1 Einleitung... 2 1.1 Überblick... 2 1.2 Voraussetzungen... 2 1.3 Support... 2 2 Installation der Komponenten beim ersten Netzwerkzugriff... 3 3 Herstellen des Netzwerkzugriffs... 7 4 Trennen des Netzwerkzugriffs... 10
1 Einleitung 1.1 Überblick Dieses Dokument beschreibt die Einrichtung des Netzwerkzugriffs für externe Firmen. 1.2 Voraussetzungen Eine der folgenden Vorrausetzungen muss erfüllt sein, damit ein einwandfreier Betrieb garantiert werden kann. Windows 10 Internet Explorer 11 Aktueller Virenschutz Windows 8 / 8.1 Internet Explorer 11 Aktueller Virenschutz Windows 7 Service-Pack 1 Internet Explorer 11 Aktueller Virenschutz 1.3 Support Der Service-Desk steht Ihnen bei Fragen rund um das Home-Office Portal gerne zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass für Installationen an Arbeitsstationen welche nicht der Migros Luzern gehören kein Support erbracht werden kann. Genossenschaft Migros Luzern Informatik IT-Systeme & Servicedesk Postfach 6031 Ebikon Telefon-Nr.: +41 (0)41 455 77 77 (9) E-Mail-Adresse: servicedesk@migrosluzern.ch Montag bis Freitag: Samstag: 07:00-17:00 Uhr 07:00-16:00 Uhr
2 Installation der Komponenten beim ersten Netzwerkzugriff Start Stellen Sie sicher, dass Sie (zumindest temporär) über Administratoren Rechte auf dem Gerät verfügen. Andernfalls kann die Installation beim ersten Zugriff nicht durchgeführt werden. Extras / Internetoptionen / Browserverlauf / Löschen Löschen Sie die temporären Internetdateien im Internet Explorer. Rufen Sie das Portal der Genossenschaft Migros Luzern auf. Klicken Sie auf die Schaltfläche Home-Office / Externe Geben Sie die Zugangsdaten Ihres GMLU-Benutzerkontos ein. Klicken Sie auf Anmelden.
Geben Sie den, via SMS erhaltenen, Passcode ein. Klicken Sie auf Senden. Sofern diese Abfrage erscheint, klicken Sie auf Netzwerkzugriff. Klicken Sie auf Download.
Klicken Sie auf Ausführen. Klicken Sie auf Installieren. Warten Sie bis die Installation abgeschlossen wird.
Klicken Sie auf Fertig stellen. Falls der Vorgang nun nach einigen Sekunden nicht fortgesetzt werden sollte, schliessen Sie den Internet Explorer und melden Sie sich erneut über das Portal an. Warten Sie bis die Netzwerkverbindung hergestellt wurde. Sollte dieser Windows- Sicherheitshinweis angezeigt werden, wählen Sie Zugriff zulassen. Sie haben sich erfolgreich angemeldet, die Migros Starseite wird geöffnet und die Netzwerkverbindung wurde im Hintergrund hergestellt. Ende
3 Herstellen des Netzwerkzugriffs Start Extras / Internetoptionen / Browserverlauf / Löschen Bei Problemen löschen Sie die temporären Internetdateien im Internet Explorer. Rufen Sie das Portal der Genossenschaft Migros Luzern auf. Klicken Sie auf die Schaltfläche Home-Office / Externe Geben Sie die Zugangsdaten Ihres GMLU-Benutzerkontos ein. Klicken Sie auf Anmelden.
Geben Sie den, via SMS erhaltenen, Passcode ein. Klicken Sie auf Senden. Sofern diese Abfrage erscheint, klicken Sie auf Netzwerkzugriff. Warten Sie bis die Netzwerkverbindung hergestellt wurde. Sofern die Aktualisierung einer älteren Software-Version notwendig ist, geschieht dies im Hintergrund, was einige Minuten dauern kann. Sie haben sich erfolgreich angemeldet, die Migros Starseite wird geöffnet und die Netzwerkverbindung wurde im Hintergrund hergestellt.
Optional: Falls Sie zusätzlich über freigegebene Anwendungen verfügen und diese starten möchten, wählen Sie Zu Benutzernamen und Kennwort wechseln. Geben Sie erneut die Zugangsdaten Ihres GMLU- Benutzerkontos ein. Klicken Sie auf Anmelden. Das Register FAVORITEN wird angezeigt. Wechseln Sie auf das Register APPS um die freigegebenen Anwendungen anzuzeigen, bzw. um diese zu starten. Ende
4 Trennen des Netzwerkzugriffs Start Variante 1 Citrix Receiver ist installiert Wenn Sie die Netzwerkverbindung nicht mehr benötigen, trennen Sie diese mit einem Rechtsklick auf das Citrix Receiver Symbol / Info / NetScaler Gateway-Einstellungen / Abmelden und bestätigen Sie die Abmeldung mit Ja. Variante 2 Citrix Receiver ist nicht installiert Wenn Sie die Netzwerkverbindung nicht mehr benötigen, trennen Sie diese mit einem Rechtsklick auf das NetScaler Gateway Plug-In Symbol / Abmelden und bestätigen Sie die Abmeldung mit Ja.
Ende