Kompetenzzentrum für Videokonferenzdienste (VCC) Typische Anwendungsszenarien Dienst DFNVideoConference VCC Kompetenzzentrum für Videokonferenzdienste Zellescher Weg 12 Willers-Bau A217 01069 Dresden Tel. +49 351-463 - 35653 Fax +49 351-463 - 37116 vcc@tu-dresden.de http://vcc.zih.tu-dresden.de DFN-Verein e.v. Alexanderplatz 1 10178 Berlin Tel. +49 30 884299-0 Fax +49 30 884299-70 Hotline DFNVC: hotline@vc.dfn.de, Tel. +49 711-63314-214 http://www.vc.dfn.de
Anwendungsszenarien Dienst DFNVideoConference Lehre, Fort- und Weiterbildung Vorlesung, Seminar, Übung, Praktika, Prüfung Kooperatives Arbeiten Arbeits- und Projektgruppenbesprechungen, Gremien Event Kongress, Tag der offenen Tür, Einweihungen, Eröffnungen, Verleihungen Informations- und Beratungsdienstleistung Hotline, Auskunft, Point of Information, Point of Service, Beratung, Informationsvermittlung und -veranstaltung, Sprechstunde, Workshop Spezialanwendungen Medizin, Produzieren, Konstruieren 2
Lehre, Fort- und Weiterbildung: Seminar Kommunikation und Information in kleinen, geschlossenen Gruppen Vermittlung von Kenntnissen an aktive Teilnehmer dozentenmoderierte Veranstaltung Authentizität und Interaktivität mit natürlicher Kommunikation Teilnehmeridentifikation muss möglich sein Seminarraum mit Medienausstattung und -steuerung auch möglich: mobile Lösung (Medienschrank) mit Mindestanforderungen an den Raum verwenden ideale Anwendung für eine Videokonferenz (auch Mehrpunkt möglich) Gruppengröße muss an Raumgröße angepasst sein 3
Kooperatives Arbeiten: 3 oder mehr Standorte mindestens 3 verschiedene Standorte in der Konferenz natürliche Kommunikation gegeben Planung von Termin / Agenda / Teilnehmer / Vorlagen / Gesprächsleiter vorher unabdingbar kooperative Mediennutzung Mehrpunkt-Konferenzen Lokationen kennzeichnen Namensschilder müssen entfernt lesbar sein Einzelplatz-System (Raumsystem oder Desktop-Client) Zusatznutzen gegenüber Telefonkonferenz sollte gegeben sein 4
Event: Einweihung oder Eröffnung einmalige, offizielle, förmliche Veranstaltung Aufwand wegen der Repräsentativität nötig, evtl. viele Teilnehmer mobiles System (Audio-, Licht- und Aufnahmetechnik) erforderlich Authentizität und hohe Audioqualität notwendig Projektion, Teilnehmerzahl und Raumgröße müssen übereinstimmen erfahrenes technisches Personal für präzise Planung, Aufbau und Durchführung (Bild- und Tonmischung, Regie) notwendig oft ist der (repräsentative) Raum nicht für Videokonferenz vorbereitet hochwertige Beschallung für das Auditorium empfohlen optische Gestaltung für alle Seiten beachten für externe Statements, Grußworte geeignet Möglichkeit, in andere Räume und/oder andere Orte zu übertragen alternativ sind Streamingmedien ebenfalls einsetzbar 5
Informations- und Beratungsdienste zeitbegrenzter Ad hoc - Dienst (nur kurze Dauer) Punkt zu Punkt oder Mehrpunkt Inhaltsvermittlung oft nur in eine Richtung durchschnittliche Audio- und Videoqualität optional Datasharing einsetzbar kein besonders geschultes Personal erforderlich einfache Bedienbarkeit Desktopsysteme ausreichend Zusätzliche Kommunikation durch Blickkontakt u. optionales Datasharing gegeben sinnvoll für öffentlichen Einsatz 6
Spezialanwendungen: Konstruieren Gemeinsame Arbeit an Dokumenten Videokonferenz ist hier ein Add-On Konstruktionssoftware läuft parallel zur Videokonferenz Application-Sharing ggf. Audio ausreichend vom Anwendungsfall abhängig remote Steuerung von CAD- Anwendungen per Application-Sharing ist nicht zu empfehlen 7
Fazit Mehrwert: Videokonferenztechnik überträgt neben der verbalen auch die nonverbale Kommunikation Reduzierung von Dienstreisen (CO2-Belastung!) und damit Einsparung von Zeit und Geld Möglichkeit von Ad hoc-meetings beschleunigte Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse ohne langwierige Terminplanung : gründliche Planung und Realisierung der entsprechenden technischen und baulichen Infrastruktur vorher nötig, insbesondere Beschaffung eines Videokonferenzsystems Schulung von Mitarbeitern (wird oft unterschätzt) 8