PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SMALL BUSINESS UNICREDIT BANK CZECH REPUBLIC, A.S.

PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SMALL BUSINESS UNICREDIT BANK CZECH REPUBLIC, A.S. Gültig ab 15. 10. 2010

PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SMALL BUSINESS UNICREDIT BANK CZECH REPUBLIC, A.S. Gültig ab 15. 10. 2010 INHALT 1. Konten 1.1. BUSINESS Konto 20 1.2 BUSINESS Konto 70 1.3 BUSINESS Konto Exklusive 1.4 Konto PROFESE Aesculap 1.5 Konto DOMOV 2. Konten und Depositen 2.1 Laufende Konten 2.1.1 Laufendes Konto 2.1.2 Konten für Freiberufler 2.1.3 Konten für Gesellschaften in Gründung 2.1.4. Massekonten Gemeinschuldner: Einzelunternehmer, juristische Person 2.1.5. Massekonten Gemeinschuldner: natürliche Person 2.1.6. Anderkonten für Versicherungsvermittler 2.1.7 Notaranderkonten 2.1.8 Rechtsanwaltanderkonten 2.1.9 Treuhandkonten für Gerichtsvollzieher 2.1.10 Treuhandkonten für Auktionatoren 2.1.11 Treuhandkonten für Stiftungen 2.1.12 Treuhandkonten für gemeinnützige Organisationen (Konten für Schulen, Vertretungsorgane, internationalen Organisationen) 2.1.13 Anderkonten für Immobilienmakler 2.2 Sicherheitskonten 2.3 Sonstige kontobezogene Leistungen 2.4 Termineinlagen und Depotwechsel 3. Inlandszahlungsverkehr 3.1 Eingangszahlungen 3.2 Ausgangszahlungen 3.3 Inkassi 3.4 Daueraufträge 3.5 Sonstige Leistungen im Inlandszahlungsverkehr 3.6 Acquiring Zahlungsverkehr mittels Akzeptanz von Zahlungskarten 4. Auslandszahlungsverkehr 4.1 Eingangszahlungen 4.2 Ausgangszahlungen 4.3 Daueraufträge 4.4. SEPA-Einzüge 4.5 Sonstige Leistungen im Auslandszahlungsverkehr 5. Bartransaktionen 5.1 Bareinzahlungen auf ein Konto 5.2 Barabhebungen vom Konto 5.3 Verkauf und Ankauf von Valuten 5.4 Nachttresor 6. Schecks 6.1 Inkasso von im Ausland zahlbaren Schecks 6.2 Inkasso von bei der UniCredit Bank in Tschechien zahlbaren Schecks 6.3 Inkasso von in Tschechien zahlbaren Schecks 6.4 Scheckausstellung 6.5 Reiseschecks 7. Direktbanking 7.1 Online Banking Internetbanking 7.2 BusinessNet Basic Internetbanking 7.3 BusinessNet Professional Internetbanking 7.4 Business Anschluss Telefonbanking 7.5 GSM Banking Mobilbanking 7.6 Smart Banking Mobilbanking der neueren Generation 7.7 Zustellung von Informationen 7.8 Direktbanking gemeinsame Gebühren 8. E-Banking 8.1 Eltrans 8.2 MultiCash 8.3 MultiCash@Sign 8.4 EuropeanGate Executing 8.5 EuropeanGate Forwarding 8.6 E-Banking gemeinsame Gebühren 9. SWIFT-Produkte 9.1 MT940 Absendung 9.2 MT942 Absendung 9.3 MT940 Empfang 9.4 MT942 Empfang 9.5 MT101 Executing 9.6 MT101 Forwarding 10. Debitkarten 10.1 Internationale von der UniCredit Bank ausgestellte Debitkarten für Small Business Kunden 10.1.1 Ausstellung/Führung der Karte 10.1.2 Kartentransaktionen 10.1.3 Sonstige Gebühren 10.2 Zusatzleistungen zu den Debitkarten 10.2.1 TRAVEL Basic Reiseversicherung zu einer Karte 10.2.2 TRAVEL Plus Reiseversicherung zu einer Karte 10.2.3. SAFE Versicherung gegen den Kartenmissbrauch bei Verlust oder Entwendung 10.2.4 IAPA 10.2.5 Priority Pass 10.2.6 Golf Package 10.3 Internationale Karten AMERICAN EXPRESS vermittelt durch die UniCredit Bank

11. Kreditgeschäfte 11.1 Betriebskredite 11.2. Hypothekarkredite 11.3 Investitionskredite 11.4 Sonstige Leistungen 12. Dokumentenzahlungen und Garantien 12.1 Garantien 12.2. Dokumentenakkreditive 12.3 Dokumenten- und Wechseinkassi (Export, Import, Inland) 12.4 Sonstige Gebühren im Dokumentengeschäft 13. Wertpapiere und Anteilfonds 13.1 Aktien und Schuldverschreibungen 13.2 Anteilfonds 13.2.1. Pioneer Investmentfonds 13.2.2. Sonstige Anteilfonds 13.3 Verwahrung/Verwaltung 13.4 Anlageberatung hinsichtlich der Anlageinstrumente 14. Schließfächer 14.1 Schließfachvermietung monatliche Gebühr 14.2 Schließfachvermietung jährliche Gebühr 14.3 Sonstige Leistungen zu Schließfächern 14.4 Einlagerung von Verwahrstücken jährliche Gebühr 15. Produkte, die nicht aktiv angeboten werden 15.1 Pakete und Konten 15.1.1 Business Menu XL 15.1.2 BUSINESS Konto 15.1.3 BUSINESS Konto Export 15.1.4 Business Menu XXL 15.1.5 Business Menu XXL+ 15.1.6 Professional Menu 15.1.7 TOP Professional Menu 15.1.8 Konto Start 15.2 Direktbanking 15.2.1 Online Banking Internetbanking 15.2.2 BusinessNet Basic Internetbanking 15.2.3 Business Anschluss Telefonbanking 15.2.4 Zusendung von Informationen 15.2.5 Direktbanking gemeinsame Gebühren 15.3 E-Banking 15.3.1 Eltrans 2000 16. Sonstige Leistungen

1. Konten 1.1. BUSINESS Konto 20 279 CZK monatlich monatlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) 20 inländische standardmäßige Zahlungen (elektronisch) (Ausgangs- und Eingangszahlungen) Gewährung eines Betriebskredites auf dem laufenden Konto Inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung Online Banking Internetbanking Ausstellung und Führung einer Karte Visa Professional (elektronische Debitkarte) Bareinzahlungen in Landes- und Fremdwährung am Geldautomaten der UniCredit Bank auf die von der UniCredit Bank geführten Konten Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte. 1.2 BUSINESS Konto 70 599 CZK monatlich monatlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) 70 inländische standardmäßige Zahlungen (elektronisch) (Ausgangs- und Eingangszahlungen) Gewährung eines Betriebskredites auf dem laufenden Konto Inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung BusinessNet Basic oder Online Banking Internetbanking Ausstellung und Führung einer Karte Visa Advantage oder MasterCard Preference (hochgeprägte Debitkarte inkl. Reiseversicherung TRAVEL Basic) Bareinzahlungen in Landes- und Fremdwährung an Geldautomaten der UniCredit Bank auf die von der UniCredit Bank geführten Konten Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* 2 Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien* * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte. 1.4 Konto PROFESE Konto PROFESE Aesculap 149 CZK monatlich monatlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) Gewährung eines Betriebskredites auf dem laufenden Konto Verwaltung und Führung eines Betriebskredites auf dem laufenden Konto Inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung Eingabe, Änderung, Löschung (eletronisch) 5 inländische standardmäßige Zahlungen (elektronisch) (Ausgangs- und Eingangszahlungen) Online Banking Internetbanking Ausstellung und Führung einer Karte Visa Advantage oder MasterCard Preference (hochgeprägte Debitkarte inkl. Reiseversicherung TRAVEL Basic) Bareinzahlungen in Landes- und Fremdwährung am Geldautomaten der UniCredit Bank auf die von der UniCredit Bank geführten Konten Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien zu einem Vorzugspreis in Höhe von 9 CZK* * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte. 1.5 Konto DOMOV 190 CZK monatlich (Bis 7. 10. 2007 wurde das Produkt unter der Bezeichnung Konto Kondominium angeboten.) monatlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) alle inländischen Eingangszahlungen alle inländischen standardmäßigen Ausgangszahlungen innerhalb und außerhalb der Bank (elektronisch oder per Business Anschluss) Inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung ein Direktbanking-Produkt nach Wahl des Kunden (Online Banking oder BusinessNet Basic oder Business Anschluss) 2. Konten und Depositen 1.3 BUSINESS Konto Exklusive 1 199 CZK monatlich Eröffnung und Führung eines zweiten laufenden Kontos in Landes- oder Fremdwährung monatlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) Gewährung eines Betriebskredites auf dem laufenden Konto Verwaltung und Führung eines Betriebskredites auf dem laufenden Konto alle inländischen Eingangszahlungen alle inländischen standardmäßigen Ausgangszahlungen innerhalb und außerhalb der Bank (elektronisch oder per Business Anschluss) Inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung BusinessNet Basic oder Online Banking Internetbanking Ausstellung und Führung einer Karte Visa Business oder MasterCard Business (hochgeprägte Debitkarte inkl. Reiseversicherung TRAVEL Basic) Bareinzahlungen in Landes- und Fremdwährung an Geldautomaten der UniCredit Bank auf die von der UniCredit Bank geführten Konten Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* 5 Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien monatlich* * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte. 2.1 Laufende Konten 2.1.1 Laufendes Konto Eröffnung eines laufenden Kontos Führung eines laufenden Kontos* 2.1.2 Konten für Freiberufler Eröffnung eines Kontos für Freiberufler Führung eines Kontos für Freiberufler 2.1.3 Konten für Gesellschaften in Gründung Eröffnung eines Sonderkontos für die Einzahlung des Stammkapitals Eröffnung und Führung eines Kontos Erstellung einer Bescheinigung über den Kontosaldo Umwandlung des Sonderkontos für die Einzahlung des Stammkapitals in ein laufendes Konto Eröffnung eines Sonderkontos für die Aufstockung des Stammkapitals monatlich 129 CZK monatlich individuell individuell

Eröffnung und Führung eines Kontos Erstellung einer Bescheinigung über den Kontosaldo Auflösung des Sonderkontos für die Einzahlung des Stammkapitals 1 Auflösung des Sonderkontos für die Aufstockung des Stammkapitals 2.1.4. Massekonten Gemeinschuldner: Einzelunternehmer, juristische Person Eröffnung eines Massekontos Führung eines Massekontos 129 CZK monatlich 2.1.5. Massekonten Gemeinschuldner: natürliche Person Eröffnung eines Massekontos Führung eines Massekontos 50 CZK monatlich Kontoführung Erstellung und Zusendung von Kontoauszügen innerhalb Tschechiens 2.1.6. Anderkonten für Versicherungsvermittler Eröffnung eines Kontos für Versicherungsvermittler Führung eines Kontos für Versicherungsvermittler 99 CZK monatlich Gebühr für Online Banking Internetbanking inbegriffen 2.1.7 Notaranderkonten Abwicklung der Treuhandschaft Eröffnung und Führung eines Kontos Erstellung und Zusendung von Kontoauszügen innerhalb Tschechiens Bareinzahlung durch die Tschechische Post auf ein CZK-Konto 2.1.8 Rechtsanwaltanderkonten Abwicklung der Treuhandschaft 450 CZK Eröffnung und Führung eines Kontos Erstellung und Zusendung von Kontoauszügen innerhalb Tschechiens Bareinzahlung durch die Tschechische Post auf ein CZK-Konto 2.1.9 Treuhandkonten für Gerichtsvollzieher Exekutionsabwicklung Eröffnung und Führung eines Kontos Erstellung und Zusendung von Kontoauszügen innerhalb Tschechiens 2.1.10 Treuhandkonten für Auktionatoren Abwicklung der Auktion in CZK Eröffnung und Führung eines Kontos Erstellung und Zusendung von Kontoauszügen innerhalb Tschechiens Abwicklung der Auktion in Fremdwährung 3 000 CZK Eröffnung und Führung eines Kontos Erstellung und Zusendung von Kontoauszügen innerhalb Tschechiens Bareinzahlungen und Barabhebungen in Fremdwährung 2.1.11 Treuhandkonten für Stiftungen Eröffnung eines Kontos Führung eines Kontos 150 CZK monatlich 2.1.12 Treuhandkonten für gemeinnützige Organisationen (Konten für Schulen, Vertretungsorgane, internationalen Organisationen) Eröffnung eines Kontos Führung eines Kontos 150 CZK monatlich 2.1.13 Anderkonten für Immobilienmakler Abwicklung der Treuhandschaft Eröffnung und Führung eines Kontos in CZK Erstellung und Zusendung des Kontoauszugs innerhalb Tschechiens * Zwecks Abrechnung von Termineinlagen, für die Abrechnung von Gebühren für die Schließfachvermietung, für die Abrechnung von Kreditraten oder für die Abrechnung von Wertpapiergeschäften kann ein Verrechnungskonto eröffnet werden, auf dem folgende Serviceleistungen erbracht werden: Kontoeröffnung, Kontoführung, Bareinzahlungen auf das Konto und inländische Eingangszahlungen. 2.2 Sicherheitskonten Eröffnung eines Sicherheitskontos 0,3 %, min. 5.000 CZK Führung eines Sicherheitskontos Sicherheitskontoauszüge Inlands- und Auslandszahlungsverkehr (standardmäßige Eingangs- und Ausgangszahlungen) Anmerkung: Wurde das Konto im Zusammenhang mit einem von der UniCredit Bank gewährten Hypothekarkredit eröffnet, wird eine um 50 % ermäßigte Gebühr in Rechnung gestellt. Erstellung eines Nachtrags zum Sicherheitskontovertrag 2 000 CZK 2.3 Sonstige kontobezogene Leistungen Information über die Kontobewegungen elektronisch, in der Filiale Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) Kontoauszug per Post (ins Ausland) 80 CZK Kontoauszug zur persönlichen Abholung 60 CZK Erstellung einer Kopie des Kontoauszugs laufendes Jahr 50 CZK Erstellung einer Kopie des Kontoauszugs Vorjahr Erstellung einer Kopie des Kontoauszugs älter als 2 Jahre Weiterleitung von Zahlungen /monatlich pro Konto Enthalten sind folgende Dienstleistungen: Weiterleitung von Zahlungen im Inlandszahlungsverkehr Weiterleitung von Zahlungen im Auslandszahlungsverkehr Kontosperre durch den Kunden Entsperrung des Kontos Vinkulierung des Kontoeinlage Auflösung des Kontos I.Mahnung (bei Nichterfüllung der Vertragsbedingungen) 350 CZK II.Mahnung (bei Nichterfüllung der Vertragsbedingungen) Aufforderung zur Begleichung einer Verbindlichkeit 650 CZK Mahnung vor Gerichtsklage Rücktritt vom Kontoführungsvertrag durch die Bank Gebühr für die Kontoeröffnung auf dem Korrespondenzweg Anzeige des unerlaubten Sollsaldos

2.4 Termineinlagen und Depotwechsel Eröffnung einer Termineinlage Vinkulierung einer Termineinlage Vorverfügungspreis TE in CZK 0,5 %, USD und EUR 0,2 %, min. ** Anmerkung: Vorverfügungspreis wird für alle angefangenen 30 Kalendertage vom Kündigungstag bis zum ursprünglichen Fälligkeitstag der Termineinlage berechnet. Ausstellung eines Depotwechsels ** Vorverfügungspreise werden bei Termineinlagen in anderen Währungen, bei Beträgen über 1 Mio. CZK sowie bei außerordentlicher Finanzmarktlage individuell berechnet. 3. Inlandszahlungsverkehr (Als Zahlungen im Rahmen des Inlandszahlungsverkehrs gelten Zahlungen in CZK innerhalb Tschechiens von/auf Konten in CZK.) In den unten angeführten Gebühren ist die Abrechnung des Buchungsposten und die Kosten für Interbankenzahlungen über das Clearingzentrum der Tschechischen Nationalbank bereits inbegriffen. 3.1 Eingangszahlungen Eingangszahlung von einer anderen Bank Eingangszahlung von einer anderen Bank zu Gunsten eines Verrechnungskontos Eingangszahlung innerhalb der Bank 6 CZK 3.2 Ausgangszahlungen Standardmäßige Ausgangszahlung an eine andere Bank (Papier) 45 CZK Standardmäßige Ausgangszahlung an eine andere Bank (elektronisch) 6 CZK Standardmäßige Ausgangszahlung (Business Anschluss) 12 CZK Zuschlag für Expressausgangszahlung an eine andere Bank (Papier) 255 CZK Zuschlag für Expressausgangszahlung an eine andere Bank (elektronisch) 109 CZK Zuschlag für Expressausgangszahlung an eine andere Bank (Business Anschluss) 138 CZK Ausgangszahlung innerhalb der Bank (Papier) 45 CZK Ausgangszahlung innerhalb der Bank (elektronisch) 3 CZK Ausgangszahlung innerhalb der Bank (Business Anschluss) 10 CZK Ausgangszahlung anhand einer SWIFT-Nachricht MT101 3.3 Inkassi Zustimmung zur Einzugsermächtigung Zustimmung zur Einzugsermächtigung Eingabe, Änderung, Löschung (Papier) 40 CZK Einzugsauftrag mittels Direktbanking 6 CZK Einzugsauftrag (Papier) 45 CZK Einzugsauftrag innerhalb der Bank mittels Direktbanking 3 CZK Einzugsauftrag innerhalb der Bank (Papier) 45 CZK Ausgangszahlung an eine andere Bank mittels Einzug 6 CZK Ausgangszahlung innerhalb der Bank mittels Einzug 3 CZK 3.4 Daueraufträge Dauerauftrag Dauerauftrag Eingabe, Änderung, Löschung (Papier) Ausgangszahlung an eine andere Bank mittels Dauerauftrag Ausgangszahlung innerhalb der Bank mittels Dauerauftrag 3.5 Sonstige Leistungen im Inlandszahlungsverkehr Zuschlag für einen falsch ausgefüllten Zahlungsauftrag 40 CZK 6 CZK 3 CZK Zuschlag für eine Änderung oder Aufhebung des Zahlungsauftrags vor Absendung aus der Bank Antrag auf Rücküberweisung 3.6. Acquiring Zahlungsverkehr mittels Akzeptanz von Zahlungskarten Die Höhe des Disagios (der Provision) ist für jeden Kunden individuell festgelegt und ist von dem mittels Zahlungskarten getätigten Umsatz und der Anzahl von installierten Zahlungsterminals unmittelbar abhängig. Das Disagio wird bei jeder Transaktion abgezogen. Einrichtung der E-Commerce-Dienstleistung 13 900 CZK Gebühr für die E-Commerce-Dienstleistung 190 CZK monatlich Gebühr für eine E-Commerce-Transaktion 2 CZK 4. Auslandszahlungsverkehr 4.1 Eingangszahlungen Eingangszahlung innerhalb der Bank Eingegangene Eurozahlung* Standardmäßige Eingangszahlung von einer anderen Bank 4.2 Ausgangszahlungen Ausgangszahlung innerhalb der Bank von einem CZK- sowie Fremdwährungskonto Ausgegangene Eurozahlung* (einschließlich von Eurozahlungen mittels Dauerauftrag) Ausgangszahlung in CZK innerhalb Tschechiens von einem Fremdwährungskonto Standardmäßige Ausgangszahlung (einschließlich von Zahlungen mittels Dauerauftrag) Zuschlag für Zahlungen per Papierbeleg: innerhalb der Bank an eine andere Bank NON-STP-Zuschläge:** innerhalb der Bank an eine andere Bank Gebühr für eine "OUR"-Zahlung*** 0,9 %, min., max. 1 250 CZK 250 CZK 0,9 %, min. 250 CZK, max. 1 50 CZK 450 CZK 800 CZK 4.3 Daueraufträge Dauerauftrag Eingabe, Änderung, Löschung Online Banking, BusinessNet Basic, BusinessNet Professional, (elektronisch) Business Anschluss Dauerauftrag Eingabe, Änderung, Löschung (Papier) 150 CZK 4.4. SEPA-Einzüge Ausgangszahlung mittels akzeptierter SEPA-Lastschrift (bis 50 000 EUR) 250 CZK Ausgangszahlung mittels akzeptierter SEPA-Lastschrift 0,9 % min. 250 CZK (über 50 000 EUR) max. 1 Kontoentsperrung für SEPA-Einzüge Kontosperre für SEPA-Einzüge Zustimmung zur SEPA-Einzugsermächtigung Eingabe, Änderung, Löschung Eingangszahlung mittels akzeptierter SEPA-Lastschrift (bis 50 000 EUR) Eingangszahlung mittels akzeptierter 0,9 %, min., SEPA-Lastschrift (über 50 000 EUR) max. 1 SEPA-Einzugsauftrag CZK 50

4.5 Sonstige Leistungen im Auslandszahlungsverkehr Zahlung aus dem Ausland, für persönliche Abholung an der Kasse bestimmt 2 %, min. Zahlung ins Ausland durch Bareinzahlung 2 %, min. Aviso im Inland Aviso ins Ausland Storno einer durchgeführten Zahlung auf Antrag des Kunden Rückgutschrift einer zurückgewiesenen Zahlung wegen falscher Anweisungen des Kunden Bestätigung einer erfolgten Zahlung Zahlung nicht älter als 3 Monate Bestätigung einer erfolgten Zahlung Zahlung älter als 3 Monate Überweisung des Guthabens von dem anschließend aufgelösten Fremdwährungskonto innerhalb der Bank (jeweils Gebührenregelung "SHA") Überweisung des Guthabens von dem anschließend aufgelösten Fremdwährungskonto an eine andere Bank (jeweils Gebührenregelung "SHA") * Die Eurozahlung ist jede Zahlung in ein/aus einem EU- oder EWR-Land bis zu einem Betrag von 50.000 EUR in der Euro-Währung, die folgenden Erfordernissen entspricht: richtig eingegebener BIC (Bank Identifier Code SWIFT Code) der Bank des Empfängers, richtig eingegebene IBAN (International Bank Account Number internationale Kontonummer) des Empfängers, Gebührenregelung SHA(shared die Gebühren der absendenden Bank werden vom Auftraggeber bezahlt, die Gebühren der Empfangsbank werden vom Empfänger bezahlt), enthält keine Anforderung bezüglich der Sonderbearbeitung. Alle ein- und ausgegangenen elektronischen Zahlungen, die die Bedingungen für SEPA-Zahlungen erfüllen, d.h. sie müssen den gleichen Erfordernissen wie die Eurozahlung* entsprechen, mit Ausnahme der Betragshöhe. Diese ist nicht begrenzt. Für die Vergebührung von SEPA-Zahlungen finden folgende Regeln Anwendung: a) Zahlung bis zu einem Betrag von EUR 50 000 Bedingungen für Eurozahlungen b) Zahlung in Höhe von über EUR 50 000 Bedingungen für standardmäßige Auslandszahlungen. SEPA-Zahlungen können nur innerhalb des erweiterten Europäischen Wirtschaftsraums und nur zwischen den Banken, die der SEPA beigetreten sind, ausgeführt werden. SEPA-Einzüge bietet die Bank nur zu Euro-Konten. ** Der NON-STP-Zuschlag wird bei jeder Auslandszahlung mit Ausnahme von Schecks dann angewendet, wenn: die IBAN des Empfängers bei Zahlungen, bei denen die Angabe der IBAN erforderlich ist (alle Zahlungen innerhalb der EU und des EWR), nicht oder nicht richtig angegeben ist, bei Zahlungen ohne Konversion innerhalb des EWR und in einer EWR-Währung die Gebührenregelung "OUR"- oder "BEN" gewählt wurde. (Die Gebührenregelung wird die Bank auf "SHA" ändern.) der BIC (SWIFT-Code) der Empfängerbank nicht oder nicht richtig angegeben ist, eine Anforderung bezüglich der Sonderbearbeitung eingegeben ist; unter der Anforderung wird die Anwendung (i) eines anderen als von der Bank definierten Codewortes oder (ii) eines Codewortes, aufgrund dessen der Auftrag als NON-STP Zahlung bearbeitet wird, (iii) eines Codewortes im Rahmen des E-Bankings in einem anderen als vorgeschriebenen Format, verstanden. Die von der Bank definierten Codewörter, die die Anwendung des NON-STP Zuschlags nicht zur Folge haben, sind wie folgt: /RATE/, /VALUE/, /AVIZO/, /CHOB/ /SPLATNY/ (nur für GEMINI), /KS/, /VS/, /SS/ (nur für Überweisungen in CZK innerhalb Tschechiens). *** Mit dieser Gebühr für die Ausgangszahlungen (Gebührenregelung "OUR") werden die Gebühren der Empfängerbank gedeckt. OUR-Gebühren alle Gebühren zahlt der Auftraggeber (der Auftraggeber Kunde der UniCredit Bank zahlt die Gebühren der UniCredit Bank, der Empfängerbank und allfällige weitere Gebühren der Korrespondenzbanken. Der Empfänger zahlt keine Gebühren und erhält den gesamten Zahlungsbetrag.) BEN-Gebühren alle Gebühren zahlt der Empfänger (der Auftraggeber Kunde der UniCredit Bank zahlt keine Gebühren, der Empfänger zahlt die Gebühren seiner Bank und erhält den Zahlungsbetrag gemindert um die Gebühren der UniCredit Bank und um allfällige weitere Gebühren der Korrespondenzbanken). SHA-Gebühren die Gebühren der Auftraggeberbank zahlt der Auftraggeber, die übrigen Gebühren zahlt der Empfänger (der Auftraggeber Kunde der UniCredit Bank zahlt die Gebühren der UniCredit Bank, der Empfänger zahlt die Gebühren seiner Bank und erhält den Zahlungsbetrag gemindert um allfällige weitere Gebühren der Korrespondenzbanken). Falls bei Ausgangszahlungen mit der Gebührenregelung BEN/SHA die Beträge niedriger als Mindestbeträge sind, welche von den Korrespondenzbanken individuell festgelegt werden, können weiter von dem Auftraggeber zusätzliche Gebühren der Korrespondenzbanken eingehoben werden. Bei Ausgangszahlungen mit der Gebührenregelung OUR/SHA/BEN können weiter von dem Auftraggeber zusätzliche Gebühren der Korrespondenzbanken für manuelle Bearbeitung wegen falscher Angabe von Zahlungsinstruktionen seitens des Auftraggebers eingehoben werden. 5. Bartransaktionen 5.1 Bareinzahlungen auf ein Konto Bareinzahlung in CZK 20 CZK Bareinzahlung in CZK durch einen Dritten 55 CZK Bareinzahlung in Fremdwährung 1 %, min. Einzahlung von Banknoten in Fremdwährung in Präklusivfrist 15 % Bareinzahlung in Landes- und Fremdwährung am Geldautomaten der UniCredit Bank auf die von der UniCredit Bank geführten Konten Bareinzahlung in Landes- und Fremdwährung auf ein Verrechnungskonto Bareinzahlung in Fremdwährung auf Konten der Kunden, die sich mit einer Geldwechseltätigkeit oder anderen Fremdwährungsgeschäften beschäftigen 2 %, min. Bareinzahlung durch die Tschechische Post auf ein laufendes Konto in CZK 25 CZK Bearbeitung von unsortierten Banknoten und Münzen 1 /1 Mio. CZK Manipulativer Wechsel von Banknoten und Münzen und Münzeneinzahlung in CZK (ab 100 Stück Banknoten oder Münzen)* 10 %, min. Münzeneinzahlung in Fremdwährung auf ein Konto 10 % Einzahlung von beschädigten Banknoten in Fremdwährung 15 % * Falls der Kunde eine Einzahlung auf das Konto tätigt, stellt die Bank auch die übliche Gebühr für eine Bareinzahlung in Rechnung. 5.2 Barabhebungen vom Konto Barabhebung in CZK 55 CZK Barabhebung in Fremdwährung 1 %, min. 55 CZK Münzenabhebung + 10 % des Betrags Unangemeldete Barabhebung von über 500.000 CZK Nicht erfolgte angemeldete Barabhebung 0,5 %, min., max. 5 000 CZK 5.3 Verkauf und Ankauf von Valuten Verkauf von Valuten 2 %, min. 55 CZK Ankauf von Valuten 2 %, min. 55 CZK Ankauf von Banknoten in Präklusivfrist 20 % Ankauf von beschädigten Banknoten in Fremdwährung 20 % 5.4 Nachttresor Einzahlung über Nachttresor 6. Schecks 50 CZK 6.1 Inkasso von im Ausland zahlbaren Schecks Scheckinkasso 1 %, min. max. 2 400 CZK + Kosten der ausländischen Banken Im Ausland zahlbare Bankschecks der UniCredit Bank, die bei der UniCredit Bank in Tschechien zur Einlösung vorgelegt werden. Gebühr für die Rückgabe eines + tatsächliche Kosten der UniCredit ungedeckten Schecks Bank + Kosten der ausländischen Banken 6.2 Inkasso von bei der UniCredit Bank in Tschechien zahlbaren Schecks Bei der UniCredit Bank in Tschechien zahlbare Bankschecks der UniCredit Bank in CZK Bei der UniCredit Bank in Tschechien zahlbare ausländische Bankschecks in Landes- und Fremdwährung

Kundenschecks in CZK (Scheckheft der UniCredit Bank), die am Schalter der UniCredit Bank in Tschechien zur Einlösung vorgelegt werden Kundenschecks in CZK (Scheckheft der UniCredit Bank), die im Inland zur Einlösung vorgelegt werden und bei der UniCredit Bank in Tschechien zahlbar sind Kundenschecks in Fremdwährung (Scheckheft der UniCredit Bank), die im Ausland zur Einlösung vorgelegt werden und bei der UniCredit Bank 1 %, min., in Tschechien zahlbar sind max. 2 400 CZK Gebühr für die Rückgabe eines ungedeckten Schecks + tatsächliche Kosten der UniCredit Bank 7.4 Business Anschluss Telefonbanking Auflösung des Produkts 7.5 GSM Banking Mobilbanking Zusendung einer SMS-Nachricht Auflösung des Produkts 140 CZK monatlich 140 CZK monatlich 2,90 CZK 6.3 Inkasso von in Tschechien zahlbaren Schecks Inkasso von Bankschecks in CZK durch das Clearingzentrum der Tschechischen Nationalbank Inkasso von Bank- und Kundenschecks + Kosten in CZK ohne Verpflichtung der inländischen Banken Inkasso von Bank- und Kundenschecks in 1 %, min., Fremdwährung, die im Inland zahlbar sind max. 2 400 CZK Gebühr für die Rückgabe eines ungedeckten Schecks + tatsächliche Kosten der UniCredit Bank + Kosten der inländischen Banken 6.4 Scheckausstellung Ausstellung eines Kundenscheckheftes mit 25 Scheckvordrucken Ausstellung eines Kundenscheckheftes mit 5 Scheckvordrucken 50 CZK Ausstellung eines Bankschecks in CZK Ausstellung eines Bankschecks in Fremdwährung 1 %, min., max. 2 400 CZK Rückgabe eines ungenutzten Bankschecks + tatsächliche der UniCredit Bank in Tschechien Kosten der UniCredit Bank Storno eines ausgestellten Bankschecks 800 CZK + tatsächliche ohne Originalvorlage Kosten der UniCredit Bank 6.5 Reiseschecks Reiseschecks Ankauf/Einzahlung auf das Konto 7. Direktbanking 1 %, min. 7.1 Online Banking Internetbanking 140 CZK monatlich Auflösung des Produkts 7.2 BusinessNet Basic Internetbanking Definition von strukturierten Unterschriftsberechtigungen 1 290 CZK monatlich Serviceeingriff, Schulung, Beratung + 250 CZK/ angefangene durch einen Bankmitarbeiter 15 Minuten+ 20 % MwSt. Auflösung des Produkts 7.3 BusinessNet Professional Internetbanking einschließlich der Definition von strukturierten Unterschriftsberechtigungen 3 000 CZK 600 CZK monatlich Serviceeingriff, Schulung, Beratung + 250 CZK/ angefangene durch einen Bankmitarbeiter 15 Minuten + 20 % MwSt. Auflösung des Produkts 7.6 Smart Banking Mobilbanking der neueren Generation 140 CZK monatlich Auflösung des Produkts 7.7 Zustellung von Informationen Zusendung einer SMS-Nachricht Zustellung von E-Mail-Nachrichten Auflösung des Produkts 2,90 CZK Anmerkung: Gilt auch für SMS- und E-Mail-Nachrichten, die per Online Banking, BusinessNet Basic, BusinessNet Professional, GSM Banking und Smart Banking eingegeben und erstellt werden. 7.8 Direktbanking gemeinsame Gebühren Übergabe und Initialisierung des Sicherheitsschlüssels 490 CZK Erstellung eines Pakets von SMS-Nachrichten für den mobilen Sicherheitsschlüssel CZK 90/100 SMS Erstellen eines Eingangssicherheitscodes/einer Benutzernummer Einführung/Änderung des Passwortes für eine sekundäre Identifikation Anschluss eines weiteren Kontos an die Direktbanking-Anwendung Änderung der Einstellung der Benutzerrechte Sperre des Benutzerzugangs zu den Direktbanking-Produkten (Telefonberater/Filiale) Entsperrung des Benutzerzugangs zu den Direktbanking-Produkten (Telefonberater/Filiale) Freigabe und Verwaltung des Benutzerprofils für internationale Nutzung /Benutzer Anmerkung: Die Höhe der einzelnen Gebühren kann im Rahmen der Pakete individuell festgelegt werden. Siehe das Preisverzeichnis im Kapitel 1. Für den mobilen Sicherheitsschlüssel versendete SMS-Nachrichten werden in die Anzahl von im Rahmen der Pakete kostenlos verschickten SMS-Nachrichten nicht eingerechnet. 8. E-Banking 8.1 Eltrans (einschließlich Einschulung) Bankanschluss 5 000 CZK 2 000 CZK Anmerkung: Im Falle von Fachhilfe vor Ort wird der Serviceeingriff zusätzlich in Rechnung gestellt. Anschluss der Konten an EB Eltrans eines anderen Kunden 2 000 CZK 800 CZK monatlich (für einen weiteren angeschlossenen Kunden) 800 CZK monatlich Aushändigung eines weiteren Umschlags mit erstellten Passwörtern über den Rahmen der Dienstleistungseinrichtung/des Eltransund Eltrans@Sign-Anschlusses hinaus CZK 300

Aushändigung des Zertifikats für die Produkte Eltrans und Eltrans@ Sign Erneuerung des Zertifikats für Eltrans und Eltrans@Sign Erstellung einer nicht standardmäßigen Schablone für den Import vom Buchhaltungsprogramm 15 000 CZK + 20 % MwSt. 9. SWIFT-Produkte 9.1 MT940 Absendung Einrichtung des Produktes Absendung eines Kontoauszugs /Konto 75 CZK/Auszug 8.2 MultiCash (einschließlich Einschulung) Bankanschluss 10 000 CZK 2 000 CZK Anmerkung: Im Falle von Fachhilfe vor Ort wird der Serviceeingriff zusätzlich in Rechnung gestellt. monatlich Anschluss der Konten an MultiCash eines anderen Kunden aufgrund einer Bevollmächtigung 2 000 CZK (pro einen weiteren angeschlossenen Kunden aufgrund einer Bevollmächtigung) monatlich Zahlungsverkehrsmodule für ein Land Einrichtung der Leistung des elektronischen Zahlungsverkehrs für ein weiteres Land 5 000 CZK Aushändigung einer weiteren Schlüsseldiskette/elektronischen Unterschrift über den Rahmen der Leistungseinrichtung/des Bankanschlusses hinaus Sperren/Entsperren der Schlüsseldiskette/elektronischen Unterschrift Anpassung der Konfiguration der Schlüsseldiskette/elektronischen Unterschrift 8.3 MultiCash@Sign 3 000 CZK Anmerkung: Im Falle von Fachhilfe vor Ort wird der Serviceeingriff zusätzlich in Rechnung gestellt. Erweiterung des Produkts EB MultiCash um das Instrument MultiCash@Sign Anmerkung: Im Falle von Fachhilfe vor Ort wird der Serviceeingriff zusätzlich in Rechnung gestellt. Produktnutzung Aushändigung einer weiteren elektronischen Unterschrift über den Rahmen der Leistungseinführung hinaus Sperren/Entsperren der elektronischen Unterschrift Anpassung der Konfiguration der elektronischen Unterschrift 8.4. EuropeanGate Executing Monatliche Gebühr 8.5. EuropeanGate Forwarding für ein Land Monatliche Gebühr /Konto / Konto 10 000 CZK 2 000 CZK/ Konto 8.6. E-Banking gemeinsame Gebühren Serviceeingriff, Schulung, Beratung + 250 CZK für jede durch einen Mitarbeiter der Bank angefangene 15 Minuten + 20 % MwSt Serviceeingriff, Schulung, Beratung durch tatsächliche Kosten der Bank + einen Mitarbeiter des externen Lieferanten 20 % MwSt 9.2 MT942 Absendung Einrichtung des Produktes Absendung eines Kontoauszugs /Konto 75 CZK/Auszug 9.3 MT940 Empfang Einrichtung des Produktes /Konto Annahme eines elektronischen Kontoauszugs und Weiterleitung an den Kunden über MultiCash oder BusinessNet Professional 5 CZK/Auszug 9.4 MT942 Empfang Einrichtung des Produktes Annahme eines elektronischen Kontoauszugs und Weiterleitung an den Kunden über MultiCash oder BusinessNet Professional 9.5 MT101 Executing Einrichtung des Produktes Nachrichtenbearbeitung MT101 9.6 MT101 Forwarding Einrichtung des Produktes Nachrichtenabsendung MT101 10. Debitkarten /Konto 5 CZK/Auszug 1 /Konto 260 CZK/Konto/monatlich 1 /Konto monatlich 10.1 Internationale von der UniCredit Bank ausgestellte Debitkarten für Small Business Kunden 10.1.1 Ausstellung/Führung der Karte Visa Professional (elektronische Debitkarte) 290 CZK jährlich Visa Advantage, MasterCard Preference (inkl. Reiseversicherung TRAVEL Basic) 990 CZK jährlich Visa Business, MasterCard Business (inkl. Reiseversicherung TRAVEL Basic) 2 jährlich Visa Gold Business, MasterCard Gold Business (inkl. Reiseversicherung TRAVEL Basic) 3 jährlich 10.1.2 Kartentransaktionen Bargeldlose Zahlungen im In- und Ausland Barabhebung per Karte an Geldautomaten der UniCredit Group - in Tschechien und im Ausland 5 CZK an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien an Geldautomaten anderer Banken im Ausland + 0,5 % vom Betrag Cash Advance Barabhebung am Bankschalter + 0,5 % im In- und Ausland (nicht möglich mit Visa Professional) vom Betrag Cash Back Bargeldauszahlung bei Kartenzahlung in Geschäften in Tschechien 10.1.3 Sonstige Gebühren Aktivierung der ersten Karte vor der ersten Benutzung Kartensperre:

durch den Kunden durch die Bank Vorzeitige Ausstellung der erneuerten Karte Ausstellung eines Kartenduplikats Ausstellung einer neuen Karte als Ersatz für eine verlorene/entwendete Karte für denselben Inhaber mit der ursprünglichen Laufzeit Visa Gold Business, MasterCard Gold Business Ausstellung einer neuen Karte als Ersatz für eine verlorene/entwendete Karte für denselben Inhaber mit der ursprünglichen Laufzeit Visa Profesional, Visa Advantage, MasterCard Advantage, Visa Business, MasterCard Business Erneute PIN-Ausgabe Änderung des Kartenlimits Änderung des mit der Karte verbundenen Kontos Besonderer Kontoauszug mit der Aufstellung der mittels Debitkarte getätigten Transaktionen per Post (innerhalb Tschechiens) Duplikat des Kontoauszugs mit der Aufstellung der Kartentransaktionen laufendes Jahr und Vorjahr 50 CZK vorangehende Jahre Ausstellung einer Ersatzkarte im Ausland 3 000 CZK Gewährung einer Finanzhilfe im Ausland Unberechtigte Reklamation nach den tatsächlichen von der Partnerbank in Rechnung gestellten Kosten Einholung der Unterlagen zu nach den tatsächlichen von der einer Kartenzahlung aufgrund Partnerbank in Rechnung eines Kundenantrags gestellten Kosten Telefonautorisierung nach den tatsächlichen von der Partnerbank in Rechnung gestellten Kosten Absendung einer ausgestellten Karte ins Ausland nach den tatsächlichen Kosten 10.2 Zusatzleistungen zu den Debitkarten 10.2.1 TRAVEL Basic Reiseversicherung zu einer Karte Visa Professional 25 CZK monatlich Visa Advantage, MasterCard Preference Visa Business, MasterCard Business Visa Gold Business, MasterCard Gold Business 10.2.2 TRAVEL Plus Reiseversicherung zu einer Karte Visa Professional 50 CZK monatlich Visa Advantage, MasterCard Preference 50 CZK monatlich Visa Business, MasterCard Business 55 CZK monatlich Visa Gold Business, MasterCard Gold Business 60 CZK monatlich Anmerkung: Der Preis wird für jeden angefangenen Kalendermonat erhoben. 10.2.3. SAFE Versicherung gegen den Kartenmissbrauch bei Verlust oder Entwendung Basic Versicherungsleistung von 30 000 CZK 25 CZK monatlich Plus Versicherungsleistung von 50 000 CZK 35 CZK monatlich Anmerkung: Der Preis wird für jeden angefangenen Kalendermonat erhoben. 10.2.4 IAPA Für die Karten Visa Advantage, MasterCard Preference, Visa Business, MasterCard Business, Visa Gold Business, MasterCard Gold Business jährlich Ausstellung einer Ersatzkarte 10.2.5 Priority Pass Für die Karten Visa Advantage, MasterCard Preference, Visa Business, MasterCard Business, Visa Gold Business, MasterCard Gold Business jährlich Ausstellung einer Ersatzkarte Benutzung der Karte Priority Pass USD 27/Eintritt einer Person Duplikat eines beim Besuch der VIP-Lounge ausgestellten Belegs 50 CZK + 20 % MwSt. 10.2.6. Golf Package Zu den Karten Visa Advantage, MasterCard Preference, Visa Business, MasterCard Business, Visa Gold Business, MasterCard Gold Business 2 000 CZK jährlich 10.3. Internationale Karten AMERICAN EXPRESS vermittelt durch die UniCredit Bank die Gebühren werden von American Express www.americanexpress.com in Rechnung gestellt 11. Kreditgeschäfte 11.1 Betriebskredite* Kreditantragstellung und -beurteilung Gewährung und Erneuerung des Kredites Verwaltung und Führung des Kredites Änderung der Vertragsbedingungen auf Veranlassung des Kunden 0,3 % vom Kreditvolumen, min. 3 000 CZK, max. 15 000 CZK monatlich 5 000 CZK monatlich Anmerkung: Für Betriebskredite, die im Rahmen der Pakete (d.h. im Rahmen des aktuellen Kontenangebots gemäß Pkt. 1. oder im Rahmen der nicht aktiv angebotenen Produkte gemäß Pkt. 15.) gewährt werden, gelten jeweils die für das betreffende Konto/ Paket vereinbarten Gebühren. * Die Gewährung von Krediten an kirchliche Rechtspersonen richtet sich nach dem Preis- und Leistungsverzeichnis, Teil Firmenkunden. 11.2. Hypothekarkredite* Kreditantragstellung und -beurteilung Kreditgewährung 1 % vom Kreditvolumen, min. 10 000 CZK Verwaltung und Führung des Kredites einschließlich Zusendung des Kreditauszugs monatlich Inanspruchnahme des Hypothekarkredits aufgrund des Antrags auf Eintragung des Pfandrechts in das Immobilienkataster Änderung der Vertragsbedingungen auf Veranlassung des Kunden 5 000 CZK Änderung der Vertragsbedingungen nachträglicher Abschluss der Kreditversicherung Cardif Ausgleichsgebühr für die Nichteinhaltung des vertraglichen Zeitplans der Kreditinanspruchnahme 0,3 % Anmerkung: Die Gebühr wird von dem Betrag berechnet, bei dem die Inanspruchnahme verlängert wird, und zwar für jeden angefangenen Monat, um den die Inanspruchnahme verlängert wird. Ausgleichsgebühr für den nicht in Anspruch genommenen Kreditbetrag (Kundensatz Diskontsatz), min. 1 % Anmerkung: Die Gebühr wird von dem nicht in Anspruch genommenen Betrag für jedes angefangene Jahr vom Tag der letzten Inanspruchnahme bis zum Tag der Neufestsetzung des Zinssatzes berechnet. Ausgleichsgebühr für außerordentliche vorzeitige Teil-/Vollrückzahlung des Kredits (Kundensatz Diskontsatz), min. 1 % Anmerkung: Die Gebühr wird von dem vorzeitig zurückgezahlten Kreditbetrag für jedes angefangene Jahr bis zum Tag des Neufestsetzung des Zinssatzes berechnet. 11.3 Investitionskredite* Kreditantragstellung und -beurteilung Kreditgewährung Verwaltung und Führung des Kredites einschließlich Zusendung des Kreditauszugs 0,5 % vom Kreditvolumen, min. 5 000 CZK, max. 25 000 CZK monatlich

Änderung der Vertragsbedingungen auf Veranlassung des Kunden 5 000 CZK Ausgleichsgebühr für die Nichteinhaltung des vertraglichen Zeitplans der Kreditinanspruchnahme 0 3 % Anmerkung: Die Gebühr wird von dem Betrag berechnet, bei dem die Inanspruchnahme verlängert wird, und zwar für jeden angefangenen Monat, um den die Inanspruchnahme verlängert wird. Ausgleichsgebühr für den nicht in Anspruch genommenen Kreditbetrag (Kundensatz Diskontsatz), min. 1 % Anmerkung: Die Gebühr wird von dem nicht in Anspruch genommenen Betrag für jedes angefangene Jahr vom Tag der letzten Inanspruchnahme bis zum Tag der Neufestsetzung des Zinssatzes berechnet. Ausgleichsgebühr für außerordentliche vorzeitige Teil-/Vollrückzahlung des Kredits (Kundensatz Diskontsatz), min. 1 % Anmerkung: Die Gebühr wird von dem vorzeitig zurückgezahlten Kreditbetrag für jedes angefangene Jahr bis zum Tag des Neufestsetzung des Zinssatzes berechnet. ** Die Gewährung von Krediten an kirchliche Rechtspersonen richtet sich nach dem Preisund Leistungsverzeichnis, Teil Firmenkunden. 11.4 Sonstige Leistungen Beratung oder Tätigkeiten über den Rahmen 250 CZK für jede von standardmäßigen Leistungen hinaus angefangene 30 Minuten Mitteilung über die Nichtzahlung einer Kreditrate I. Mahnung (bei Nichterfüllung der Vertragsbedingungen) 350 CZK II. Mahnung (bei Nichterfüllung der Vertragsbedingungen) Aufforderung zur Begleichung einer Forderung 650 CZK Aufforderung zur Begleichung der Gesamtforderung 12. Dokumentenzahlungen und Garantien 12.1 Garantien Ausstellung einer Garantieurkunde/-zusage Standardtext min. 3 000 CZK Expressausstellung einer Garantieurkunde/-zusage Standardtext (innerhalb von 2 Stunden) min. 10 000 CZK Ausstellung einer Garantieurkunde/-zusage Sondertext min. 5 000 CZK Abfassung eines Sondertextes für die Garantieurkunde/-zusage min. 2 000 CZK Garantieprovision/Zusageprovision individuell, min. 4 000 CZK p.a. Anzeige an den Begünstigten 0,1 %, min. CZK 1 500, max. CZK 5 000 Änderung (pro Änderung) CZK 1 500 Antrag auf Inanspruchnahme der Garantie 0,3 %, min. 1 Beurteilung des Textes der Garantie/Inanspruchnahme usw. für den Kunden min. 2 000 CZK Administrationsgebühr min. 2 000 CZK Anmerkung: SWIFT-Kosten, Postgebühren usw. werden bei der Erbringung der jeweiligen Leistung in Rechnung gestellt. 12.2. Dokumentenakkreditive Export- und inländische Lieferantenakkreditive Avisierung Direkte Akkreditiv-Avisierung 0,1% min. Akkreditiv-Avisierung durch eine Zweitbank als avisierende Bank 0,15%, min. 3 000 CZK Bestätigung/verschobene Fälligkeit individuell Prüfung der verschobenen Fälligkeit bei nicht bestätigten Akkreditiven 0,1 %, min. 1 Annahme der Dokumente und Auszahlung 0,3 %, min. 2 000 CZK Falls ein inländisches Akkreditiv auf CZK lautet 0,2 %, min. 1 Änderung/Widerruf (pro Änderung/Widerruf) 1 Abtretung des Akkreditiverlöses inkl. Ausführung der Überweisung 0,15 %, min. 1 Akkreditivübertragung 0,25 %, min. 3 000 CZK Vorprüfung der Dokumente individuell Inlandspostgebühren einmalig 250 CZK Anmerkung: Für einen angenommenen dokumentären Zahlungsauftrag gelten die oben angeführten Gebühren für Export- und inländische Lieferantenakkreditive. SWIFT-Kosten, Kosten für Kurierdienste und Auslandspostgebühren werden bei der Erbringung der jeweiligen Leistung in Rechnung gestellt. Import- und inländische Abnehmerdokumentenakkreditive Eröffnung (enthält eine Risikomarge): bis zu 3 Monaten 0,3 %, min. 1 bis zu 6 Monaten 0,6 %, min. 3 000 CZK ab 7. Monat, pro angefangenen Monat 0,15 %, min. 1 Bei Erhöhung des Akkreditivbetrags oder Verlängerung der Akkreditivlaufzeit wird eine Gebühr in Rechnung gestellt, die den Eröffnungsgebühren entspricht. Verschobene Fälligkeit, pro angefangenen Monat 0,15 %, min. 1 Annahme der Dokumente und Auszahlung 0,3 %, min. 2 000 CZK falls ein inländisches Akkreditiv auf CZK lautet 0,2 %, min. 1 Aushändigung der Dokumente ohne Zahlung free of payment 0,15% min. 1 Änderung/Widerruf (pro Änderung/Widerruf) 1 Warenfreigabe 1 Inlandspostgebühren einmalig 250 CZK Anmerkung: SWIFT-Kosten, Kosten für Kurierdienste und Auslandspostgebühren werden bei der Erbringung der jeweiligen Leistung in Rechnung gestellt. 12.3 Dokumenten- und Wechselinkassi (Export, Import, Inland) Inkassobearbeitungim 0,3 %, min. 1 wenn der Inkassobetrag im Inkassoverfahren (Inland) auf CZK lautet 0,2 %, min. Akzepteinholung (ohne Dokumente) 0,3 %, min. 1 Aushändigung von Dokumenten ohne Zahlung/Aushändigung von zurückgesandten nicht eingelösten Dokumenten 0,15 %, min. 1 Änderung (pro Änderung) Domizilkosten 0,05 %, min. Falls die Ware an unsere Adresse oder zu unserer Verfügung zugesandt wird: Warenfreigabe 1 Gebühren für die Rückgabe von Dokumenten an den Einreicher, nicht eingelöste Quittungen, Wechsel und sonstige nicht eingelöste Inkassodokumente 0,15 %, min. 1 Protestvermittlung 1 + allfällige Wechselprotestkosten Inlandspostgebühren einmalig 150 CZK Anmerkung: SWIFT-Kosten, Kosten für Kurierdienste und Auslandspostgebühren werden bei der Erbringung der jeweiligen Leistung in Rechnung gestellt. 12.4 Sonstige Gebühren im Dokumentengeschäft Administrationsgebühr/nicht standardmäßige Bearbeitung min. Gebühr für die Aufbewahrung und Verwaltung von nicht eingelösten Dokumenten länger als 1 Monat 1 für jeden Monat Mahnungsgebühr, verrechnet ab der dritten Mahnung 250 CZK (exkl. SWIFT-Kosten) Gebühr für die Auszahlung/Überweisung des Erlöses an eine Drittbank 13. Wertpapiere und Anteilfonds 13.1 Aktien und Schuldverschreibungen Anteilzeichnung an der Sammelschuldverschreibung im Rahmen des Schuldverschreibungsprogramms der UniCredit Bank

Anteilerwerb an der Sammelschuldverschreibung im Umfang von bis zu 100 000 CZK oder Gegenwert in Fremdwährung im Rahmen des Schuldverschreibungsprogramms der UniCredit Bank Anteilerwerb an der Sammelschuldverschreibung im Umfang von über 100 000 CZK oder Gegenwert in Fremdwährung im Rahmen des Schuldverschreibungsprogramms der UniCredit Bank Anteilrücknahme an der Sammelschuldverschreibung im Rahmen des Schuldverschreibungsprogramms der UniCredit Bank Auslandsaktien Vermittlung von 0,8 % des Ankauf/Verkauf/Zeichnung Transaktionsvolumens, an der Börse oder OTC min. 1 Ausländische Zertifikate, ausländische strukturierte 0,8 % des Schuldverschreibungen, ETF, Warrants Transaktionsvolumens, Vermittlung von Kauf/Verkauf an der Börse min. 1 Ausländische Zertifikate, ausländische strukturierte 1,5 % des Schuldverschreibungen, ETF, Warrants Transaktionsvolumens, Vermittlung von OTC-Kauf/Verkauf min. 1 Ausländische Zertifikate, ausländische strukturierte Schuldverschreibungen, ETF Zeichnung Individuell nach dem der neu ausgegebenen Instrumente Verkaufsprospekt Aktien, Zertifikate, Warrants, gehandelt 0,8 % des an der Prager Börse für Wertpapiere Transaktionsvolumens, Vermittlung von Ankauf/Verkauf/Zeichnung min. 3 000 CZK Verzinste Wertpapiere und andere 0,8 % des Schuldverschreibungen Ankauf Transaktionsvolumens, min. 600 CZK Verzinsliche Wertpapiere und andere Schuldverschreibungen Verkauf vor Fälligkeit 0,25 % des Transaktionsvolumens, min. 600 CZK Abnahmerechte 1 % des Transaktionsvolumens, min. Teilrechte/Aktienspitzen 1 % des Transaktionsvolumens, min. Anmerkung: Zu den oben genannten Transsaktionsgebühren werden Kosten zugerechnet, die die UniCredit Bank an Dritte zahlt. Sollte es infolge enger Marktverhältnisse zu einer Teilabrechnung kommen, wird jede Teilabrechnung als ein separater Auftrag abgerechnet. 13.2 Anteilfonds 13.2.1. Pioneer Investmentfonds Kauf von Anteilscheinen nach dem gültigen Preisverzeichnis Rücknahme von Anteilscheinen nach dem gültigen Preisverzeichnis Vermittlung des Abschlusses von einem Rahmenvertrag über die Ausgabe von Anteilscheinen der offenen Anteilfonds der Tschechischen Fondsfamilie Pioneer Antrag auf Ausfertigung des Unterschriftsprobenblatts für die offenen Anteilfonds der Tschechischen Fondsfamilie Pioneer Antrag auf eine bargeldlose Rücknahme der Pioneer-Anteilscheine: Anteilinhaber, deren Finanzberater die UniCredit Bank ist Anteilinhaber anderer Finanzberater Überweisung auf laufendes Konto in CZK, geführt bei der UniCredit Bank Anteilinhaber anderer Finanzberater Überweisung auf laufendes Konto in CZK, geführt bei einer anderen Bank 60 CZK Antrag auf Umtausch, Umwandlung und Übertragung der Pioneer-Anteilscheine: Anteilinhaber, deren Finanzberater die UniCredit Bank ist Anteilinhaber anderer Finanzberater 50 CZK Rücknahme der Anteilscheine von Fonds der Tschechischen Fondsfamilie Pioneer, abgerechnet durch Barauszahlung in CZK am Schalter der UniCredit Bank 80 CZK Erstellung der Abschrift des Auszugs aus dem Register der Wertpapierinhaber für Anteilinhaber der Tschechischen Fondsfamilie Pioneer 50 CZK Vermittlung des Abschlusses von einem Nachtrag zum Antrag auf Eröffnung eines Investmentkontos für das Programm der regelmäßigen Anlage MEZINÁRODNÍ RYTMUS Vermittlung des Abschlusses von einem Nachtrag zum Rahmenvertrag über die Anlage ins Programm der regelmäßigen Anlage ČESKÝ RYTMUS Vermittlung des Abschlusses von einem Vertrag über die Anlage ins Investmentprogramm RENTIER INVEST 13.2.2. Sonstige Anteilfonds Kauf von Anteilscheinen max. bis zur Höhe nach der Fondssatzung Rücknahme der Anteilscheine max. bis zur Höhe nach der Fondssatzung Anmerkung: Zu den oben genannten Transaktionsgebühren werden Kosten zugerechnet, die die UniCredit Bank an Dritte zahlt. 13.3 Verwahrung/Verwaltung Entgelt für die Führung des Depots bei der UniCredit Bank: gehaltener Anteil an der Sammelschuldverschreibung im Rahmen des Schuldverschreibungsprogramms der UniCredit Bank ausländische Fonds Pioneer LUX sonstige Wertpapiere 0,15 %, min. + 20 % MwSt. Anmerkung: Das Entgelt wird zum 20. Januar des Folgejahres eingezogen. Einlösung von fälligen Wertpapieren aus dem Depot Übertragung von Wertpapieren in das Depot (für einen Wertpapiertitel) in ein anderes Depot bei der UniCredit Bank in ein anderes Depot bei einem anderen Verwahrer 900 CZK + 20 % MwSt. innerhalb des Zentralverwahrers 150 CZK von Wertpapieren ("CDCP") + 20 % MwSt. Einrichtung eines Depots beim CDCP für den Wertpapierinhaber* Auszug aus dem beim CDCP geführten Depot 150 CZK (aktueller Depotstand)* + 20 % MwSt. Übertragung eines beim CDCP registrierten Wertpapiers (für einen Wertpapiertitel) + 20 % MwSt. Sonstige Leistungen des CDCP* individuell Kapitaländerung für junge Aktien 1 %, min. Kapitaländerung Optionen, Warrants, konvertierbare Obligationen und Genussaktien 1 %, min. 13.4. Anlageberatung hinsichtlich der Anlageinstrumente Entgelt der Bank für die Anlageberatung 0,1 % vom Wert der Anlageinstrumente + 20 % MwSt Anmerkung: Der Wert der Investmentinstrumente wird als Durchschnitt der Werte zum Monatsultimo berechnet. Das Entgelt wird zum 20. Januar des Folgejahres bzw. bei der Beendigung des Beratungsvertrags eingezogen. * Zuschlag für Kunden, für die bei der UniCredit Bank keines 150 CZK der Konten geführt wird. + 20 % MwSt. 14. Schließfächer 14.1 Schließfachvermietung monatliche Gebühr Fassungsvermögen bis 10 000 cm3 70 CZK + 20 % MwSt. Fassungsvermögen bis 15 000 cm3 110 CZK + 20 % MwSt. Fassungsvermögen bis 20 000 cm3 150 CZK + 20 % MwSt. Fassungsvermögen bis 25 000 cm3 190 CZK + 20 % MwSt. Fassungsvermögen bis 35 000 cm3 250 CZK + 20 % MwSt. 14.2 Schließfachvermietung jährliche Gebühr Fassungsvermögen bis 10 000 cm3 700 CZK + 20 % MwSt. Fassungsvermögen bis 15 000 cm3 1 + 20 % MwSt. Fassungsvermögen bis 20 000 cm3 1 + 20 % MwSt. Fassungsvermögen bis 25 000 cm3 1 900 CZK + 20 % MwSt. Fassungsvermögen bis 35 000 cm3 2 + 20 % MwSt.

14.3 Sonstige Leistungen zu Schließfächern Schlüsselkaution Zusatzversicherung des Schließfaches für einen Versicherungswert von 500 000 CZK 2 000 CZK monatlich 14.4 Einlagerung von Verwahrstücken jährliche Gebühr Einlagerung von Verwahrstücken 1 + 20 % MwSt. 15. Produkte, die nicht aktiv angeboten werden 15.1 Pakete und Konten 15.1.1 Business Menu XL 379 CZK (gilt für alle bis 5. 10. 2007 eröffneten Pakete) monatlicher oder vierteljährlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) inländische Eingangszahlungen standardmäßige inländische Ausgangszahlungen innerhalb und außerhalb der Bank (elektronisch) inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung Ausstellung und Führung einer Zahlungskarte Visa Professional oder Visa Advantage (falls keine Visa Business ausgestellt wurde) Ausstellung und Führung einer Zahlungskarte Preisermäßigung in Höhe Visa Business (falls weder Visa Professional von 50 % der Gebühr laut dem noch Visa Advantage ausgestellt wurde) aktuellen Preisverzeichnis Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien* Online Banking Internetbanking für einen Benutzer Telebanking Telefonbanking für einen Benutzer GSM Banking Mobilbanking für einen Benutzer Smart Banking Mobilbanking für einen Benutzer einmalige administrative Preisermäßigung in Höhe Gebühr für die Beurteilung eines von 50 % der Gebühr laut Betriebs- oder Investitionskredites dem aktuellen Preisverzeichnis Änderung des Pakets auf Anforderung des Kunden pro Änderung * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte 15.1.2 BUSINESS Konto (gilt für alle bis 2. 11. 2007 eröffneten Konten) 399 CZK monatlich Monatlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) Business Beratung Rechts-, Steuer- und Buchhaltungsberatung Ausstellung und Führung einer Zahlungskarte Visa Classic oder MasterCard Standard BusinessNet Basic Internetbanking GSM Banking Mobilbanking Zusendung von 5 SMS-Nachrichten monatlich (Saldo, Kontobewegung, Kartentransaktion) Business Anschluss Telefonbanking 10 einmalige inländische standardmäßige Ausgangszahlungen monatlich (GSM Banking) Gewährung eines Betriebskredites auf dem laufenden Konto Führung und Verwaltung eines Betriebskredites 0,5 % p.a. vom nicht auf dem laufenden Konto geschöpften Rahmen Bareinzahlung durch die Tschechische Post auf ein laufendes Konto in CZK 25 CZK 15.1.3 BUSINESS Konto Export (gilt für alle bis 2. 11. 2007 eröffneten Konten) 499 CZK monatlich alle Produkte und Leistungen aus dem Paket Business Konto Weitere begünstigte Leistungen im Bereich des Auslandszahlungsverkehrs*: Eingangszahlung bis 50 000 EUR Eingangszahlung über 50 000 EUR 0,9 %, max. Ausgangszahlung bis 50 000 EUR (elektronisch) 250 CZK Ausgangszahlung über 50 000 EUR (elektronisch) 0,9 %, max. 1 Ausgangszahlung (manuell) 0,9 %, min. 600 CZK, max. 1 * Es handelt sich vor allem um die sog. Eurozahlung, d.h. eine Zahlung in ein/aus einem EU- oder EWR-Land bis zu einem Betrag von 50.000 EUR in der Euro-Währung, und zwar per Direktbanking durchgeführt. Die Eurozahlung muss den internationalen Standards der Bankverbindung entsprechen, d.h. folgende Angaben sind einzugeben: Kontonummer im Format IBAN, SWIFT Code der Bank (BIC) und Gebührentyp SHARE (der Auftraggeber und Empfänger bezahlen die Gebühren nur an ihre Bank). 15.1.4 Business Menu XXL (gilt für alle bis 5. 10. 2007 eröffneten Pakete) 499 CZK monatlich Eröffnung und Führung eines zweiten laufenden Kontos in Fremdwährung monatlicher oder vierteljährlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) inländische Eingangszahlungen standardmäßige inländische Ausgangszahlungen innerhalb und außerhalb der Bank (elektronisch) inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung Ausstellung und Führung einer Zahlungskarte Visa Business (falls keine Visa Gold Business ausgestellt wurde) Ausstellung und Führung Preisermäßigung in Höhe von einer Zahlungskarte Visa Gold Business 50 % der Gebühr laut dem (falls keine Visa Business ausgestellt wurde) aktuellen Preisverzeichnis Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien* Online Banking Internetbanking für einen Benutzer Telebanking Telefonbanking für einen Benutzer GSM Banking Mobilbanking für einen Benutzer Smart Banking Mobilbanking für einen Benutzer einmalige administrative Gebühr Preisermäßigung in Höhe für die Beurteilung eines Betriebs- von 50 % der Gebühr laut oder Investitionskredites dem aktuellen Preisverzeichnis Änderung des Pakets auf Anforderung des Kunden pro Änderung * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte 15.1.5 Business Menu XXL+ (gilt für alle bis 5. 10. 2007 eröffneten Pakete) 1 199 CZK monatlich Eröffnung und Führung des zweiten laufenden Kontos in Fremdwährung monatlicher oder vierteljährlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) inländische Eingangszahlungen standardmäßige inländische Ausgangszahlungen innerhalb und außerhalb der Bank (elektronisch) inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung Ausstellung und Führung einer Zahlungskarte Visa Business (falls keine Visa Gold Business ausgestellt wurde)

Ausstellung und Führung Preisermäßigung in Höhe von einer Zahlungskarte Visa Gold Business 50 % der Gebühr laut dem (falls keine Visa Business ausgestellt wurde) aktuellen Preisverzeichnis Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien* Online Banking Internetbanking für einen Benutzer Eltrans 2000 PC Banking für beliebige Anzahl der Benutzer GSM Banking Mobilbanking für einen Benutzer Smartbanking Mobilbanking für einen Benutzer einmalige administrative Gebühr Preisermäßigung in Höhe von für die Beurteilung eines Betriebs- 50 % der Gebühr laut dem oder Investitionskredites aktuellen Preisverzeichnis Änderung des Pakets auf Anforderung des Kunden pro Änderung * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte 15.1.6 Professional Menu (gilt für alle bis 5. 10. 2007 eröffneten Pakete) 379 CZK monatlich Eröffnung und Führung eines zweiten laufenden Kontos in Fremdwährung monatlicher oder vierteljährlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) inländische Eingangszahlungen standardmäßige inländische Ausgangszahlungen innerhalb und außerhalb der Bank (elektronisch) inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung Ausstellung und Führung einer Zahlungskarte Visa Business (falls keine Visa Gold Business ausgestellt wurde) Ausstellung und Führung Preisermäßigung in Höhe von einer Zahlungskarte Visa Gold Business 50 % der Gebühr laut dem (falls keine Visa Business ausgestellt wurde) aktuellen Preisverzeichnis Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien* Online Banking Internetbanking für einen Benutzer Telebanking Telefonbanking für einen Benutzer GSM Banking Mobilbanking für einen Benutzer Smartbanking Mobilbanking für einen Benutzer einmalige administrative Gebühr Preisermäßigung in Höhe von für die Beurteilung eines Betriebs- 50 % der Gebühr laut dem oder Investitionskredites aktuellen Preisverzeichnis Änderung des Pakets auf Anforderung des Kunden pro Änderung * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte 15.1.7 TOP Professional Menu (gilt für alle bis 5. 10. 2007 eröffneten Pakete) 579 CZK monatlich Eröffnung und Führung eines zweiten laufenden Kontos in Fremdwährung monatlicher oder vierteljährlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) inländische Eingangszahlungen standardmäßige inländische Ausgangszahlungen innerhalb und außerhalb der Bank (elektronisch) inländischer Dauerauftrag und Zustimmung zur Einzugsermächtigung Ausstellung und Führung einer Zahlungskarte Visa Business (falls keine Visa Gold Business ausgestellt wurde) Ausstellung und Führung einer Preisermäßigung in Höhe von Zahlungskarte Visa Gold Business 50 % der Gebühr laut dem (falls keine Visa Business ausgestellt wurde) aktuellen Preisverzeichnis Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland* Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien* Online Banking Internetbanking für einen Benutzer Telebanking Telefonbanking für einen Benutzer GSM Banking Mobilbanking für einen Benutzer Smartbanking Mobilbanking für einen Benutzer einmalige administrative Gebühr für die Beurteilung eines Betriebskredites bis 200 000 CZK monatliche administrative Gebühr für die Verwaltung eines Betriebskredites bis 200 000 CZK einmalige administrative Preisermäßigung in Höhe von Gebühr für die Beurteilung 50 % der Gebühr laut dem eines Investitionskredites aktuellen Preisverzeichnis Änderung des Pakets auf Anforderung des Kunden pro Änderung * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte 15.1.8 Konto Start (gilt für alle bis 5. 10. 2007 eröffneten Konten) 123 CZK monatlich monatlicher oder vierteljährlicher Kontoauszug per Post (innerhalb Tschechiens) Ausstellung und Führung einer Zahlungskarte Visa Professional Abhebungen an Geldautomaten der UniCredit Group in Tschechien und im Ausland * Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken in Tschechien* Online Banking Internetbanking für einen Benutzer Änderung des Pakets auf Anforderung des Kunden pro Änderung * Gilt nur für die mit dem Konto verbundene Debitkarte 15.2 Direktbanking 15.2.1 Online Banking Internetbanking Monatliche Gebühr Konto für Freiberufler (gilt für alle bis 2. 11. 2007 eröffneten Konten) 15.2.2 BusinessNet Basic Internetbanking Monatliche Gebühr Konto für Freiberufler (gilt für alle bis 2. 11. 2007 eröffneten Konten) 15.2.3 Business Anschluss Telefonbanking Monatliche Gebühr Konto für Freiberufler (gilt für alle bis 2. 11. 2007 eröffneten Konten) 15.2.4 Zusendung von Informationen Zustellung von SMS-Nachrichten mit einem einmaligen Sicherheitscode Zustellung von Faxnachrichten Aufhebung der Leistung 15.2.5 Direktbanking gemeinsame Gebühren Satz von Transaktionsnummern (TAN) 15.3 E-Banking 15.3.1 Eltrans 2000 Monatliche 50 CZK 170 CZK 20 CZK 2,90 CZK/Nachricht 5 CZK/Faxnachricht 50 CZK/Umschlag 800 CZK

16. Sonstige Leistungen Einholung einer Bank- oder Wirtschaftsauskunft + 20 % MwSt. (Neben der Gebühr werden alle tatsächlichen Kosten der Bank im Zusammenhang mit der Auskunftseinholung auf den Kunden übertragen.) Gewährung einer Bankauskunft über den Kunden 250 CZK + 20 % MwSt. Gewährung einer Bankauskunft an eine Wirtschaftsprüfungsfirma 2 000 CZK + 20 % MwSt. Bestätigung, ausgestellt auf Antrag des Kunden min., max. + 20 % MwSt. Telefaxnachricht, zugestellt auf Antrag des Kunden 60 CZK pro Seite + 20 % MwSt. Annahme von Zahlungsaufträgen mit Faxvereinbarung monatlich Erstellung einer Kopie eines Bankdokuments (außer Kontoauszug): Dokument nicht älter als 2 Jahre pro Seite + 20 % MwSt. Dokument älter als 2 Jahre pro Seite + 20 % MwSt. Mitteilung über die Nichtausführung einer Zahlung Sonderleistungen auf Antrag der Kunden oder Mehrarbeiten, die nicht auf Verschulden der Bank zurückzuführen sind max. /15 Minuten (Gehören die Leistungen nicht zu Finanzleistungen, stellt die Bank die Mehrwertsteuer in Höhe von 20 % in Rechnung.)