План практичних занять Тема Змістовий модуль1 «Erfolgreich bei Präsentationen (Проведення ефективних презентацій)» 1 ПЗ.01 Kontakte mit deutschsprachigen Geschäftspartnern und - partnerinnen 1. Vorstellung, Begrüßung, Erwartungen. Die wichtigsten Rechtsformen von Unternehmen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz 1 ПЗ.0 Sich selbst und das Unternehmen vorstellen 1. Wortschatz: Unternehmensbeschreibung. Beispiel einer Aufbauorganisation eines mittleren Industrie- Unternehmens 3. Produkte und Leistungen präsentieren ПЗ.03 Als Messebesucher/-besucherin: sich über Produkte informieren 1. Entscheidungen zur Messeteilnahme oder zum Messebesuch erläutern. Wortschatz: Messeziele 3. Fachbegriffe und Formulierungen, die man für ein Gespräch über die Produkte braucht ПЗ.04 Kontaktaufnahmen am Messestand vorbereiten 1. Informationsgespräch mit Herstellern über die Produkte, die für Sie von Interesse sind. Vier Phasen eines Messegesprächs 3. Tabus in Messegesprächen 4. Ausfüllung des Messeberichtsformulars 3 ПЗ.05 Informative Gespräche führen 1. Informatives Gespräch am Messestand 3 ПЗ.06 Beratungsgespräche führen 1. Vorschläge zum Vorgehen bei Messegesprächen
4 ПЗ.07 Kollegen und Kolleginnen aus anderen Unternehmen kennen lernen 1. Kommunikationsregeln. Fallbeispiel 4 ПЗ.08 Sich mit Geschäftspartnern und -partnerinnen unterhalten 1. Wortschatz: Messegespräche führen. Beobachtungen erläutern 5 ПЗ.09 Nachmessekontakte vorbereiten 1. Die besten Tipps fürs erfolgreiche Telefonieren 5 ПЗ.10 Bei Kunden und Kundinnen telefonisch nachfassen 1. Wortschatz: Telefongespräche führen 6 ПЗ.11 Kommunikationsmittel: Präsentation von Unternehmen 1. Wortschatz: Sie präsentieren ein Unternehmen 6 ПЗ.1 Kommunikationsmittel: Präsentation von Produkten 1. Wortschatz: Sie informieren sich über Produkte oder Leistungen 7 ПЗ.13 Präsentation von Produkten 1. Über Produkte oder Leistungen informieren 7 ПЗ.14 Präsentation von Produkten 1. Über Produkte oder Leistungen informieren 8 ПЗ.15 Präsentation von Unternehmen 1. Die Rechtsform eines Unternehmen erklären.. Den Standort nennen. 3. Quantitative Daten nennen. 8 ПЗ.16 Präsentation von Unternehmen 1. Die Unternehmensstruktur erläutern. Die Unternehmensorganisation beschreiben. 3. Entwicklungen beschreiben.
8 ПЗ.17 Präsentation von Unternehmen 1. Die Unternehmensleitung beschreiben.. Informationen zur Unternehmensgeschichte geben. 3. Absatzmärkte und Marktposition beschreiben. ПЗ.18 Modulkontrollarbeit Всього за семестр 36 Змістовий модуль «Erfolgreich in Besprechungen (Проведення ефективних ділових зустрічей)» 1 ПЗ.1 Arten von Besprechungen 1. Die Definitionen von Besprechungen. Beschreibung von Routinebesprechungen im beruflichen Alltag 1 ПЗ. Arten von Besprechungen 1. Wortschatz: Arten von Besprechungen 1 ПЗ.3 Sprachliche Schwierigkeiten bei Besprechungen 1. Wortschatz: Schwierigkeiten bei Besprechungen 1 ПЗ.4 Sprachliche Schwierigkeiten bei Besprechungen 1. Angaben zu Besprechungssituationen, in denen Sie mit deutschsprachigen Partnern und Partnerinnen zu tun haben ПЗ.5 Persönliche Beziehungen herstellen und pflegen 1. Führung von informellen Kontaktgespräche mit anderen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Smalltalkthemen ПЗ.6 Persönliche Beziehungen herstellen und pflegen 1. Kontaktgespräche mit verschiedenen Partnern und Partnerinnen führen
ПЗ.7 Einen Besprechungstermin vereinbaren 1. Eine Terminabsprache mit anderen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen vorbereiten ПЗ.8 Einen Besprechungstermin vereinbaren 1. Gesprächsscenario 3 ПЗ.9 Ursachen von Missverständnissen erkennen 1. Kommunikation am Arbeitsplatz. Interpretationen von Äußerungen 3. Quellen von Kommunikationsprobleme 3 ПЗ.10 Konflikte beilegen 1. Fallbeispiele diskutieren 3 ПЗ.11 Zuständigkeiten im Betrieb klären 1. Fallbeispiele diskutieren 3 ПЗ.1 Ergebnisse oder Leistungen besprechen 1. Wortschatz: Ergebnisse oder Leistungen besprechen. Fallbeispiele diskutieren 4 ПЗ.13 Eine Projektbesprechung planen 1. Fehler, die das Besprechungsergebnis beeinträchtigten. Empfehlungen für die Planung und Durchführung einer Besprechung 4 ПЗ.14 Eine Projektbesprechung planen 1. Formen und Vorgehensweisen bei Besprechungen klären 4 ПЗ.15 Die Leitung einer Projektbesprechung vorbereiten 1. Fallbeispiel: Besprechung im Projektteam. 10 Tipps für Besprechungsleiter 3. 10 Tipps für Besprechungsteilnehmer 4 ПЗ.16 Die Leitung einer Projektbesprechung vorbereiten 1. Vorbereitung der Besprechungseröffnung
. Das Gesprächsscenario des Gesprächsleiters 5 ПЗ.17 Den Projektstand besprechen 1. Beiträge der Außendienstmitarbeiter und des Key-Account- Managers 5 ПЗ.18 Den Projektstand besprechen 1. Besprechen des Projektstandes 5 ПЗ.19 Gemeinsam neue Ideen entwickeln 1. Besprechung im Projektteam 5 ПЗ.0 Gemeinsam neue Ideen entwickeln 1. Brainstorming 6 ПЗ.1 Gegenstand, Ziele und Form der Zusammenarbeit klären 1. Fallbeispiel: Firma Kundler. Die Empfehlungen zur Behandlung von Beschwerden 6 ПЗ. Gegenstand, Ziele und Form der Zusammenarbeit klären 1. Vorbereitung vor angemessenen Reaktionen auf Kritik oder Beschwerden des Gesprächspartnern 6 ПЗ.3 Über Bedingungen verhandeln 1. Die Empfehlungen zur Behandlung von Beschwerden 6 ПЗ.4 Über Bedingungen verhandeln 1. Ein Partnerschaftliches Klima schaffen. Gesprächsphasen befolgen 3. Kommunikationsmittel: Besprechungen im beruflichen Alltag 6 ПЗ.5 Über Bedingungen verhandeln 1. Feedback über die Gesprächsführung der beiden Geschäftspartnern oder -partnerinnen ПЗ.6 Modulkontrollarbeit Всього за семестр 5 Разом по дисципліні 88