Optimieren des PC-Lebenszyklus Dell PC as a Service
Warum sollte der Lebenszyklus von PCs optimiert werden? Die Auseinandersetzung mit den Kosten und der Komplexität der PC-Verwaltung lässt der IT-Abteilung wenig Zeit für Innovationen. Sich rasant entwickelnde Technologien und Geschäftsanforderungen bedeuten weniger Möglichkeiten, um neue Trends zu nutzen, die die Art und Weise verändern, in der Technologie bereitgestellt und genutzt wird. Darüber hinaus lässt sich Hardwaretechnologie nicht endlos nutzen. Sie hat einen Lebenszyklus mit einem bestimmten Anfang und einem bestimmten Ende hinsichtlich Produktivität und Nutzen. Die IT-Abteilung ist mit der Optimierung des PC-Lebenszyklus beschäftigt, während sie strategische Innovationen für ihr Unternehmen vorantreibt. Sie hat folgende Aufgaben, um das Wachstum zu fördern: Neue Anforderungen voraussehen Bestehende Funktionen und zukünftigen Bedarf bestimmen Neue Lösungen entwickeln und implementieren Neue Systeme schnell betriebsbereit machen Systeme dauerhaft mit Spitzenleistungen betreiben Quartale oder Jahre im Voraus planen und prognostizieren, um Budgetanforderungen einzuhalten Am Ende des PC-Lebenszyklus, wenn Systeme veraltet sind oder neue Entwicklungen eine Veränderung verlangen, beginnt der gesamte Prozess von vorne. Aber wie kann die IT-Abteilung all das erreichen? 2 Dell PC as a Service
Die Lösung ist einfach Dell PC as a Service. Dell PC as a Service (PCaaS) vereint Hardware, Software, Lebenszyklusservices und Finanzierung in einer umfassenden Lösung, die einen einzelnen, vorhersehbaren Preis pro Arbeitsplatz pro Monat bietet. Wir bieten flexible Finanzierungsoptionen, die dafür sorgen, dass der IT-Abteilung alle erforderlichen Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung stehen, damit die Endbenutzer beschäftigt und produktiv sind. Um dies noch weiter zu vereinfachen, weisen wir einen Services Delivery Manager als einzelnen Ansprechpartner zu, der für den gesamten PC-Lebenszyklus zur Verfügung steht. In Kombination mit unseren zuverlässigen, leistungsstarken Systemen, exklusiven Tools und Technologien sowie mit unserem professionellen Expertenservice hilft Dell PC as a Service dabei, die täglichen Belastungen und Kosten der IT-Verwaltung zu reduzieren, wodurch sich die IT-Abteilung vertrauensvoll auf die Umsetzung ihrer Aufgaben konzentrieren kann. Folgende Vorteile bieten sich Ihrem Unternehmen, wenn Sie zu diesem Verbrauchsmodelltyp wechseln: Planung eines vorhersehbaren Budgets Verringerter IT-Aufwand zum Verwalten der Datenverarbeitungsanforderungen Beschleunigte Aktualisierung von PCs, damit Endbenutzer über die relevanteste Technologie verfügen Flexible Finanzierungsoptionen, die auf die Geschäftsanforderungen ausgerichtet sind Auf die Arbeitsweise der Endbenutzer ausgerichtete Technologie Sparen Sie bis zu 25 % bei den Verwaltungskosten für den PC-Lebenszyklus mit Dell PC as a Service. 1 Dell PC as a Service 3
Die beste Lösung, die heute verfügbar ist. PC as a Service bietet Dells beste PC-Technologie, Software und Lebenszyklusservices, einschließlich Bereitstellung, Support und Asset Recovery Services. Außerdem sind die exklusiven Technologien und Tools von Dell in der Lage, Systemprobleme schneller zu beheben. Zudem wird ein Services Delivery Manager als einzelner Ansprechpartner für den gesamten PC-Lebenszyklus zugewiesen. All dies ist in einem kalkulierbaren Zahlungskonzept vereint, das über Dell Financial Services finanziert wird.** PC-Technologie: Dell bietet eine breite Palette an Systemen angepasst an ihre Belegschaft, eine breite Palette an Systemen, damit Sie die Technologie an die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter anpassen können von leistungsstarken Workstations bis hin zu ultraleichten Notebooks sowie sämtlichem dazu passendem Zubehör, einschließlich Monitoren und Zusatzgeräten. Dell OptiPlex Systeme für Unternehmen sind die sichersten und komfortabelsten Desktop-Computer mit höchster Qualität. Dell Latitude Notebooks für Unternehmen sind zuverlässig, langlebig, zweckdienlich, sicher und benutzerfreundlich. Software für Sicherheit und Asset Management: Dell XPS Notebooks überzeugen durch herausragende Qualität, leistungsstarke Funktionen, einfache Verwaltung und hohe Sicherheit. Dell Precision Workstations für Unternehmen bieten die höchste Leistung, sind umfassend konfigurierbar und mit professionellen Anwendungen zertifiziert. Erweitern Sie Ihr Dell Erlebnis mit der neuesten Software, die darauf ausgelegt ist, Ihre Investition zu schützen, zu sichern und zu verwalten, einschließlich Dell Endpoint Security Suite Enterprise, VMWare Airwatch und Absolute DDS. 4 Dell PC as a Service
PC Lifecycle Services: Bereitstellungsservices (einschließlich ProDeploy Client Suite) helfen Ihnen, PCs schneller, mit weniger Aufwand und kontrollierter bereitzustellen. Vertrauen Sie bei der Durchführung Ihres Bereitstellungsprojekts vom Projektmanagement über die Planung bis hin zur Konfiguration und Integration auf unsere Experten und Partner. Wählen Sie selbst die Stufe für den Bereitstellungssupport aus, die Ihren Anforderungen am besten gerecht wird. Ausgezeichnete Support-Services Dell Support-Services bieten eine Vielfalt an Optionen, einschließlich ProSupport und ProSupport Plus, um all Ihre Anforderungen zu erfüllen. ProSupport Plus, das umfassendste Support-Angebot, enthält u. a. den rund um die Uhr verfügbaren Hardwareund Software-Support von Experten, den Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag, die Absicherung bei Unfällen sowie automatisierte proaktive und prädiktive Technologien. Asset Recovery Services Am Ende des PC-Lebenszyklus hilft Ihnen Dell beim schnellen Übergang zur neuesten Technologie. Wir kümmern uns um die Abhollogistik Ihrer Dell Hardware und führen den Datenlöschvorgang vor Ort auf Ihren Dell Systemen durch 4. Verringerte Bereitstellungszeit um bis zu 35 % mit ProDeploy Plus 2 91 % weniger Zeit bis zur Problemlösung dank ProSupport Plus 3 Bis zu 72 % weniger Schritte im Supportprozess 3 Verkürzen Sie den Aktualisierungszyklus um bis zu 8,2 Monate 5 Dell PC as a Service 5
Exklusive Technologien und Tools: ImageAssist Diese Software bietet eine einfache Benutzeroberfläche, die Sie bei der Vorbereitung Ihres benutzerdefinierten plattformübergreifenden Images unterstützt. Dazu gehören Einstellungen für das BS, die Lizenzen und, Anwendungen, die Desktop-Anpassung und die Netzwerkkonfiguration. SupportAssist Technologie Eine automatisierte, proaktive und prädiktive Technologie, die Prozesse zur Problembehandlung um die Hälfte verringert und die Zeit bis zur Problemlösung verkürzt. TechDirect Dieses Self-Service-Online-Portal gibt Ihnen modernste Bereitstellungs- und Managementtechnologien von Dell an die Hand und gestattet es Ihnen, mehrere Supportfälle zu verwalten und auch Ersatzteile zu versenden. Dell Client Command Suite Branchenführende Verwaltungstools für Clientsysteme machen die kommerziellen Clientsysteme von Dell zu den weltweit kontrollierbarsten Clientgeräten. PCaaS Services Delivery Manager: Der Services Delivery Manager (SDM) ist Ihr einzelner Ansprechpartner für den gesamten PC- Lebenszyklus. Der SDM unterstützt Sie bei der Optimierung der Kommunikation sowie in allen Phasen des PC-Lebenszyklus, einschließlich der Planung für die Bereitstellung, den Support und die Verwaltung bis hin zur Wiederverwertung (Asset Recovery) und Aktualisierung gebrauchter Geräte. 6 Dell PC as a Service
Einfach, flexibel, Dell PC as a Service Ihr Dell Team arbeitet Hand in Hand, um sicherzustellen, dass Sie die richtige PCaaS-Lösung mit einem vorhersehbaren Preis pro Arbeitsplatz pro Monat und mit einer Laufzeit erhalten, die Ihrem Geschäft und Budget entspricht. Und mit den flexiblen Finanzierungsoptionen können Sie versichert sein, dass alle erforderlichen Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung stehen, um eine zufriedene und produktive Belegschaft zu gewährleisten. + + + + = $ Hardware/ Software Deployment Services (Bereitstellungsservices) Support- Services Asset Recovery (Wiederverwertung gebrauchter Geräte) Ein einzelner, vorhersehbarer Preis pro Arbeitsplatz pro Monat Laufzeit von 3 oder 4 Jahren Dell PC as a Service 7
Schritte zum Optimieren des PC-Lebenszyklus... Hardware auswählen Dell hilft Ihnen bei der Auswahl der neuesten PC-Technologie und dem Entwurf einer Lösung, die den Anforderungen Ihrer Endbenutzer und der zukünftigen IT entspricht. Systeme konfigurieren und bereitstellen Dell kann Ihre gesamte Bereitstellung von der physischen Logistik und der Lagerhaltung bis hin zur Softwareinstallation, Datenmigration, Schulung sowie der Implementierung Ihrer Hardware steuern. Support und Verwaltung Der umfassende Support und die verwalteten Services von Dell bieten Ihnen die erforderliche Hilfe, wenn Sie sie benötigen. Erstklassige Support-Angebote mit rund um die Uhr verfügbaren Experten und automatisierten proaktiven und prädiktiven Tools, damit Sie produktiv bleiben. Aktualisieren und ausmustern Am Ende des PC-Lebenszyklus unterstützt Dell Sie beim Übergang zur neuesten Technologie und entfernt die alten Systeme. Damit vertrauliche Daten nicht in die falschen Hände geraten, führen wir die Datenlöschung 4 auf Ihrem Legacy System durch....und beschleunigen Ihren Hardwarewechsel Wenden Sie sich an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter, um weitere Informationen zu Dell PC as a Service zu erhalten. 1 Basierend auf dem Forrester Kostenplaner für Dell Clientlösungen im Auftrag von Dell und Intel. Die voraussichtlichen Einsparungen wurden über drei Jahre berechnet und umfassen Hardware, Software, Services und andere Ressourcenanpassungen. 2 Quelle: Basierend auf dem Bericht von Principled Technologies im Mai 2016 im Auftrag von Dell EMC. Von einer 10-Systeme-Bereitstellung extrapolierte Testergebnisse zur Projizierung von Zeiteinsparungen für größere Bereitstellungen im Vergleich zu interner manueller Bereitstellung. Tatsächliche Ergebnisse können abweichen. Vollständiger Bericht: http://www. principledtechnologies.com/dell/prodeployplus_0816.pdf 3 Basierend auf dem von Dell in Auftrag gegebenen Bericht von Principled Technologies vom März 2016 mit dem Titel Dell SupportAssist Provided Proactive Support for Hard Drive Failure. Tests durchgeführt in den USA. Tatsächliche Ergebnisse können abweichen. Vollständiger Bericht: http://facts.pt/cr3tey 4 Bei keinem Datenlöschvorgang werden die Daten vollständig von einer Festplatte oder einem Computer gelöscht. Im Gegensatz zu einem neuen Produkt verbleiben immer Restdaten. Dell EMC gibt keinerlei Empfehlungen zum Sicherheitsbedarf des Kunden bzw. zur Effektivität einer Datenlöschmethode im Vergleich zu einer anderen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vertrauliche oder sensible Daten zu schützen, die auf seinen von Dell EMC wiederzuverwertenden Festplatten gespeichert sind. 5 IDC PCaaS MCS Worldwide Update Februar 2017 **Leasing- und Finanzierungsleistungen werden geeigneten Geschäftskunden durch die Dell Bank International d.a.c. zur Verfügung gestellt, welche als Dell Financial Services (DFS) mit Sitz in Innovation House, Cherrywood Science & Technology Park, Cherrywood, Dublin 18, Irland tätig ist und von der Central Bank of Ireland reguliert wird. Diese Angebote gelten nicht für alle Kunden. Sämtliche Angebote sind unverbindlich und sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit des jeweiligen Produktes, der Prüfung der Kreditwürdigkeit und Ausfertigung von Unterlagen, welche von DFS zur Verfügung gestellt werden. Dell EMC und das DELL EMC Logo sind Marken von Dell Inc. Dell EMC und das Dell EMC Logo sind Marken von Dell Inc. Für Geschäfte mit staatlichen oder öffentlichen Instanzen können Einschränkungen und zusätzliche Anforderungen gelten. Copyright 2018 Dell Inc. Dell, ProSupport und ProDeploy sind Marken von Dell Inc. und EMC ist eine Marke von EMC Corp. Veröffentlicht in den USA. Dell EMC geht davon aus, dass die in diesem Dokument enthaltenen Informationen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Die Informationen können ohne Vorankündigung geändert werden. März 2018 8 Dell PC as a Service