Infopark & Friends Bernd Völcker Herzlich willkommen
Rückblick Status-quo 2015 Produkte Services Strategie Ergebnis Infopark & Friends
Unsere Umgebung ändert sich Marketing IT Kundennähe Big Data Kampagen-Management Personalisierung / User Experience Integration mit Vertrieb Paid / Earned / Natural Suche Content Rich Media Inbound Virtualisierung Rechenzentrum vs. Cloud SaaS / PaaS / IaaS Pay per Use Software Pakete vs. On-demand Browser als Arbeitsplatz / BYOD Frameworks Web Services / API Entwicklungsmethoden Infopark & Friends
Status-quo: Alles ändert sich Website Internet Bedeutung für die Organisation Anwendungen Dialog Statisch vs. dynamisch Komplexität Frameworks Projekt-Management Benutzer Bandbreite Internet der Dinge Anwendungsfälle Transaktionen Endgeräte Digitale Transformation Infopark & Friends
Wie sehen wir das CMS der Zukunft? Mandantenfähigkeit Content- / Asset-Management Suche Workspaces Verbindung zum CRM In-Place-Editing vs. Dokumenten- Bäume Content-Auslieferung Hosting in der Cloud API / Web Service Less Code vs. Spaghetti Code Frameworks Infopark & Friends
Rückblick 2015 Fiona 7 Scrivito WebCRM Cloud Hosting Infopark & Friends
Danke!
2016 ff Strategie Rails für interaktive Webanwendungen Agiles Projektmanagement Web Services & Cloud nutzen Fiona 7 und Scrivito Infopark & Friends
Scrivito Fiona 7 WebCRM Cloud Hosting Christian Marc Arnold Produkt-Updates
Alexander Pepper Produkt-Update
Überblick Neuerungen Kundenbeispiel Ausblick
Neuerungen 2015 Verbesserte Arbeitskopien Metadaten automatisch extrahieren Verbessertes Inplace Editing Content Delivery Network Mehr Widgets & mehr Templates Multi-Device Preview Integrierter Bild-Editor Verbesserte Suche Rechte-Konzept Erweiterbarkeit von Menüs Content-Browser Mehrfache Editoren Auswahl Automatische Image Optimierung Hervorhebung von Änderungen Geschwindigkeit
Demo
Kundenbeispiel: IFCO RPC - Reusable Plastic Container Weltweit agierende Firma Länder-spezifische Seiten (u.a. USA, Deutschland und Brasilien) Mehrsprachige Seiten (u.a. Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch)
Copyright: Ausblick
Ausblick Tags und Faceting Generische Mehrsprachigkeit Verbesserte Suche Mehr Templates und Themes Weitere Widgets
Leistungspakete Scrivito Small Medium Large 3 Concurrent Editors 8 Concurrent Editors 25 Concurrent Editors 1.000 CMS Objects 5.000 CMS Objects 100.000 CMS Objects s
Fiona 7 Tomasz Przedmojski Produkt-Update
Überblick Infopark CMS Fiona 7.0.1 In-Place-Editing Migration Ausblick
Infopark CMS Fiona 7.0.1 Überarbeitete Oberfläche Unterstützung von neuen Betriebssystemen Verbesserte Workflow-Funktion Software Updates
In-Place-Editing mit Fiona 7 Kompatibilität mit scrivito bleibt erhalten Bearbeitung der Bilder direkt im Browser Geschwindigkeitsoptimierung Bessere Unterstützung für CMS-Rechte Vereinfachung der Programmierung Rails 4.2
Migration Erste Fiona Projekte mit In-Place-Editing Für Fiona on Rails Kunden ein Aufwand von 30-60 PT Design-Anpassung/Überarbeitung Rails 4.2 Umstieg Bereitstellung des In-Place-Editings Anpassungen an den Datenstrukturen (ggf. eine Datenmigration) Kundenspezifische Widgets Neue Features Beispiel
Ausblick Verbesserung der Suchmaschinen-Anbindung Verbesserung des Rechte-Managements Integration der Workflows
WebCRM Florian Voß Produkt-Update
Zielgruppendialog 2.0 Infopark WebCRM
Warum ein WebCRM? Die Kommunikation mit der Zielgruppe im Internet ist interaktiver geworden. Web 1.0 1.0 Web 2.0 Web 2.0 Social Multi Media Sided Broadcast Broadcast Dialog (Feedback) (Rückkanal) Konversation Chit-chat (Networking) (Vernetzung)
Anforderungen an ein WebCRM Funktionalität Einfache Bedienbarkeit Mobilität Integrierbarkeit Erweiterbarkeit Total-Cost-of-Ownership / Rentabilität Sicherheit / Verfügbarkeit Quelle: wikipedia.de
Anwendungsbeispiele WebCRM Detaillierte Kontaktinformationen Kontakt-Historie mit Marketing-Aktionen Anfrage-Management / Aktivitäten Lead-Management Mailings & Newsletter Event-Management Website-Integration: Personalisierung, Formulare, Self-Service Quelle: wikipedia.de
Anwendungsbeispiele WebCRM Detaillierte Kontaktinformationen Kontakt-Historie mit Marketing-Aktionen Anfrage-Management / Aktivitäten Lead-Management Mailings & Newsletter Event-Management Website-Integration: Personalisierung, Formulare, Self-Service Quelle: wikipedia.de
Anwendungsbeispiele WebCRM Detaillierte Kontaktinformationen Kontakt-Historie mit Marketing-Aktionen Anfrage-Management / Aktivitäten Lead-Management Mailings & Newsletter Event-Management Website-Integration: Personalisierung, Formulare, Self-Service Quelle: wikipedia.de
Anwendungsbeispiele WebCRM Detaillierte Kontaktinformationen Kontakt-Historie mit Marketing-Aktionen Anfrage-Management / Aktivitäten Lead-Management Mailings & Newsletter Event-Management Website-Integration: Personalisierung, Formulare, Self-Service Quelle: wikipedia.de
Anwendungsbeispiele WebCRM Detaillierte Kontaktinformationen Kontakt-Historie mit Marketing-Aktionen Anfrage-Management / Aktivitäten Lead-Management Mailings & Newsletter Event-Management Website-Integration: Personalisierung, Formulare, Self-Service Quelle: wikipedia.de
Anwendungsbeispiele WebCRM Detaillierte Kontaktinformationen Kontakt-Historie mit Marketing-Aktionen Anfrage-Management / Aktivitäten Lead-Management Mailings & Newsletter Event-Management Website-Integration: Personalisierung, Formulare, Self-Service Quelle: wikipedia.de
Anwendungsbeispiele WebCRM Detaillierte Kontaktinformationen Kontakt-Historie mit Marketing-Aktionen Anfrage-Management / Aktivitäten Lead-Management Mailings & Newsletter Event-Management Website-Integration: Personalisierung, Formulare, Self-Service Quelle: wikipedia.de
Florian Voß florian.voss@infopark.de Infopark AG
Anwendungsbeispiele WebCRM Detaillierte Kontaktinformationen Kontakt-Historie mit Marketing-Aktionen Anfrage-Management / Aktivitäten Lead-Management Mailings & Newsletter Event-Management Website-Integration: Personalisierung, Formulare, Self-Service Quelle: wikipedia.de
Erweiterte Funktionen Infopark WebCRM Schnittstelle zum Kampagnen und Personalisierungswidgets Personalisierung in Echtzeit, Mailings und Website E-Mail Marketing Automatisierter Mail versandt auf Basis definierter Kriterien - Drip Marketing Tracking und Auswertung von Kampagnen Umfangreiches Rechte und Rollenkonzept Hohe Performance, Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit
Neue Features in 2015 API 2 Detaillierte Suchfunktion Mail Absenderadresse Registrierung (Self-Service) Überarbeitete Systemmeldungen Changelog für Ressourcen Ressourcen Wiederherstellung Zusammenlegen und Löschen von Dubletten
Können meine bestehenden Daten importiert werden?
Ausblick: Mailing Editor In-place Editing mit Widgets Mobile- und personalisierte Vorschau Einzelne Mailing-Empfänger Mailing an CSV Liste Mailing Inhalten für einzelne Empfänger "Unsubscribe"- und "Manage My Subscriptions -Links Bounce Handling Stoppen und pausieren von Mailings Erneuter Versand an Nachzügler
Leistungspakete WebCRM Small Medium Large 3 Named User 5 Named User 15 Named User 1.000 Contacts & Accounts 5.000 Contacts & Accounts 10.000 Contacts & Accounts
Cloud Hosting Fabian Ewald Produkt-Update
Wie alles begann..
12 Punkte für Ihre Hosting Checklist heute Administration über Webinterface Erfahrung des Anbieters SSH Zugriff auf Server (Console) Verfügbarkeit Backup-Strategie Support Disaster Recovery Skalierbarkeit Security Updates Faires Pricing Aktualisieren von Sicherheitsprotokollen (ssl) Änderbarkeit & Mindestlaufzeit
Power on Demand Infopark Cloud Hosting
Simply the Best Quelle: Gartner
Infopark Cloud Hosting Stack Softwarekomponenten Entwicklungs-, Test- und Betriebsumgebung Infrastruktur und Hardware
Infopark Cloud Hosting Infrastruktur Server AWS EC2 Load Balancing AWS ELB Storage AWS S3 Database AWS DynamoDB E-Mail AWS SES CDN AWS CloudFront Infrastructure as a Service
Verfügbare Global Regions & Locations Stand: Dezember 2015
Infopark Cloud Hosting Platform Ruby on Rails Backend Connectoren Versions- Kontrolle Performance Monitoring Error Monitoring Uptime Monitoring Platform as a Service Server AWS EC2 Load Balancing AWS ELB Storage AWS S3 Database AWS DynamoDB E-Mail AWS SES CDN AWS CloudFront Infrastructure as a Service
Infopark Cloud Hosting Software CMS Marketing Tool 3rd Party Tools Website Analytics WWW WWW Website(s) WebCRM Software as a Service Ruby on Rails Backend Connectoren Versions- Kontrolle Performance Monitoring Error Monitoring Uptime Monitoring Platform as a Service Server AWS EC2 Load Balancing AWS ELB Storage AWS S3 Database AWS DynamoDB E-Mail AWS SES CDN AWS CloudFront Infrastructure as a Service
Infopark Cloud Hosting in der Praxis 99.95% Verfügbarkeit Saisonal Ad-hoc Tagesverlauf Erfolg 300% 300% 100% 200% 200% 50% 100% 100% 0% Januar April Juni Oktober Dezember 0% 0% 24:00 06:00 12:00 18:00 00:00 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Referenzen für Infopark Cloud Hosting Service
Infopark Cloud Hosting Service Level 99.95% Verfügbarkeit unlimitierte Zugriffe unlimitierte Skalierbarkeit unlimitierte Bandbreite 100 % BDSG konform WebCRM *Fair-use Policy Applies
Infopark Cloud Hosting Dienste Änderungen sind vorbehalten
Leistungspakete WebDeploy Small Medium Large 2 Production Servers 2 Production Servers 3 Production Servers - Test/Staging Servers 1 Test/Staging Servers 1 Test/Staging Servers
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