Ines Sausele-Bayer Personalentwicklung als pädagogische Praxis
Organisation und Pädagogik Band 10 Herausgegeben von Michael Göhlich
Ines Sausele-Bayer Personal - entwicklung als pädagogische Praxis
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über <http://dnb.d-nb.de> abrufbar... 1. Auflage 2011 Alle Rechte vorbehalten VS Verlag für Sozialwissenschaften Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2011 Lektorat: Stefanie Laux VS Verlag für Sozialwissenschaften ist eine Marke von Springer Fachmedien. Springer Fachmedien ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media. www.vs-verlag.de Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbeson dere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: KünkelLopka Medienentwicklung, Heidelberg Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN 978-3-531-17776-2
Das Leben geht weiter, während eine Dissertation entsteht. Ich bedanke mich -! bei Gerd und Felice für das Unzählbare und das Unbeschreibliche bei meinen Eltern Marlies und Günther für ihr Vertrauen und ihre uneingeschränkte Loyalität in allen Phasen der Entstehung dieser Arbeit bei Mane und Judith, Hanne und Klaus für ihre rege Anteilnahme und die Entlastung durch ihre wunderbare Kinderbetreuung bei Katharina für ihre Freundschaft und ihr unermüdliches Interesse bei Friedemann für dringend notwendige Impulse bei Nicolas für entscheidende inhaltliche Hinweise bei Leo und Andreas für den heiteren Austausch und ihre Zuversicht bei den Kommilitoninnen und Kommilitonen im Doktorandenkolloquium für ihre Anregungen und ihr Mitdenken bei der Buchhandlung Ex Libris für die schönste Nebenbeschäftigung der Welt bei allen, die mir in den letzten Jahren innerhalb und außerhalb des Unigeschehens vertraut und verbunden geworden und geblieben sind bei Prof. Dr. Michael Göhlich für die Selbstverständlichkeit seiner Unterstützung, seine Geduld, seinen Antrieb und die gewährten Freiräume im Rahmen der Betreuung dieser Arbeit Ines Sausele-Bayer Erlangen, im Juni 2011
Inhalt 1 Einleitung... 11 1.1 Die Entgrenzung des Pädagogischen... 11 1.2 Pädagogische Organisationsforschung... 16 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit... 18 2 Pädagogische Praxis und Personalentwicklung... 21 2.1 Zum Wesen des Pädagogischen... 21 2.1.1 Das Lehr-Lern-Verhältnis als neue pädagogische Grundfigur... 22 2.1.2 Relationsbewusstsein und Kontextwissen als Voraussetzung organisierten Lernens Erwachsener... 24 2.1.3 Umgang mit Wissen als neue pädagogische Relation... 25 2.1.4 Gemeinsame Erkenntnissuche durch Lernen... 27 2.1.5 Lernen unterstützen... 29 2.1.6 Zusammenfassung der Sichtung des Diskurses um das Pädagogische im organisationalen Kontext... 32 2.1.7 Verhältnisbestimmung pädagogischer Praxis zur menschlichen Gesamtpraxis... 34 2.2 Personalentwicklung als Unterstützung individueller und organisationaler Lernprozesse... 35 2.2.1 Personalentwicklung in der pädagogischen Diskussion... 35 2.2.2 Allgemeine Perspektiven und Zugänge... 37 2.2.3 Aktuelle Tendenzen und Entwicklungen... 43 2.3 Personal- und Organisationsentwicklung Zur Integration individueller und organisationaler Lernprozesse... 45 2.3.1 Klassische Modelle des Wandels in und von Organisationen... 45 2.3.2 Integrative Ansätze... 52 2.3.3 Konsequenzen für den theoretischen Ordnungsrahmen der Untersuchung... 59 3 Ergebnisse des Theorieteils... 63
4 Organisationskulturanalyse durch die dokumentarische Methode... 69 4.1 Die Gesprächsaufnahme als praxisnaher Weg der Datenerhebung... 70 4.2 Forschungsdesign und Methode... 72 4.2.1 Forschungsdesign... 72 4.2.2 Die dokumentarische Methode... 73 4.2.3 Konkrete Vorgehensweise... 75 5 Die Unternehmen Dokumentenanalyse und erste Schritte im Feld 77 5.1 Sozialunternehmen... 77 5.1.1 Personalentwicklung und Weiterbildung... 77 5.1.2 Mitarbeitergespräch... 78 5.2 Wirtschaftsunternehmen... 79 5.2.1 Personalentwicklung und Weiterbildung... 80 5.2.2 Mitarbeitergespräch... 81 5.3 Teilnahme an Gesprächen... 83 5.4 Erster Vergleich und Konsequenzen für die Auswertung der Mitarbeitergespräche... 84 6 Einführung in die Auswertung der Mitarbeitergespräche... 87 7 Führung und Macht... 91 7.1 Sozialunternehmen... 95 7.1.1 Führen: Unterstützung oder Kontrolle... 95 7.1.2 Führen: autoritär oder kooperativ... 98 7.1.3 Rollenfindung als Führungskraft... 104 7.1.4 Machtvolle Muster... 115 7.1.5 Zusammenfassung... 120 7.2 Wirtschaftsunternehmen... 122 7.2.1 Verständnis von Führung in der Praxis der Organisation... 124 7.2.2 Der Teamgedanke als Führungsinstrument... 128 7.2.3 Machtvolle Muster... 137 7.2.4 Zusammenfassung... 139 7.3 Vergleich... 142 7.3.1 Muster organisationaler Praxis und Verankerung im theoretischen Diskurs... 142 7.3.2 Auswirkung der Praxismuster auf Lernprozesse Personalentwicklung als pädagogische Praxis?!... 145
8 Weiterbildung... 147 8.1 Sozialunternehmen... 150 8.1.1 Motivation und Legitimation... 150 8.1.2 Fachlichkeit und persönliches Interesse... 159 8.1.3 Zusammenfassung... 168 8.2 Wirtschaftsunternehmen... 171 8.2.1 Budget und Bedarfsermittlung... 172 8.2.2 Seminare und Alternativen on-the-job... 178 8.2.3 Karriereplanung und Beratung... 190 8.2.4 Zusammenfassung... 198 8.3 Vergleich... 201 8.3.1 Muster organisationaler Praxis... 201 8.3.2 Auswirkung der Praxismuster auf Lernprozesse... 205 8.3.3 Verankerung im theoretischen Diskurs... 206 8.3.4 Personalentwicklung als pädagogische Praxis?!... 210 9 Wissen und der Umgang mit Veränderungen... 213 9.1 Sozialunternehmen... 217 9.1.1 Bedeutung und Vermittlung von Wissen... 218 9.1.2 Verunsicherung durch Veränderung... 226 9.1.3 Veränderung und Stabilität... 229 9.1.4 Veränderung, Partizipation und Macht... 236 9.1.5 Zusammenfassung... 244 9.2 Wirtschaftsunternehmen... 246 9.2.1 Wissen... 247 9.2.2 Veränderungsbereitschaft... 251 9.2.3 Unterstützung von Veränderungsprozessen... 257 9.2.4 Zusammenfassung... 261 9.3 Vergleich... 264 9.3.1 Muster organisationaler Praxis... 264 9.3.2 Auswirkung der Praxismuster auf Lernprozesse und Verankerung im theoretischen Diskurs... 268 9.3.3 Personalentwicklung als pädagogische Praxis?!... 271
10 Verknüpfung individueller und organisationaler Lernprozesse... 275 10.1 Sozialunternehmen... 276 10.1.1 Mimesis... 276 10.1.2 Nutzung vorhandener Ressourcen... 280 10.1.3 Institutionalisierung... 294 10.1.4 Zusammenfassung... 298 10.2 Wirtschaftsunternehmen... 299 10.2.1 Pädagogische Führungskräfte... 300 10.2.2 Organisationales Lernen... 306 10.2.3 Zusammenfassung... 312 10.3 Vergleich... 314 11 Personalentwicklung als Praxis der Lernunterstützung... 317 11.1 Sozialunternehmen... 317 11.1.1 Muster organisationaler Praxis im Überblick... 317 11.1.2 Unterstützung von Lernprozessen Personalentwicklung als pädagogische Praxis im Sozialunternehmen... 320 11.2 Wirtschaftsunternehmen... 321 11.2.1 Muster organisationaler Praxis im Überblick... 321 11.2.2 Unterstützung von Lernprozessen Personalentwicklung als pädagogische Praxis im Wirtschaftsunternehmen... 323 12 Im Spiegel aktueller Konzepte und Entwicklungen... 325 13 Literatur... 329