UNIVERSITÄT HOHENHEIM DER KANZLER Miteinander Aktiv - Gestalten Gesprächsleitfaden Mitarbeitergespräch (MAG) für Mitarbeiter/innen Liebe Kolleginnen und Kollegen, Sie werden in nächster Zeit mit Ihrem Vorgesetzten/Ihrer Vorgesetzen ein Mitarbeitergespräch (MAG) führen. Damit das Gespräch als offener, gewinnbringender Dialog geführt werden kann, ist es wichtig, dass Sie sich gerade auch für die Vorbereitung ausreichend Zeit nehmen. Diese Zeit sollten Sie nutzen, um sich vor Augen zu halten, wie Sie selbst Ihre berufliche Situation mit all ihren Facetten (z.b. Aufgabenbereich und Verhältnis zum/zur Vorgesetzten) einschätzen und welche Verbesserungsmöglichkeiten Sie sehen. Der vorliegende Gesprächsleitfaden will Sie dabei unterstützen, indem er Ihnen Orientierung und Hilfestellung sowohl für die Planung als auch für die Durchführung des MAG bietet. Inhaltlich ist der Leitfaden in 3 Themenbereiche unterteilt: 1. Arbeitsaufgaben Arbeitsbedingungen 2. Zusammenarbeit Mitarbeiter/innen Vorgesetzte sowie Mitarbeiter/innen kollegiales Umfeld 3. Berufliche Entwicklungspotenziale Jeder Themenbereich ist in konkrete Fragestellungen aufgeschlüsselt, die Ihnen helfen, sich über die verschiedenen Aspekte des jeweiligen Gesprächsthemas auszutauschen. Im Rahmen Ihrer Vorbereitung ist es sinnvoll, die Fragen im Sinne eines Selbstdialoges schriftlich (Stichworte) zu beantworten. Diese Notizen können Sie dann als Gedankenstütze mit ins Gespräch nehmen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und ein konstruktives Gespräch! Ihre Personalabteilung
1. : Arbeitsaufgaben - Arbeitsbedingungen mein Aufgabenverständnis aus meiner eigenen Sicht und der meines Vorgesetzten/meiner Vorgesetzen zu klären. meinen Beitrag an der Gesamtaufgabe gemeinsam zu definieren. uns über Menge und Qualität der Arbeit zu verständigen. Schwierigkeiten und Probleme bei der Aufgabenerfüllung offen zu legen, Ursachen zu benennen und uns über Lösungsmöglichkeiten zu verständigen. die Arbeitsbedingungen zu analysieren und ggf. Veränderungsmaßnahmen einzuleiten. Möglichkeiten der Erhaltung bzw. Verbesserung der Leistungsfähigkeit, Arbeitszufriedenheit und Motivation zu klären. Arbeitsaufgaben 1. Wo lagen rückblickend die Schwerpunkte meiner Arbeit? 2. Mit welchen dieser Aufgabenschwerpunkte bin ich besonders zufrieden bzw. nicht zufrieden? Warum? 3. Was betrachte ich als die zentralen Ziele in meinem Aufgabenbereich? 4. Wenn ich mir bei meiner täglichen Arbeit die Frage stelle, wozu ich etwas mache, habe ich Probleme bei folgenden Tätigkeiten: 5. Welchen Beitrag leiste ich mit meiner Arbeit für die Abteilung und die Zentralbereiche allgemein? 6. Habe ich das Gefühl, dass mir meine Arbeitsaufgaben ausreichend Spielraum für selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln bieten? Nutze ich diesen Spielraum aktiv? 7. Was macht mir an meiner Arbeit am meisten Spaß? 8. Was sind aus meiner Sicht Merkmale/Anforderungen, auf die es heute bei diesem Arbeitsplatz ankommt? 9. Welche Entwicklungen sehe ich in meinem Arbeitsumfeld und wie wirken sich diese auf meine Aufgaben und Anforderungen zukünftig aus? Arbeitsbedingungen 1. Welche äußeren Umstände im Arbeitsumfeld sind momentan für meine Aufgabenwahrnehmung hinderlich bzw. förderlich? 2. Gibt es personelle, organisatorische und/oder technische Schwierigkeiten und Probleme beim Arbeitsablauf? Gesprächsleitfaden für Mitarbeiter/innen 1
3. Wie könnte man Arbeitsabläufe in meinem Aufgabenbereich, in der Abteilung sowie in den Zentralbereichen allgemein optimieren? 4. Wie komme ich mit meiner Arbeit hinsichtlich Menge und Qualität zurecht? Fazit Themenblock 1: Welche konkreten Ziele und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitssituation und der Arbeitsbedingungen sehe ich? Gesprächsleitfaden für Mitarbeiter/innen 2
2. : Zusammenarbeit Mitarbeiter/in Vorgesetzte/r, Mitarbeiter/in kollegiales Umfeld die persönliche Seite der Zusammenarbeit zwischen uns zu erörtern. wechselseitige Erwartungen zu klären. die positiven Aspekte der Zusammenarbeit bewusst zu machen bzw. ggf. gegenseitiges Misstrauen abzubauen, Missverständnisse und Konflikte in der Zusammenarbeit zu klären. Vertrauen und Zusammenarbeit auch im kollegialen Umfeld zu fördern. 1. Wie erlebe ich die Zusammenarbeit mit meinem Vorgesetzten/meiner Vorgesetzten? Wo klappt die Zusammenarbeit gut, wo und warum treten Probleme auf? 2. Fühle ich mich von meinem Vorgesetzten/meiner Vorgesetzen über wichtige Dinge (meines Arbeitsbereiches) zeitnah und ausreichend informiert? 3. Habe ich das Gefühl, mein Vorgesetzter/meine Vorgesetze geht auf meine Vorschläge/Anregungen ein und beteiligt mich, wenn möglich, an der Entscheidungsfindung? 4. Erkennt mein Vorgesetzter/meine Vorgesetzte meine Leistung an und teilt dies mir gegenüber auch mit? 5. Bekomme ich von meinem Vorgesetzten/meiner Vorgesetzen konstruktive Rückmeldung über die Qualität meiner Arbeit? 6. Fühle ich mich von meinem Vorgesetzten/meiner Vorgesetzten fair und respektvoll behandelt? 7. Habe ich das Gefühl, dass mich mein Vorgesetzter/meine Vorgesetzte in schwierigen Situationen unterstützt? 8. Wie erlebe ich meine Zusammenarbeit mit dem kollegialen Umfeld? Wo klappt die Zusammenarbeit gut, wo und warum treten Probleme auf? Fazit Themenblock 2: Welche konkreten Ziele und Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit sehe ich? Gesprächsleitfaden für Mitarbeiter/innen 3
3. : Berufliche Entwicklungspotenziale meine Kenntnisse und Fähigkeiten sowie meine Entwicklungspotenziale deutlich zu machen. berufliche Interessen und Veränderungswünsche zu klären. Entwicklungsperspektiven aufzuzeigen und Vorstellungen und Maßnahmen für gezielte Förderungs- und Entwicklungsmaßnahmen der Mitarbeiter zu entwickeln. 1. Wo sehe ich meine beruflichen Stärken und Talente? Wo kann ich mich verbessern? 2. Habe ich das Gefühl, dass ich bei meiner Tätigkeit meine Fähigkeiten und Stärken richtig einsetzen kann? 3. Welche beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten (z.b. weiterführende Tätigkeiten, Übernahme von Sonderaufgaben/Projekten...) sehe ich für mich? Was wünsche ich mir? 4. In welche Arbeitsfelder der Zentralbereiche hätte ich gerne mehr Einblick? 5. Welche Entwicklungsmaßnahmen, Fortbildungen und/oder Qualifizierungen kommen für mich, im Hinblick auf die heutigen aber auch zukünftigen Anforderungen meines Arbeitsplatzes, in Frage? Welche davon sollen wann durchgeführt werden? 6. Was kann ich selbst tun, um meine berufliche Qualifikation zu erhalten bzw. zu erhöhen? 7. Was kann ich tun, damit auch andere Mitarbeiter/innen in den Zentralbereichen von meinem individuellen Wissen und meinen Erfahrungen profitieren können? Fazit Themenblock 3: Welche konkreten Ziele und Maßnahmen zu meiner beruflichen Entwicklung sehe ich? Gesprächsleitfaden für Mitarbeiter/innen 4