HANDBUCH ZUR AKTIVIERUNG UND NUTZUNG DER HANDY-SIGNATUR APP In diesem Dokument wurde aus Gründen der besseren Lesbarkeit auf geschlechtsneutrale Formulierungen verzichtet A-Trust GmbH 2016
2 Handbuch Handy-Signatur App 1. Inhalt 1. Inhalt... 2 2. Grundinformationen... 3 3. Aktivieren der Handy-Signatur App... 4 3.1 Installieren der App aus dem Store des Betriebssystems... 4 3.2 Starten der Aktivierung der Handy-Signatur App... 4 3.3 Verbinden der App mit der Handy-Signatur... 6 4. Signieren mittels Handy-Signatur App... 10 4.1 Signatur im normalen Modus... 11 4.2 Signieren mit speed-sign... 12 5. Einstellungen... 13 5.1 Sicherheits-PIN verwalten... 14 5.2 speed-sign... 14 5.3 App zurücksetzen... 15 A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 2 von 15
3 Handbuch Handy-Signatur App 2. Grundinformationen Die Handy-Signatur App stellt eine komfortable Möglichkeit zur Verwendung der Handy- Signatur dar, die den gewohnten Ablauf über SMS TANs ersetzt. Die Verwendung der Handy- Signatur mittels App wird automatisch von allen Diensten unterstützt, welche die Handy- Signatur verwenden. Die Handy-Signatur App ist für folgende Betriebssysteme verfügbar und kann über die zugehörigen Stores bezogen werden: Android ab Version 4.1 https://play.google.com/apps/testing/at.atrust.tanapp ios ab Version 8.0 https://itunes.apple.com/us/app/handy-signatur-app/id1016945247?l=de&ls=1&mt=8 Windows Phone ab Version 8.1 https://www.microsoft.com/store/apps/9nblggh2jzvc BlackBerry ab Version 10.3 http://appworld.blackberry.com/webstore/content/59978889 Die Aktivierung der Handy-Signatur App setzt eine bestehende Handy-Signatur voraus. Für die Aktivierung und die Verwendung der Handy-Signatur App benötigt Ihr Smartphone eine aktive Internetverbindung über WLAN oder mobile Datendienste. Die Signatur mittels App kann im regulären Modus durchgeführt werden, wobei ähnlich wie bei der Verwendung von SMS TANs eine TAN aus der App auf der Webseite eingegeben werden muss. Als weitere Möglichkeit steht speed-sign zur Verfügung, wodurch das Auslösen der Signatur durch das Abfotografieren eines QR-Codes anstelle der manuellen TAN Eingabe erfolgt. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 3 von 15
4 Handbuch Handy-Signatur App 3. Aktivieren der Handy-Signatur App Voraussetzung für die Aktivierung der App ist eine aktive Handy-Signatur. Sollten Sie noch nicht über eine bestehende Handy-Signatur verfügen, so können Sie dies unter https://www.handysignatur.at/hs2/?site=infos/getyourhandysignatur nachholen. 3.1 Installieren der App aus dem Store des Betriebssystems Suchen Sie bitte in dem Ihrem Betriebssystem zugehörigen Store nach der Handy-Signatur App und installieren Sie diese auf Ihrem Mobiltelefon. Direkte Storelinks der unterstützten Betriebssysteme: Android: https://play.google.com/apps/testing/at.atrust.tanapp ios: https://itunes.apple.com/us/app/handy-signatur-app/id1016945247?l=de&ls=1&mt=8 Windows Phone: https://www.microsoft.com/store/apps/9nblggh2jzvc BlackBerry: http://appworld.blackberry.com/webstore/content/59978889 Fahren Sie bitte erst fort, wenn die App erfolgreich installiert wurde und gestartet werden kann. 3.2 Starten der Aktivierung der Handy-Signatur App Die Aktivierung der Handy-Signatur App finden Sie unter http://app.handy-signatur.at/. Vergewissern Sie sich, dass die App auf Ihrem Mobiltelefon installiert ist und starten Sie die Aktivierung auf dem weiteren Endgerät (PC / Notebook, Tablet, etc.) mit einem Klick auf Jetzt starten. Hiermit starten Sie den Identifizierungsprozess, im Zuge dessen Sie Ihre Rufnummer sowie das von Ihnen gewählte Signaturpasswort eingeben müssen. Nach erfolgreicher Eingabe erhalten Sie wie gewohnt einen SMS Tan auf Ihr Handy, über deren Eingabe die Identifizierung abgeschlossen wird. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 4 von 15
5 Handbuch Handy-Signatur App A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 5 von 15
6 Handbuch Handy-Signatur App Im nächsten Schritt wird Ihre App mit Ihrer Handy-Signatur verknüpft, wofür ein Wechsel zu Ihrem Handy notwendig ist. Schließen Sie das Browserfenster bitte nicht und nehmen Sie Ihr Mobiltelefon zur Hand. 3.3 Verbinden der App mit der Handy-Signatur Starten Sie jetzt auf Ihrem Mobiltelefon die Handy-Signatur App. Sie sollten folgenden Bildschirm sehen: A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 6 von 15
7 Handbuch Handy-Signatur App Wählen Sie bitte die Funktion JETZT AKTIVIEREN aus. Im nächsten Schritt kann eine Sicherheits-PIN für Ihre App vergeben werden. Bestätigen Sie die gewählte PIN durch die Auswahl von SPEICHERN bzw. brechen Sie den Vorgang durch SPÄTER ab. Diese PIN verhindert die missbräuchliche Verwendung Ihrer Handy-Signatur, wenn das Mobiltelefon unbeaufsichtigt ist. Anmerkung: Je nach Sicherheitseinstellungen Ihres Gerätes bzw. je nach verwendetem Betriebssystem kann das Setzen der Sicherheits-PIN verpflichtend sein, weshalb der SPÄTER Button entfallen kann. Nach einer kurzen Wartezeit wird ein Aktivierungscode angezeigt, der auf der Website eingegeben werden muss. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 7 von 15
8 Handbuch Handy-Signatur App Ihre Handy-Signatur wurde nun erfolgreich mit Ihrer App verknüpft. Das Browserfenster kann somit geschlossen werden. Wenn Sie das Aktivierungsfenster in Ihrer App über WEITER bestätigen, können Sie noch die Option speed-sign mit QR aktivieren. Die Aktivierung von speed-sign ist auch im Nachhinein über das Optionsmenü möglich. Nähere Informationen zu speed-sign finden Sie im entsprechenden Kapitel des Handbuchs. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 8 von 15
9 Handbuch Handy-Signatur App Nach erfolgter Auswahl ist die Aktivierung der Handy-Signatur App abgeschlossen und die App kann eingesetzt werden. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 9 von 15
10 Handbuch Handy-Signatur App 4. Signieren mittels Handy-Signatur App Nach erfolgter Aktivierung Ihrer Handy-Signatur App wird anstelle des gewohnten SMS TANs die App eingesetzt. Beim Auslösen der Signatur gibt es keine Änderung zum gewohnten Ablauf, alle Handy-Signatur Dienste sind ohne Einschränkung nutzbar. Geben Sie Ihre Rufnummer und Ihr Signaturpasswort ein, um den Prozess zu starten. Nach erfolgter Eingabe erhalten Sie eine TAN auf Ihre App. Sollten Sie speed-sign aktiviert haben, so fahren Sie bitte bei Punkt 4.2 fort. Sollte zum Zeitpunkt der Signatur keine Internetverbindung für Ihr Handy verfügbar sein, so kann bei jedem Signaturvorgang eine TAN per SMS angefordert werden. Dieser Vorgang kann über die Auswahl von TAN via SMS anfordern im Browser gestartet werden. Bei der nächsten durchzuführenden Signatur wird automatisch wieder die Handy-Signatur App verwendet, die Anforderung der SMS TAN ist auf den einzelnen Signaturvorgang beschränkt. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 10 von 15
11 Handbuch Handy-Signatur App 4.1 Signatur im normalen Modus Wenn es Ihre Sicherheitseinstellungen bzw. Ihr Betriebssystem erlauben, so erhalten Sie eine Pop-Up Message der Handy-Signatur App auf Ihr Mobiltelefon. Falls diese Nachricht nicht erscheint, starten Sie bitte die App. Nach der optionalen Angabe Ihrer Sicherheits-PIN wird Ihnen die aktuelle TAN angezeigt. Um zu verifizieren, dass die von Ihnen gewünschte Signatur durchgeführt wird, vergleichen Sie bitte den auf der Webseite angezeigten Vergleichswert mit dem in der App angezeigten Wert. Zusätzlich können Sie sich sowohl in der App als auch auf der Webseite das zu signierende Dokument ansehen. Um die Signatur abzuschließen, geben Sie bitte die TAN aus Ihrer App im entsprechenden Feld auf der Webseite ein und bestätigen Sie diese durch einen Klick auf Signieren. Wenn Sie den korrekten Wert eingegeben haben, wird die Signatur erfolgreich abgeschlossen. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 11 von 15
12 Handbuch Handy-Signatur App 4.2 Signieren mit speed-sign speed-sign ermöglicht das Auslösen der Signatur durch Abfotografieren eines QR-Codes anstelle der manuellen TAN Eingabe. Dieser QR Code wird in Ihrem Webbrowser angezeigt. Wenn es Ihre Sicherheitseinstellungen bzw. Ihr Betriebssystem erlauben, so erhalten Sie eine Pop-Up Message der Handy-Signatur App auf Ihr Mobiltelefon. Falls diese Nachricht nicht erscheint, starten Sie bitte die App. Um zu verifizieren, dass die von Ihnen gewünschte Signatur durchgeführt wird, vergleichen Sie bitte den auf der Webseite angezeigten Vergleichswert mit dem in der App angezeigten Wert. Zusätzlich können Sie sich sowohl in der App als auch auf der Webseite das zu signierende Dokument ansehen. Um die Signatur abzuschließen, scannen Sie bitte den QR Code mit der Kamera Ihres Handys bei geöffneter Handy- Signatur App. Bei erfolgreichem Scan erhalten Sie eine Bestätigung in der App. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 12 von 15
13 Handbuch Handy-Signatur App 5. Einstellungen Das Einstellungsmenü kann über das Menü in der Titelleiste der App aufgerufen werden. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 13 von 15
14 Handbuch Handy-Signatur App 5.1 Sicherheits-PIN verwalten Über diese Funktion kann Ihr Sicherheits-PIN gesetzt, geändert oder entfernt werden. Je nach Sicherheitseinstellungen Ihres Gerätes bzw. je nach verwendetem Betriebssystem kann das Setzen der Sicherheits-PIN verpflichtend sein. 5.2 speed-sign Anzeige des aktuellen Status sowie Aktivieren bzw. Deaktivieren der speed-sign Funktion. speed-sign ermöglicht das Auslösen der Signatur durch Abfotografieren eines QR-Codes anstelle der manuellen TAN Eingabe. Dieser QR Code wird in Ihrem Webbrowser angezeigt. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 14 von 15
15 Handbuch Handy-Signatur App 5.3 Push Benachrichtigung Diese Funktion steuert, ob die Handy-Signatur App automatisch aufgerufen wird, wenn ein Signaturvorgang über einen Webbrowser ausgelöst wurde. 5.4 App zurücksetzen Das Zurücksetzen der App entfernt die Bindung der Handy-Signatur zur App. Dies sollte unbedingt durchgeführt werden, sollten Sie Ihr Handy weitergeben. Um die App wieder zu verwenden, muss eine neue Bindung hergestellt werden -> Ablauf ab Punkt 3.2. A-Trust GmbH 2016 Version 1.1 Seite 15 von 15