Der Großteil der Per - sonaldienstleistungsunternehmen und ihre Verbände setzen sich seit Jahren für eine faire Zeitarbeit ein. Sie haben mittlerweile verbindliche Lohnuntergrenzen definiert und mit vielen Kundenunternehmen Equal Pay-Regelungen getroffen. Letzteres wird in Kürze auch allgemeinverbindlich geregelt. Unsere Kunden zahlen für Flexibilität, wer billig will, setzt nicht auf Zeitarbeit, sagt beispielsweise Marcus Schulz vom Unternehmen USG People. Ein weiteres Indiz für die Glaubwürdigkeit der Branche: Der Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen (igz) wird auf seinem nächsten Bundeskongress einen Ethik- Kodex verabschieden, der unter anderem auch eine Beschwerdestelle vorsieht. In Zeiten des Fachkräftemangels wird sich Qualität durchsetzen. Es werden die Personaldienstleister Aufträge erhalten, die für sich und ihre Kunden qualifizierte und motivierte Mitarbeiter finden. Unser Zeitarbeitsatlas präsentiert diese Unternehmen. Ein Blick in die Profile lohnt sich. Erwin Stickling Chefredakteur Im pres sum Ge schäfts füh rer: Dr. Ul rich Her mann Re dak ti on: Erwin Stickling, Chefredakteur; Anzeigen: Karin Kamphausen Winfried Gertz, freier Mitarbeiter (Verkaufsleitung), Telefon: 0221/94373-7629, Re dak ti ons an schrift: Wol ters Klu wer E-Mail: kkamphausen@wolterskluwer.de Deutsch land GmbH, Luxemburger Straße 449, 50939 Köln, Te le fon: 0221/94373-7653, Jörg Walter (Anzeigenverkauf), Fax: 0221/94373-7757, E-Mail: wanema media, per so nal wirt schaft@wol ters klu wer.de, Telefon: 0931/304699-66, www.per so nal wirt schaft.de E-Mail: pw@wanema.de Fach bei trä ge aus bereits erschienenen Karin Odening (Anzeigendisposition), Ausgaben sind ver füg bar un ter: Telefon: 0221/94373-7836, www.per so nal wirt schaft.de E-Mail: kodening@wolterskluwer.de Her stel lung: Frauke Helene Hille Ge stal tung: Art + Work, Köln, Lars Au ha ge, Mar tin Schwarz Dru cke rei und Lie fer an schrift für Bei la gen: Dru cke rei Wil helm & Adam OHG Wer ner-von-sie mens-stra ße 29, 63150 Heu sen stamm Co py right: Luch ter hand, ei ne Mar ke von Wol ters Klu wer Deutsch land GmbH. 2012 Wol ters Klu wer Deutsch land GmbH, Köln. ISSN 97803330 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 3

GRUSSWORT Herausforderungen für 2012 Zeichen setzen für gute Zeitarbeit I m Rückblick war 2011 ein Jahr, in dem einige bedeutende Meilensteine für die Zeitarbeitsbranche erreicht werden konnten. Neben den Änderungen des Güterverkehrsgesetzes und des Personenbeförderungsgesetzes, die einen Einsatz von Zeitarbeitnehmern im Werkverkehr ermöglichen, war die allgemeinverbindliche Festsetzung einer tariflichen Lohnunterschranke für die Zeitarbeitsbranche eine der wichtigsten Veränderungen. Ein neues Jahr sollte nicht nur der Anlass für einen Rückblick, sondern vor allem auch für einen Ausblick auf die Herausforderungen der kommenden Monate sein. Thomas Hetz, Hauptgeschäftsführer, Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister (BAP) Werner Stolz, Hauptgeschäfts - führer, Interessenverband Deutscher Zeitarbeits unter - nehmen (igz) Der Fachkräftemangel stellt nicht nur die Zeitarbeitsbranche vor große Aufgaben. Durch die Entwicklung und Umsetzung von Modellen zur innerbetrieblichen Weiterbildung und Qualifizierung sollen in der Zeitarbeit Chancen eröffnet und neue Perspektiven geschaffen werden. Es soll ein sichtbares Zeichen dafür gesetzt werden, dass der Erkennung und Förderung von Potenzialen der Mitarbeiter in der Zeitarbeit eine zentrale Bedeutung beigemessen wird. In den nächsten Wochen und Monaten wird uns auch die angestrebte Einigung in der Diskussion um Equal Pay beschäftigen, die bis zum Frühjahr 2012 vorgeschlagen werden muss. Anderenfalls ist mit einer gesetzlichen Regelung zu rechnen. Wir sind zuversichtlich, dass die Sozialpartner gemeinsam ein Lohnangleichungsmodell entwickeln werden, das weiter die faire Bezahlung der Zeitarbeitnehmer sichert und gleichzeitig die Flexibilität der Branche erhält.unsere Branche wird häufig noch mit einem eher negativen Image der Zeitarbeit von Seiten der Medien und der Öffentlichkeit konfrontiert. Am wirkungsvollsten tritt die Zeitarbeitsbranche dieser Herausforderung weiterhin durch ihr verantwortungsvolles Handeln und durch die Ausrichtung ihrer Arbeit nach Grundsätzen wie Fairness, Respekt und Seriosität entgegen. Wir werden die Herausforderungen annehmen und in 2012 Zeichen für eine erfolgreiche und verantwortungsbewusste Zeitarbeit setzen! Berlin/Münster, Februar 2011 4 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

ZEICHEN GUTER ZEITARBEIT WERTE Weitere Infos unter www.ig-zeitarbeit.de

EINBLICKE IN DIE PRAXIS Dem Personalmanagement auf die Sprünge helfen Bei Auftragsschwankungen flexibel reagieren, krankheitsbedingte Vakanzen auffangen: Die Vorteile der Zeitarbeit liegen auf der Hand. Ein weiterer rückt für Personaler zunehmend ins Blickfeld: die Zeitarbeit als Recruiting-Kanal. K eine Frage, Zeitarbeit liegt im Trend. Jede dritte offene Stelle wird inzwischen von einer Zeitarbeitsfirma angeboten. Knapp eine Million Beschäftigungsverhältnisse entfallen auf die Arbeitnehmerüberlassung, die traditionell in gewerblichen Tätigkeitsfeldern ihre Abnehmer findet. Freilich hat die Zeitarbeit in jüngster Zeit auch im höher qualifizierten Bereich von sich reden gemacht. Heute ist es nicht ungewöhnlich, wenn sogar akademisch gebildete Fachkräfte über die Arbeitnehmerüberlassung vermittelt werden. Nahezu jeder zweite Zeitarbeitnehmer, der bei Airbus in Hamburg beschäftigt ist, zählt zu dieser Gruppe. Meist handelt es sich um Techniker und Ingenieure jedweder Fachrichtung. Vielen winkt die Übernahme in ein festes Angestelltenverhältnis, wie Arbeitsdirektor Joachim Sauer erläutert. Im laufenden Jahr sollen etwa 300 technische Experten vom Dienstleister zum Kunden wechseln und dort dazu beitragen, dass die aus prall gefüllten Auftragsbüchern resultierenden Projekte über den Bau der erfolgreichen Flugzeugflotte pünktlich zum Abschluss kommen können, wie von Kunden aus aller Welt gewünscht. Nicht nur berufserfahrene Akademiker geben der Zeitarbeit, die in der Vergangenheit mit einfachen Hilfstätigkeiten von sich reden machte, ein neues Gesicht. Auch Studenten, die höher qualifizierten Fachkräfte von morgen, entdecken die Zeitarbeit als spannende Alternative: für Praktika, Ferienjobs oder für längere Etappen, um das Studium zu finanzieren. Firmen, die Studenten als Zeitarbeiter vermitteln, garantieren ihnen überdurchschnittliche Löhne und eröffnen ihren Kunden die Chance, frühzeitig High Potentials als potenzielle Fach- und Führungskräfte kennenzulernen. Dieser Klebeeffekt schlägt Personaler immer mehr in den Bann. Im Unterschied zur herkömmlichen Personalbeschaffung, die ein langwieriger Prozess ist und obendrein die Unternehmen teuer zu stehen kommt, beziehen sie Personal über ihre Dienstleister, die auch als Arbeitgeber der 6 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

temporär Beschäftigten fungieren. Als Entleiher können Personaler in aller Ruhe prüfen, ob sich Mitarbeiter von der Zeitarbeit für die Übernahme in ein sozialversicherungspflichtiges Teiloder Vollzeitbeschäftigungsverhältnis eignen. Prüfen und binden Experten zufolge schlägt der Klebeeffekt betriebswirtschaftlich in beträchtlichem Ausmaß zu Buche. Zeitarbeit erhöht nicht nur die Flexibilität von Betrieben, sagt Ricarda Bouncken, Professorin für Strategisches Management und Organisation an der Universität Bayreuth. Nach Auswertung zahlreicher Studien kommt sie zu dem Ergebnis: Dank Zeitarbeit kann HR die Transaktionskosten um bis zu 15 Prozent senken. Bouncken beziffert den Klebeeffekt auf 20 Prozent, vom Entleihbetrieb wird also jeder fünfte Zeitarbeiter fest übernommen. Diesen Trend, der von Gewerkschaften hartnäckig bezweifelt wird, hat nun auch die Bundesarbeitsagentur (BA) bestätigt. Zeitarbeit sei eine Beschäftigungsperspektive für Arbeitslose, von Arbeitslosigkeit bedrohte Arbeitnehmer, Berufseinsteiger oder Berufsrückkehrer, heißt es in einem Bericht der BA. Zeitarbeit als Brücke in den Arbeitsmarkt : Zwei Drittel der neu begonnenen Zeitarbeitsverhältnisse sind laut BA mit Menschen abgeschlossen worden, die zuvor keine Beschäftigung ausgeübt hatten. Als Arbeitgeber treten nach Angaben der Behörde derzeit etwa 17 400 Zeitarbeitsfirmen in Erscheinung. So sehr die Dienstleistungen der Zeitarbeit aktuell bei ihren Kunden angesehen sind und nachgefragt werden die Partner vieler Personaler stecken auch in der Zwickmühle. Das ist die Schattenseite des Klebeeffekts: Immer mehr Zeitarbeitsfirmen verlieren Beschäftigte an ihre Kunden, die mit festen Stellen locken. Jüngsten Angaben des Interessenverbandes Deutscher Zeitarbeitsunternehmen (igz) zufolge liegt die Übernahmequote sogar bei 35 Prozent. Noch brummt das Geschäft bei den Dienstleistern, doch immer mehr Mitarbeiter, vor allem gut qualifizierte Kräfte, werden abgeworben. Bei fallenden Arbeitslosenquoten trocknet das Reservoir an vermittelbaren Kräften allmählich aus. Ist die Epoche der Zeitarbeit damit zu Ende, wie das Handelsblatt kurz vor Weihnachten orakelte? In der Tat ist die Zeitarbeitsbranche einem hohen Anpassungsdruck ausgeliefert. Während es ihren Kunden längst nicht mehr gelingt, Positionen mit eigenen Mitteln erfolgreich zu besetzen, können auch die Dienstleister ihre Vorgaben angesichts des leergefegten Arbeitskräfteangebots kaum noch erfüllen. Was nützt ihnen das positive Image bei ihren Auftraggebern, an die sie ihre Beschäftigten verlieren, wenn sie keinen Ersatz finden? Zwar steht ihnen eine Ausgleichszahlung für jeden Zeitarbeiter zu, der binnen vier Monaten abgeworben wird. Doch oft wird darauf verzichtet. Wer will es sich schon mit seinen Kunden verscherzen? Politik fordert Equal Pay-Regelung Bliebe es bei diesem Problem allein, die Branche könnte vielleicht aufatmen. Doch zusätzlich wird von Gewerkschaften und Politik Druck auf die Zeitarbeitsfirmen ausgeübt. Die Arbeitnehmervertreter, denen Zeitarbeit prinzipiell ein Dorn im Auge ist, weil sie ihrer Beobachtung zufolge Stammbeschäftigte durch Zeitarbeitskräfte ersetzt, verlangen von Unternehmen, jeden Zeitarbeiter fest zu übernehmen und so der Dienstleistung allmählich das Wasser abzugraben. Hinzu kommen Forderungen über das Lohnniveau der temporär Beschäftigten. Seit Einführung des Mindestlohns zu Beginn des Jahres gilt eine Lohnuntergrenze für Zeitarbeiter in Ost (7,01 Euro) und West (7,89). Dies wird sich zum 1. November automatisch auf 7,50 Euro (Ost) und 8,19 (West) erhöhen. Doch bei der ersten Verordnung über eine Lohnuntergrenze in der Arbeitnehmerüberlassung, die am 21.12.2011 im Bundesanzeiger veröffentlicht wurde, geht es nicht allein um die Festlegung des Mindeststundenentgelts. Laut Tobias Neufeld, Anwalt für Arbeitsrecht und Partner der Kanzlei Allen & Overy in Düsseldorf, setzt die Vorschrift auch eine Maximalgrenze für Plus- oder Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 7

EINBLICKE IN DIE PRAXIS Mehrstunden im Arbeitszeitkonto von 200 Stunden. Über 150 Stunden hinausgehende Plusstunden sind sogar insolvenzversicherungspflichtig, erläutert Neufeld. Obwohl Arbeitszeitkonten in der Zeitarbeit von großer Bedeutung und sehr verbreitet sind, sei dieser Aspekt der Verordnung vielen Branchenfirmen kaum bekannt. Als wäre dies nicht genug, muss die Zeitarbeitsbranche nun damit rechnen, dass ihr die Politik gesetzlich auferlegt, Zeitarbeitskräfte wie vergleichbare Beschäftigte in den Entleihbetrieben zu bezahlen. Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales hatte den Tarifpartnern der Branche ein Jahr Zeit eingeräumt, sich auf einen Entwurf über Equal Pay zu einigen, ehe die Frist Ende März verstreicht. Kurz vor Ablauf des Ultimatums bekräftigte Ministerin Ursula von der Leyen, eine Kommission mit dem Ziel einzusetzen, die Entscheidung voranzutreiben. Dass die Einigung über Equal Pay noch nicht unter Dach und Fach ist, liegt nicht zuletzt an der selbstbewussten Verhandlungsposition der Gewerkschaften. Ihre Forderung: Vom ersten Tag der Beschäftigung soll Zeitarbeitern gleicher Lohn zustehen. Zusätzlich fordert die IG Metall einen Branchenzuschlag Metall sowie regional gestaffelte Einsatzzulagen, die individuell in Betriebsvereinbarungen festzulegen sind. Die Arbeitgeberseite hingegen möchte Equal Pay erst nach zwölf Monaten realisieren. Sie argumentiert, man müsse Mitarbeiter von der Zeitarbeit erst einarbeiten, ehe sie produktiv seien. Daher könnten die Löhne nicht identisch sein. Andernfalls würde die Dienstleistung unrentabel. Für Spannung ist gesorgt Noch wissen Personaler und ihre Dienstleistungspartner von der Zeitarbeit nicht genau, was ihnen in naher Zukunft in punkto Entgelt abverlangt wird. Es sei denn, sie haben Haustarife mit den Gewerkschaften vereinbart, wie bei Airbus geschehen. Bereits im Jahr 2003 haben wir Equal Pay eingeführt, sagt Arbeitsdirektor Sauer. Erst jüngst sei diese Vereinbarung im Rahmen des mit den Gewerkschaften geschlossenen Zukunftstarifvertrages bestätigt worden. Bis 2020 steht Zeitarbeitern der gleiche Lohn wie Stammbeschäftigten zu. Dass Personaler gut beraten sind, sich über geltende Tarifverträge ihrer Zeitarbeitspartner zu informieren, war in der Vergangenheit nicht selbstverständlich. Etliche vor allem kleinere Unternehmen kooperierten mit Zeitarbeitsfirmen, die ungültige Tarifverträge mit der Gewerkschaft CGZP abgeschlossen hatten und deshalb für die Zeit, in der sie unrechtmäßig niedrige Löhne gezahlten hatten, nun hohe Sozialversicherungsbeiträge entrichten müssen. Rund 2400 Zeitarbeitsfirmen müssen sich deshalb einer Betriebsprüfung unterziehen. Etwa jeder zehnte Betrieb ist nach Abgaben der Behörden von einer Nachzahlung betroffen, die mangels Rückstellungen durchaus in einer Insolvenz resultieren könnte. Dennoch bleibt die Branche guter Stimmung. Dazu tragen auch Aussagen wie von Gesamtmetall-Chef Martin Kannegießer bei, wonach die Zeitarbeit, gäbe es sie nicht, erfunden werden müsste. Kein anderes arbeitsmarkt- und personalpolitisches Instrument kann schneller Über- und Unterauslastung zwischen den Betrieben ausgleichen. In einer immer volatileren Welt sichert dieses Instrument Arbeitsplätze in Deutschland und integriert Hunderttausende in den Arbeitsprozess. Zwar rechnen Brancheninsider mit einem spürbar geringeren Wachstum als im Vorjahr. Dass Zeitarbeit aber ihre Position als bevorzugte Dienstleistung des Personalmanagements einbüßen könnte, damit wird nicht gerechnet. Es sei denn, sie kann die gestiegenen Anforderungen der HR-Kundschaft nicht einlösen, wie von Airbus-Personalchef Sauer skizziert: Schnelligkeit, hohe Reaktivität sowie eine gute Qualität der präsentierten Profile. Klar ist auch: Wer sich Fehltritte erlaubt, ist raus aus dem Geschäft. Sauer: Prinzipiell gelten die Verpflichtungen, die wir uns als Arbeitgeber auferlegen, auch für jeden Dienstleister. Winfried Gertz, freier Journalist, München 8 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

EINBLICKE IN DIE PRAXIS Flexible Experten für die Luftfahrt Im Flugzeugbau dauern die technischen Entwicklungszyklen länger als in anderen Industrien. Welche Rolle höher qualifizierte Zeitarbeit dabei spielt, erläutert der Arbeitsdirektor von Airbus in Hamburg, Joachim Sauer. Die Nachfrage nach Airbus-Modellen nimmt zu. Wie drückt sich die wirtschaftliche Stärke des Unternehmens aus? Wir blicken auf ein erfolgreiches Jahr 2011 zurück und sind auch für 2012 zuversichtlich. Das betrifft unsere gesamte Produktpalette von der Airbus- A320-Familie über A330 und A350 bis zur A380. Besonders erfreulich ist die Rekordzahl an Bestellungen für die neue A320neo-Familie. Also benötigen Sie auch mehr Mitarbeiter. Wie viele wollen Sie einstellen, welche Qualifikationen rücken in den Fokus? Von insgesamt rund 4000 neuen Mitarbeitern wollen wir allein in Deutschland mehr als 1000 einstellen, etwa 60 Prozent davon mit Hochschulabschluss. Gesucht werden Ingenieure jeder Fachrichtung, Techniker und Produktionsmanager. Aber auch für zentrale Supportfunktionen benötigen wir Zuwachs: Einkäufer, Finanzexperten sowie Personaler. Weil wir unsere Produktionsrate erhöhen, sind vor allem technische und gewerbliche Mitarbeiter gefragt. Was leitet sich aus dieser Entwicklung für die Zeitarbeit ab? Gemeinsam mit den Gewerkschaften haben wir beschlossen, eine Quote für die Zeitarbeit einzuführen. Die Zahl der Beschäftigten darf maximal zu 80 Prozent aus aktiven Mitarbeitern und zu maximal 20 Prozent aus Zeitarbeitnehmern bestehen. Dies werden wir auch erreichen. Wie hoch ist der Anteil der höher qualifizierten Zeitarbeiter? Er liegt zwischen 40 und 50 Prozent. Es handelt sich zum größten Teil um Ingenieure jeder Fachrichtung. Welche Rolle spielt die Zeitarbeit, um als Unternehmen angesichts konjunktureller Schwankungen flexibel zu bleiben? Zuerst wollen wir mit der Zeitarbeit Spitzen abfedern. Im Unterschied zu anderen Branchen dauert der Entwicklungszyklus in ingenieurwissenschaftlichen Bereichen etwas länger. Es kommt vor, dass wir für bestimmte Entwicklungsprojekte Zeitarbeiter für drei Jahre benötigen. Bei den Zeitarbeitern mit akademischem Abschluss liegt die durchschnittliche Verweildauer zwischen zwei und vier Jahren. Welche Vorteile verschafft Ihnen die Zeitarbeit darüber hinaus? Zum einen hilft sie uns, befristeten Personalbedarf abzudecken. Andererseits ist sie ein wichtiges Rekrutierungselement: Jüngst konnten wir etwa 700 Zeitarbeiter auf einen Schlag einstellen. Im laufenden Jahr planen wir, rund 300 in ein dauerhaftes Angestelltenverhältnis zu übernehmen. Wenn Sie höher Qualifizierte mit den übrigen Mitarbeitern von der Zeitarbeit vergleichen, was unterscheidet die beiden Sparten? Hier machen wir keinen Unterschied. Auch im gewerblichen Bereich gilt ein hoher Qualitätsanspruch, eine ungleiche Behandlung von Mitarbeitern wäre kontraproduktiv. Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 9

EINBLICKE IN DIE PRAXIS Sie betonen stets, Personalmanager betreuen die wichtigste Ressource im Unternehmen, die Mitarbeiter. Sind Zeitarbeiter weniger wichtig? Nein, sie sind uns genauso wichtig. Das zeigt sich daran, dass sie wo erforderlich qualifiziert werden, an Informationsveranstaltungen und Betriebsversammlungen teilnehmen. Wer als Zeitarbeiter bei Airbus beschäftigt ist, kann sich wie jeder andere Mitarbeiter auch auf ausgeschriebene Stellen bewerben. Die Bundesregierung hat die Tarifpartner in der Zeitarbeit aufgefordert, sich auf Equal Pay zu einigen. Wie steht es um gleichen Lohn für Zeitarbeiter und Stammbeschäftigte bei Airbus? Bereits im Jahr 2003 haben wir bei uns Equal Pay eingeführt. Dies wurde erst jüngst im Rahmen des mit den Gewerkschaften geschlossenen Zukunftstarifvertrages wieder bestätigt: Bis 2020 steht Zeitarbeitern der gleiche Lohn wie Stammbeschäftigten zu. Was leisten Sie, damit höher qualifizierte Mitarbeiter von der Zeitarbeit sich wohlfühlen und sich schnell integrieren? Wir machen keinen Unterschied zwischen Stammbeschäftigten und temporären Mitarbeitern. Alle Beschäftigten erhalten die gleiche Unterstützung, zum Beispiel bei der Einarbeitung. Wer ist der typische Ingenieur oder Techniker, den Sie von der Zeitarbeit bekommen? Was kostet er? Die Qualifikationsanforderungen für Festangestellte und Zeitarbeiter sind identisch. Nur die Kosten für Zeitarbeiter sind höher. Sie erhalten den gleichen Lohn wie oben beschrieben, zusätzlich entrichten wir als Entleiher Gebühren an den Dienstleister. Umgekehrt gewinnen wir eine höhere Flexibilität. Wenn wir über Ingenieure sprechen, sprechen wir über einen gravierenden Fachkräftemangel. Viele Unternehmen finden niemanden. Wie beurteilen Sie die Situation? Aus meiner Sicht ist der Fachkräftemangel nicht so dramatisch wie oft dargestellt. Es gibt immer genug Kräfte, die sich bewerben. Dazu zählen auch Ingenieure. Wer bei der Suche nach Fachkräften professionell vorgeht, hat keine Schwierigkeiten, jemanden zu finden. Was erwarten Sie von Ihren Partnern, den Zeitarbeitsfirmen? Was sollten sie unbedingt leisten, was kommt für Sie nicht in Frage? Als Partner kommt nur in Frage, wer unsere ethischen Anforderungen an den Umgang mit den Mitarbeitern erfüllt. Unwürdiges Verhalten gegenüber seinen Beschäftigten würde einen Dienstleister als Partner disqualifizieren. Zusätzlich muss der Partner unsere Auflagen im Arbeitsund Gesundheitsschutz erfüllen. Prinzipiell gelten die Verpflichtungen, die wir uns als Arbeitgeber auferlegen, auch für jeden Dienstleister. Wie gestaltet sich die Kooperation mit Zeitarbeitsfirmen? Arbeiten Sie exklusiv mit Partnern zusammen? Wir kooperieren mit einer Vielzahl von Dienstleistern, darunter sind große und kleinere Anbieter mit und ohne Branchen- und Fachkräftefokus. Was zeichnet einen strategischen Partner aus Ihrer Sicht aus? Vor allem Schnelligkeit, hohe Reaktivität sowie eine gute Qualität der präsentierten Profile. Er muss in der Lage sein, sich in unser Business hineinzudenken und unsere Standards einzuhalten. Er sollte uns Kräfte zur Verfügung stellen, die eigeninitiativ sind. Denn genau solche Mitarbeiter benötigen wir langfristig. Große Zeitarbeitsfirmen haben zuletzt ihr Dienstleistungsangebot erweitert, künftig wollen sie sogar Interim Manager vermitteln. Können Sie sich vorstellen, einen erfahrenen Manager von der Zeitarbeit zu rekrutieren, haben Sie es womöglich schon getan? Ja, das kann ich mir vorstellen. Dafür bin ich prinzipiell offen. Wie beurteilen Sie die Zukunft der Zeitarbeit? Der entscheidende Treiber der Zeitarbeit ist die konjunkturelle Entwicklung. Hoffen wir, dass sie stabil bleibt. Dann ergibt sich auch künftig ein großer Bedarf für Zeitarbeit. 10 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

EINBLICKE IN DIE PRAXIS Gute Perspektiven in der Bank Viele Bankkaufleute werden nach der Ausbildung nicht übernommen. Davon profitiert die Zeitarbeit und ihre Kundschaft, die mit temporär Beschäftigten ihre Flexibilität erhöht, wie beispielsweise auch die Hannoversche Volksbank. Ein Gespräch mit Dagmar Schumacher, stellvertretende Bereichsleiterin Personalmanagement. Welche Anforderungen stellen Sie an Beschäftigte von der Zeitarbeit, die in der Hannoverschen Volksbank zum Einsatz kommen sollen? Ganz einfach: Sie müssen eine abgeschlossene Banklehre vorweisen. Was macht Sie so sicher, dass Sie von Ihren Zeitarbeitspartnern auch Fachkräfte in hinreichender Zahl für temporäre Einsätze vorgeschlagen bekommen? Nach Abschluss der Ausbildung werden viele ausgebildete Bankkaufleute nicht oder nur befristet übernommen und bewerben sich vergeblich initiativ auf andere Stellen. Und dann kommt die Zeitarbeit ins Spiel? Genau. Irgendwann entdecken sie die Zeitarbeit als Alternative und kommen meist schnell unter. Zeitarbeit hilft ihnen, große Lücken im beruflichen Werdegang zu vermeiden. Konkret: Was versprechen Sie sich von der Zeitarbeit, welche Funktion übt sie für die Hannoversche Volksbank aus? Der wichtigste Grund, warum wir auf Zeitarbeit setzen, ist die kurzfristige Verfügbarkeit von Personal. Im Vergleich zum ersten Arbeitsmarkt, wo Kandidaten viele Wochen für den Wechsel aus einer ungekündigten Stelle benötigen, stehen Zeitarbeitnehmer im Schnitt bereits nach zwei Wochen zur Verfügung. Zeitarbeit verschafft Ihnen also Luft zu atmen, wie es oft heißt. Könnten Sie das bitte näher erläutern? In einem Unternehmen mit rund 1000 Mitarbeitern, wo stets Vakanzen entstehen, bietet sich Zeit- arbeit hervorragend als Flexibilitätsreserve an. Wenn Mitarbeiter etwa durch längere Krankheit ausfallen oder nach der Geburt ihres Kindes nicht sofort wieder zurückkehren, können wir dank Zeitarbeit solche Lücken schließen. Nutzen Sie Zeitarbeit als Rekrutierungsinstrument? Auch das ist für uns sehr wichtig. Wer sich gut schlägt, erhält nach etwa sechs Monaten ein Übernahmeangebot. Wie wählen Sie Ihre Dienstleister aus? Wir kooperieren mit mehreren Partnern. Dabei hat einer der branchenführenden Dienstleister leicht die Nase vorn. Die Zeitarbeitsfirma ist sehr engagiert und bietet stets neue Profile an. Darin sind andere Anbieter nicht so erfolgreich, bisweilen können sie überhaupt keine Mitarbeiter ins Gespräch bringen. Wie werden Sie auf die zu erwartende Equal Pay- Regelung reagieren? Equal Pay wird sich ohne Zweifel auf die Kalkulation des Stundenpreises auswirken. Das werden wir abfangen, indem wir Zeitarbeiter früher in ein festes Angestelltenverhältnis übernehmen. Es heißt, Zeitarbeitnehmer würden oft wie Mitarbeiter zweiter Klasse behandelt. Wie sieht es in Ihrem Unternehmen aus? Zwischen Angestellten und temporär Beschäftigten machen wir keinen Unterschied. Sie werden gemeinsam eingearbeitet und entwickeln so einen Teamgedanken. Mitarbeiter von der Zeitarbeit nehmen selbstverständlich auch an unseren Festen teil. Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 11

EINBLICKE IN DIE PRAXIS Lagerkräfte gesucht In der Automobilindustrie hat die vorausschauende Personalplanung einen hohen Stellenwert. Welche Rolle Zeitarbeit dabei spielt, erläutert Manuela Reichmann, Personalleiterin der PSA Services Deutschland GmbH in Neu-Isenburg. Frau Reichmann, Sie beschäftigen Arbeitnehmer von der Zeitarbeit. Wen benötigen Sie konkret? Am Hauptsitz in Neu-Isenburg beschäftigen wir einige kaufmännische Kräfte von der Zeitarbeit. An unserem Teilelogistikzentrum in Rieste (Niedersachsen), von dem die Peugeot- und Citroën- Händler in Deutschland und in den Niederlanden beliefert werden, sind es vor allem gewerbliche Mitarbeiter. Sie sind zahlenmäßig die größte Gruppe unter den temporär Beschäftigten. Welche Funktion schreiben Sie der Zeitarbeit zu, worauf legen Sie Ihr Hauptaugenmerk? In den letzten Jahren haben wir die Zeitarbeit insbesondere als Rekrutierungsinstrument für neu aufgebaute Bereiche wie zum Beispiel die Teilelogistik genutzt. Hier erzielt die Übernahmequote eine beachtliche Größenordnung. Wer sich als Zeitarbeiter bewährt, hat gute Chancen, von uns fest angestellt zu werden. Wie steht es um die klassische Funktion, Spitzen abzufedern? Auch das spielt eine nicht minder zentrale Rolle. Für uns ist Zeitarbeit ein Puffer, der uns hohe Flexibilität eröffnet. Uns geht es weniger um Kostenersparnis. Wir haben teilweise sehr langfristige Einsätze von Zeitarbeitern. Manche Stellen werden aus konzerninternen Gründen dauerhaft über Zeitarbeit besetzt. Ohne sie ist eine vorausschauende Personalplanung in der konjunkturabhängigen Automobilbranche kaum möglich. Mit welchen Erwartungen begegnen Sie den Kräften von der Zeitarbeit? Pro Jahr beschäftigen wir etwa 50 gewerbliche Kräfte von der Zeitarbeit. Wichtig ist uns, dass sie schon einmal in einem Lager gearbeitet oder einen Stapler gefahren haben sollten. Ganz besonders achten wir auf Zuverlässigkeit und Belastbarkeit der Kräfte. In der Buchhaltung sind Erfahrungen in einem Autohaus vorteilhaft, ansonsten ist das Anforderungsprofil je nach Einsatzgebiet unterschiedlich. Worauf achten Sie bei der Kooperation mit den Zeitarbeitsfirmen? Weil wir uns nicht abhängig machen wollen, arbeiten wir mit mehreren Partnern zusammen. Angesichts der angespannten Arbeitsmarktlage müssen wir aktuell deutlich mehr Hebel in Bewegung setzen, um qualifiziertes Personal zu bekommen. Kurzfristige Spitzen sind schwierig abzudecken. Was kommt für Sie überhaupt nicht in Frage? Wir arbeiten nicht mit Dumpingfirmen zusammen. Die Zeitarbeitsfirmen müssen selbstverständlich tarifgebunden sein. Zeitarbeiter sollen sich wohlfühlen und gerne bei uns bleiben. Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der Zeitarbeit einmal beurteilen, wie lautet Ihre Bilanz? Insgesamt beobachte ich, dass Zeitarbeitsfirmen im Kandidatenmarkt gut vernetzt sind. Viele große Dienstleister haben einen guten Ruf unter ihren Mitarbeitern. Da wissen die Kandidaten: Das ist ein guter Umschlagplatz. Dort haben sie mehr Chancen auf einen guten Job, als wenn sie sich direkt bewerben würden. 12 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

Anbieterübersicht Industrie-Service

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Industrie-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos 7(S) Personal GmbH Tel: 040/369878-0 Alsterterrasse 1 info@7s-personal.de 20354 Hamburg www.7s-personal.de Adecco Personaldienstleistungen GmbH Tel. 01802 900900* Niederkasseler Lohweg 18 info@adecco.de 40547 Düsseldorf www.adecco.de *7 Tage/24-Stunden-Hotline (6 ct/anruf a. d. dt. Festnetz, a. d. Mobilfunknetz max. 42 ct/min.) adesta GmbH & Co. KG Tel. 06151/60407-0 Wilhelminenstraße 25 info@adesta.de 64283 Darmstadt www.adesta.de bitts. GmbH Tel. 089/95468-300 Inselkammerstraße 1 info@bitts.de 82008 Unterhaching www.bitts.de CONSULT Personaldienstleistungen GmbH Tel. 069/95808-283 Emil-von-Behring-Straße 4 info@consult-gmbh.de 60439 Frankfurt am Main www.consult-gmbh.de DB Zeitarbeit GmbH Tel. 030/45700 Elisabeth-Schwarzhaupt-Platz 1 db.zeitarbeit@deutschebahn.com 10115 Berlin www.dbzeitarbeit.de DEKRA Arbeit Gruppe Tel. 0711/7861-3203 Handwerkstraße 15 info.arbeit@dekra.com 70565 Stuttgart www.dekra-arbeit-gruppe.de Die p.a.- GmbH Personalleasing Tel. 0391/8105-0 Saalestraße 29 info@die-pa.de 39126 Magdeburg www.die-pa.de DIS AG Tel. 0211/530653-0 Seite 42 Niederkasseler Lohweg 18 info@dis-ag.com 40547 Düsseldorf www.dis-ag.com/kontakt FRANZ & WACH Personalservice GmbH Tel. 07951/29594-0 Seite 44 Lange Straße 35 info@franz-wach.com 74564 Crailsheim www.franz-wach.com 14 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Industrie-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos GeAT Gesellschaft für Arbeitnehmerüberlassung Thüringen AG Tel. 0361/55846-0 Juri-Gagarin-Ring 152 info@geat.de 99084 Erfurt www.geat.de www.job-gess.de Gess & Partner GmbH Tel. 0211/179221-0 Oststraße 41-43 info@job-gess.de 40211 Düsseldorf www.job-gess.de Gi Group Deutschland GmbH Tel. 0211/731413-0 Seite 46 Immermannstraße 19 info@gigroup.de 40210 Düsseldorf www.gigroup.de GMW Personaldienstleistungen GmbH Tel. 0721/354498-0 Gebrüder-Himmelheber-Straße 7 info@gmw.de 76135 Karlsruhe www.gmw.de Hays Tel. 0621/1788-0 Willy-Brandt-Platz 1-3 info@hays.de 68161 Mannheim www.hays.de hkw GmbH Tel. 089/242350-0 Tal 39 (Am Isartor) info@hkw-personalkonzepte.de 80331 München www.hkw-personalkonzepte.de I.K. Hofmann GmbH Tel. 0911/98993-0 Lina-Ammon-Straße 19 info@hofmann.info 90471 Nürnberg www.hofmann.info JOB AG Personaldienstleistungen AG Tel. 0661/90250-0 Rangstraße 9 info@job-ag.com 36037 Fulda www.job-ag.com Kelly Services GmbH Tel. 0800-3177310 Beim Strohhause 27 info@kellyservices.de 20097 Hamburg www.kellyservices.de Manpower GmbH & Co. KG Personaldienstleistungen Tel. 069/15303-0 Seite 48 Düsseldorfer Straße 9 info@manpower.de 65760 Eschborn www.manpower.de Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 15

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Industrie-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos ManpowerGroup Solutions GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 Düsseldorfer Straße 9 info@manpowergroupsolutions.de 65760 Eschborn www.manpowergroupsolutions.de MONDI GmbH DIE Personalagentur Tel: 0711/3969690 Martinstraße 4 info@mondigmbh.de 73728 Esslingen www.mondigmbh.de orizon GmbH Tel. 0821/509910 Seite 50 Berliner Allee 28C info@orizon.de 86153 Augsburg www.orizon.de PEAG Personal GmbH Tel. 0231/56785-160 Oesterholzstraße 132 www.peag-personal.de 44145 Dortmund Piening GmbH Tel. 05205/1004-0 Seite 52 Altmühlstraße 30 gl@pieninggmbh.de 33689 Bielefeld www.piening-personal.de procedo by gps GmbH Tel. 089/44108-601 Infanteriestraße 8 info@zentrale.gps-mbh.de 80797 München www.procedo-personalservice.de Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Tel. 06196/408-1770 Seite 54 Helfmann-Park 8 petra.timm@de.randstad.com 65760 Eschborn www.randstad.de Runtime Group GmbH Tel. 0421/20488-12 Martinistraße 57 petra.kuehl@runtimegroup.com 28195 Bremen www.runtimegroup.com Technicum Tel. 089/56827-0 Seite 64 Landsberger Str. 370a www.technicum.de 80687 München info@technicum.de Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Tel. 069/913345-0 Herrnrainweg 5 info@tempo-team.com 63067 Offenbach am Main www.tempo-team.com TEMPTON Group Tel. 069/583009-0 Seite 58 Speicherstraße 49-51 info@tempton.de 60327 Frankfurt www.tempton.de 16 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Industrie-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos TimePartner Holding GmbH Berliner Tor Center Tel. 040/253285-0 Beim Strohhause 27 (West) info@timepartner.com 20097 Hamburg www.timepartner.com TREMONIA Dienstleistungsges. mbh PROFI Personal-Leasing GmbH Tel. 0221/925837-40 Subbelrather Straße 15c hauptverwaltung@tremonia.de 50823 Köln www.tremonia.de, www.profipersonal.de Trenkwalder Personaldienste GmbH Tel. 089/991999-0 Seite 60 Klausenburger Straße 4 infogermany@trenkwalder.com 81677 München www.trenkwalder.com/de TUJA Zeitarbeit GmbH Tel. 0251/7184-112 Seite 62 Friedrich-Ebert-Straße 110 info@tuja.de 48153 Münster www.tuja.de Unique Personalservice Tel. 089/56827-0 Seite 64 Landsberger Str. 370a www.unique-personal.de 80687 München info@unique-personal.de USG People Germany Tel. 089/56827-0 Seite 64 Landsberger Str. 370a www.usgpeople.de 80687 München info@usgpeople.de ZAG Personaldienste Tel. 0511/1678230 Kurt-Schumacher-Str. 24 vertrieb@zag.de 30159 Hannover www.zag.de ZAP GmbH Tel. 03334/384242 Boldtstraße 22/Haus 90 zap@zap-eberswalde.de 16225 Eberswalde www.zap-eberswalde.de ZAQUENSIS Holding GmbH Tel. 0241/95290-0 Eilendorfer Str. 215 info@zaquensis.de 52078 Aachen www.zaquensis.de Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 17

Anbieterübersicht Büro-Service

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Büro-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos 7(S) Personal GmbH Tel: 040/369878-0 Alsterterrasse 1 info@7s-personal.de 20354 Hamburg www.7s-personal.de Adecco Personaldienstleistungen GmbH Tel. 01802 900900* Niederkasseler Lohweg 18 info@adecco.de 40547 Düsseldorf www.adecco.de *7 Tage/24-Stunden-Hotline (6 ct/anruf a. d. dt. Festnetz, a. d. Mobilfunknetz max. 42 ct/min.) adesta GmbH & Co. KG Tel. 06151/60407-0 Wilhelminenstraße 25 info@adesta.de 64283 Darmstadt www.adesta.de Amadeus FiRe AG Tel. 069/96876-471 Darmstädter Landstraße 116 info@amadeus-fire.de 60598 Frankfurt www.amadeus-fire.de CONNECT Personal-Service GmbH Tel. 0721/98582-0 Moltkestraße 63-65 connect@connect-personal.de 76133 Karlsruhe www.connect-personal.de CONSULT Personaldienstleistungen GmbH Tel. 069/95808-283 Emil-von-Behring-Straße 4 info@consult-gmbh.de 60439 Frankfurt am Main www.consult-gmbh.de DB Zeitarbeit GmbH Tel. 030/45700 Elisabeth-Schwarzhaupt-Platz 1 db.zeitarbeit@deutschebahn.com 10115 Berlin www.dbzeitarbeit.de DEKRA Arbeit Gruppe Tel. 0711/7861-3203 Handwerkstraße 15 info.arbeit@dekra.com 70565 Stuttgart www.dekra-arbeit-gruppe.de Die p.a.- GmbH Personalleasing Tel. 0391/8105-0 Saalestraße 29 info@die-pa.de 39126 Magdeburg www.die-pa.de DIS AG Tel. 0211/530653-0 Seite 42 Niederkasseler Lohweg 18 info@dis-ag.com 40547 Düsseldorf www.dis-ag.com/kontakt FRANZ & WACH Personalservice GmbH Tel. 07951/29594-0 Seite 44 Lange Straße 35 info@franz-wach.com 74564 Crailsheim www.franz-wach.com Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 19

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Büro-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos GeAT Gesellschaft für Arbeitnehmerüberlassung Thüringen AG Tel. 0361/55846-0 Juri-Gagarin-Ring 152 info@geat.de 99084 Erfurt www.geat.de www.job-gess.de Gess & Partner GmbH Tel. 0211/179221-0 Oststraße 41-43 info@job-gess.de 40211 Düsseldorf www.job-gess.de Gi Group Deutschland GmbH Tel. 0211/731413-0 Seite 46 Immermannstraße 19 info@gigroup.de 40210 Düsseldorf www.gigroup.de GMW Personaldienstleistungen GmbH Tel. 0721/354498-0 Gebrüder-Himmelheber-Straße 7 info@gmw.de 76135 Karlsruhe www.gmw.de hkw GmbH Tel. 089/242350-0 Tal 39 (Am Isartor) info@hkw-personalkonzepte.de 80331 München www.hkw-personalkonzepte.de I.K. Hofmann GmbH Tel. 0911/98993-0 Lina-Ammon-Straße 19 info@hofmann.info 90471 Nürnberg www.hofmann.info JOB AG Personaldienstleistungen AG Tel. 0661/90250-0 Rangstraße 9 info@job-ag.com 36037 Fulda www.job-ag.com Kelly Services GmbH Tel. 0800-3177310 Beim Strohhause 27 info@kellyservices.de 20097 Hamburg www.kellyservices.de Manpower GmbH & Co. KG Personaldienstleistungen Tel. 069/15303-0 Seite 48 Düsseldorfer Straße 9 info@manpower.de 65760 Eschborn www.manpower.de ManpowerGroup Solutions GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 Düsseldorfer Straße 9 info@manpowergroupsolutions.de 65760 Eschborn www.manpowergroupsolutions.de 20 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Büro-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos MONDI GmbH DIE Personalagentur Tel: 0711/3969690 Martinstraße 4 info@mondigmbh.de 73728 Esslingen www.mondigmbh.de orizon GmbH Tel. 0821/509910 Seite 50 Berliner Allee 28C info@orizon.de 86153 Augsburg www.orizon.de PDZ Personaldienste & Zeitarbeit GmbH Tel. 06151/27979-0 Landgraf-Philipps-Anlage 66 info@pdz-online.de 64283 Darmstadt www.pdz-online.de Piening GmbH Tel. 05205/1004-0 Seite 52 Altmühlstraße 30 gl@pieninggmbh.de 33689 Bielefeld www.piening-personal.de Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Tel. 06196/408-1770 Seite 54 Helfmann-Park 8 petra.timm@de.randstad.com 65760 Eschborn www.randstad.de Right Management GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 Düsseldorfer Straße 9 germany.info@right.com 65760 Eschborn www.rightmanagement.de Runtime Group GmbH Tel. 0421/20488-12 Martinistraße 57 petra.kuehl@runtimegroup.com 28195 Bremen www.runtimegroup.com Secretary Plus Tel. 089/56827-0 Seite 48 Landsberger Str. 370a www.secretary-plus.de 80687 München info@secretary-plus.de serviceline PERSONAL-MANAGEMENT Seite 56 GMBH & CO. KG Tel. 030/884698-0 Rankestraße 5/6 berlin@serviceline-online.de 10789 Berlin www.serviceline-online.de Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Tel. 069/913345-0 Herrnrainweg 5 info@tempo-team.com 63067 Offenbach am Main www.tempo-team.com TEMPTON Group Tel. 069/583009-0 Seite 58 Speicherstraße 49-51 info@tempton.de 60327 Frankfurt www.tempton.de Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 21

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Büro-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos TimePartner Holding GmbH Berliner Tor Center Tel. 040/253285-0 Beim Strohhause 27 (West) info@timepartner.com 20097 Hamburg www.timepartner.com TREMONIA Dienstleistungsges. mbh PROFI Personal-Leasing GmbH Tel. 0221/925837-40 Subbelrather Straße 15c hauptverwaltung@tremonia.de 50823 Köln www.tremonia.de, www.profipersonal.de Trenkwalder Personaldienste GmbH Tel. 089/991999-0 Seite 60 Klausenburger Straße 4 infogermany@trenkwalder.com 81677 München www.trenkwalder.com/de TUJA Zeitarbeit GmbH Tel. 0251/7184-112 Seite 62 Friedrich-Ebert-Straße 110 info@tuja.de 48153 Münster www.tuja.de Unique Personalservice Tel. 089/56827-0 Seite 64 Landsberger Str. 370a www.unique-personal.de 80687 München info@unique-personal.de USG People Germany Tel. 089/56827-0 Seite 64 Landsberger Str. 370a www.usgpeople.de 80687 München info@usgpeople.de Vivento Interim Services GmbH Tel. 0228/93799717 Seite 48 Menuhinstraße 6 kontakt@vivento-is.de 53113 Bonn www.vivento-is.de ZAG Personaldienste Tel. 0511/1678230 Kurt-Schumacher-Str. 24 vertrieb@zag.de 30159 Hannover www.zag.de ZAP GmbH Tel. 03334/384242 Boldtstraße 22/Haus 90 zap@zap-eberswalde.de 16225 Eberswalde www.zap-eberswalde.de ZAQUENSIS Holding GmbH Tel. 0241/95290-0 Eilendorfer Str. 215 info@zaquensis.de 52078 Aachen www.zaquensis.de 22 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

Anbieterübersicht Finanz-Service

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Finanz-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos 7(S) Personal GmbH Tel: 040/369878-0 Alsterterrasse 1 info@7s-personal.de 20354 Hamburg www.7s-personal.de Adecco Personaldienstleistungen GmbH Tel. 01802 900900* Niederkasseler Lohweg 18 info@adecco.de 40547 Düsseldorf www.adecco.de *7 Tage/24-Stunden-Hotline (6 ct/anruf a. d. dt. Festnetz, a. d. Mobilfunknetz max. 42 ct/min.) adesta GmbH & Co. KG Tel. 06151/60407-0 Wilhelminenstraße 25 info@adesta.de 64283 Darmstadt www.adesta.de Amadeus FiRe AG Tel. 069/96876-471 Darmstädter Landstraße 116 info@amadeus-fire.de 60598 Frankfurt www.amadeus-fire.de Bankpower GmbH Tel. 069/299900-0 Seite 48 Große Gallusstraße 1-7 info@bankpower.de 60311 Frankfurt www.bankpower.de bitts. GmbH Tel. 089/95468-300 Inselkammerstraße 1 info@bitts.de 82008 Unterhaching www.bitts.de CONNECT Personal-Service GmbH Tel. 0721/98582-0 Moltkestraße 63-65 connect@connect-personal.de 76133 Karlsruhe www.connect-personal.de CONSULT Personaldienstleistungen GmbH Tel. 069/95808-283 Emil-von-Behring-Straße 4 info@consult-gmbh.de 60439 Frankfurt am Main www.consult-gmbh.de Die p.a.- GmbH Personalleasing Tel. 0391/8105-0 Saalestraße 29 info@die-pa.de 39126 Magdeburg www.die-pa.de DIS AG Tel. 0211/530653-0 Seite 42 Niederkasseler Lohweg 18 info@dis-ag.com 40547 Düsseldorf www.dis-ag.com/kontakt Experis GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 Düsseldorfer Straße 9 info@de.experis.com 65760 Eschborn www.experis.com 24 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Finanz-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos FRANZ & WACH Personalservice GmbH Tel. 07951/29594-0 Seite 44 Lange Straße 35 info@franz-wach.com 74564 Crailsheim www.franz-wach.com www.job-gess.de Gess & Partner GmbH Tel. 0211/179221-0 Oststraße 41-43 info@job-gess.de 40211 Düsseldorf www.job-gess.de Gi Group Deutschland GmbH Tel. 0211/731413-0 Seite 46 Immermannstraße 19 info@gigroup.de 40210 Düsseldorf www.gigroup.de Hays Tel. 0621/1788-0 Willy-Brandt-Platz 1-3 info@hays.de 68161 Mannheim www.hays.de hkw GmbH Tel. 089/242350-0 Tal 39 (Am Isartor) info@hkw-personalkonzepte.de 80331 München www.hkw-personalkonzepte.de I.K. Hofmann GmbH Tel. 0911/98993-0 Lina-Ammon-Straße 19 info@hofmann.info 90471 Nürnberg www.hofmann.info JOB AG Personaldienstleistungen AG Tel. 0661/90250-0 Rangstraße 9 info@job-ag.com 36037 Fulda www.job-ag.com Kelly Services GmbH Tel. 0800-3177310 Beim Strohhause 27 info@kellyservices.de 20097 Hamburg www.kellyservices.de ManpowerGroup Solutions GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 Düsseldorfer Straße 9 info@manpowergroupsolutions.de 65760 Eschborn www.manpowergroupsolutions.de orizon GmbH Tel. 0821/509910 Seite 50 Berliner Allee 28C info@orizon.de 86153 Augsburg www.orizon.de PDZ Personaldienste & Zeitarbeit GmbH Tel. 06151/27979-0 Landgraf-Philipps-Anlage 66 info@pdz-online.de 64283 Darmstadt www.pdz-online.de Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 25

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Finanz-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos Piening GmbH Tel. 05205/1004-0 Seite 52 Altmühlstraße 30 gl@pieninggmbh.de 33689 Bielefeld www.piening-personal.de Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Tel. 06196/408-1770 Seite 54 Helfmann-Park 8 petra.timm@de.randstad.com 65760 Eschborn www.randstad.de Robert Half Tel. 069/256247410 Taunusanlage 16 frankfurt-temp@roberthalf.de 60325 Frankfurt www.roberthalf.de serviceline PERSONAL-MANAGEMENT Seite 56 GMBH & CO. KG Tel. 030/884698-0 Rankestraße 5/6 berlin@serviceline-online.de 10789 Berlin www.serviceline-online.de Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Tel. 069/913345-0 Herrnrainweg 5 info@tempo-team.com 63067 Offenbach am Main www.tempo-team.com TEMPTON Group Tel. 069/583009-0 Seite 58 Speicherstraße 49-51 info@tempton.de 60327 Frankfurt www.tempton.de TimePartner Holding GmbH Berliner Tor Center Tel. 040/253285-0 Beim Strohhause 27 (West) info@timepartner.com 20097 Hamburg www.timepartner.com TREMONIA Dienstleistungsges. mbh PROFI Personal-Leasing GmbH Tel. 0221/925837-40 Subbelrather Straße 15c hauptverwaltung@tremonia.de 50823 Köln www.tremonia.de, www.profipersonal.de Trenkwalder Personaldienste GmbH Tel. 089/991999-0 Seite 60 Klausenburger Straße 4 infogermany@trenkwalder.com 81677 München www.trenkwalder.com/de TUJA Zeitarbeit GmbH Tel. 0251/7184-112 Seite 62 Friedrich-Ebert-Straße 110 info@tuja.de 48153 Münster www.tuja.de 26 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN Finanz-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos Unique Personalservice Tel. 089/56827-0 Seite 64 Landsberger Str. 370a www.unique-personal.de 80687 München info@unique-personal.de USG People Germany Tel. 089/56827-0 Seite 64 Landsberger Str. 370a www.usgpeople.de 80687 München info@usgpeople.de ZAG Personaldienste Tel. 0511/1678230 Kurt-Schumacher-Str. 24 vertrieb@zag.de 30159 Hannover www.zag.de ZAQUENSIS Holding GmbH Tel. 0241/95290-0 Eilendorfer Str. 215 info@zaquensis.de 52078 Aachen www.zaquensis.de

Anbieterübersicht IT-Service

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN IT-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos 7(S) Personal GmbH Tel: 040/369878-0 Alsterterrasse 1 info@7s-personal.de 20354 Hamburg www.7s-personal.de Adecco Personaldienstleistungen GmbH Tel. 01802 900900* Niederkasseler Lohweg 18 info@adecco.de 40547 Düsseldorf www.adecco.de *7 Tage/24-Stunden-Hotline (6 ct/anruf a. d. dt. Festnetz, a. d. Mobilfunknetz max. 42 ct/min.) CONNECT Personal-Service GmbH Tel. 0721/98582-0 Moltkestraße 63-65 connect@connect-personal.de 76133 Karlsruhe www.connect-personal.de DEKRA Arbeit Gruppe Tel. 0711/7861-3203 Handwerkstraße 15 info.arbeit@dekra.com 70565 Stuttgart www.dekra-arbeit-gruppe.de Die p.a.- GmbH Personalleasing Tel. 0391/8105-0 Saalestraße 29 info@die-pa.de 39126 Magdeburg www.die-pa.de DIS AG Tel. 0211/530653-0 Seite 42 Niederkasseler Lohweg 18 info@dis-ag.com 40547 Düsseldorf www.dis-ag.com/kontakt Experis GmbH Tel. 069/15303-0 Seite 48 Düsseldorfer Straße 9 info@de.experis.com 65760 Eschborn www.experis.com FRANZ & WACH Personalservice GmbH Tel. 07951/29594-0 Seite 44 Lange Straße 35 info@franz-wach.com 74564 Crailsheim www.franz-wach.com GeAT Gesellschaft für Arbeitnehmerüberlassung Thüringen AG Tel. 0361/55846-0 Juri-Gagarin-Ring 152 info@geat.de 99084 Erfurt www.geat.de www.job-gess.de Gess & Partner GmbH Tel. 0211/179221-0 Oststraße 41-43 info@job-gess.de 40211 Düsseldorf www.job-gess.de Gi Group Deutschland GmbH Tel. 0211/731413-0 Seite 46 Immermannstraße 19 info@gigroup.de 40210 Düsseldorf www.gigroup.de Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012 29

ANBIETERÜBERSICHT NACH BERUFSGRUPPEN IT-Service Anbieter/Hauptsitz Kontakt Weitere Infos Hays Tel. 0621/1788-0 Willy-Brandt-Platz 1-3 info@hays.de 68161 Mannheim www.hays.de hkw GmbH Tel. 089/242350-0 Tal 39 (Am Isartor) info@hkw-personalkonzepte.de 80331 München www.hkw-personalkonzepte.de I.K. Hofmann GmbH Tel. 0911/98993-0 Lina-Ammon-Straße 19 info@hofmann.info 90471 Nürnberg www.hofmann.info JOB AG Personaldienstleistungen AG Tel. 0661/90250-0 Rangstraße 9 info@job-ag.com 36037 Fulda www.job-ag.com Kelly Services GmbH Tel. 0800-3177310 Beim Strohhause 27 info@kellyservices.de 20097 Hamburg www.kellyservices.de orizon GmbH Tel. 0821/509910 Seite 50 Berliner Allee 28C info@orizon.de 86153 Augsburg www.orizon.de Piening GmbH Tel. 05205/1004-0 Seite 52 Altmühlstraße 30 gl@pieninggmbh.de 33689 Bielefeld www.piening-personal.de procedo by gps GmbH Tel. 089/44108-601 Infanteriestraße 8 info@zentrale.gps-mbh.de 80797 München www.procedo-personalservice.de Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Tel. 06196/408-1770 Seite 54 Helfmann-Park 8 petra.timm@de.randstad.com 65760 Eschborn www.randstad.de Robert Half T: 069/256247410 Taunusanlage 16 frankfurt-temp@roberthalf.de 60325 Frankfurt www.roberthalf.de Runtime Group GmbH Tel. 0421/20488-12 Martinistraße 57 petra.kuehl@runtimegroup.com 28195 Bremen www.runtimegroup.com 30 Personalwirtschaft Zeitarbeits-Atlas 2012