Repair and Maintenance Information (RMI) Technische Daten aller. Kfz-Reparatur, Mechanik, Wartung und Diagnose

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1 Repair and Maintenance Information (RMI) Technische Daten aller gängigen Fahrzeughersteller für die Bereiche Kfz-Reparatur, Mechanik, Wartung und Diagnose

2 Repair and Maintenance Information (RMI): Ein Informationssystem wie kein anderes Durch kontinuierliche Datenrecherche und Veredelung der Herstellerdaten hat sich Repair and Maintenance Information (RMI) als eine der führenden Lösungen für Kfz-Reparaturen etabliert und eine breite Vertrauensbasis mit über Lizenznehmern aufgebaut. Unsere Kunden nutzen die technischen RMI Daten, um Fahrzeuge fachgerecht nach Herstellervorgabe zu reparieren. Im Bereich CAR finden Sie technische Informationen für Pkw sowie Transporter bis 7,5 t. Informationsmodule der technischen Datenbank RMI: Fahrzeugidentifikation über VIN-Filter Filterung des Fahrzeugs über die VIN-Nummer Grafische Bauteileauswahl Datenauswahl über sensitive SVG-Grafiken Arbeitsrichtzeiten - Reparaturzeiten nach Herstellervorgaben - Arbeitspositionsnummer, Zuordnung der Ersatzteile - Kalkulation mit Berücksichtigung von Verbundkalkulation Wartungspläne und Wartungsintervallanzeige - Wartungsdaten, Arbeitslisten, Serviceintervall-Rückstellung - Zuordnung der Wartungsteile - Zahnriemen- und Innenraumfilter-Wechsel Räder- und Reifeninformationen Anzeige zulässiger Rad-/Reifenkombinationen entsprechend der EG-Typgenehmigung Prüf- und Einstellwerte - Auflistung aller relevanten Einstellwerte, technische Daten - Betriebsstoffe, Füllmengen, Spezifikationen, Drehmomente OEM-basierte Informationen über Rückrufaktionen - Informationen über wichtige Änderungen von technischen Daten - Veröffentlichte Rückrufaktionen der Automobilhersteller Reparaturanleitungen -Detaillierte Reparaturanleitungen in Text und Bild - Optionale, interaktive Verlinkung zu weiterführenden technischen Informationen Service-Rundschreiben - Interne Bulletins der Fahrzeughersteller - Abhilfe bei häufiger auftretenden Störungen/Fehlfunktionen Interaktive Schaltpläne für ABS, Klima und Motor - Herstellerübergreifende, standardisierte grafische Auswahl - Anzeige der Steckerbelegung für Steuergeräte - Interaktive Verknüpfungen Komfortschaltpläne Übersichtsschaltpläne für elektrische Komfortsysteme Bauteillage im Motorraum Lage der relevanten elektrischen Bauteile im Motorraum Diagnosedaten Messwerte und Prüfkonditionen für die Bauteileprüfung Sicherung und Relais - Grafische Darstellung der Einbauorte - Steckplätze der einzelnen Sicherungen und Relais - Interaktive Verknüpfungen One TecAlliance. One brand.

3 Fahrzeugidentifikation über VIN-Filter Mit der RMI-VIN-Suche können Sie bequem alle PKWs der RMI und TecDoc Catalogue-Datenbanken identifizieren. Die meisten Länder verfügen über keine einheitliche Suchfunktion für Fahrzeuge wie das KBA (HSN/TSN) in Deutschland oder wie die KFZ-Kennzeichen in den Niederlanden. Die VIN Vehicle Identification Number (Fahrzeug-Identifikationsnummer) ist eine weltweit einheitliche Seriennummer. Die VIN-Filter-Suche hilft dabei, die Fahrzeuge über die VIN-Nummer zu identifizieren und steht den RMI Kunden auch per Webservice zur Verfügung. Damit können die Nutzer die Fahrzeuge schnell und bequem identifizieren. Nach Angabe der VIN kann in Sekundenschnelle ein PKW gefunden werden Dank des Web-Formates kann der VIN-Filter einfach in jede Online-Lösung integriert werden. Fahrzeugidentifikation über VIN-Filter findet das Fahrzeug und zeigt die Suchergebnisse wie folgt an: Unique ID: ein einzelnes Fahrzeug mit seiner KTyp-Nummer (standardisierte TecAlliance Fahrzeug-ID) Model+: eine Baureihe begrenzt auf das Modelljahr Model: eine bestimmte Baureihe Brand: eine bestimmte Fahrzeugmarke

4 Grafische Bauteileauswahl Die grafische Bauteileauswahl ist eine alternative Suchmethode zum klassischen Textsuchbaum. Es handelt sich um einen visuellen Suchweg, der die Suche nach Arbeitswerten und technischen Informationen vereinfacht. Mit der grafischen Bauteileauswahl lassen sich auch komplexe Bauzustände einfach darstellen. Die Suchmethode über die grafische Bauteile auswahl ist für jeden eine wichtige und schnelle Hilfe bei der Kalkulation von Kundenreparaturen. Durch Auswahl der entsprechenden Grafik werden die dazugehörigen Baugruppen angezeigt. Hier werden die zur ausgewählten Reparatur vorhandenen Zusatzinformationen wie z.b. Ersatzteilinformationen, Handbücher, Einstellwerte usw. angezeigt. Auswahl von Bauteilen und Komponenten Verknüpfung zur TecDoc Catalogue Artikelnummer Reparatur- und Einstellinformationen Arbeitswerte

5 Arbeitsrichtzeiten Das RMI-Modul Arbeitsrichtzeiten beinhaltet Arbeitswerte und Richtzeitvorgaben der Fahrzeughersteller (Arbeitswerte (AW) oder in Stunden). Damit bietet dieses Modul der Kfz-Werkstatt eine professionelle Datengrundlage für die sichere und korrekte Kalkulation von Reparaturen an Kundenfahrzeugen. Hohe Datenaktualität und -verfügbarkeit: RMI stellt dem Kfz-Markt die Arbeitswerte besonders frühzeitig zur Verfügung. Die Kfz-Werkstatt profitiert dadurch von einer einzigartigen Datenaktualität und einer sehr hohen Verfügbarkeit. Teilevorschlag/Pflichtteile: Zur vorgegebenen Richtzeit zeigt das Modul auch die Pflichtteile an, die nach Angaben des Fahrzeugherstellers bei der Durchführung der ausgewählten Reparatur verwendet werden müssen. Diesem Teilevorschlag werden auch Füllmengen, Spezifikationen und Mengenangaben hinzugefügt. Abdeckung aller gängigen Arbeiten aus Service und Verschleiß Hinweise auf benötigte Spezialwerkzeuge mit OE-Nummer Verbundkalkulation OE-Arbeitspositionsnummer

6 Wartungspläne und Wartungsintervallanzeige Grundvoraussetzung für die Aufrechterhaltung der Herstellergarantie sind Wartungen bzw. Services nach Herstellervorgabe. Kfz-Werkstätten müssen daher für die professionelle Durchführung von Wartungen und Services Zugriff auf die dafür notwendigen Informationen der Fahrzeughersteller haben. Wartung nach Herstellervorgabe: Die Wartungspläne von RMI werden standardisiert. Sie enthalten alle vom Fahrzeughersteller vor geschriebenen, regelmäßigen Wartungsmaßnahmen. Hohe Datenaktualität- und Verfügbarkeit: RMI stellt dem Kfz-Markt die Wartungspläne besonders frühzeitig zur Verfügung und bietet dabei eine sehr hohe Datenaktualität sowie eine sehr hohe Verfügbarkeit. Teilevorschläge & Warenkorb: Für die auszuführenden Arbeiten werden die zu ersetzenden Teile, Betriebsstoffe, Wechselmengen, Spezifikationen sowie Reparaturanleitungen angezeigt. Teilevorschlag und Richtzeitvorgabe werden automatisch in den Warenkorb übertragen und können zur Angebotserstellung bzw. Kalkulation verwendet werden. Verbundkalkulation: Verbundarbeiten werden modulübergreifend erkannt und herstellerkonform berechnet. Dadurch wird vermieden, dass Arbeiten oder Teile doppelt berechnet werden. ServiceFinder: Diese Funktion unterstützt den Kunden bei der Suche der durchzuführenden Wartung. Nach der Eingabe der Fahrleistung und der Erstzulassung werden zwei Wartungs vorschläge angezeigt. Komfortable Druckfunktion Wartungsauswahl auf Basis der Laufleistung und Erstzulassung Wartungspläne inkl. Wartungwwwshaupt- und Zusatzarbeiten, Anleitungen sowie technische Daten Information zur Rückstellung der Wartungsintervallanzeige Inspektions- und Wartungsarbeiten inkl. Korrosionskontrolle nach Vorgabe der Fahrzeughersteller

7 Räder- und Reifeninformationen In den aktuellen Fahrzeugpapieren werden nicht alle zulässigen Rad-/Reifenkombinationen angezeigt. Diese Informationslücke schließt RMI durch Bereitstellung aller Kombinationen gemäß Typgenehmigung. Anzeige aller freigegebenen Rad-/Reifenkombinationen mit EG-Typgenehmigungsnummer. Rad-/Reifen-Kombinationsmöglichkeiten für Vorder- und Hinterachse. Saisonale Einschränkungen Sommer-/ Winter bereifung. Reifendimensionen mit Geschwindigkeitsund Lastindex. Felgendimensionen inkl. Einpresstiefe. Vom Hersteller zugelassene Rad- und Reifenkombinationen Saisonale Einschränkung Selektion über europaweit gültige Tygenehmigungs-Nummern

8 Prüf- und Einstellwerte Technische Daten sind für die professionelle Reparatur am Kundenfahrzeug unerlässlich. Mit diesem Modul stehen der Kfz-Werkstatt wichtige Herstellerinformationen zur Verfügung, um Fahrzeuge nach Herstellervorgabe warten, reparieren und pflegen zu können. Das Modul stellt technische Informationen für die folgenden Baugruppen zur Verfügung: - Kraftstoffsystem - Kraftübertragung - Kühlsystem - Elektrik - Abgasprüfwerte - Betriebsstoffe - Fahrwerk - Beleuchtung - Radeinstelldaten - Wechselintervalle - Motor - und weitere Weiterführende Informationen und Anleitungen sind benutzerfreundlich in Wort und Bild verlinkt. Abgasprüfwerte Fahrwerksdaten Allgemeine Grundwerte Kraftstoffsystem Anzugsdrehmomente Motorsteuerung Beleuchtung Wechselintervalle Bremssystem Motor Getriebe/Kraftübertragung Fahrwerk/Achse Bremsanlage Kühlung Klimaanlage

9 Reparaturanleitungen Die stetig wachsende Modellvielfalt und immer anspruchsvoller werdende Reparaturvorgänge führen oftmals dazu, dass der Mechaniker bei Arbeiten am Kundenfahrzeug technische Hilfestellung benötigt. Hierfür stellt RMI Anleitungen zur Verfügung, welche alle Reparaturdetails standardisiert und baugruppen-übergreifend in Wort und Bild beinhalten. Die RMI-Reparaturanleitungen werden von Kfz-Mechanikern für Kfz-Mechaniker erstellt. Somit ist sichergestellt, dass die RMI Einbauanleitungen alle wichtigen Informationen der Fahrzeughersteller in übersichtlicher und verständlicher Form enthalten. Anzeige der benötigten Spezialwerkzeuge für die ausgewählte Reparatur mit den OE-Nummern. Sicherheitshinweise/Hinweise Hinweise auf Spezialwerkzeuge inkl. OE-Nummern Richtzeiten und Drehmomente Anleitungen zum Aus- und Einbau, z.b. in den Bereichen Elektrik, Elektronik, Mechanik, Fahrwerk Verlinkungen zu weiterführenden Anleitungen (Vorarbeiten, nachfolgende Arbeiten)

10 OEM-basierte Informationen über Rückrufaktionen Häufig auftretende Probleme bei Kraftfahrzeugen machen es seitens der Fahrzeughersteller erforderlich, nachträgliche Datenänderungen an den Herstellerdaten vorzunehmen. Die Datenänderungen dienen in der Regel vorsorglich der Schadensvermeidung. Durch dieses Modul werden wichtige Änderungen innerhalb von 24 Stunden auch zwischen den regulären Updates in den Markt kommuniziert. Datenänderungshinweise der Hersteller, wie z.b. nachträgliche Änderungen von wichtigen Anzugsdrehmomenten, Wechselintervallen für Zahnriemen. Rückrufaktionen der Fahrzeughersteller bei sicherheitsrelevanten Mängeln an den Fahrzeugen. Bei vielen Fahrzeugherstellern ist die Über prüfung des zu wartenden Kundenfahrzeugs bereits Bestandteil des Wartungsplans. Dem Werkstattkunden kann mit dieser Leistung ein zusätzlicher Service angeboten werden. Das Modul beinhaltet ebenfalls die Aufnahme der offiziellen Rückrufaktionen. Informationen über wichtige Änderungen von technischen Daten Veröffentlichte Rückrufaktionen der Automobilhersteller

11 Service-Rundschreiben Die Service-Rundschreiben sind interne Rundschreiben der Fahrzeughersteller, welche normalerweise nur den Vertragswerkstätten zur Verfügung stehen. Diese werden oftmals auch als Technische Service Bulletins (TSB) bezeichnet. Sie beinhalten Informationen zu bekannten Beanstandungen und deren Abhilfe sowie zu Produktverbesserungen und Serviceaktionen. Die Bulletins sind nicht sicherheitsrelevant. Diese technischen Service-Rundschreiben werden von den Fahrzeugherstellern gerne genutzt, um Produktverbesserungen an bereits verkauften Fahrzeugen durchzuführen. Dem Werkstattkunden kann mit dieser Leistung ein zusätzlicher Service angeboten werden. Außerdem dienen RMI Service-Rundschreiben im Werkstattalltag der schnelleren Fehlerbehebung. Bei Serviceaktionen sind oft Informationen wie benötigte Arbeitszeit, Teile und Reparaturanleitungen enthalten Interne Bulletins der Fahrzeughersteller Abhilfe bei häufiger auftretenden Störungen/Fehlfunktionen

12 Interaktive Schaltpläne für ABS, Klima und Motor Die rasant zunehmende Integration von Elektronikkomponenten und elektronischen Komfortsystemen in modernen Fahrzeugen stellt den Kfz-Mechaniker bzw. Mechatroniker vor immer größere Heraus forderungen. Ohne den Zugriff auf eindeutige und verständliche Schaltpläne kann in der Regel keine Reparatur an elektronischen Systemen durchgeführt werden. Ein RMI-Komponentenschaltplan zeigt jeweils nur eine Komponente und seine direkten Verbindungen an. Vom Komponentenschaltplan aus besteht die Möglichkeit des Zugriffs auf viele Zusatz informationen, wie z.b. Kabelfarben, Prüfwerte, Prüfanleitungen, Bauteilelage usw. Der Anwender kann zwischen den einzelnen Schaltplänen bequem wechseln. Die interaktiven Funktionen der Komponenten schaltpläne ermöglichen dem Kfz-Mechatroniker eine vereinfachte Diagnosearbeit. Zudem wird durch eine einfache Diagnose die Fehlerquote gesenkt. Herstellerübergreifende und standardisierte grafische Auswahl Anzeige der Steckerbelegung für Steuergeräte Interaktive Verknüpfungen

13 Komfort-Schaltpläne Die rasant zunehmende Integration von Elektronikkomponenten und elektronischen Komfortsystemen in modernen Fahrzeugen stellt den Kfz-Mechaniker bzw. Mechatroniker vor immer größere Heraus forderungen. Ohne den Zugriff auf eindeutige und verständliche Schaltpläne kann in der Regel keine Reparatur an elektronischen Systemen durchgeführt werden. RMI stellt zu folgenden Themen Gesamtschaltpläne zur Verfügung: - Elektrisches Verdeck/Faltdach - Elektrische Fensterheber - Zentralverriegelung - Fahrwerk - Lenkung - Zentralelektronik - Beleuchtung - Navigation - Radio - Fahrzeugvernetzung Die RMI-Gesamtschaltpläne für Komfortsysteme beinhalten viele Zusatzinformationen, wie z.b. Kabelfarben, PIN-Nummern, Masseverbindungen usw. Übersichtsschaltpläne für elektrische Komfortsysteme Benennung der Bauteile per mouse over Benennung der Kabelfarben Positionen der Massepunkte am Fahrzeug

14 Bauteillage im Motorraum Die große Vielfalt an elektronischen Bauteilen in modernen Kfz-Motorräumen erschwert dem Kfz- Mechaniker bzw. Mechatroniker die Lokalisierung der gesuchten Komponente. Die Bauteillage dieses RMI-Moduls schafft hier Abhilfe. Um dem Mechaniker das exakte und schnelle Auffinden des gesuchten Bauteils zu ermöglichen, bietet RMI eine fahrzeugspezifische Motorraumübersicht mit allen relevanten Elektrik- und Elektronik bauteilen an. Die angezeigten Bauteile sind zu weiteren Diagnoseinformationen, wie z.b. zu Schaltplänen, Diagnosedaten, usw. verlinkt. Lokalisierung der elektrischen Komponenten Interaktive Verlinkungen zu Schaltplänen und Bauteildiagnose

15 Diagnosedaten Für die fachgerechte Prüfung und die vollständige Fehlersuche/Diagnose elektronischer Bauteile werden fahrzeugspezifische Prüfwerte benötigt. RMI verfügt über diese notwendigen Prüfwerte. Eine zügige und exakte Bauteilprüfung ist somit möglich. Die Diagnosedaten sind für Aktoren und Sensoren des Motormanagements verfügbar. Dem Mechatroniker stehen somit für die Diagnose viele wichtige Herstellerinformationen, wie z.b. Prüf-Sollwerte, PINs etc. zur Verfügung. Dies gewährleistet eine schnelle und zuverlässige Überprüfung aller relevanten Bauteile. Lage und Darstellung des Diagnosesteckers EOBD-Fehlercodes Bauteileprüfung Bauteillage Schaltpläne Diagnosehandbuch Prüfanleitungen Geführte Fehlersuche

16 Sicherung und Relais In modernen Kraftfahrzeugen sind meist mehrere Sicherungs- und Relaiskästen an unterschiedlichen Orten verbaut. Zur Lokalisierung der Sicherungs- und Relaiskästen sowie zur Bestimmung der Sicherungs- und Relaisbelegung sind entsprechende Herstellerinformationen zwingend notwendig. RMI unterstützt die Werkstatt durch die Einbindung dieser Informationen. RMI beschreibt die Lage der Sicherungsund Relaiskästen. Falls diese Informationen nicht im Fahrzeug hinterlegt sind, gibt RMI die Lage und die Sicherungs- und Relaisbelegung an. Beispiel: Position und Inhalt der Sicherungs- und Relaiskästen. Für das Gesamtfahrzeug werden die Positionen der einzelnen Sicherungs- und Relaiskästen angezeigt. Ein Klick öffnet die Inhaltsübersicht und die Belegung des ausgewählten Relais- bzw. Sicherungskastens. Die Belegungspläne sind interaktiv, sodass z.b. nach Auswahl eines Relais weitere, verlinkte Informationen wie Relais beschreibung und Diagnosedaten abgerufen werden können. Anzahl und Platzierung der Sicherungskästen im Fahrzeug Realistische Darstellung des Belegschemas für Sicherungen und Relais Sicherung- und Relaisinformationen Interaktion mit weiteren RMI Elektronikmodulen

17 Expert Hotline Die Expert Hotline bildet einen Baustein des Servicespektrums von TecAlliance und unterstützt Sie auf dem Weg zur Qualitätssteigerung Ihrer Dienstleistungen. Unsere Kfz-Spezialisten bieten Ihnen und Ihren Kunden eine zielgerichtete Beratung und Problemlösung für PKW. Detaillierte monatliche Auswertungen aller Anfragen zeigen die Verbesserungspotenziale Ihres operativen Geschäftes. Support zu folgenden Themen: Fahrzeugtechnische Daten Reparatur und Instandsetzung Einstellwerte und Füllmengen Fahrzeugelektrik und -elektronik Wartung und Service Allgemeine Fragen zur Kfz-Technik Beste Experten Gesammelte Erfahrungswerte Hohe Beratungsleistung Zeitersparnis bei der Fehlersuche Kundenbindung

18 RMI Pakete TecAlliance ist Ihr langfristiger Partner und Anbieter von technischen Daten, speziell für Reparatur und Wartung von Kraftfahrzeugen und Nutzfahrzeugen. Seit vielen Jahren versorgt TecAlliance den gesamten Kfz-Werkstattmarkt mit OE-konformen technischen Daten aller gängigen Fahrzeughersteller in den Bereichen Kfz-Reparatur, Mechanik, Wartung und Diagnose. Themen CAR Tech CAR Pro Fahrzeugidentifikation über VIN-Filter Grafische Bauteileauswahl Wartungspläne und Wartungsintervallanzeige Arbeitsrichtzeiten Räder- und Reifeninformationen OEM-basierte Informationen über Rückrufaktionen Prüf- und Einstellwerte Reparaturanleitungen Service-Rundschreiben Interaktive Schaltpläne für ABS, Klima und Motor Komfortschaltpläne Diagnosedaten Sicherungen und Relais Bauteillage im Motorraum Sichern Sie sich 100% OE-Daten* mit dem Paket CAR Pro! * Sollten Sie die gesuchten Informationen mal nicht in unserem System finden, steht Ihnen unsere WM Expert Hotline im definierten Umfang zur Verfügung.

19 Für Ihre Notizen:

20 TecAlliance GmbH Steinheilstraße Ismaning Deutschland Kontakt: sales@tecalliance.net Driving the Digital Aftermarket